Evropský soudní dvůr prohlásil , že opt-in souborů cookie je varovnou povinností. Slouží k ochraně vašich dat. Raidboxes dodržuje specifikace – a tím ztrácí tržby. Proč není ochrana údajů stejně spravedlivá pro všechny společnosti.
GDPR , Nařízení o elektronické ochraně osobních údajů, Povinnost banneru cookie... Pro provozovatele webových stránek byly zábavné časy. Pokud vezmete v úvahu požadavky, máte hodně práce. Musíte také pokračovat ve formování o nových funkcích. Nejkritičtější bod: vaše konverze trpí – získáte méně zákazníků.
Níže jsou uvedeny naše vlastní zkušenosti s tématem ochrany údajů. Zejména implementace přihlášení k souborům cookie způsobuje Raidboxes těžké vytvořit.
Poznámka: Domníváme se, že ochrana osobních údajů by se neměla řídit marketingovými metrikami. A že stále existuje dostatek možností, jak přizpůsobit webové stránky cílové skupině. V tomto ohledu se nejedná o příspěvek "proti", ale "pro" ochranu údajů.
Nevýhody pro společnosti
Špatné pro SEO
Naše hodnocení na Googlu výrazně kleslo od doby, kdy jsme na naše stránky umístili bannery o souborech cookie. A to je pro mnoho našich nejlepších klíčových slov , jako je "WordPress hosting" nebo "WooCommerce":
Vzhledem k tomu, že umístění v seerps (stránky výsledků vyhledávače) nepřímo závisí na mnoha faktorech, které ovlivňují banner. Patří mezi ně:
- Míra zrušení webových stránek. Ukazuje, kolik procent návštěvníků portál okamžitě opustí, aniž by ho skutečně použilo.
- Doba používání a zobrazení stránek na návštěvu.
- Pokud přidružené soubory cookie nejsou přijaty, chybí sledování společností Google.
Vzorec je poměrně jednoduchý: horší hodnocení = menší provoz = méně nových zákazníků = méně prodejů. Dopad nařízení o souborech cookie byl pro nás malým šokem. Ukazují, jak mají právní požadavky a soudní rozhodnutí přímý dopad na konverzi.
Větší ochrana dat, menší provoz
Klesající hodnocení vyhledávačů způsobuje pokles návštěvníků našich stránek. Ale to není jediná příčina. Cookie bannery zvyšují – jak bylo právě vysvětleno – míru opuštění. A to platí i pro ty návštěvníky, kteří k nám přicházejí prostřednictvím sociálních sítí, partnerských stránek nebo přímých hovorů. Zasedání na Raidboxes se od zavedení pravidla pro soubory cookie snížily o 25,8 procenta:
V důsledku toho musíme provozovat výrazně více reklam na Facebooku, Twitteru nebo samotném Googlu, abychom v první řadě kompenzovali výpadky. To stojí spoustu peněz. Ne každý start-up si to bude moci dovolit. V tomto případě právní požadavky jasně narušují hospodářskou soutěž. Malé podniky musí na ochranu údajů vynaložit neúměrně více peněz. To je odvrácená strana mince, pokud jde o více práv pro spotřebitele.
Tip: Váš WordPress ještě nebyl GDPR Kompatibilní? Pak použijte naše GDPR -Průvodce pro agentury, freelancery a provozovatele webových stránek. Seznámí vás s hlavním obsahem obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů.
Marketing ve slepém letu
V některých případech pouze zlomek uživatelů souhlasí se všemi soubory cookie, pokud byl přidružený banner implementován v souladu s pravidly. To ukazuje nedávná studie. U Raidboxes není to tak špatné. Díky chytré implementaci našeho řešení Borlabs Cookie – více o tom později.
Nicméně náš marketingový tým ví, že v menším počtu případů
- Odkud pocházejí naši návštěvníci (Google, Facebook, Twitter, další webové stránky, přímá zobrazení...)
- Které webové stránky je používají a jak
- Jak procházet naši nabídku, znovu nás navštívit, zrušit na určitých stránkách
- Kdo se stane zákazníkem jak a proč atd.
Nyní můžete říci: "To je přesně účel nařízení o ochraně údajů". Nebo také: "Nechci, abyste mohli hodnotit mou návštěvu". Pro nás méně čísel znamená, že již nemůžeme optimalizovat naše webové stránky ve stejném rozsahu. To je na úkor použitelnosti. Zároveň ale získáváme méně nových zákazníků.
Tip: Hledáte WordPress analýzu bez sledování cookie? GDPR Kompatibilní? Tá Plugin Statify to umožňuje. Podívejte se na náš blogový příspěvek na toto téma.
Mladé společnosti sledují poslání. Stejně tak my v Raidboxes:
- Děláme vysoce kvalitní WordPress Hosting dostupné a cenově dostupné pro všechny.
- Nabízíme nejlepší podporu v našem oboru.
- S naším programem FREE-DEV jsou profesionálové a agentury WP hostiteli zdarma. A těžit z atraktivních provizí. To pomáhá freelancerům i menším společnostem.
- Investujeme do ochrany klimatu – podstatně více než naši konkurenti. Protože váš web spotřebovává spoustu zdrojů. My tomu chceme čelit. S naším ekologickým hostingem.
Oprávněné obavy, jako je nařízení o souborech cookie, nám ztěžují tuto misi.
Nekalá soutěž
Co nás osobně nejvíce zaráží, je to, že ne všichni naši konkurenti dodržují pravidla ochrany osobních údajů. Černé ovce mají z tohoto rozhodnutí přímý prospěch. Ztratili jsme důležitá umístění na Googlu pro ty webové hostitele, kteří nezobrazuje bannery cookie.
Na webových stránkách 2gdpr.com můžete zkontrolovat, jak je vaše webová stránka z hlediska soukromí a GDPR (GDPR). Pomocí prohlížeče můžete také zjistit, zda vaše webové stránky nastavují soubory cookie. 2GDPR poskytuje Raidboxes Velmi dobré "svědectví" od:
Ostatní hostitelé, a to i z WordPress prostředí - selžou v několika bodech testu. To vidí jen několik uživatelů. A je nepravděpodobné, že by se jedná o nákupní kritérium.
Raidboxes a ochrana údajů
Očividně jsme to probírali v týmu. Jen tak ty výpadky neumyme. Není však možné, abychom resetovali přihlášení k souborům cookie. Existuje několik důvodů:
- Upozornění: Samozřejmě nás znepokojuje možné varování. Náklady na to mohou být dvě až čtyři procenta z příjmů společnosti.
- Právo hospodářské soutěže: Konkurenti nesmí používat vaše stránky pro GDPR - porušení předpisů? To není pravda, jak vysvětluje právník Niklas Plutte na svém blogu.
- Podat žalobu: Zároveň nejsme připraveni jednat proti našim konkurentům, kteří se o ochranu údajů nestarají stejně. Náklady jsou pro nás příliš vysoké, šance na úspěch příliš nízké. A vzájemná nářek je nikomu k užiku.
- Rozpočet varování: Existují první společnosti, které poskytly varovný rozpočet. Záměrně se zřeknou dodržování právních předpisů. Když přijde varování, zaznamená se jako marketingový problém. Je to proto, že zisk z prodeje do tohoto okamžiku je obvykle vyšší. To není náš způsob.
V neposlední řadě chceme Raidboxes být vzorem, pokud jde o ochranu údajů. To nevyhovuje renomovanému webhostingu, aby sklouzl, i když jde o ochranu dat. To je další důvod, proč vám pravidelně ukazujeme v pokynech zde v blogu, jak používat současné právní základy s WordPress a WooCommerce Implementovat.
Implementace řešení cookie
Bannery se soubory cookie jsme nastavili WordPress na Plugin Borlabs cookie. Rozšíření vám pomůže splnit požadavky obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) GDPR ) a chystané nařízení o ochraně soukromí a elektronických údajů.
Borlabs Cookie vám umožňuje kontrolovat soubory cookie první a třetí strany. To si můžete nechat potvrdit návštěvníky svých webových stránek prostřednictvím banneru (také "cookie") Box" se nazývá). Plugin běží hladce, podpora reaguje rychle a dobře.
Tip: Sven Scheuerle napsal pro náš blog průvodce nastavením souboru cookie společnosti Borlab: GDPR & E-Privacy Opt-in pro WordPress . Zobrazuje také možnosti GDPR Nástroje.
Obzvláště vzrušující: S řešením můžete podrobně vyhodnotit, jak často vaši uživatelé souhlasili s jakými kategoriemi souborů cookie. To je důležité pro optimalizaci banneru a online marketingu krok za krokem. Vzhledem k tomu, že v souboru Cookie Borlabs existují různé možnosti pro návrh tlačítek, animantions nebo dokonce textu bannerů:
Případně můžete také použít Wp GDPR Nářadí. Znáte více dobrých nástrojů pro soubory cookie pro WordPress A WooCommerce ? Nahlásíte nás v komentářích ke svým zkušenostem.
Naše shrnutí
Ochrana dat vytváří pro společnosti velké úsilí. A ne každý bere tento úkol vážně. Usnadněna nejednoznačnými zákony a nedostatkem soudních rozhodnutí. Možná google nakonec zahrne dodržování ochrany dat v nějaké formě jako faktor hodnocení – bylo by to žádoucí.
Je třeba doufat, že ostatní IT společnosti zlepší své GDPR & Co. zatím zanedbávání. Ochrana osobních údajů by měla být problémem pro nás všechny. Bez ohledu na to, jak nepříjemné a ambivalentní může být provádění v praxi.
