Zkrácená pozornost, nasycené trhy a konkurenti vzdálení jen jedno kliknutí. To jsou jen některé z problémů, se kterémi vám dobře formulovaný Elevator Pitch na vašich webových stránkách pomůže.
Znáte webové stránky, které prostě neodhalují, co společnost vlastně dělá? Zde je buzzword a tam fráze, ale to, co je vlastně pro koho nabízeno, můžete jen hádat?
Existuje mnoho takových stránek, zejména mezi poskytovateli služeb. Samozřejmě, čím složitější výkon, tím více vysvětlení potřebuje. Ale nesplňují i složité služby ve svém jádru jednoduché potřeby?
Co je Elevator Pitch?
Jádrem vašeho výkonu je hodnota a hodnota, kteroumá vaše publikum. S výtahovým hřištěm soustředíte svou komunikaci na tyto věci.
Prezentace vaší přidané hodnoty musí být tak krátká a svěží, že byste mohli přesvědčit svůj protějšek během vteřin.
Výzvou je formulovat Pitch takovým způsobem, že potenciální zákazníci nemůžou jinak, než si ho prostě přečíst. Abyste to zvládli, představím vám svou strategii pro úspěšný Elevator Pitch na webových stránkách.
Elevator Pitch kombinuje disciplíny obchodní strategie, copywritingu a webového designu.
Elevator Pitch je v podstatě metoda, se kterou můžete shrnout svou přidanou hodnotu nebo výhodu v několika větách. To vám pomůže, vybudovat zájem návštěvníků vašich webových stránkek co nejrychleji a odfiltrovat správné zájemce pro vaší nabídku. Offline je pravidlem, že na to máte 30 vteřin. Jak víme, situace na internetu je jiná. Máme jen pár vteřin na to, abychom návštěvníky přesvědčili.
Moje doporučení je umístit ho Above the Fold na domovské stránce a bez všeho, co zbytečně rozptyluje. Takže pokud používáte posuvníky nebo videa na pozadí s automatickým přehráváním, zamyslete se znovu, zda je opravdu potřebuje.
Aby váš Elevator Pitch vedl k požadovanému úspěchu, musíte kombinovat různé disciplíny:
- Obchodní strategie: V ideálním případě máte jasný pohled na strategii, publikum a USP vaší firmy.
- Copywriting: Vaše výšková rozteč musí být krátká a svěží a stále obsahovat vše důležité.
- Návrh: Váš webový design by se měl zaměřit na základy. Odstraňte vše, co odvádí pozornost, a ujistěte se, že je rozteč viditelná na všech zařízeních nad záhybem.
Prvky výškového hřiště jsou nadpis, podtá linka a výzva k akcím
V ideálním případě se Elevator Pitch skládá z následujících prvků, které jsou umístěny Above the Fold na domovské stránce:
- Headline (titulek)
- Subline (podtitulek)
- 1-2 call to actions (výzva k akcím)
Titulek: Co děláte pro koho s jakým výsledkem?
Nadpis může být vaším mottem a nejlépe reprezentuje přidanou hodnotu vaší práce nebo vašich produktů. Odpovězte na následující otázku s nadpisem: Co děláte pro koho s jakým výsledkem?
Jednoduchý vzorec pro nadpis
Pomáhám [cílové skupině] s [vaším výkonem] [výsledek nebo přidaná hodnota vaší práce].
Příkladem tohoto vzorce může být:
Samozřejmě, že tento vzorec není vytesán do kamene. Ale pomůže vám rychle k prvním výsledekům. Vždy doporučuji začít s ním a pak formulovat sám v případě potřeby.
Rozhodně se zaměřte na přidanou hodnotu vašeho výkonu. Vžiňte se do pozice potenciálního zákazníka a přemýšlejte o tom, co by měli o spolupráci s vámi. Přemýšlejte jasně v výhodách a ne ve funkcích!
Tím, že se zaměříte na výhody vašeho výkonu, automaticky probudíte zájem svého publika. Ty správné jsou přitahovány a ty špatné blokovány! V ideálním případě získáte méně poptávek, ale za to ty, který mají větší potenciál.
Podtečná čára: Posuněte svůj USP a přidanou hodnotu publika
Nyní, když jste potenciální zákazníky navnadili titulkem, je dalším krokem přesvědčit je dalšími informacemi a výhodami. To uděláte podtitulkem, neboli subline. S ním podtrhnete obsah titulku tím, že čtenářům poskytnete podrobnosti o následujících tématech:
- Vaše metoda
- Vaše USP (unique selling proposition - jedinečná hodnota)
- Vaše cílová skupina
- Váš základní výkon
- Vaše specializace
Nemusíte vmístit všechny tyto body do podtitulku, protože by neměl být příliš dlouhý. Pokud například cílová skupina již byla uvedena v nadpisu, můžete ji vynechat.
Příklad podtážky
Nepoužívám vzorec pro strukturu podtitulku, protože je často velmi individuální. Je však dobré se podívat na výše uvedené body. Protože s podtitulkem chcete:
- vzbudit další zájem čtenáře,
- potvrdit mu, že je u vás na správné adrese a
- chcete ho směrovat k výzvě k akci.
Výzva k akcím: Přetáhněte uživatele hlouběji na váš web
Bohužel neexistuje u Elevator Pitch žádný recept na správnou výzvu k akci, nebo také call to action. Mohu vám však dát několik přístupů, ze kterých můžete rozvíjet své vlastní nápady. Základní pravidlo je následující: Při vývoji výzvy k akcím přemýšlejte vždy o záměru uživatele.
Google rozdělil uživatelské záměry do čtyř kategorií:
- Navštivte osobně: Místní obchody jsou zpravidla prohledávány.
- Webové stránky: Uživatel hledá stránku, kterou již zná.
- Prokažte: Uživatel chce koupit něco .B.
- Víme: Uživatel hledá informace.
Pokud víte, proč potenciální zákazníci přicházejí na vaše webové stránky, můžete z toho odvodit výzvu k akcím. U více než jednoho záměru se koncentrujte buď na nejnaléhavější výzvu k akci, nebo na tu, která nejlépe odpovídá vašim cílům. Chcete-li například uspokojit dva záměry, můžete pracovat s primární a sekundární výzvou k akci.
Koneckonců se ale jedná pouze o dohady. Proto je nejlepší měřit úspěšnost vašeho pitche pomocí služby Google Analytics nebo s Heatmaps. Pokud se ukáže, že reaguje pouze několik málo osob, můžete ho vylepšit a změny také měřit.
Praktické tipy pro vaše výškové hřiště
Udělejte si čas na psaní
I když je to jen 2-4 věty, formulace vašeho pitche může trvat několik hodin. Například mám já sklon k tomu, vždy vmístit co nejvíce informací do jedné věty. Tím se však věta stává příliš dlouhou a příliš složitou.
To vede k tomu, že potenciální zákazníci nečtou větu v plném rozsahu nebo jí nerozumí správně. Takže jí omezte na minimum. To také poté usnadňuje umístění všech aspektů do designu vaší stránky.
Nespadni se dveřmi v domě.
Řekněme, že provozujete agenturu pro online marketing. Pak chcete prostřednictvím svých webových stránek co nejvíce nových zákazníků. Je tedy nejlepší taktikou spadnout přímo do domu s dveřmi a umístit požadavek "Požádat o cenovou nabídku" přímo do záhlaví vaší domovské stránky? To by bylo jako pokleknout na prvním rande a vytáhnout prstýnek...
Podívejte se na Google Analytics a zjistěte, které stránky mají po domovské stránce nejvyšší návštěvnost. Je možné z tohoto poznatku něco vyvodit?
Pokud přejdou návštěvníci nejčastěji z domovské stránky na vaši stránku s výkonem, otestujte výzvu k akci, která na ní odkazuje. Na stránce výkonu pak můžete inzerovat s počátečním rozhovorem zdarma.
Změřte své úspěchy
Let poslepu se zřídkakdy vyplatí. Otestujte úspěch svého Elevator Pitch. Mění se něco na Bounce Rate? Kolik návštěvníků klikne na CTA? Zvažte, zda a jak měřit četnost vyvolání nových zákazníků.
Pomocí Google Tag Manager a Google Analytics jsou Event Tracking a cíle pro měření výkonnosti vašeho pitche rychle zařízeny.
Jiné zdroje
Chcete se více vědět o perfektním výtahovém hřišti pro vaše webové stránky? Pak si poslechněte mou epizodu podcastu na toto téma a získejte ještě více inspirace.
Jaký je váš názor na Elevator Pitch? Jaké máte otázky na Felixe? Použijte funkci komentáře. Chcete být informováni o nových příspěvcích do online marketingu pro agentury a freelancery? Pak nás sledujte na Twitteru, Facebooku nebo prostřednictvím našeho zpravodaje.
