Živý přenos marketingu

Livestream marketing: Pro koho je vhodný a jak jej realizovat

S živými přenosy můžete ukázat svou lidskou stránku a dostat se do konverzace se svými zákazníky. Pokud to chcete dělat opravdu dobře, neměli byste podceňovat úsilí. V tomto článku vám ukážu, jak používat livestream marketing a jak začít.

Technické překážky pro živé vysílání jsou nyní velmi nízké: Je součástí nabídky mnoha platforem sociálních médií, jako je Facebook, Instagram nebo LinkedIn. To je důvod, proč hlavní otázka pro vás je: Stojí to za námahu?

Protože i když je začátek hotov rychle, bude vás to nakonec stát čas. To platí zejména v případě, že se vaše požadavky zvyšují a v určitém okamžiku by to mělo být více než spontánní akce.

Proč živé vysílání?

Někteří z nás si vzpomenou na Manifest Cluetrain z roku 1999 , jehož prorocká první teze: "Trhy jsou rozhovory." Je úžasné, jak moc se to stalo skutečností. Sociální média jako celek lze v podstatě odvodit z tohoto, mnoho let předtím, než Facebook & Co zahájili svůj triumfální pochod.

Živé vysílání je obzvláště vhodným potvrzením této předpovědi, protože zde se můžete doslova dostat do konverzace s ostatními. Tímto způsobem lépe poznáte svou (potenciální) klientelu. Poněkud neuhlazené živé přenosy mohou být také vítanou a sympatickou změnou z jinak často dokonale inscenovaného marketingového iluzorního světa.

Ukázka živého marketingu
Příklad vidIQ: Živé testování kanálů YouTube

Váš individuální hlas může (a měl by) být jasný během živého vysílání. Zejména jako freelancer nebo menší agentura zde sbíráte body, protože jste hlasem své vlastní značky a nemusíte ji pracně hledat jako větší společnost. Viz můj příspěvek Brand Voice: Individuální hlas pro váš marketing.

Díky tomu se zdáte být přístupní a hmatatelní a ne jako někdy abstraktní značka. Jedná se o stavební kámen pro důvěryhodný a oceňující vztah s vašimi potenciálními zákazníky - důležitý stavební kámen v marketingu obsahu, ale i mimo něj.

Co mluví proti živému vysílání?

I když je technická překážka pro živé vysílání nyní velmi nízká, jak je uvedeno, neměli byste podceňovat potřebný čas. Na jedné straně jsou živá videa implementována rychleji než zaznamenaná videa, protože mimo jiné je eliminována snaha o úpravy. Ale na druhou stranu musíte věnovat více času přípravě a realizaci: Pokud nemáte dobrý plán pro to, co chcete dělat během živého přenosu, nikdo vás nebude chtít sledovat.

Navíc ne každé téma a každá cílová skupina je určena pro živé vysílání. Jednoduše řečeno, formát je často lépe přijímán mladšími diváky, například, protože jsou na něj více zvyklí. Starší cílová skupina s tím může být méně schopná, přičemž velmi záleží na vaší implementaci.

A živé přenosy mají tu nevýhodu, že diváci musí mít čas se zúčastnit. Takže obvykle mají menší dosah než zaznamenaná videa, která mohou v závislosti na tématu shromažďovat další zhlédnutí v průběhu měsíců nebo dokonce let.

Nakonec hraje důležitou roli, ať už se na to cítíte. Protože pokud tomu tak je, je pravděpodobnější, že přijdete s nápady, které osloví vaše cílové publikum. A to je to, na čem nakonec záleží. Navíc je zábavnější sledovat, když se bavíte sami!

Co můžete dělat s živým přenosem?

Existuje základní pravidlo: Živý přenos byste měli nabízet pouze v případě, že plánujete používat speciální funkce tohoto formátu. To zahrnuje především interakci s publikem.

Pokud chcete místo toho dát desetiminutový monolog, zaznamenejte jej předem. Takže to můžete zdokonalit a přivést k věci. Kvalita zvuku a videa živého přenosu je také téměř vždy horší z technických důvodů. Několik příkladů a návrhů pro vás:

Pohled přes rameno

Populární jsou živé přenosy, ve kterých se diváci virtuálně dívají někomu přes rameno. Takže byste mohli něco konkrétně demonstrovat. Ujistěte se, že víte, co chcete ukázat a jak to přesně funguje. V ideálním případě si uděláte čas na to, abyste si to zahráli zhruba bez publika. Dobrá věc na tomto formátu: I když od vašeho publika neexistuje žádná zpětná vazba, máte co dělat. Neexistuje žádný nečinný.

"Zeptejte se mě na cokoliv"

Takže otázka a odpověď vysílaná na vaše téma. To je velmi široké a můžete získat otázky týkající se vaší kariéry, vašich oblíbených nástrojů nebo technických otázek týkajících se vaší práce. Tematicky užší by byla "konzultační hodina" ve vašem oboru, který pravidelně nabízíte a který je jasně zaměřen na vaši vytouženou cílovou skupinu.

Vhodné otázky můžete předem shromáždit tím, že se zeptáte svých následovníků sociálních médií nebo čtenářů vašeho zpravodaje. Nebo se můžete zamyslet nad tím, na co se vás často ptají a na jaké otázky byste chtěli odpovědět. Zejména na začátku nemůžete očekávat, že budete mít velké a aktivní živé publikum. Pokud během streamu nepřijdou žádné další otázky, stále máte materiál.

Webové stránky Klinika

Jako vývojář nebo webový designér můžete nabídnout "webovou kliniku": Kde poskytnete zpětnou vazbu na konkrétní stránku. Opět můžete předem určit webové stránky nebo požádat své následovníky o příklady. To vám dává šanci trochu se zapojit do webu, abyste měli něco smysluplného říct.

Pozvěte zajímavé lidi

Například někdo z vašeho okruhu kolegů.  Vytvořte si předem hrubý nástin možných témat. Možná si vyberete hlavní téma, o kterém chcete mluvit především. V ideálním případě to začnete s osobou, kterou již dobře znáte a se kterou také mluvíte jinými způsoby. Pak se uvolní a uvolní. Nastavte hrubý časový rámec a začněte.

Živý webinář zdarma

Například jste připravili prezentaci a odpověděli na otázky z publika. Můžete dokonce předem zaznamenat svůj skutečný webinář a jednoduše jej přehrát na živé datum. Pak byste byli živě až poté pro samotnou relaci otázek a odpovědí.

Odbornost místo prodeje

Vždy přemýšlejte o svém cíli: V konečném důsledku bude živé vysílání o tom, jak se stát profesionálem nebo se učit o svých zákaznících - a méně (nebo vůbec ne) o přímém prodeji. Opět existují určité paralely s podobným přístupem k marketingu obsahu.

Současně, jak je tomu tak často, neexistuje žádná záruka, že se vaše úsilí vyplatí. Ale pokud začínáte s marketingem živého přenosu, zkuste jej nabízet pravidelně a po delší dobu. Protože to je jediný způsob, jak získáte zkušenosti. Kromě toho se musí dostat slovo kolem toho, že jdete do vzduchu a že lidé s vámi mohou komunikovat. Takže potřebujete trpělivost.

Je pravda, že se to všechno snadněji řekne, než udělá. Zvláště jako nezávislý pracovník: musíte se vypořádat s dalšími "malými věcmi", jako jsou vaše zákaznické projekty. Postupují logicky. Ale pokud nepřijdete s konkrétním plánem, téma živého vysílání rychle zaostá.

Z mého pohledu je správný koncept to, co vám vyhovuje, co vaše cílová skupina považuje za zajímavé a užitečné a co vám pomáhá s vaším umístěním.

Živý marketing krok za krokem

Pokud nemáte žádné zkušenosti s živými přenosy, měli byste to nejprve vynahradit. V souladu s mottem: Nejprve začněte a pak se časem zlepšujte ("učení se děláním"). Tyto živé přenosy se nemusí okamžitě zobrazovat pod názvem vaší společnosti. Místo toho je můžete vyzkoušet soukromě, abyste snížili tlak na úspěch.

Pokud to vyhovuje vám a značce dobře, můžete samozřejmě začít okamžitě pod skutečným názvem. Měli byste jen předpokládat, že prvních několik (tucet) živých přenosů ještě není příliš dobrých. Protože být před kamerou je pro mnohé neobvyklé a dost náročné. Udělat to před publikem je o krok více vzrušující.

Výzvou pro vás není jen to, že můžete být sledováni, protože věci nejdou tak hladce. Především musíte dávat pozor na řadu věcí: Takto budou vaši diváci reagovat, poskytovat zpětnou vazbu a klást otázky. Ve virtuálním studiu můžete mít s sebou hosta, kterého chcete také vyjádřit. A pak vždy otázka v zadní části vaší mysli, zda proud skutečně stále běží nebo zda je obraz jen zmrazený ...

Moje dva tipy, jak tyto problémy snížit:

  • Nedělejte toho tolik najednou.
  • Plánujte co nejlépe a zaznamenávejte, co musíte udělat a co chcete říct.

To by mělo zlepšit začátek. Postupem času si vyvinete rutiny. Možná máte kontrolní seznam připravený myslet na všechno. Nebo ještě lépe: Živý přenos neděláte sami, ale někdo vás podporuje na pozadí, například aby sledoval komentáře.

Správná platforma

Jak již bylo zmíněno na začátku, existuje několik způsobů, jak jít živě. Která platforma vám a vašemu nápadu nejlépe vyhovuje, je velmi individuální věc. Na otázku odpovídá především to, kde se vaše cílová skupina obvykle nachází a kde má zájem se vám v této podobě ozvat.

  • Facebook se může nabídnout sám. Funkce živého přenosu je k dispozici pro soukromé osoby i pro Facebook stránky. Datum si můžete nastavit předem a tím ho oznámit.
  • YouTube, na druhé straně, je zvláště vhodný, pokud chcete poskytnout otevřený přístup k vašemu živému přenosu, protože jej můžete sledovat zde bez přihlášení. Živé přenosy můžete na své webové stránky vložit před, během a po něm, stejně jako jakékoli jiné video YouTube. Skončí také v seznamu videí vašeho kanálu YouTube a lze je také najít prostřednictvím vyhledávání.
  • LinkedIn je určitě také dobrý nápad, protože zde oslovíte obchodní publikum. Funkce live však není automaticky k dispozici všem profilům a stránkám. Zde naleznete více informací .

Další nabídky, jako je Instagram Live nebo Twitch, jsou obzvláště zajímavé, pokud jste již aktivní. Nebo pokud to vyhovuje vaší cílové skupině obzvláště dobře.

Správný software

Abyste mohli začít, nepotřebujete žádný speciální software. Jednoduše použijete vestavěnou funkci v platformě podle vašeho výběru. Pouze když chcete dělat a dosáhnout více, vstupují do hry další programy a služby. Stejně jako Ecamm Live nebo OBS Studio to může být něco, co nainstalujete do počítače. Nebo můžete použít online službu, jako je StreamYard nebo Melon.

Pomocí těchto nástrojů můžete své živé přenosy vylepšit a zajímavější a vysílat je na více než jedné platformě současně. Usnadňuje také pozvání hostů a zahrnutí dalšího obsahu: můžete například sdílet obrazovku nebo přehrávat video. V závislosti na platformě lze také použít více než jednu kameru, takže můžete přepínat mezi různými perspektivami.

Správné vybavení

Podobně jako u softwaru spočívá záležitost hardwaru: Chcete-li začít, nepotřebujete žádné speciální vybavení samo o sobě. Váš smartphone nebo webová kamera v notebooku je již dostačující. Pokud chcete udělat další krok, existuje několik doporučených možností.

Videa s nízkým rozpočtem

V samostatném článku již vysvětluji, jak dosáhnout dobré kvality videa s rozpočtem. Tipy v něm se vztahují také na živé přenosy: Věnujte pozornost zvuku, designu obrazu a osvětlení. Dozvíte se také, které jednoduché prostředky můžete použít, abyste mohli začít, a kdy se vyplatí upgrade.

Rád bych přidal poznámku na téma fotoaparátu: Vysoce kvalitní modely mají pěknou kvalitu obrazu a jsou flexibilnější než vestavěná webová kamera ve vašem notebooku. Ale musíte udělat nějaký výzkum předem, do jaké míry mohou být použity pro živé přenosy. Některé kamery nabízejí takovou funkci jako standard. Pak je stačí připojit k počítači, například přes USB. Jiné mohou vyžadovat další hardware, například adaptér USB HDMI.

Existují však i další úskalí, jako je příliš stará generace USB v počítači. Zásadním problémem může být také to, že obraz dorazí do počítače mírně zpožděný, což může způsobit, že nebude synchronizován se zvukem.

Stručně řečeno: Vysoce kvalitní externí webová kamera nebo moderní smartphone jsou pravděpodobně lepší volbou, zejména pro začátečníky. Obě řešení fungují velmi snadno s nabídkami živého streamování.

Příklady živého vysílání

Vzhledem k pomíjivosti související s formátem není tak snadné najít příklady živých přenosů. To je s největší pravděpodobností případ, pokud se používá YouTube, protože, jak bylo uvedeno výše, streamy zde lze také snadno najít.

Následuje užitečný a sympatický příklad Perspektivy. Tým ukazuje prostřednictvím živého přenosu, jak používat službu pro konkrétní aplikaci. To je méně efektivní než typická videa s návody. Je však snazší pochopit, právě proto, že není dokonalý a odpovídá spíše myšlenkovému toku uživatele. Samozřejmě, ti, kteří tam byli naživo, mohli klást otázky:

Další příklad pochází z vidIQ. V tomto případě si diváci mohli nechat svůj kanál YouTube posoudit živě odborníky v živém přenosu a získat tipy, jak jej zlepšit:

Živé přenosy mohou být příjemným doplňkem vašich marketingových aktivit ve vašem vlastním zastoupení. Jak je popsáno, mají některé nevýhody, ale také některé speciální funkce - například interakci s vašimi diváky. Vzhledem k tomu, že technické překážky jsou tak nízké, je také docela snadné je vyzkoušet.

V tomto ohledu je především důležité mít dobrý nápad a pak si udělat čas na jeho realizaci. Těším se na vaše vlastní příklady marketingu živého přenosu v komentářích.

Vaše dotazy týkající se marketingu živého přenosu

Jaké otázky máte na Jana? Neváhejte použít funkci komentáře. Chcete být informováni o nových příspěvcích na téma online marketingu? Pak nás sledujte na Twitteru, FacebookuLinkedIn nebo prostřednictvím našeho newsletteru.

Líbil se vám tento článek?

Svou recenzí nám pomůžete zlepšit náš obsah.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.