10 tipů pro úspěšný sociální video marketing

Katja Kupka Naposledy aktualizováno 20. října 2020
6 min.
Video marketing pro sociální média
Naposledy aktualizováno 20. října 2020

Sociální video marketing zprostředkovává zprávy a hodnoty prostřednictvím krátkých filmů, živých přenosů a příběhů. To, zda je YouTube, TikTok nebo Instagram nejlepší, závisí na vašem publiku a vašich tématech. Se správnou strategií a našimi deseti tipy z toho mají prospěch i malé a střední podniky s nízkým rozpočtem.

Proč videoreklůžkuje

Proč jsou videa na webu tak populární? Klasická a lineární televize je z módy a uživatelé internetu se stávají vlastním programátorem. Jen na youtube lídra trhu se každou minutu nahrává neuvěřitelných 400 hodin video materiálu. Pokud jde o sociální video nebo video marketing, většina lidí myslí na YouTube. Ale nechceme zapomenout na specializované poskytovatele, jako je Twitch nebo Rising Stars, jako je TikTok v blogovém příspěvku. 

Správný formát

Videa lze použít mnoha způsoby: od atraktivních reklam, díky které jsou značky hmatatelné s chytrým vyprávěním příběhů, až po vysvětlující videa.

Pokud řeknete svým zákazníkům, jak vaše produkty fungují v užitečných krátkých filmech, splňuje to dva cíle: 

  1. Vaši zákazníci jsou rádi, že dostanou krátké a ostré vysvětlení místo toho, aby se trápili stránkovým návodem. Pozornost lidí byla dále a dále snižována internetem a sociálními médii. 
  2. S dobrými vysvětlujícími videi můžete uvolnit svou horkou linku a zákaznický servis. Kolegové již nemusí odpovídat na otázky týkající se žádosti desetkrát, ale možná jen jednou denně. 

Publikování sociálních videí

Videa můžete zahrnout do svých webových stránek, blogu nebo internetového obchodu a sdílet je na platformách sociálních médií. Pokud pravidelně publikujete videa jako společnost, je nejlepší vytvořit si vlastní kanál na YouTube. 

Správná platforma

Kromě pečlivě vyráběných filmů pro obraz a branding existuje mnoho pohyblivých obrázků, které jsou zobrazeny pouze dočasně. To zahrnuje živé přenosy na Instagramu, Facebooku nebo Twitteru, ale také krátká videa na Snapchatu nebo příběhy Instagramu nebo Facebooku.

I když jsou vaše videa viditelná pouze krátkou dobu, měli byste si postarejte. Vezměme si jako příklad živý přenos. Než začnete, přemýšlejte o tom, co chcete dělat, a alespoň se dobře připravte na začátek. Zvažte také, že diváci přicházejí a odcházet chtěi během živého přenosu. Proto neuškodí, když se stále vracíme k hlavnímu problému a opakujeme se. 

10 tipů pro váš sociální video marketing

Tip 1: Poznajíte své publikum

Na videích není nic špatného, protože jsou oblíbená ve všech věkových skupinách. Platformy se však liší. YouTube se již dávno stal platformou pro různé věky, kde Silver Surfers také hledají pokyny nebo si libují ve vzpomínkách s výňatky z "Dalli Dalli". Best Agers jsou také silně zastoupeny na Facebooku a také tam konzumují videa.

Twitch a rychle rostoucí aplikace TikTok se postupně ztrácí lidem starším 30 let. Twitch stále závisí na jeho původu z e-game scény a tiktok mnoho uživatelů ví, že se nazýval musical.ly a byl většinou používán teenagery. Časy jsou dávno pryč a dokonce najdeme denní show na TikTok, která tvrdě pracuje směrem k půl milionu uživatelů nebo právníků a lékárníků. Ti, kteří jsou tam aktivní, musí prezentovat obsah do té míry a nesmí se nudit svými filmy. 

Styl a příběh se však značně liší. Pokud oslovujete své velmi mladé zákazníky rychlými změnami obrazu a barevnými barvami, věková skupina 40+ dává přednost tomu, aby byla trochu vážnější. Jako obvykle v marketingu vám může pomoci pracovat s personami. Místo toho, abyste oslovili pracující matku v řadovém domě, máte s Monikou na mysli konkrétní osobu. 

Tip 2: Vyberte si správné vybavení v kombinaci s chytrou strategií

Nyní vzrušující otázka: Potřebuji profesionálního kameramana s drahým vybavením nebo je můj fotoaparát mobilního telefonu a bezplatný editační program dostatečný? 

Základní technické vybavení video marketingu zahrnuje:

  • vysoce kvalitní smartphone nebo digitální fotoaparát
  • stativ
  • externí mikrofon, jakož i 
  • jednoduchý nástroj pro post-zpracování.

Jak vidíte, potřebné vybavení lze sestavit bez vysokých nákladů. To je výhoda, ale může to vést k "pouhému zapnutí". Ale i zde by měla být promyšlená strategie na prvním místě – protože ve skutečnosti záleží na příběhu, který chcete zprostředkovat

Tip 3: Skóre s relevantním obsahem a kvalitou

Síť se zvětšuje obsahem – a v inflaci je nyní mnoho videí. Pokud chcete vyniknout z davu, potřebujete relevantní obsah a kreativní implementaci. Kvalita by měla být také správná, i když váš film nemusí být připraven na Hollywood. V ideálním případě je váš obsah informativní nebo zábavný nebo obojí současně.

Pokud chcete vytvořit vysvětlující video, můžete narazíte mrknutím oka. Hodnota rozpoznávání je důležitá. Vezměme si například maloobchodní řetězec Edeka. Jejich reklamy mají svůj vlastní vypravěčský jazyk, který obvykle odhaluje, odkud propagační video pochází po několika sekundách.

Youtube

Načtením videa souhlasíte se zásadou ochrany osobních údajů YouTube.
Zjistěte více

Stáhnout video

PGlmcmFtZSBsb2FkaW5nPSJsYXp5IiBzcmM9Imh0dHBzOi8vd3d3LnlvdXR1YmUtbm9jb29raWUuY2 9tL2VtYmVkLzkwMmNnSzdfZ2xVIiBhbGxvdz0iYWNjZWxlcm9tZXRlcjsgYXV0b3BsYXk7IGVuY 3J5cHRlZC1tZWRpYTsgZ3lyb3Njb3BlOyBwaWN0dXJlLWluLXBpY3R1cmUiIGFsbG93ZnVsbHNjcmVlbj0iIiB3aWR0aD0iNTYwIiBoZWlnaHQ9IjMxNSIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiPjwvaWZyYW1lPg==

Tip 4: Nezapomeňte na hlavní zprávu a výzvu k akci

Máte dobrý nápad a kreativní přístup. Může se to stát strhujícím filmem, ale také jste předali své hlavní poselství?

Filmy jsou velmi dobré pro předávání zprávy. Nepřetěžujte krátký film: Zaměřte se na jednu zprávu, kterou chcete adresovat, a nepokoušejte se odeslat více odvolání současně. Aby zprávu pochopili i nesoustředění diváci, měla by se ideálně objevit dvakrát nebo dokonce třikrát: na začátku, během filmu a znovu na konci. Pokud chcete nalákat diváky do svého internetového obchodu jako výzvu k akci, měla by se na vaší endcard zobrazit adresa URL.

Youtube

Načtením videa souhlasíte se zásadou ochrany osobních údajů YouTube.
Zjistěte více

Stáhnout video

PGlmcmFtZSBsb2FkaW5nPSJsYXp5IiBzcmM9Imh0dHBzOi8vd3d3LnlvdXR1YmUtbm9jb29raWUuY29t L2VtYmVkL1BqLV84OFFYZ0pnP3N0YXJ0PTI4IiBhbGxvdz0iYWNjZWxlcm9tZXRlcjsgYXV0b3BsY Xk7IGVuY3J5cHRlZC1tZWRpYTsgZ3lyb3Njb3BlOyBwaWN0dXJlWluLXBpY3R1cmUiIGFsbG93ZnVsbH NjcmVlbj0iIiB3aWR0aD0iNTYwIiBoZWlnaHQ9IjMxNSIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiPjwvaWZyYW1lPg==

Tip 5: S ostrým vstupem a vyprávěním příběhů, které přitahují diváky

Abyste se mohli zpozorovat v hluku na pozadí internetu, potřebujete skvělý titulní obrázek a srozumitelný název, který přitahuje pozornost. To samo o sobě samozřejmě nestačí. Prvních pár vteřin musí diváky uchvátilo. Aby se video stalo virálním, apeluje na emoce a motivuje uživatele ke sdílení zprávy ve své síti.

Možná si vzpomenete na úspěšnou #heimkommen Edekou. Bylo to v nejlepším případě velmi emotivní vyprávění příběhů, možná až příliš předvídatelné. S dramatickým vývojem, hrdinou a protivníkem jistě přitáhnete pozornost svých diváků. 

Tip 6: Ne příliš dlouho a ne příliš krátce

"Přetížení informací" většiny uživatelů internetu ovlivňuje jejich schopnost soustředit se po dlouhou dobu. Proto existuje jen několik dlouhých formátů, které stále fungují. Vysvětlují videa se započítá do této kategorie, pokud jsou dobře ukončována, stejně jako filmy celebrit. Zdá se, že známé přísloví "V krátké vůli leží koření" bylo vynalezeno pro YouTube a spol. Kromě toho by mělo být po několika sekundách jasné, o čem to všechno je – jinak netrpělivý uživatel okamžitě přepne na další film. 

Tip 7: Pravidelně prováděte analýzu úspěchů

Můžete vidět, jak dobře se vaše video dostává na YouTube prostřednictvím lajků a nelibostí. Chcete-li se poučit z výsledků monitorování, měli byste se ponořit hlouběji do analýzy. Analytika na YouTube vám ukáže, odkud diváci pocházejí, kdy skočí a jaký podíl vidí film až do konce. Pokud mnoho diváků odskočí po 20 sekundách, něco je v tuto chvíli s vaším filmem v pořádku. Bude to nudné nebo nepochopitelné? Pomáhá také, když identifikujete hotspot vašeho filmu ve videu, na které se moji uživatelé opakovaně dívají?

Pokud porovnáte dříve vydáněná videa, může se zobrazit, že vaši diváci dávají přednost delším filmům. Také věnujte pozornost videím vašich konkurentů: Jak dlouho jsou jejich nejúspěšnější filmy?

Klíčové metriky zahrnují počet zhlédnutí videa a počet odběratelů. Kromě toho je míra zobrazení a míra zapojení smysluplná. Míra zapojení vkládá lajky a komentáře ve vztahu k zhlédnutí videa. V YouTube je dalším důležitým parametrem poměr to se mi líbí a nelíbí.

Tip 8: Myslete na titulky

Vzhledem k tomu, že mnoho lidí sleduje videa bez zvuku, měli byste poskytnout titulky. Dalším důvodem pro titulky je cíl nabídnout vaše filmy bezbariérové. YouTube může automaticky vytvářet titulky. Před nahráním videa byste to měli zkontrolovat. V závislosti na tom, jak jasně lidé mluví ve vašem videu, se mohou vplížily chyby. 

Tip 9: Pravidelně uvolněte video

Na platformách sociálních médií je pravidelný rytmus publikace pěkný, například jednou týdně nebo dokonce jednou měsíčně. Pokud přidáte tuto sekvenci, věrní fanoušci vědí, kdy očekávat nový obsah. S týdenním rytmem je pevný den v týdnu dobrým způsobem, jak nahrát nový film. Ale opět je důležité se pozorně podívat na svou vlastní cílovou skupinu a zpochybnit analytiku uvedenou v bodě 7: Stojí následovníky, pokud publikujete nové video příliš často, nebo ztrácíte fanoušky, když příliš zřídka nabízíte nový film? 

Tip 10: Udržování komunity

Podívejte se na komentáře svých fanoušků a reagujte rychle a veřejně, pokud to nejsou trollové. Vezměte jakoukoli kritiku svých fanoušků vážně a využijte výzkumu volného trhu prostřednictvím zpětné vazby od diváků. Pokud na YouTube aktivujete kartu "Komunita", můžete si s fanoušky vyměňovat informace a také s nimi komunikovat mezi nahráním videí. Můžete například nahlédnout do tvorby obzvláště populárního videa. Můžete také propojit a anteaserovat další příspěvky.

Závěr 

S videi a příběhy můžete přepravovat své produkty a témata živým způsobem. Která platforma je pro to vhodná, závisí na vaší cílové skupině: u starších je pravděpodobnější, že budou dosažitelné přes YouTube, mladší na TikTok nebo Twitch. S podmanivým vstupem, strhujícím příběhem a chytře zvoleným voláním do akce se zaměřujete na fanoušky a zákazníky. Udržujte svou komunitu, pravidelně sledujte statistiky a nezapomeňte věnovat pozornost přístupnosti vašich filmů. 

Máte otázky pro Katju ohledně sociálního video marketingu?

Použijte funkci komentáře. Chcete být informováni o nových příspěvcích do online marketingu pro agentury a freelancery? Pak nás sledujte na Twitteru, Facebooku nebo prostřednictvím našeho zpravodaje.

Katja Kupka je specialistou na sociální média a PR. Píše pro blogy, odborné a online časopisy a spravuje kanály sociálních médií. Společnosti, neziskové organizace a nezávislí pracovníci jim radí a školí je v oblasti marketingu sociálních médií, jakož i textů pro online a sociální média. Dlouhodobě pracuje ve finančním sektoru, průmyslu a auditu. O'Reillyho příručka "Social Media Marketing"je publikována.

Podobné články

Komentáře k tomuto článku

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *.