Online schůzky, virtuální konference a digitální workshopy se staly nepostradatelnými. Ve srovnání s offline akcemi je pro účastníky často obtížnější se ve virtuálním prostředí zahřát a zapojit se do diskuze. Agilní kouč Oliver Wüntsch má proto ve svém zavazadle jedenáct metod Ice Breaker (tzn. na prolomení ledu), které usnadňují začátek digitálních akcí a podporují interakci. Bavte se při jejich zkoušení!
Zejména při digitálních schůzkách přes Zoom apod. hrozí, že účastníci psychicky vypnou. Dobrý online workshop ovšem klade důraz na interakci a výměnu názorů. Proto je důležité mluvit jasně a v krátkých větách a zpestřit obsah jak jen to půjde. Nic nezabíjí pozornost posluchačů více než monotónní hlas předčítající jednotlivé slidy prezentace. Praktické příklady a otázky na účastníky pomohou uvolnit atmosféru. Naplánujte si proto ice breakery neboli ledolamky - aktivity, do nichž se všichni účastníci mohou sami živě zapojit a přispět svým pohledem na věc. Uvidíte, že nadšení je nakažlivé, stejně jako humor a zábava.
Vzhledem k tomu, že na online seminářích chybí přímá sociální interakce, měli byste si celé setkání naplánovat předem. Už vás nebaví, že se dotyční vašich workshopů téměř neúčastní a schovávají se za vypnutými kamerami? Pro zvýšení aktivity, zapojení všech účastníků a udržení jejich pozornosti uvádím následujících jedenáct ice breaker metod:
- Breakout sessions pro výměnu zkušeností v malých skupinách
- Chat Waterfall pro nápady, dotazy a připomínky
- Přejmenovávání pro více informací
- Tři hashtagy pro rychlé představení
- Round Robin pro plynulejší podávání zpětné vazby
- Zavřené oči pro navození atmosféry
- Speed dating pro zvýšení adrenalinu
- TV cvičení pro lepší prokrvení
- Rychlé náčrty, které baví
- Nejbláznivější stroj jako uvolňovací cvičení
- Krátká dechová cvičení na uklidnění
1. Breakout sessions
Skutečným přínosem pro obzvláště interaktivní workshopy jsou skupinové místnosti. Jde o vytvoření nezávislých pracovních skupinek, které může moderátor dle potřeby uzpůsobovat. Ve skupinových místnostech mají účastníci příležitost k cílené výměně názorů na konkrétní témata. Velkou výhodou těchto breakout sessions je, že virtuální práce ve skupinkách pomáhá osvěžit online setkání a povzbudit aktivní účast.
Do které skupinové místnosti budou jednotliví účastníci přiřazeni, závisí na výchozím nastavení příslušného nástroje. Buď necháte rozhodnutí na náhodě, nebo na návštěvnících akce. Po uplynutí předem stanovené doby pro skupinovou práci se všichni automaticky vrací do pléna.
2. Chat waterfall
Už samotný začátek mítinku může rozhodnout o ochotě účastníků pozorně naslouchat a zapojit se. Lidé projevují větší angažovanost, když se cítí být s nějakou věcí spjati. Proto je důležité, aby se všichni od začátku zapojili a vytvořili si pocit jednoty.
Takzvaný chatový vodopád vám pomůže získat pozornost virtuálního publika hned na začátku. Při této metodě jsou všichni účastníci požádáni, aby odpověděli na otázku zasláním krátkých zpráv do chatu. Každý účastník odešle svou odpověď pouze tehdy, když o ni moderátor požádá. Například otázka na předchozí zkušenosti s daným tématem je vhodná pro úvodní kola.
V závislosti na složení skupiny však může být užitečný i vtipný úvod. Možné otázky jsou následující: Na jaký objekt se díváte, když zvednete oči od počítače? Jak moc jste právě teď vzhůru (na stupnici od 1 do 10)?
Chat waterfall nejenže účastníky rozproudí, ale také je doprovází bez jakéhokoliv omezení. Myšlenky všech se soustředí na konkrétní téma, k němuž se každý účastník může vyjádřit. Jako moderátor můžete odpovědi přečíst nahlas a v případě potřeby na některé z nich reagovat. To zaktivizuje a propojí skupinu hned od začátku.
3. Přejmenovávání
Tato metoda slouží k lepšímu poznání ostatních členů skupiny nebo k vytvoření určitých skupinek. Funguje to velmi jednoduše: požádejte účastníky, aby si v nastavení právě používaného nástroje změnili svá jména. Například jméno a příjmení lze vyměnit za přezdívky. Nebo každého požádáte, aby uvedl nejen své jméno, ale také město, v němž se nachází. Při následném zkoumání nových pojmenování lze provést srovnání a zjistit podobnosti. Tato malá "ledolamka" je nejen zábavná, ale také podporuje vznikající komunitu.
4. Tři hashtagy (3#)
Metoda slouží k vzájemnému seznámení a poznání účastníků a je vhodná i pro velké skupiny. Každý účastník může použít tři hashtagy (nebo klíčová slova), aby se představil ostatním. Hashtagy slouží k popisu sebe sama a mohou to být například vlastnosti nebo koníčky. Zejména u nových skupin pomáhá tato "ledolamka" účastníky lépe oslovit. Lze ji samozřejmě použít i na jiná témata.
5. Round Robin
Round Robin vnáší do brainstormingu i do uvítacích kol a zpětné vazby více dynamiky. Jedná se o zvláštní variantu brainstormingu. Začíná otázkou nebo problémem, na který odpovídá jeden účastník. Ihned poté tato osoba jmenuje dalšího řečníka, ten naváže na obsah toho, co bylo řečeno před ním. Tím se vytvoří plynulý tok, v němž dostanou slovo všichni členové týmu. Cílem je zapojit všechny zúčastněné, generovat a zlepšovat nápady a vnést do konverzace pozitivní dynamiku.
6. Zavřené oči
Požádejte účastníky, aby zavřeli oči a na otázku odpověděli pouze "ano" nebo "ne". Při odpovědi "ano" drží účastníci ruku palcem nahoru směrem ke kameře. Palec směřující dolů znamená "ne". Touto metodou můžete rychle získat autentickou zpětnou vazbu. Hodí se také pro rychlou kontrolu nálady: "Mám jasno v dalších krocích? Je to také dobrý způsob, jak zjistit aktuální potřeby: "Nutně potřebuji přestávku."
7. Speed dating
Při této metodě se dva lidé na krátkou dobu (například tři minuty) setkají v breakout session. Poté se změní přiřazení do místností, takže každý má možnost poznat ostatní účastníky "v soukromí". Komunikace je v popředí, téma hraje podřízenou roli. Aby byly rozhovory co nejzábavnější, jsou vhodné kreativní otázky: Dnes jsem měl velkou radost z ...? Raději byste byli extrémně inteligentní nebo extrémně dobří v jednání s lidmi? Pokud by robot mohl udělat jednu práci za vás, co by to bylo?
8. TV cvičení
Zábavná gymnastická cvičení zvyšují pozornost a uvolňují fyzické napětí po hodinách sezení. Na internetu, například na YouTube, je mnoho cvičení, která lze provádět kdykoli, v kanceláři i doma. Společný pohyb také podporuje komunitu. Požádejte například účastníky, aby se prošli kolem židle, veďte skupinu k provádění jednoduchých jógových nebo protahovacích cviků na krk a šíji nebo nechte účastníky, aby gesty ukázali svou momentální náladu.
9. Rychlé náčrty
K ověření nálady a motivace účastníků lze použít drobné kreslicí úkoly. Nabízí se tak možnost zadávat účastníkům úkoly související s tématem semináře. Výsledky pak můžete sdílet jejich přiložením k webové kameře. Zde byste měli účastníkům říci, aby si vzali tužku a papír, případně mohou kreslit na svém digitálním zařízení a později výtvor sdílet prostřednictvím obrazovky.
10. Nejbláznivější přístroj
Při této metodě mají účastníci jednu minutu na to, aby před webovou kameru donesli co nejneobvyklejší zařízení ze svého domova. V případě potřeby můžete cvičení obměnit a požádat účastníky, aby v breakout sessions představili přístroj druhé osobě, aniž by jí ho předem ukázali. Dotyčný by měl pomocí nápovědy uhodnout, o co se jedná.
11. Krátká dechová cvičení
Pravidelné krátké a aktivní přestávky zvyšují výkon a pomáhají soustředit se na skoky. Skutečným "energizérem" jsou krátká meditace nebo dechová cvičení. Ty umožňují účastníkům relaxovat mezi nimi a na krátkou dobu vypnout. Zde je několik příkladů dechových cvičení.
Závěr: Úspěšné online workshopy díky interaktivním prvkům
Stejně jako spolupráce v zasedací místnosti má i digitální spolupráce z křesla u vás doma své výhody a nevýhody. Mnou popsané "ledolamky" vám pomohou, aby vaše příští online semináře byly interaktivní a abyste vytvořili prostor pro produktivní pracovní atmosféru. Je důležité, aby hned na začátku semináře dostali všichni účastníci slovo. Breakout sessions, diskuse v malých skupinách a aktivizační cvičení vám pomohou propojit skupinu a udržet ji aktivní.
