Konverzní zabiják soukromí - a proč se ho stále držíme

Michael Firnkes Naposledy aktualizováno 21.10.2020
6 min.
Seo ochrany osobních údajů

Evropský soudní dvůr učinil z opt-inů cookies začitatelnou povinnost. To má chránit vaše data. RAIDBOXES dodržuje specifikace – a tím ztrácí prodej. Proč ochrana údajů není stejně spravedlivá pro všechny společnosti.

GDPR , Nařízení o elektronické ochraně osobních údajů, Povinnost banneru cookie... Pro provozovatele webových stránek byly zábavné časy. Pokud vezmete v úvahu požadavky, máte hodně práce. Musíte také pokračovat ve formování o nových funkcích. Nejkritičtější bod: vaše konverze trpí – získáte méně zákazníků.

Níže je uvedena naše vlastní zkušenost s tématem ochrany údajů. Zejména implementace opt-inů souborů cookie způsobuje, že RAIDBOXES obtížné vytvořit.

Poznámka: Domníváme se, že ochrana údajů by se neměla řídit marketingovými metrikami. A že stále existuje dostatek možností, jak přizpůsobit web cílové skupině. V tomto ohledu se ne jedná o příspěvek "proti", ale "pro" ochranu údajů.

Nevýhody pro společnosti

Špatné pro SEO

Naše hodnocení ve společnosti Google výrazně pokleslo od doby, kdy jsme na naše stránky umístili bannery se soubory cookie. A to pro mnoho našich nejlepších klíčových slov, jako je " WordPress Hosting" nebo " WooCommerce ":

Ztráty SERP
Významná ztráta ve společnosti Google za raidboxes.de

Vzhledem k tomu, že umístění v seerps (stránky výsledků vyhledávače) nepřímo závisí na mnoha faktorech, které ovlivňují banner. Patří mezi ně:

  • Míra zrušení webových stránek. Ukazuje, kolik procent návštěvníků portál okamžitě opustí, aniž by ho skutečně použilo.
  • Doba používání a zobrazení stránek na návštěvu.
  • Pokud přidružené soubory cookie nejsou přijaty, chybí sledování společností Google.

Vzorec je poměrně jednoduchý: horší hodnocení = menší provoz = méně nových zákazníků = méně prodejů. Dopad nařízení o souborech cookie byl pro nás malým šokem. Ukazují, jak mají právní požadavky a soudní rozhodnutí přímý dopad na konverzi.

Větší ochrana dat, menší provoz

Klesající hodnocení vyhledávačů způsobuje pokles návštěvníků našich stránek. Ale to není jediná příčina. Bannery cookie zvyšují míru zrušení, jak je vysvětleno výše. A to i s těmi návštěvníky, kteří k nám přicházejí prostřednictvím sociálních sítí, partnerských stránek nebo přímých hovorů. Zasedání o RAIDBOXES se od provedení pravidla cookie snížily o 25,8 procenta:

Ztráta provozu na ochranu osobních údajů
Menší provoz kvůli pravidlu cookie

V důsledku toho musíme provozovat výrazně více reklam na Facebooku, Twitteru nebo samotném Googlu, abychom v první řadě kompenzovali výpadky. To stojí spoustu peněz. Ne každý start-up si to bude moci dovolit. V tomto případě právní požadavky jasně narušují hospodářskou soutěž. Malé podniky musí na ochranu údajů vynaložit neúměrně více peněz. To je odvrácená strana mince, pokud jde o více práv pro spotřebitele.

Tip: Váš WordPress ještě nebyl GDPR Kompatibilní? Pak použijte naše GDPR -Průvodce pro agentury, freelancery a provozovatele webových stránek. Seznámí vás s hlavním obsahem obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů.

Marketing ve slepém letu

V některých případech souhlasí se všemi soubory cookie pouze zlomek uživatelů, pokud byl odpovídající banner implementován v souladu s pravidly. Uje to ukazuje nedávná studie. Na RAIDBOXES Není to tak zlé. Díky chytré implementaci našeho řešení Borlabs Cookie - více o tom později.

Nicméně náš marketingový tým ví, že v menším počtu případů

  • Odkud pocházejí naši návštěvníci (Google, Facebook, Twitter, další webové stránky, přímá zobrazení...)
  • Které webové stránky je používají a jak
  • Jak procházet naši nabídku, znovu nás navštívit, zrušit na určitých stránkách
  • Kdo se stane zákazníkem jak a proč atd.

Nyní můžete říci : "To je přesně účel nařízení o ochraně údajů.". Nebo: "Nechci, abyste mohli hodnotit mou návštěvu.". Pro nás méně čísel znamená, že již nemůžeme optimalizovat naše webové stránky ve stejném rozsahu. Je to na úkor použitelnosti. Ale také přitahujeme méně nových zákazníků.

Tip: Hledáte WordPress analýzu bez sledování cookie? GDPR Kompatibilní? Tá Plugin Statify to umožňuje. Podívejte se na náš blogový příspěvek na toto téma.

Mladé společnosti sledují misi. Stejně jako my v RAIDBOXES :

  • Děláme vysoce kvalitní WordPress Hosting dostupné a cenově dostupné pro všechny.
  • Nabízíme nejlepší podporu v našem oboru.
  • S naším programem FREE-DEV jsou profesionálové a agentury WP hostiteli zdarma. A těžit z atraktivních provizí. To pomáhá freelancerům i menším společnostem.
  • Investujeme do ochrany klimatu – výrazně více než naši konkurenti. Protože váš web spotřebovává spoustu zdrojů. Nasměrováme se proti němu. S naším klimaticky pozitivním hostingem.

Oprávněné obavy, jako je nařízení o souborech cookie, nám ztěžují tuto misi.

Nekalá soutěž

Co nás osobně nejvíce zaráží, je to, že ne všichni naši konkurenti dodržují pravidla ochrany osobních údajů. Černé ovce mají z tohoto rozhodnutí přímý prospěch. Ztratili jsme důležitá umístění na Googlu pro ty webové hostitele, kteří nezobrazuje bannery cookie.

Na webových 2gdpr.com můžete zkontrolovat, jak je váš web GDPR (GDPR). Pomocí prohlížeče můžete také zjistit, zda vaše webové stránky nastavují soubory cookie. 2GDPR poskytuje RAIDBOXES velmi dobré "svědectví" od:

GDPR Zkontrolujte

Ostatní hostitelé, a to i z WordPress prostředí - selžou v několika bodech testu. To vidí jen několik uživatelů. A je nepravděpodobné, že by se jedná o nákupní kritérium.

RAIDBOXES a ochrana údajů

Očividně jsme to probírali v týmu. Jen tak ty výpadky neumyme. Není však možné, abychom resetovali přihlášení k souborům cookie. Existuje několik důvodů:

  • Upozornění: Samozřejmě nás znepokojuje možné varování. Náklady na to mohou být dvě až čtyři procenta z příjmů společnosti.
  • Právo hospodářské soutěže: Konkurenti nesmí používat vaše stránky pro GDPR - porušení předpisů? To není pravda, jak vysvětluje právník Niklas Plutte na svém blogu.
  • Podat žalobu: Zároveň nejsme připraveni jednat proti našim konkurentům, kteří se o ochranu údajů nestarají stejně. Náklady jsou pro nás příliš vysoké, šance na úspěch příliš nízké. A vzájemná nářek je nikomu k užiku.
  • Rozpočet varování: Existují první společnosti, které poskytly varovný rozpočet. Záměrně se zřeknou dodržování právních předpisů. Když přijde varování, zaznamená se jako marketingový problém. Je to proto, že zisk z prodeje do tohoto okamžiku je obvykle vyšší. To není náš způsob.

V neposlední řadě chceme RAIDBOXES být vzorem, pokud jde o ochranu údajů. Nevyhovuje renomované webové hostitelce, aby se hrbí, i když jde o ochranu dat. To je další důvod, proč vám pravidelně ukazujeme v pokynech zde na blogu,jak používat aktuální právní základy s WordPress A WooCommerce Implementovat.

Implementace řešení cookie

Bannery se soubory cookie jsme nastavili WordPress na Plugin Borlabs cookie. Rozšíření vám pomůže splnit požadavky obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) GDPR ) a chystané nařízení o ochraně soukromí a elektronických údajů.

Soubor cookie společnosti Borlab vám umožňuje ovládat soubory cookie první a třetí strany. Můžete si je nechat potvrdit návštěvníky vašich webových stránek prostřednictvím banneru (nazývaný také "Cookie Box"). Tá Plugin běží kolem, podpora reaguje rychle a dobře.

Tip: Sven Scheuerle napsal pro náš blog průvodce nastavením souboru cookie společnosti Borlab: GDPR & E-Privacy Opt-in pro WordPress . Zobrazuje také možnosti GDPR Nástroje.

Obzvláště vzrušující: S řešením můžete podrobně vyhodnotit, jak často vaši uživatelé souhlasili s jakými kategoriemi souborů cookie. To je důležité pro optimalizaci banneru a online marketingu krok za krokem. Vzhledem k tomu, že v souboru Cookie Borlabs existují různé možnosti pro návrh tlačítek, animantions nebo dokonce textu bannerů:

Nastavení pole se soubory cookie
Zde je jen několik možností borlabského souboru cookie Plugin

Případně můžete také použít Wp GDPR Nářadí. Znáte více dobrých nástrojů pro soubory cookie pro WordPress A WooCommerce ? Nahlásíte nás v komentářích ke svým zkušenostem.

Náš závěr

Ochrana dat vytváří pro společnosti velké úsilí. A ne každý bere tento úkol vážně. Usnadněna nejednoznačnými zákony a nedostatkem soudních rozhodnutí. Možná google nakonec zahrne dodržování ochrany dat v nějaké formě jako faktor hodnocení – bylo by to žádoucí.

Je třeba doufat, že ostatní IT společnosti zlepší své GDPR & Co. zatím zanedbávání. Ochrana osobních údajů by měla být problémem pro nás všechny. Bez ohledu na to, jak nepříjemné a ambivalentní může být provádění v praxi.

Jak se vypořádáváte s ochranou dat a SEO? Jaké máte otázky ohledně článku? Použijte funkci komentáře. Chcete vědět o novinkách a pokynech WordPress , WooCommerce a PRÁVO IT? Pak nás sledujte na Twitteru, Facebooku nebo prostřednictvím našeho zpravodaje.

Podobné články

Komentáře k tomuto článku

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *.