Google Ads: 6 faktorů úspěchu pro vstupní stránky SEA

Google Ads: 6 faktorů úspěchu pro vstupní stránky SEA

Google Ads jsou osvědčeným prostředkem k přilákání nových zákazníků. A k navýšení on-line prodeje. Jak by ale měla vypadat landing page, aby byla kampaň skutečně úspěšná? A abyste nevyhodili peníze oknem?

Není divu, že Google reklamy nebo AdWords jsou tak populární. Koneckonců vždy oslovíte svou potenciální cílovou skupinu, když hledá vaše produkty nebo služby. Ale jen výběr správných klíčových slov a reklama pro ně optimalizovaná není vždy dostačující. O nic méně důležitá je i uživatelská zkušenost se vstupní stránkou.

K čemu je dobré kliknutí, když někdo, kdo se sotva dostal na web inzerenta, hned odejde? Fakt! Kde nic - tu nic! Pouze náklady pro inzerenta, frustrace z hledajících a negativní záření na Googlu ("Výsledky vyhledávání byly také lepší ..."). To je přesně důvod, proč Google používá "uživatelskou zkušenost se vstupní stránkou" jako jednu ze tří složek k určení skóre kvality. A skóre kvality – uhodli jste – rozhoduje kromě nabídky, na které pozici se vaše reklama bude přehrávat.

Co tedy dělat? Buď upravíte stávající vstupní stránku (landing page) - i když to může mít také (negativní) důsledky pro dohledatelnost v neplaceném vyhledávání Google (klíčové slovo: SEO). Nebo můžete vytvořit vstupní stránky šité na míru speciálně pro vaše kampaně na Googlu a Microsoft Ads (nazývané také SEA; SEA je zkratka pro Search Engine Advertising).

SEA vstupní stránky a SEO

Důležité z hlediska SEO: Nastavte prosím vstupní stránku SEA na "noindex", pokud máte současně i "běžnou" stránku na toto téma. Protože jinak vznikne duplikát. A to se Googlu se vůbec nelíbí.

Zda a do jaké míry se landing page SEA vyplatí, závisí především na tom, kolik rozpočtu každý měsíc vynaložíte na své SEA kampaně. Samozřejmě, že to trvá hodně času (in-house) a nebo spoustu peněz (agentura) vymyslet, navrhnout a technicky implementovat vhodné vstupní stránky.

Tato investice by se samozřejmě měla co nejrychleji amortizovat. A k tomu je nutné, aby se konverzní poměr pozoruhodného (!) počtu kupujících či zájemců (konverzní poměr) díky vstupní stránce výrazně zvýšil. Pojďme se tedy blíže podívat na to, kterých šest bodů představují opravdu dobrou landing page.

Relevantnost

Funkční vstupní stránka SEA navazuje na příslib reklamy SEA a záměr vyhledávačů jak z hlediska obsahu, tak designu (což je zvláště důležité pro kampaně v síti Google Display). Potenciální zákazníci tam najdou přesně to, co hledali.

V psychologii je tento kontext označován za shodu s očekáváním. A toho lze nejlépe dosáhnout nepřetržitou a konzistentní cestou dialogu. Reklama i vstupní stránka by proto měly pocházet nezaměnitelně z jednoho zdroje, pokud jde o obsah a design (u grafických reklam).

Relevance vstupní stránky SEA
Konzistentní cesta dialogu podporuje relevanci

Základní otázkou uživatelů je: "O co jde a co z toho mám?". Této konkrétní (!) hodnotové nabídce (tzv. value proposition) se proto přidává zásadní význam:

  • Umístěte hledaný výraz přímo do nadpisu
  • Přesvědčte potenciální zákazníky jednoduchými slovy a krátkými větami, proč se vyplatí požádat o white paper nebo zajistit bezplatnou úvodní konzultaci
  • Ukažte, které výzvy se nechají vyřešit ihned

Důležité přitom je: Zachovejte na úvodní stránce "pohodu". To znamená: Žádné rozptylování! Žádné přetěžování informacemi. Ale jasně se zaměřit na to, co se hledá, na silnou emocionalizaci tématu ("Emotions make the money") a (!) jasnou výzvu k akci.

Atraktivní design

Určitě znáte "halo efekt". "Halo" původně pochází z řečtiny a je to označení pro atrium. Míní se tím vyzařující účinek některého dominantního rysu. Lidé mají tendenci odvodit neznámé vlastnosti (vaše kompetence jako konzultanta) ze známých funkcí (rozložení a vizuální vzhled landing page).

Ne nadarmo se říká: Neexistuje žádná druhá šance udělat první dojem. Obvykle trvá jen několik sekund, než si vytvoříte první názor na web. Rozhodující je zejména vizuální vzhled vstupní stránky. Vypadá design přitažlivě a profesionálně? Nebo spíše amatérsky a "vydřeně"?

Totéž platí i pro použité obrázky navozující určitou atmosféru. Ujistěte se, že vypadají autenticky a hodí se k vaší firmě. Jako dobrá alternativa se osvědčily ilustrace nakreslené speciálně pro příslušný produkt nebo službu. Vypadají velmi solidně a ilustrují poselství landing page. A nezapomeňte: Dejte prvkům a textu dostatek prázdného prostoru, takříkajíc "prostoru k nadechnutí". V opačném případě působí stránka velmi přetíženě.

Budování důvěry

Když někdo poprvé rozklikne vaše Google Ads, obvykle vaši firmu ještě nezná – nebo v ideálním případě zná aspoň z doslechu. O to důležitější je vybudovat si důvěru co nejrychleji. Jinak riskujete, že návštěvníci, které jste si za těžké peníze koupili díky SEA reklamě, stránku zase hned opustí. Jedna z nejdůležitějších otázek návštěvníků zní: "Ke komu jsem se tu vlastně dostal?".

Do záhlaví vždy umístěte logo své společnosti, aby návštěvníci okamžitě viděli, na čí stránce se nacházejí. Používejte (seriózní a cílové skupině pravděpodobně dobře známé) certifikační značky, ocenění. Poukažte na počet projektů, které jste již realizovali, abyste podpořili svou serióznost a profesionalitu.

Důvěra vstupní stránky SEA
Certifikační značky mohou posilovat důvěru

Ukažte návštěvníkům, že jsou v dobré společnosti. Například zobrazením log spokojených zákazníků nebo umožněte svým spokojeným zákazníkům vyjádřit se k vaší společnosti/práci.

Kompaktní prezentace

U vstupní stránky, platí následující, pokud jde o prvky obsahu (včetně textu): Co nejúplněji, ale co nejúsporněji. Krátký úvod může být smysluplný v některých případech. Také krátké (!) vysvětlení produktu nebo poradenské služby bude v mnoha případech nezbytné pro pochopení. Přesto byste se měli vždy rychle dostat k věci.

Přesně zde je rozhodující rozdíl oproti konvenčním produktovým a nabídkovým stránkám. Na rozdíl od "běžných" stránek, nevyžadují SEA vstupní stránky, abyste brali v úvahu optimalizaci pro vyhledávače (SEO). Koneckonců nechcete, aby byly vaše stránky hodnoceny ve výsledcích vyhledávání na Google, ale chcete je použít především pro reklamní kampaně.

SEA Vstupní stránka Kompaktní
Příliš mnoho obsahu a prvků odvádí pozornost od cíle

Uživatelky přívětivé: Vést přímo k akci

Tady platí zlaté pravidlo uživatelské přívětivosti "Don't make me think!". Proto by vstupní stránka měla splnit očekávání, být pochopitelná a dovést přímo k požadované akci. Platí tu následující: Čím méně kliknutí je třeba, tím lépe. Možné záměry jsou:

  • Stažení white paperu nebo e-knihy
  • Žádost o bezplatnou konzultaci
  • Přihlášení k odběru e-mailem

Tip: Úspornost a časové omezení fungují dobře. Protože zboží, které je k dispozici pouze v omezené míře, na nás působí zvláštní přitažlivostí. Můžete například inzerovat, že studie je k dispozici ke stažení zdarma pouze po dobu 14 dnů (například proto, že vaše společnost slaví své 5. výročí) a je pak k dispozici za běžnou cenu třeba 25 €.

Zobrazení průhlednosti

Ukažte návštěvníkům, jaké jsou další kroky, jakmile vám pošlou žádost o kontakt nebo si od vás vyžádají white paper. Například: "Odpovíme vám do jednoho pracovního dne".

Transparentnost přistávací plochy SEA
Buďte transparentní. Ukažte, co se děje v které akci.

Nabídněte návštěvníkům několik způsobů, jak se s vámi spojit. Zkušenosti ukazují, že ne každý rád používá kontaktní formulář. Někteří dávají přednost psaní e-mailu. Jiní dávají přednost telefonickému hovoru. Zde ještě můj bonusový tip:

Osvědčené prvky vstupní stránky B2B

  1. Záhlaví: Logo společnosti a snadno přístupné možnosti kontaktu (telefon, e-mail, live chat...).
  2. Divadelní scéna: Výrazný nadpis, tlačítko (např. jako kotva do formuláře pro vyžádání bezplatné úvodní konzultace; alternativa: V další vrstvě se otevře kontaktní formulář), kvalitní ilustrace k tématu a prvky důvěry (certifikáty, ocenění atd.).
  3. Loga zákazníků: Kompaktnější v jednom řádku, který lze rozkliknout.
  4. x dobrých důvodů: Krátké a ostré vysvětlení, proč by si měli vybrat vás a vaše řešení.
  5. Často kladené dotazy (volitelné)
  6. Reference od zákazníků (volitelné)
  7. Kontaktní formulář: Zahrňte do něj co nejméně polí. Usnadněte potenciálním zákazníkům kontaktování vás.
  8. Další kroky: Typu "Do jednoho pracovního dne obdržíte osobně odpověď od našich poradců."

Můj závěr

V tomto příspěvku jste se seznámili se šesti faktory úspěchu při vytváření funkčních landing page pro Google Ads. Tato pravidla samozřejmě nejsou vytesána do kamene. Vždy záleží na tom, jak vaše cílová skupina přemýšlí. Proto může mít smysl, postavit proti sobě dvě varianty vstupní stránky v testu A / B.

Dotazy týkající se Google Ads a vstupních stránek

Jaké otázky máte na Jürgena? Těšíme se na váš komentář. Zajímají vás aktuální témata související s online marketingem? Pak sledujte Raidboxes na Twitteru, Facebooku,LinkedIn nebo prostřednictvím našeho Newsletteru.

Líbil se vám tento článek?

Svou recenzí nám pomůžete zlepšit náš obsah.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.