Od roku 2014 pracuji výhradně z domova. Zpočátku jako osoba samostatně výdělečně činná, později jako zaměstnanec na částečný úvazek. Osobně bych se do kanceláře vrátit nemohl. Zároveň vím, jak náročné je pracovat na dálku nebo dočasně z domova. Toto je moje zpráva o zkušenostech.

Od dubna 2019 pracuji na Raidboxes. Samozřejmě mě láká úkol, samostatná práce v holakratickém modelu, mladý tým (sám už nejsem nejmladší) a start-upový charakter. Pro nástup do firmy jsem se však rozhodl ještě z jednoho důvodu: Raidboxes mi umožňuje pracovat téměř výhradně z domova. A to na částečný úvazek. Těsně před panděrem 2020 se na mnoho mužů dívalo divně, když toto přání vyslovili.

Pro Torbena a Johannese z Raidboxes to nebyl žádný problém, i když si jsou dobře vědomi problémů spojených s prací na dálku. Více o tom později. Existuje několik důvodů, proč se zaměstnanci a firmy rozhodují pro práci z domova:

• Tým nenajde vhodné specialisty na místě ani v okolí.
• Vědomě chcete pracovat z domova. Protože se tam můžete lépe soustředit nebo jste časově flexibilnější.
• To je jediný způsob, jak sladit svůj osobní a profesní život. Například v případě malých dětí nebo při časově náročném dojíždění.
• Společnost nemá větší kancelář na místě, je provozována zcela na dálku nebo ze zahraničí.

Samozřejmě ne každá práce je vhodná pro model vzdálené práce. Ale zejména v oblastech, jako je (online) marketing, vývoj softwaru, podpora nebo prodej, lze většinu práce vykonávat z domova - pokud jsou všichni zúčastnění trochu kreativní. Zde jsou výhody a nevýhody moderní práce z domova. Zajímá vás toto téma? Pak se podívejte na naše další články na toto téma:

• Správné nástroje pro home office
• Vedení na dálku: Provozování agentury odkudkoli
• Práce na dálku – konektivita a vlastní zodpovědnost

Výhody práce na dálku

Nejvíce si cením flexibility, kterou mi práce z domova poskytuje. Nechtěla jsem se úplně vzdát samostatné výdělečné činnosti. Nyní ji vykonávám na volné noze vedle svého zaměstnání na částečný úvazek. Kvůli své druhé práci musím často cestovat (pořádám semináře v oblasti online marketingu). Zároveň mám malou dceru, o kterou se starám ve velmi rozdílných časech. Ani jedno by nebylo možné v tradiční kancelářské práci od devíti do pěti.

Navíc pracuji ve velmi zvláštním prostředí. Společnosti, které se zaměřují na WordPress, nenajdete na každém rohu. Vzdálený model mi umožňuje pracovat v požadovaném prostředí. A zároveň dokážu sladit soukromý a pracovní život.

V závislosti na vaší osobní situaci existují další plusy:

• Soustředěná práce: To je pro mě jako kreativního copywritera nesmírně důležité. Čas od času jezdím do naší kanceláře v Münsteru. Pracuje tam velmi odhodlaný a činorodý tým. To, co někteří lidé milují, je pro mě někdy peklo. Potřebuji téměř naprosté ticho, abych mohl blogovat nebo dělat obsahový marketing. Nepomáhají ani sluchátka a podobně. Práce z domova může být požehnáním i pro velmi citlivé lidi nebo lidi s autistickými rysy.
• Žádný způsob práce: Ušetříš si dojíždění. Dojížděla jsem dvě hodiny do práce a zpátky. To je o 10 hodin více volného času týdně (převedeno na práci na plný úvazek).
• Čas strávený s rodinou: Školka zavírá přesně v 16 hodin a nikdo ji nemůže převzít? Jste samoživitel nebo se s dětmi vídáte jen denně? Máte domácí mazlíčky? To je často snazší sladit s prací na dálku než s klasickou kancelářskou prací.
• Soukromé schůzky: Musíte přijmout zásilku? Vzít si půl dne volna, protože je třeba odečíst vodoměr nebo doručit pračku? Rychlá návštěva kadeřníka během přestávky? To vše je jednodušší z domova. Samozřejmě by se vám to ale nemělo vymknout z rukou a musí to být dobře zkoordinováno s vaším zaměstnavatelem. Na adrese Raidboxes máme kanál, přes který se mohou vzdálení pracovníci k takovým krátkým přestávkám od obrazovky přihlašovat a odhlašovat. Více se o tom dozvíte později.
• Úspora nákladů: Pokud pracujete na dálku, můžete si ušetřit drahé předplatné na veřejnou dopravu nebo nespočet kilometrů autem. Na druhou stranu jsou tu samozřejmě další náklady na domácí kancelář, které by se neměly podceňovat (elektřina, voda, topení, rychlý internet). Část nákladů na dojíždění si můžete odečíst z daní a za určitých okolností si můžete odečíst i náklady na domácí kancelář. Nebo můžete od svého zaměstnavatele získat příspěvek.

Zejména poslední bod vyžaduje přesný výpočet. Obecně byste měli pečlivě zvážit všechna pro a proti. Protože zatímco někteří lidé vítají odloučení při práci z domova (lepší soustředění), jiní potřebují komunikovat s ostatními. Jen tak mohou vůbec kreativně pracovat.

Tip: Práci na dálku nemusíte vykonávat jen z domácí kanceláře. Pokud chcete využít výhod tohoto modelu, aniž byste ztratili kontakt s kolegy, můžete si také zcela nebo částečně pronajmout coworkingový prostor. Ty jsou dnes k dispozici ve všech větších městech a obcích.

Výzvy pro zaměstnance

"Práce z domova? To bych nikdy nedokázal!" Tuto větu slyším téměř v každé diskusi s přáteli a známými. Jedna věc je jasná: Ne každý se pro tento model hodí. Na druhou stranu si na práci z domova můžete zvyknout. Zvláště když

• Je ve společnosti pevná pracovní doba
• Musíte často cestovat k zákazníkům, dodavatelům, kongresům, školením atd.
• Rovnováhu máte díky druhému zaměstnání nebo práci na částečný úvazek, ve které jste společensky aktivnější nebo máte dostatek sociální interakce ve svém volném čase

To platí i pro mě, i když jsem spíš samotář. Bez seminářů, kde přicházím do styku s mnoha různými lidmi, by pro mě byla práce příliš osamělá. Stejně tak bez dnů strávených v kanceláři Raidboxes v Münsteru.

Nějakou dobu jsem pracoval ve firmě, která byla zcela vzdálená. To znamenalo, že jsem se s ostatními viděl jen asi dvakrát do roka - což mi zjevně nestačilo.

Tip: Musíte zjistit, co byste ještě snesli. V ideálním případě pracujete pro společnost, která vám dá určitý prostor v počtu dní, které budete trávit v kanceláři. Alespoň dokud nezjistíte správný poměr.

Samozřejmě vám pomůže, když nebudete muset cestovat přes celé Německo nebo dokonce Evropu, abyste se dostali ke svému zaměstnavateli. Přílišná místní blízkost zároveň zvyšuje pokušení nebo tlak být na pracovišti častěji, než byste si ve skutečnosti přáli. Jak vidíte, k práci na dálku byste měli přistupovat pomalu. Zejména proto, že vaše potřeby se mohou v průběhu let měnit.

Pár otázek, které je třeba předem objasnit:

• Osobní odpovědnost: Víte z předchozích zaměstnání nebo projektů, že se můžete zaměřit na velmi nezávislý způsob práce? Nebo naopak, potřebujete neustále někoho po svém boku, aby vám řekl pracovní kroky a úkoly?
• Profesní rozvoj: Jste dostatečně "vidět" na dálku? Zvládnete to bez podlahového rozhlasu? Pokud máte ambiciózní kariérní plány, může to být problém.
• Rozdělení úkolů: Zvládnete instruktáže telefonicky, chatem nebo e-mailem?
• Infrastruktura: Máte potřebné nástroje a vymezenou oblast pro vaši domácí kancelář? Je v tom něco víc.
• Firemní kultura: Mají zúčastněné osoby již zkušenosti s prací na dálku? Je již jasné, které nástroje se budou používat? S některými z nich vás seznámím později.
• Finanční ujednání: Kdo hradí dodatečné náklady, které vzniknou domácí kanceláři? Je tato cena oceněna (vyšším) platem? Existuje cestovní rozpočet, který můžete použít, abyste se pravidelně dostali do sídla společnosti? A zůstat poblíž?

Další velmi důležitý bod: Získáváte své sociální kontakty obvykle z profesního prostředí? Nebo je vaše soukromá síť dostatečně silná? Dávají vám lidé, kteří s vámi žijí, dostatek volnosti pro práci z domova? Poměrně málo pracovníků na dálku na začátku podceňuje, jak moc taková práce ovlivňuje jejich každodenní osobní život.

Tip: Někteří pracovníci na dálku pracují zcela nezávisle na místě jako tzv. digitální nomádi. Přečtěte si náš rozhovor s Michaelem Hörnlimannem. Vysvětluje výhody a úskalí tohoto způsobu práce.

Rozlišování mezi pracovním a soukromým životem

Vždy jsem co nejpřísněji odděloval svůj profesní a soukromý život. V domácí kanceláři je to neustále - ať už pracujete trvale doma, nebo čas od času. Pouze s tímto oddělením můžete dokončit své úkoly. A to je jediný způsob, jak neriskovat, že spustíte počítač "jen krátce" pozdě večer nebo ve dnech volna, nebo že budete neustále k dispozici svému zaměstnavateli. Zvláštní pozornost věnujte následujícím skutečnostem:

• Komunikace: Oddělte své kanály. Nepoužívejte soukromý počítač a chytrý telefon pro profesionální komunikaci.
• Váš stůl: Totéž platí pro vaše dokumenty: Na vašem stole divoce létají pracovní dokumenty a osobní účty? To není dobrý nápad.
• Pracovní doba: Hlasujte se svým zaměstnavatelem, když jste dosažitelní a kdy ne. Potřebujete časy a prostory ve vašem soukromém prostředí, kde vy a vaše rodina nejsou rušeni.
• Dostupnost: Zároveň se ujistěte, že vás lze skutečně kontaktovat v dohodnuté pracovní době. V opačném případě byste se měli "odhlásit". Zejména zaměstnavatelé, kteří nemají předchozí zkušenosti s prací na dálku, jinak rychle pojmou podezření.
• Teď ne: Nicméně obvykle potřebujete pevné sloty, ve kterých můžete pracovat koncentrovaně. Nebo můžete signalizovat v nástrojích, jako je Slack že máš teď práci. Viz odpovídající část níže.

Videokonference apod. umožňují hluboký náhled do vašeho soukromí. I zde dává vymezená oblast ve vašich čtyřech zdech smysl.

Pomáhá také, když jste při práci sami doma. I když běžně pracujete doma sami, někdy se přítomnosti dětí nevyhnete, například v případě nemoci. To vyžaduje dobrou koordinaci, ale také důsledné fyzické oddělení, abyste mohli stále řádně pracovat. Alespoň taková je moje zkušenost.

Další tipy pro každodenní život pracovníka na dálku:

• Mnoho lidí těží z pravidelného pracovního postupu. Pokud jste jedním z nich, zvykněte si na pravidelný pracovní postup s pevnými časy, jako byste museli jezdit do kanceláře. Pak se můžete lépe soustředit na práci.
• Nemusíte si bezpodmínečně doma zařizovat vlastní kancelář. Ale potřebujete vlastní prostor a správný stůl pro svou práci. Stejně jako váš zaměstnavatel byste zde měli věnovat pozornost ergonomii.
• Pracujte v uklizeném prostředí. Měli byste se cítit pohodlně, ale ne příliš útulně. Gauč není vhodným místem pro domácí kancelář.
• Umístěte svůj osobní smartphone do jiné místnosti nebo jej tiše/vypněte do zásuvky nebo tak něco. Jinak vás to příliš rozptyluje. Dělejte si na to pravidelné přestávky.

Výhody pro podniky

Znám mnoho firem, které jsou nastaveny moderním způsobem, a přesto odmítají práci na dálku. K důvodům se dostanu za chvíli. Tento model má však některé výhody:

• Nábor: Zejména v technickém prostředí pravděpodobně neexistuje společnost, která by nehledá kvalifikované pracovníky. S otevřením na Remote se povodí enormně zvětšuje. Zejména pro společnosti ve venkovských oblastech.
• Méně námahy: Pokud chce někdo pracovat pro vaši společnost, nemusí se stěhovat. To vám také umožní spolupráci nejprve vyzkoušet. To může ušetřit mnoho starostí, zejména pokud jde o hledání ubytování, které je v dnešní době (alespoň v Německu) problematické.
• Výhodný pracovní model: Práce na dálku vám může ušetřit spoustu peněz. Pokud noví zaměstnanci pracují z domova, nemusíte zřizovat další pracovní místa nebo dokonce hledat novou kancelář.
• Blízkost zákazníka: Pokud společnost působí v celém Německu nebo Evropě: Vzdálení pracovníci se mohou nacházet mnohem blíže k jednotlivým zákazníkům, dodavatelům a novým trhům. Toho můžete využít.
• Rozšíření: V dlouhodobém horizontu bude dokonce moci tímto způsobem zásavit nové kanceláře v terénu.

Nedostatek kvalifikované pracovní síly je pravděpodobně nejdůležitějším bodem. Zejména malé firmy a začínající podniky se stále více otevírají práci na dálku, protože jinak by neměly šanci obsadit všechna volná místa. Velmi podobné je to i na stránkách Raidboxes . Na důležité pozice jsme rychleji našli vhodného člověka.

Tip: Udržení dobrých zaměstnanců je téměř důležitější a podniky ho často zanedbávají. Jeden náš vysoce ceněný kolega se z osobních důvodů přestěhoval z Münsteru do Hamburku. Bez práce na dálku bychom o ni určitě přišli.

Výzvy pro podniky

Model na dálku samozřejmě není vždy snadný - zejména na začátku. Může také selhat, pokud na něj firma nebo lidé, kteří se na něm podílejí, ještě nejsou připraveni. Největší výzvou je pravděpodobně udržení kontaktu s lidmi v domovské kanceláři:

• Musí se cítit integrovaní do týmu. To není tak snadné, když je eliminován každodenní osobní kontakt.
• Společnost nebo vedení musí mít dobrý vztah a především velkou důvěru.

Pracovníci na dálku instinktivně vycítí, zda je jim důvěřováno, nebo ne. Uvědomují si také, zda jsou plně přijímáni týmem na pracovišti, zda jsou považováni za druhořadé nebo zda vůči nim dokonce existuje závist. Koneckonců v home office se těšíte privilegiím, která v kanceláři neplatí. Zde je nutná velká pozornost ze strany vedení, ale také vzdělávání. Musí vzdáleným pracovníkům a týmu sdělit výhody tohoto modelu.

To vám jako vzdálenému pracovníkovi umožňuje udržovat kontakt s lidmi na místě:

• Doba docházky: Domácí by měli být také viděni v kanceláři na několik dní. Rotace může záviset na tom, jak složitá je cesta.
• Společenské aktivity: Raidboxes pravidelně pořádá společné týmové akce. Úsilí, které je třeba vynaložit na to, abychom se zde my, vzdálení pracovníci, zapojili, není zanedbatelné. Johannes a Torben však uznali, že je to pro integraci velmi důležité.
• Smyčky zpětné vazby: Pracovníci na dálku nemají přehled o náladě v kanceláři. Mají také menší přehled o tom, zda a jak je jejich práce přijímána. Zde je důležitá dobrá zpětná vazba. Podívejte se na našich 10 tipů pro lepší kulturu zpětné vazby.
• Infrastruktura: Jaké techniky a nástroje potřebujete k tomu, aby spolupráce fungovala? To sahá od systémů pro videokonference až po volitelné časové nahrávání.

Pro pracovníky na dálku je nejdůležitější přístup k informacím. Nemám možnost poslouchat diskuse v práci, v kavárně nebo během přestávky na oběd. Tam se rychle vysvětlí nebo dohodne něco, co bych vlastně měl vědět. Ve firmě musí existovat role nebo procesy, které důležité informace odfiltrují, zdokumentují a umístí do obecně přístupných kanálů. Právě tady je potřeba pomoci vzdálených pracovníků. Ti nejrychleji rozpoznají, kde se důležité informace ztrácejí.

Je to časově náročné, ale nakonec z toho mají prospěch všichni. Koneckonců, po cestě vzniká obsáhlá dokumentace. Raidboxes řeší tento problém pomocí interní wiki a specializovaných skupin ve Slacku. Viz část "Nástroje a schůzky".

Poznámka: Společnosti by měly písemně stanovit důležité body spolupráce se specialisty na dálku. Například v pracovní smlouvě. To zahrnuje body, jako jsou práva a povinnosti, pracovní doba, ale také otázka ochrany údajů a přístupu k údajům o zákaznících.

Vykonávají zaměstnanci v home office méně práce?

Home office mnoho společností odmítá. Je to proto, že ji nelze kontrolovat ve stejném rozsahu jako lidi na pracovišti. Na některých místech panují velké obavy z toho, že by si vzdálení pracovníci "mnuli ruce". Zároveň existují studie, které ukazují, že vzdálení pracovníci ve skutečnosti dosahují větších výsledků. Je to proto, že lidé rádi pracují na odborných projektech doma po večerech.

Pravda leží asi někde uprostřed. I když jsem doma v pokušení jít se projít se psem nebo pověsit prádlo - k tomu jsou tu přestávky. Na druhou stranu je eliminováno rozptýlení na pracovišti ostatními kolegy. To je bod, který by neměl být podceňován. Téměř každá technická diskuse nakonec sklouzne do soukromého škádlení. A když mě někdo vyruší u práce, pokaždé začnu více méně od začátku. V home office je možné pracovat více v klidu.

Podle mého názoru není diskuse o tom, kde se odvádí více či méně práce, stěžejní. Důležité je, aby moji zaměstnanci byli motivovaní - bez ohledu na to, kde pracují. Protože vyhýbat se a "ulevovat si" je možné i v kanceláři. V konečném důsledku je to otázka firemní kultury. I zde pomáhají modely, jako je holacracy, podporovat autonomní chování.

Pracovníci na dálku, kteří dělají práci, která je naplňuje a je oceňována, projeví stejné odhodlání. Pracovníci na dálku jsou často velmi loajální. Je to proto, že si váží toho, co jim firma nabízí.

Nástroje a schůzky

Potřebujete správné nástroje, abyste všechny zapojili do pracovních procesů. Záleží na vašich procesech a stávajícím softwarovém prostředí, které z nich jsou pro vás vhodné. Zde je malý výběr:

• Slack: Slack je typ chatovacího nástroje pro firmy, který umožňuje lidem a týmům vyměňovat si informace. Můžete jej také použít k rychlému odesílání souborů, vytváření připomínek, skupinovým hovorům nebo videokonferencím. Je vhodný pro rychlou komunikaci v kanceláři i pro výměnu informací se vzdálenými pracovníky nebo externími specialisty. My na Raidboxes se Slackem velmi úspěšně pracujeme.
• Videokonference: Pro videokonference používáme službu Google Meet, a to navzdory službě Slack. Protože kvalita Slacku není vždy úplně dobrá. Naše konferenční místnost v Münsteru je vybavena správným zařízením, takže na sebe nejen vidíme, ale také sdílíme obrazovky (kamery, mikrofon, Airtame). To znamená, že v případě potřeby se mohou vzdálení účastnit všech schůzek.
• Virtuální zasedací místnosti: Pro každou vzdálenou lokalitu jsme v aplikaci Google Meets vytvořili virtuální místnosti. Jsou velmi snadno přístupné prostřednictvím odkazu v našem WordPressu Dashboard . Můžete se tak rychle setkat s jedním nebo více vzdálenými pracovníky v "Hamburku", "Magdeburgu" nebo "Freiburgu".
• Řízení projektů: Dobrý nástroj pro řízení projektů je důležitý pro každou společnost, která pracuje v technickém prostředí a se smíšenými týmy. Zadávám do něj všechny své úkoly. Všichni tak vždy vědí, na čem pracuji. A pomáhá mi to organizovat se. V současné době pracujeme s nástrojem Asana, ale dobré zkušenosti mám i s nástrojem Trello.
• Redakční plánování: Zejména týmy s distribuovaným obsahem musí být dobře organizované. Klasickým nástrojem je zde stále Excel - nebo moderní verze Google Sheets. Na internetu najdete nespočet šablon redakčních plánů. Asana také nabízí způsob, jak to udělat.

Ještě několik slov o Slacku: kanály pro skupiny a témata jsou důležitým nástrojem, který zabraňuje nekontrolovanému růstu. Máme například kanál, kam se přihlašujeme a odhlašujeme o přestávkách. A dokonce i "kávovou kuchyňku" pro drobné rozhovory. Nebo kanál čistě pro marketingová témata. Každý se může sám rozhodnout, kde chce číst dál.

Nyní existují roboti, které mohou pracovníci na dálku používat k pohybu po kanceláři a virtuální komunikaci s ostatními. Viz tento poskytovatel. Krátce jsme uvažovali o koupi jednoho z nich. Někteří však měli obavy o ochranu osobních údajů. Ty byste obecně měli brát v úvahu u všech nástrojů.

Znáte další nástroje? Jak jste se zmíněnými řešeními spokojeni? Doplňte své zkušenosti nebo tipy v komentářích.

Můj závěr

Práce na dálku přináší zaměstnancům i firmám větší flexibilitu, pokud zohledníte následující tipy:

• Chvíli trvá, než správné procesy stojí. Na začátku by měl být zaměstanec na dálku a tým na místě v neustálé výměně, podle toho, jak to lze optimalizovat. Musí být k dispozici potřebné zdroje.
• Potřebujete dobré sociální kontakty mimo práci, pokud pracujete hlavně v home office.
• Informace ve společnosti musí být volně přístupné všem.
• Pracovníci na dálku by se měli kromě virtuálních schůzek pravidelně setkávat s týmy v kanceláři.
• Model na dálku není vhodný pro velmi řídící podnikatelské osobnosti.

Přeji vám hodně úspěchů v práci na dálku nebo při budování týmu. Máte nějaké otázky týkající se práce na dálku? Neváhejte použít funkci komentáře. Chcete mít přehled o nejnovějších zprávách o systémech WordPress a WooCommerce ? Pak nás sledujte na Twitteru, Facebooku nebo prostřednictvím našeho newsletteru.

Další příspěvky na toto téma

Zde je několik dalších odkazů:

• Ten Stránka práce Raidboxes
• Zpráva o zkušenostech: Práce zcela nezávislá na kdekoli jako digitální nomád
• Získání nejlepších zaměstnanců: Jak dobýt srdce generace Y
• Holacracy v praxi: 5 kroků k vysoce výkonnému týmu

pro německy mluvící region:

• Důležitá pravidla pro home office
• Průvodce: Práce na dálku a pracovní právo
• Výhody a nevýhody modelu domácí kanceláře
• Tipy pro daňové ukončení studie

Obrázky: Alif Pratama, Shridhar Gupta, Damir Kopezhanov