leták GDPR

Pokud jde o GDPR pro váš e-mailový marketing znamená

Jediný vstup obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů v platnost od 25. května přinesl některé změny. Abyste věděli, jaké požadavky musíte od nynějška zvážit pro svůj e-mailový marketing, Vivien Beischau z Newsletter2Go pro vás sestavila 6 tipů.

Prohlášení

Vezměte prosím na vědomí, že tento článek je pouze pro informační účely a výslovně jej nelze chápat jako právní poradenství. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za přesnost a úplnost prezentovaných informací.

V 6 krocích požadavky GDPRimplementovat:

1. Doprava pouze s dvojitým přihlášením

Pokud chcete shromažďovat osobní údaje, budete vždy potřebovat souhlas dotčené osoby nebo zákonné povolení. Tento souhlas musí být zaznamenán a musí uvádět možnost odvolání kdykoliv. Pro váš e-mailový marketing to znamená, že potřebujete předchozí souhlas všech příjemců, abyste jim mohli poslat svou poštu. Pokud nemáte souhlas, nesmíte jim zasílat informační bulletiny.

Je důležité, abyste v e-mailu a v registračním formuláři zaznamenali odkaz na zásady ochrany osobních údajů. Ujistěte se, že je dotyčná osoba může kdykoli zobrazit.

Pozornost: To platí i pro zákazníky, kteří od vás již dostávají informační bulletiny. Ujistěte se, že souhlasili se zasíláním zpravodaje, například prostřednictvím postupu dvojitého přihlášení. Pokud již můžete prokázat jasné souhlasy vašich příjemců, nemusí být učiněn žádný další souhlas.

Dvojité přihlášení: Registrace k odběru newsletteru, která je v souladu s právními předpisy , představuje postup dvojitého přihlášení . Zájemce zadá svou e-mailovou adresu do registračního formuláře a může tak být zařazen do mailing listu. Uživatel pak obdrží potvrzovací e-mail a tím i možnost potvrdit registraci právně bezpečným způsobem. Proces DOI je dokončen, když příjemce potvrdí tento e-mail.

Odeslání e-mailu GDPR

2. Používejte právně vyhovující přepravní software

Existují některé požadavky na legálně vyhovující přepravní software, které byste měli mít na paměti. Právně vyhovující přepravní software se vyznačuje mimo jiné tím, že servery znamenají odesílání e-mailů v Německu. Poskytovatelé služeb jsou testováni a vybaveni příslušnými certifikáty ochrany údajů.

Vždy musí být uzavřena smlouva o zpracování objednávky.

3. Záruka bezpečnosti dat

Měli byste si být vědomi toho, že musíte zajistit, aby k citlivým údajům vašich zákazníků neměly přístup žádné neoprávněné osoby. Proto je třeba při zpracování údajů přijmout vhodná technická a organizační opatření (hesla, šifrování atd.), aby byla data vašich zákazníků v bezpečí.

4. Věnujte pozornost ekonomice založené na datech

V rámci sběru dat byste měli věnovat pozornost ekonomice dat. To znamená, že údaje jsou shromažďovány pouze pro konkrétní účel a mohou být použity pouze pro tento účel. Ukažte subjektům údajů přesně to, k čemu své údaje poskytují. Kromě toho nesmíte shromažďovat údaje, které nejsou vhodné pro daný účel.

Příklad: Pro registraci k odběru newsletteru je vyžadována pouze e-mailová adresa. Samozřejmě můžete také požádat o další údaje, ale tyto informace jsou dobrovolné a musí být také označeny jako takové.

5. Dokončete proces registrace

Transparentnost je důležitá a zajišťuje důvěru. Například v e-mailovém marketingu se jedná o váš formulář pro přihlášení k odběru zpravodaje. Jasně sdělte, co příjemce obdrží a k čemu své údaje poskytne. A všimněte si, že dotaz na e-mailovou adresu můžete označit pouze jako povinné pole. Všechny ostatní informace nemusí být pro uživatele povinné, aby byla registrace k odběru newsletteru účinná.

Další tip pro registrační formulář: Upozorňujeme, že odhlášení z odběru newsletteru je možné kdykoliv. Kromě toho je vhodné integrovat odkaz na zásady ochrany osobních údajů, které musí zákazník přijmout zaškrtnutím.

6. Dobroty nejsou zdarma

Stále můžete motivovat své zákazníky, aby se přihlásili k odběru zpravodaje pomocí kupónů nebo propagačních akcí. Pouze s dobrotami nebo freebies, jako jsou bílé knihy, infografiky, e-knihy atd., Které jsou kombinovány s odběrem zpravodaje, musíte vzdělávat své zákazníky přesně o této barterové transakci. Vzhledem k tomu, že potenciální zákazník platí svými údaji, nesmíte firmu nazývat "zdarma" a musí být jasné, že se přihlašuje k odběru zpravodaje.

Zbývá říci ...

... se vstupem v platnost GDPRochrana osobních údajů má nejvyšší význam. Pokud jsou tyto požadavky implementovány, jste na velmi dobré cestě k vašemu e-mailovému marketingu GDPR-vyhovující a vyhnout se strašlivým pokutám . V naší bílé knize o obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů jsme opět shromáždili všechna důležitá fakta, můžete si ji jednoduše stáhnout.

Líbil se vám tento článek?

Svou recenzí nám pomůžete zlepšit náš obsah.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.