Reklamy Google: 6 faktorů úspěchu pro cílové stránky SEA

6 min.
Vstupní stránka SEA Google

Reklamy na Googlu jsou osvědčeným způsobem, jak přilákat nové zákazníky. A prodávat ještě více online. Jak by ale měla vypadat vstupní stránka za nimi, aby byla kampaň skutečně úspěšná? A abyste nerozdávali peníze?

Není divu, že jsou reklamy Google nebo AdWords tak oblíbené. Koneckonců, svou potenciální cílovou skupinu můžete oslovit, kdykoli hledá vaše produkty nebo služby. Výběr správných klíčových slov a optimalizovaná reklama však málokdy stačí. Neméně důležitá je i zkušenost uživatele s cílovou stránkou.

K čemu je kliknutí, když někdo sotva dorazí na webové stránky inzerenta, už zase odskočí? Přesně tak! Nic, niente, nada! Pro zadavatele reklamy jen náklady, pro vyhledávače frustrace a pro Google negativní image ("Výsledky vyhledávání byly dříve lepší..."). Právě proto Google používá "uživatelskou zkušenost s cílovou stránkou" jako jednu ze tří složek pro určení faktoru kvality. A faktor kvality - hádáte správně - rozhoduje kromě nabídky také o tom, na jaké pozici se vaše reklama zobrazí.

Co tedy uděláte? Buď přizpůsobíte stávající vstupní stránku - v tom případě to může mít (negativní) důsledky pro nalezitelnost v neplaceném vyhledávání Google (klíčové slovo: SEO). Nebo si vytvoříte speciální vstupní stránky pro své kampaně v Google a Microsoft Ads (nazývané také SEA; SEA je zkratka pro Search Engine Advertising).

Vstupní stránky SEA a SEO

Důležité z hlediska SEO: Nastavte prosím vstupní stránku SEA na "noindex", pokud máte také "běžnou" stránku na toto téma. V opačném případě vytvoříte duplikát. A to se společnosti Google vůbec nelíbí.

Zda a do jaké míry se vstupní stránky SEA vyplatí, záleží především na tom, jaký rozpočet na kampaně SEA měsíčně vynaložíte. Koncepce, návrh a technická realizace vhodných vstupních stránek totiž samozřejmě stojí spoustu času (in-house) a/nebo peněz (agentura).

Tato investice by se samozřejmě měla co nejrychleji vrátit. A k tomu je nutné, aby se díky vstupní stránce výrazně zvýšil konverzní poměr významného (!) počtu kupujících nebo zájemců (konverzní poměr). Podívejme se tedy blíže na šest bodů, které tvoří skutečně dobrou vstupní stránku.

1. relevance

Fungující vstupní stránka SEA splňuje slib reklamy SEA a záměr vyhledávače, a to jak z hlediska obsahu, tak z hlediska designu (což je důležité zejména pro kampaně v síti Google Display Network). Potenciální zákazníci najdou přesně to, co hledali.

V psychologii se v této souvislosti hovoří o souladu s očekáváním. A toho lze nejlépe dosáhnout pomocí nepřetržitého a důsledného dialogu. Reklama i cílová stránka by proto měly být jednoznačně konzistentní z hlediska obsahu a designu (v případě zobrazování reklamy).

Relevance cílové stránky SEA
Konzistentní dialogová stopa podporuje relevanci

Základní otázka uživatele zní: "O čem to je a co z toho mám? Konkrétní (!) nabídka hodnoty má proto zásadní význam:

  • Umístěte hledaný výraz přímo do titulku
  • Přesvědčte potenciální zákazníky jednoduchými slovy a krátkými větami, proč stojí za to požádat o bílou knihu nebo si zajistit bezplatnou úvodní konzultaci.
  • Ukažte, které výzvy s ním lze vyřešit během chvilky.

Zde je to důležité: Udržujte "hluk" na přistání na nízké úrovni. To znamená: žádné rozptylování! Žádné přetížení informacemi. Namísto toho je třeba se jasně zaměřit na to, co hledáte, silně emocionalizovat téma ("Emoce dělají peníze") a (!) jasně vyzvat k akci.

2. atraktivní design

Znáte haló efekt? "Halo" pochází původně z řečtiny a je to výraz pro světelnou aureolu. Tím je myšlen vyzařující účinek dominanty. Lidé mají tendenci vyvozovat závěry ze známých vlastností (vzhled a vizuální dojem z vaší vstupní stránky) a neznámých vlastností (vaše kompetence jako konzultanta).

Ne nadarmo se říká, že na první dojem není druhá šance. Vytvoření prvního názoru na webovou stránku trvá obvykle jen několik sekund. Vizuální dojem vstupní stránky je přitom obzvláště důležitý. Vypadá design atraktivně a profesionálně? Nebo je to spíše amatérské a snaživé?

Totéž platí pro použité náladové obrázky. Ujistěte se, že jsou autentické a odpovídají vaší společnosti. Jako dobrá alternativa se osvědčily ilustrace nakreslené speciálně pro daný výrobek nebo službu. Vypadají velmi hodnotně a ilustrují sdělení vstupní stránky. V neposlední řadě: dejte prvkům a textu dostatek prostoru k dýchání pomocí bílého místa. Jinak bude stránka rychle vypadat nepřehledně.

3. budování důvěry

Když někdo poprvé klikne na vaši reklamu v Googlu, obvykle vaši společnost ještě nezná - nebo přinejlepším jen z doslechu. O to důležitější je co nejrychleji si vybudovat důvěru. V opačném případě riskujete, že návštěvníci, které jste si koupili pomocí reklam SEA, často za velké peníze, okamžitě zase odejdou. Jednou z nejdůležitějších otázek, které si návštěvníci kladou, je: "S kým jsem skončil?

Vždy umístěte logo své společnosti do záhlaví, aby návštěvníci ihned viděli, na čí stránce se nacházejí. Používejte (renomované a cílové skupině pravděpodobně známé) značky, ocenění. Uveďte počet projektů, které jste již realizovali, abyste zdůraznili svou serióznost a profesionalitu.

Důvěra v cílovou stránku SEA
Kvalitní pečetě mohou budovat důvěru

Ukažte návštěvníkům, že jsou v dobré společnosti. Například zobrazením loga spokojených zákazníků nebo tím, že spokojené zákazníky necháte promluvit jejich vlastními slovy.

4. kompaktnízastoupení

Pro vstupní stránky platí pravidlo, že obsahových prvků (včetně textu) je tolik, kolik je třeba, a co nejméně. Od případu k případu může být užitečný krátký úvod. V mnoha případech je pro pochopení nutné i krátké (!) vysvětlení produktu nebo poradenské služby. Přesto byste měli vždy rychle přejít k věci.

Právě zde je rozhodující rozdíl oproti běžným produktovým a nabídkovým stránkám. Na rozdíl od "běžných" stránek nemusíte u vstupních stránek SEA brát ohled na optimalizaci pro vyhledávače (SEO). Koneckonců, nechcete se s těmito stránkami umisťovat ve výsledcích vyhledávání Google, ale používat je speciálně pro reklamní kampaně.

Přistávací stránka SEA Kompaktní
Příliš mnoho obsahu a prvků odvádí pozornost od cíle

5. uživatelská přívětivost: vede přímo k akci.

Platí zlaté pravidlo uživatelské přívětivosti "Nenuťte mě přemýšlet!". Tato vstupní stránka by měla být v souladu s očekáváním a měla by být srozumitelná a vést přímo k požadované akci. Platí, že čím méně kliknutí je potřeba, tím lépe. Možné cíle jsou:

  • Stáhněte si bílou knihu nebo e-knihu
  • Žádost o bezplatnou konzultaci
  • Odběr e-mailu

Tip: Nedostatek a časové omezení fungují. Zboží, které je k dispozici pouze po omezenou dobu, má pro nás zvláštní přitažlivost. Můžete například inzerovat, že studie je ke stažení zdarma pouze 14 dní (např. proto, že vaše společnost slaví 5. výročí) a poté je k dispozici za běžnou cenu např. 25 EUR.

6. ukázat transparentnost

Ukažte návštěvníkům, jaké budou další kroky, jakmile vám pošlou žádost o kontakt nebo si od vás vyžádají bílou knihu. Například: "Odpovíme vám do jednoho pracovního dne".

Transparentnost cílové stránky SEA
Transparentní zobrazení toho, co se stane s jakou akcí

Nabídněte návštěvníkům několik možností, jak se s vámi spojit. Zkušenosti ukazují: Ne každý rád používá kontaktní formulář. Někteří dávají přednost psaní e-mailu. Jiní raději zvednou telefon přímo.

Bonusový tip: Osvědčené prvky vstupní stránky B2B

  1. Záhlaví: logo společnosti a nízkoprahové možnosti kontaktu (telefon, e-mail, live chat...).
  2. Fáze: Výrazný titulek, tlačítko (např. jako odkaz na formulář pro žádost o bezplatnou úvodní konzultaci; alternativa: kontaktní formulář se otevře ve vrstvě), kvalitní ilustrace k tématu a prvky důvěry (pečeti, ocenění atd.).
  3. Loga zákazníků: Více kompaktních v jednom řádku, na který lze kliknout.
  4. x dobrých důvodů: Krátké a jasné vysvětlení, proč by si lidé měli vybrat právě vás a vaše řešení.
  5. Často kladené otázky (nepovinné)
  6. Nabídky od zákazníků (nepovinné)
  7. Kontaktní formulář: Ponechte co nejméně polí. Usnadněte zájemcům kontakt s vámi.
  8. Další kroky: Například: "Naši poradci vám osobně odpoví do jednoho pracovního dne".

Můj závěr

V tomto příspěvku jste se dozvěděli šest faktorů úspěchu při vytváření vstupních stránek pro reklamy Google, které fungují. Tato pravidla samozřejmě nejsou pevně daná. Vždy záleží na tom, co vaši cílovou skupinu zajímá. Proto může mít smysl postavit proti sobě dvě varianty vstupní stránky v A/B testu.

Vaše dotazy k reklamám Google a vstupním stránkám

Jaké otázky máte na Jürgena? Těšíme se na vaše připomínky. Zajímají vás aktuální témata online marketingu? Pak sledujte stránky RAIDBOXES na Twitteru a Facebooku, LinkedIn nebo prostřednictvím našeho newsletteru.

Jürgen Zöllner je zakladatelem a jednatelem agentury Berliner Digitalbüro. Jeho vášní je online marketing, psychologie prodeje a design. A to již více než 20 let. Společně se svým týmem pomáhá velkým firmám získávat nové zákazníky online. Jeho osobní ochranné známky: Důvěra. Celkový závazek. Objednávka.

Podobné články

Komentáře k tomuto článku

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *.