Sociální média Video Marketing

10 tipů pro úspěšný sociální video marketing

Sociální video marketing předává zprávy a hodnoty prostřednictvím krátkých filmů, živých přenosů a příběhů. Zda je nejvhodnější YouTube, TikTok nebo Instagram, závisí na vašem cílovém publiku a vašich tématech. Se správnou strategií a našimi deseti tipy těží i malé a střední podniky s nízkým rozpočtem.

Proč videoobsah funguje

Proč jsou videa na internetu tak populární? Klasická a lineární televize vychází z módy a uživatelé internetu se stávají svým vlastním programovým manažerem. Jen na YouTube, lídra na trhu, se každou minutu nahraje neuvěřitelných 400 hodin videomateriálu. Pokud jde o sociální video nebo video marketing, většina lidí si myslí o YouTube. Ale nechceme zapomenout na specializované poskytovatele, jako je Twitch, nebo na vycházející hvězdy, jako je TikTok v blogovém příspěvku. 

Správný formát

Videa lze použít různými způsoby: od přitažlivých reklam, které oživují značky chytrým vyprávěním příběhů, až po vysvětlující videa.

Vysvětlit svým zákazníkům, jak vaše produkty fungují v užitečných krátkých filmech, splňuje dva cíle: 

  1. Vaši zákazníci jsou rádi, že dostanou krátké a ostré vysvětlení, místo aby se trápili s celostránkovým návodem k použití. Rozpětí pozornosti lidí bylo dále a více snižováno internetem a sociálními médii. 
  2. S dobrými vysvětlujícími videi ulehčíte horké lince a zákaznickému servisu. Kolegové již nemusí odpovídat na otázky týkající se aplikace desetkrát, ale možná jen jednou denně. 

Publikování videí na sociálních sítích

Videa můžete vložit na své webové stránky, blog nebo internetový obchod a sdílet je na platformách sociálních médií. Pokud pravidelně publikujete videa jako společnost, je nejlepší vytvořit si vlastní kanál na YouTube. 

Správná platforma

Kromě pečlivě vyrobených filmů pro image a branding existuje mnoho pohyblivých obrázků, které se zobrazují pouze dočasně. Patří mezi ně živé přenosy na Instagramu, Facebooku nebo Twitteru, ale také krátká videa ve Snapchatu nebo příběhy Instagramu nebo Facebooku.

I když jsou vaše videa viditelná jen krátkou dobu, měli byste být opatrní. Vezměme si jako příklad živý přenos. Než začnete, přemýšlejte o tom, jak chcete postupovat, a alespoň se dobře připravte na začátek. Mějte také na paměti, že diváci přicházejí a odcházejí podle libosti během živého přenosu. Proto není na škodu vracet se k jádru tématu znovu a znovu a opakovat se. 

10 tipů pro váš sociální video marketing

Tip 1: Poznejte své cílové publikum

Na videích není nic špatného, protože jsou populární ve všech věkových skupinách. Platformy se však liší. YouTube se již dávno stal platformou napříč věky, na které stříbrní surfaři také vyhledávají pokyny nebo vzpomínají s výňatky z "Dalli Dalli". Nejlepší Agers jsou také silně zastoupeni na Facebooku a také tam konzumují videa.

Na Twitchi a rychle rostoucí aplikaci TikTok se lidé starší 30 let jen postupně cavorting. Twitch stále závisí na jeho původu z e-herní scény a mnoho uživatelů TikTok ví, že se nazýval musical.ly a byl používán hlavně teenagerkami. Časy jsou dávno pryč a na TikToku můžeme dokonce najít Tagesschau, který tvrdě pracuje na půl milionu uživatelů nebo právníků a lékárníků. Ti, kteří jsou tam aktivní, musí prezentovat obsah k věci a nesmí se nudit svými filmy. 

Styl a příběh se však značně liší. Pokud oslovíte své velmi mladé zákazníky rychlými změnami obrazu a jasnými barvami, věková skupina 40+ to preferuje trochu vážněji. Jako obvykle v marketingu vám může pomoci práce s personami. Místo toho, abyste oslovovali pracující matku v řadovém domě, máte na mysli konkrétní osobu s Monikou. 

Tip 2: Vyberte si správné vybavení v kombinaci s inteligentní strategií

Nyní vzrušující otázka: Potřebuji profesionálního kameramana s drahým vybavením nebo je můj fotoaparát mobilního telefonu a bezplatný editační program dostačující? 

Základní technické vybavení ve video marketingu zahrnuje:

  • vysoce kvalitní smartphone nebo digitální fotoaparát
  • stativ
  • externí mikrofon a 
  • jednoduchý nástroj pro následné zpracování.

Jak vidíte, potřebné vybavení lze sestavit bez vysokých nákladů. To je výhoda, ale může to vést k tomu, že se provede "jen zapnout". Ale i zde by měla být na prvním místě dobře promyšlená strategie – protože to, na čem opravdu záleží, je příběh, který chcete sdělit.

Tip 3: Skóre s relevantním obsahem a kvalitou

Síť přetéká obsahem – a nyní existuje i inflační počet videí. Pokud chcete vyčnívat z davu, potřebujete relevantní obsah a kreativní implementaci. Kvalita by také měla být správná, i když váš film nemusí být připraven na Hollywood. V ideálním případě bude váš obsah informativní nebo zábavný, nebo obojí současně.

Pokud chcete vytvořit vysvětlující video, můžete narazit na mrknutí. Hodnota rozpoznávání je důležitá. Vezměme si jako příklad obchodní řetězec Edeka. Jejich reklamy mají svůj vlastní narativní jazyk, který obvykle po několika sekundách odhalí, odkud pochází reklamní video.

Tip 4: Nezapomeňte na základní zprávu a výzvu k akci

Máte dobrý nápad a kreativní přístup. Může se z toho stát vzrušující film, ale sdělil jste také své hlavní poselství?

Filmy jsou velmi vhodné pro předávání zprávy. Nepřetěžujte krátký film: Zaměřte se na jednu zprávu, kterou chcete adresovat, a nepokoušejte se odeslat několik odvolání současně. Aby nesoustředění diváci pochopili zprávu, měla by se v ideálním případě objevit dvakrát nebo dokonce třikrát: na začátku, během filmu a znovu na konci. Chcete-li přilákat diváky do svého internetového obchodu jako výzvu k akci, měla by se na koncové kartě zobrazit adresa URL.

Tip 5: Přilákejte diváky ostrým úvodem a vyprávěním příběhů

Abyste se cítili v hluku na pozadí internetu, potřebujete skvělou titulní fotografii a srozumitelný název, který přitahuje pozornost. To samo o sobě samozřejmě nestačí. Prvních pár vteřin musí diváky zaujmout. Aby se video stalo virálním, apeluje na emoce a motivuje uživatele, aby sdíleli zprávu ve své síti.

Možná si vzpomínáte na úspěšnou komerční #heimkommen Edeka. Bylo to velmi emocionální vyprávění v tom nejlepším slova smyslu, jen možná až příliš předvídatelné. S dramatickým vývojem, hrdinou a protivníkem si budete jisti pozorností svých diváků. 

Tip 6: Ne příliš dlouhý a ne příliš krátký

Kvůli "informačnímu přetížení" většiny uživatelů internetu trpí jejich schopnost soustředit se po dlouhou dobu. Proto existuje jen několik dlouhých formátů, které stále fungují. Explainer videa se počítají do této kategorie, pokud jsou dobře provedena, stejně jako filmy celebrit. Známé rčení "Ve stručnosti leží koření" se zdá být vynalezeno pro YouTube a spol. Navíc by mělo být po několika vteřinách jasné, o co jde – jinak netrpělivý uživatel okamžitě přepne na další film. 

Tip 7: Pravidelně provádějte analýzu úspěšnosti

Můžete vidět, jak dobře je vaše video přijato na YouTube, když se podíváte na lajky a nelíbí. Chcete-li se poučit z výsledků monitorování, měli byste jít hlouběji do analýzy. Analytika na YouTube vám ukáže, odkud diváci pocházejí, kdy vyskočí a jaký podíl sleduje film až do konce. Pokud mnoho diváků po 20 sekundách vyskočí, něco není s vaším filmem v pořádku. Stane se nudným nebo nepochopitelným? Pomáhá také, pokud identifikujete hotspot vašeho filmuKde ve videu moji uživatelé sledují opakovaně?

Porovnání dříve vydaných videí může ukázat, že diváci dávají přednost delším filmům. Věnujte pozornost také videím vašich konkurentů: Jak dlouho jsou jejich nejúspěšnější filmy?

Mezi klíčové metriky patří počet zhlédnutí videa a počet odběratelů. Kromě toho je míra zhlédnutí a míra zapojení smysluplné. Míra zapojení porovnává označení To se mi líbí a komentáře se zhlédnutím videa. Na YouTube je dalším důležitým parametrem poměr to se mi líbí/nelíbí.

Tip 8: Přemýšlejte o titulcích

Vzhledem k tomu, že mnoho lidí sleduje videa bez zvuku, měli byste poskytnout titulky. Dalším důvodem pro titulky je cíl zpřístupnit vaše filmy. YouTube může automaticky vytvářet titulky. Před nahráním videa byste je měli zkontrolovat. V závislosti na tom, jak jasně lidé ve vašem videu mluví, se mohou vplížit chyby. 

Tip 9: Publikujte video pravidelně

Na platformách sociálních médií je pravidelný rytmus publikování pěkný, například jednou týdně nebo dokonce jen jednou za měsíc. Pokud budete postupovat podle této sekvence, věrní fanoušci budou vědět, kdy očekávat nový obsah. S týdenním rytmem se pro nahrání nového filmu doporučuje pevný den v týdnu. Ale i zde je důležité podívat se zblízka na svou vlastní cílovou skupinu a zpochybnit analytiku uvedenou v bodě 7: Stojí to následovníky, pokud publikujete nové video příliš často, nebo ztrácíte fanoušky, pokud nabízíte nový film příliš zřídka? 

Tip 10: Kultivujte komunitu

Podívejte se na komentáře svých fanoušků a reagujte na ně včas a veřejně, pokud to nejsou trollové. Berte případnou kritiku od svých fanoušků vážně a využijte bezplatného průzkumu trhu prostřednictvím zpětné vazby diváků. Pokud na YouTube aktivujete kartu "Komunita", můžete si s fanoušky vyměňovat nápady a také s nimi komunikovat mezi nahráváním videí. Můžete například nahlédnout do tvorby obzvláště populárního videa. Můžete také propojit a předem posílat další příspěvky.

Závěr 

S videi a příběhy můžete jasně sdělit své produkty a témata. Která platforma je pro to vhodná, závisí na vaší cílové skupině: Starší jsou s větší pravděpodobností dosažitelné prostřednictvím YouTube, mladší na TikToku nebo Twitchi. S podmanivým úvodem, podmanivým příběhem a chytře zvolenou výzvou k akci oslovujete fanoušky a zákazníky cíleným způsobem. Kultivujte svou komunitu, pravidelně se podívejte na statistiky a nezapomeňte věnovat pozornost dostupnosti vašich filmů. 

Máte otázky pro Katju ohledně sociálního video marketingu?

Použijte funkci komentáře. Chcete být informováni o nových příspěvcích do online marketingu pro agentury a freelancery? Pak nás sledujte na Twitteru, Facebooku nebo prostřednictvím našeho zpravodaje.

Líbil se vám tento článek?

Svou recenzí nám pomůžete zlepšit náš obsah.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.