Nové na podporu RAIDBOXES : Chris

6 min.
Chris RAIDBOXES

Jak to vypadá RAIDBOXES z pohledu zákazníka? Jak děláte zájemce o podporu šťastnými? A kdo teď šťastně a šťastně dřímá v kanceláři pod palmou? 10 otázek pro našeho příznivce Chrise.

Chrisi, jsi zákazníkem od roku 2016 a FREE DEV Na RAIDBOXES – a nyní prakticky změnily strany. Co jste se o nás během této doby dozvěděli? Jaký byl váš dojem?

Při hledání dobrý hoster pro náročného zákazníka, pro kterého jsem právě WordPress stránky, jsem spíše náhodný o RAIDBOXES Narazil. Co já (a v konečném důsledku i zákazníci) kromě jasného Zvýšení výkonu byla rychlá, kompetentní a bezstarostná podpora. Rychlé stránky, spokojení zákazníci a provize jako FREE DEV byla pro mě bezkonkurenční kombinace.

To, na co jsem si musel zvyknout, byl zpočátku jiný přístup, na rozdíl od obvyklých "hromadných hostitelů". Žádné webové prémie extra-plus balíčky s nesčetnými, někdy zbytečné seznamy funkcí, ale jeden WordPress instalace, ale jednoduše zaměřena na výkon a bezpečnost. Bod.

RAIDBOXES nadále roste , být součástí

Chcete pomoci, aby co nejlépe WordPress hosting po celém světě? Pak se stát součástí našeho týmu nyní. Volná pracovní místa najdete na našich Stránka úlohy – na místě v Münsteru a na dálku v domácí kanceláři. Přečtěte si vše o četných výhodách, které máte jako zaměstnanec RAIDBOXES Mají.

Tento "minimalismus" pokračoval v backendu. Jen málo, jednoduché a- alespoň zpočátku - částečně nevysvětlitelné tlačítka, která dělají přesně to, co je na nich napsáno. Někdy jsem prostě nevěděla, jestli chci, aby udělali to, co to bylo. 🙂 Ale tam jsem byl podpora RAIDBOXES pak pomáhal znovu a znovu.

Co vás nakonec přesvědčilo, abyste se na nás přihlásili? Se svým portfoliem dovedností, jste jistě docela vyhledávaný ve světě práce ...

Pozoruji start-up scénu obecně s relativním zájmem a mnoho skvělých start-upů se po počátečním úspěchu buď zcela vznášely, nebo se samy prodaly (např. Chcete-li RAIDBOXES Líbilo se mi, že kromě všech obchodních zpráv a technických článků se také ukázalo, že společnost přikládá hodnotu Udržitelnost a obecného blaha Nastaví. Naposledy jsem se v agentuře zabýval hlavně se zákazníky ze zemědělské a těžké dopravy.

Jednoho dne jsem přišel domů a uvědomil jsem si pokrytectví toho, co dělám: v pátek jsem šel se synem do fridays for Future demo a pomohl jsem mu malovat plakáty s ledními medvědy a v pondělí jsem se ujistil, že s velkými vstupními stránkami, které ještě více, ještě větší kamiony ucpávají naše ulice. Jste ve svém každodenním běžeckém pásu a dělat svou práci v nejlepším možným způsobem - ale v tomto bodě jsem si uvědomil, že jsem chtěl něco změnit. Zjistil jsem, že firemní filozofie a produkt jsou dobré RAIDBOXES – tak proč ne jednoduše použít!?

Co dělá práci a zaměstnavatele pro vás obecně, že jste spokojeni s?

Kromě věcí, které jsem právě zmínil, jako je udržitelnost a společné dobro a produkt nebo služba, za kterou mohu stát, je pro mě důležitá otevřená komunikace – také přes hranice jednotlivých oddělení a za rovným základem. Zajímavý tým a tréninkové příležitosti to završí.

Jste nezávislý web designer, fotograf a přednášející po mnoho let. Pak jste se přestěhovala do agentury. Proč?

Otázka je snadno odpovědět: Stal jsem se otcem! Jako osoba samostatně výdělečně činná, jste pracovali na projektu po dobu tří měsíců a pak čeká další dva měsíce na své peníze. To je v pořádku, pokud jste zodpovědní za sebe - s rodinou, pravidelný příjem a placené zdravotní pojištění jsou důležité faktory, aby mohli klidně spát.

Kromě toho jsem měl prospěch z mého aktivity na volné noze nikdy zcela klidný. Mám to štěstí, že budu moci sloužit některým zákazníkům v oblasti webu, tisku a fotografií po celá léta. A já dnes vždycky přijímám zajímavé projekty.

Na RAIDBOXES 2. Jak konkrétní vám pomůže vaše zkušenost s agenturou? A jste více trpěliví s našimi zákazníky, protože znáte obě strany?

Ať už budu trpělivější, to bude odhaleno. 🙂 V každém případě moje zkušenost a zkušenosti z agentury jako FREE DEV– a hosting zákazníka pochopit pozadí pro žádosti o podporu.

důvěryhodné obchody
Výběr hlasů na naši podporu

Díky své indukci teď vím, proč jsou některé věci takové, jaké jsou. Ale to neznamená, že jsem najít je logičtější nebo self-vysvětlující nyní. To mi však jistě pomáhá přesně tyto věci vysvětlit a odpovědět na otázky empaticky, efektivně a především ke spokojenosti zákazníků.

Jak se vyrovnáváte s dotazy, kde je na straně zákazníka velmi málo znalostí?

Málo znalostí je vždy relativní. S vývojářem nebo agenturou, jeden očekává určité technické porozumění a může technicky mluvit na podobné úrovni. Ale také květinářství, který nemá velké peníze pro agenturu a chce otevřít novou doménu sama, může samozřejmě očekávat pomoc s podporou. Znovu, o květinách vůbec nevím. 🙂

Co dělá špičkovou podporu pro vás osobně, jak měříte úspěch vaší práce?

Jako zákazník podpory jsou pro mě důležité dva hlavní faktory: kompetence a rychlost. Když mám příležitost, vždy používám Podpora chatu. Protože nesnáším viset ve frontách na telefony. V případě e-mailů ani nevím, zda moje žádost dorazila, natož kdy bude zodpovězena.

Jako podporovatel sám, snažím se splnit své vlastní požadavky - a to nebude snadné, protože mohu být opravdu náročný zákazník. 🙂 úspěch cítím, když ti, kteří hledají pomoc cítit brát vážně. A pokud vědí, po našem rozhovoru, jaké kroky musí přijmout, aby si vaši žádost udělat. Pomoc pro svépomoc, abych tak řekl.

Pokud zákazníci již nepotřebují podporu od podpory příště mají stejný nebo podobný požadavek - pak jsem udělal práci přímo v mých očích.

Jaký je váš první dojem z týmu a vaše indukce?

Tým RAIDBOXES přivítal mě laskavě a otevřeně. Vidím spoustu velmi individuálních profesionálů. Rozmanitost postav je přinejmenším stejně velká jako u oděvních stylů a účesů. Zdá se, že každý z nich přispívá svými zkušenostmi, osobností a odborností. A pokud jde o věc – konkrétně výrobek RAIDBOXES pokračovat ve zlepšování a zlepšování hodnot RAIDBOXES intenzivně a konstruktivně žít společně.

Přinesli jste s sebou nový RAIDBOXER: Flecki. Jak šel zkušební den s ním v kanceláři, a můžeme se na to i nadále těšit?

Flecki, můj malý bílý rodinný pes (maltský), nejprve poznal každého v den soudu a zkontroloval, s kým dostane dětské jednotky nebo pamlsky (nebo oba @Leefke!).

Flecki (Flecki) RAIDBOXES
Focení s Flecki

Ve skutečnosti, on dostal docela hodně z nich a byl docela zklamaný příště, že nebyl krmena nepřetržitě. Celkově se mu to však líbí. A má vlastní malou plochu v podpůrné místnosti přímo pod palmou.

Co uděláte, když nepomáháte našim zákazníkům?

V době, kdy jsem neměl RAIDBOXES stále pracuje jako nezávislý pracovník, jsem hlavně kreativní Münster rodinný muž. Trávit kvalitní čas s rodinou - a nejlepší ze všech, jak je to možné venku - dobíjí mé baterie. Pro mě je to nejdůležitější "zábava".

Moje zájmy všechny jdou směrem k digitálnímu věku a jak se připojit digitální s analogem. To je důvod, proč rozšířená realita je téma, které mě fascinuje. Kdybych měl jmenovat koníčky konkrétně, to by bylo vše, co má co do činění s filmem. A pak, v poslední době, díky RAIDBOXES sponzorované členství v Urban Sports Clubu - opět Sport & Fitness. Především však fotografie a digitální zpracování obrazu jsou první. Před lety jsem se pod názvem Münster-Foto spojil s několika fotografy a digitálními umělci, abych společně realizoval projekty – v té době dokonce částečně v temné komoře s 35mm filmem.

Skutečnost, že téměř všichni zúčastnění mají nyní rodiny a mnozí již nejsou v Münsteru, způsobila docela usnout. Kdykoli můžu, jsem ještě jít a fotit nebo upravovat obrázky z mého vlastního archivu ve Photoshopu. Některé jsou pak k dispozici také pod www.muenster-foto.de Viz. Nedávno jsem na cestách s mým novým 360-stupňovým fotoaparátem a testuji, jak mohou být digitální výsledky přeneseny do analogového světa.

Práce na RAIDBOXES : Vaše otázky

Jaké otázky týkající se RAIDBOXES Opravdu? Použijte funkci komentáře. Chcete vědět o nových příspěvcích WordPress být informováni? Pak nás následujte na TwitterFacebook nebo přes náš Bulletin.

Podobné články

Komentáře k tomuto článku

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena * .