Raidboxes Laura

Novinky v prodeji Raidboxes: Laura

Chceme, aby Raidboxes se stává známějším a získává nové zákazníky. Důležitými pilíři jsou zde náš prodej a náš partnerský program FREE DEV. Nyní máme aktivní podporu prodeje s Laurou. Vítejte v nejlepším hostingovém týmu WordPress!

Raidboxes stále roste – buďte jeho součástí

Chcete pomoci realizovat nejlepší WordPress hosting po celém světě? Pak se staňte součástí našeho týmu. Volná pracovní místa najdete na naší stránce s pracovními příležitostmi – na místě v Münsteru a vzdáleně v domácí kanceláři. Přečtěte si vše o četných výhodách, které máte jako zaměstnanec Raidboxes kvap.

Lauro, co se ti líbí na prodeji? Práce není vhodná pro každého...

To je jistě pravda, v různých ohledech. Musím se však trochu odlišit. Protože prodej není to samé jako prodej, který máte někdy v hlavě jako klišé. Osobně se mi líbí především kontakt a výměna s potenciálními novými i stávajícími zákazníky, tedy s lidmi. Také rád analyzuji a radím s potřebami. Společně najít dokonalé řešení, které je co nejpřesněji šité na míru. Pokud není co analyzovat nebo je řešení nakonec "jen" dobré, pak to sotva vydržím. 😉

To také vytváří velmi úzké kontakty, které trvají roky. V minulosti jsem pracoval i v klasických "prodejních pozicích". V tom smyslu, že tlak a čísla byly to jediné, na čem záleželo. Včetně mentality najímání a propouštění a naprosté neznalosti potřeb zákazníků, někdy v extrémní formě. Vždycky skončím po velmi krátké době, protože to prostě nejsem a nemůžu reprezentovat.

Nové výzvy v prodeji

Prodej je pro mě také vzrušující, protože každý den jsou nové výzvy. A protože hlava pracuje nepřetržitě na tom, jak svým zákazníkům ještě více usnadnit život. Prodej je zábavný, když jsou faktory životního prostředí správné. Tento aspekt byl pro mě také důležitý, když jsem vedl malý prodejní tým a poskytoval prodejní školení na svých předchozích pozicích. V souladu s tím byly také založeny na filozofii autenticity a dosáhly velmi dobrých účinků. Myslím, že také proto, že určitým způsobem osvobodili zaměstnance.

Dohlížíte na náš partnerský program FREE DEV. Jak v tom hodláte pokročit?

Přesně tak, program FREE DEV je super vzrušující a opravdu win-win situace pro všechny zúčastněné. Už mám v hlavě spoustu nápadů, jak to ještě více poznat. V prvním kroku se chci ponořit do světa našich BEZPLATNÝCH DEV a poznat je, nejlépe každý z 😉 nich, abych byl co nejblíže a pochopil každodenní práci se všemi aspekty, požadavky, procesy a potřebami.

Kromě toho bych také rád shromáždil zpětnou vazbu týkající se našeho programu a samozřejmě samotného hostingu. I zde je mým cílem sladit program v co největší míře s tím, co naši partneři potřebují a chtějí. Nejen s programem FREE DEV, ale obecně je pro nás důležité být "na pulsu" a v přímé výměně s našimi nezávislými pracovníky, agenturami, provozovateli obchodů a společnostmi. S cílem přijmout nápady a někdy je realizovat v co nejkratším čase.

Na základě toho pak můžete vyvinout různé nápady, aby byl program ještě populárnější a prezentovanější. Od nových programových služeb až po webináře, akce a spolupráce, už mám na mysli hodně, co si dokážu představit.

Říkáte: "Nejsem hardcore prodavačka." Co je podle vás dobrý zákaznický přístup?

Je to tak, jak to říkám? 🙂 Myslím, že byste samozřejmě měli mít tendenci být více extrovertním typem člověka. Ale také mají hodně empatie. Vnímám to jako absolutní předpoklad, kromě vynikajících znalostí o produktech a samozřejmě profesionální manipulace. Měli byste myslet a cítit v zákazníkovi (tj. v lidech).

Úspěšný přístup k zákazníkovi

V tomto ohledu pro mě úspěšný přístup vždy spočívá v prvním a nejdůležitějším budování vztahu. Ptejte se, poslouchejte, poznávejte druhého, a tak pochopte potřeby a osobnost za nimi. Také si myslím, že je důležité zdržet se zadávání objednávky, pokud je od začátku jasné, že to není nejlepší řešení pro zákazníka. Musíte zůstat s integritou. Prodej v mé osobní definici znamená, že pokud jde o empatii, nezáleží na tom, zda mluvím se svou rodinou, přáteli nebo zákazníky. Na konci dne jsme všichni lidské bytosti a chceme, aby se s námi zacházelo dobře.

Raidboxes Důvěryhodné obchody
Hlasy našich zákazníků na podporu Raidboxes

Proto tuto hodnotu neodděluji, pokud jde o profesionální nebo soukromé. Obecně vždy vnímám prodej především jako radu a jako výměnu. Pokud stále existuje dobrý produkt a mohu zákazníka dát do obrazu tak, aby si sám vytvořil mentální spojení mezi produktem a řešením svého problému, pak je to velmi pěkný tok pro obě strany.

V oblasti prodeje se zblízka podíváte na nové zaměstnavatele. Raidboxes Změnil?

To je pravda a vždy pro mě bylo výzvou najít správného zaměstnavatele. Mimo jiné proto, že jsem nikdy nepochopil "logiku" hierarchií. Z mého pohledu mnoho firem v Německu postrádá flexibilitu a inovace, nové modely buď nejsou implementovány, nebo nejsou skutečně živé. Možná to byl jeden z důvodů, proč jsem žil celkem devět let v zahraničí a částečně pracoval na volné noze. Věci tam ještě nejsou zcela "profesionalizovány", ale díky tomu jsou mnohem dynamičtější, pohybují se více v kratším čase.

Proč Raidboxes?

U Raidboxes Vědělo mé střevo od samého začátku – možná vůbec poprvé – že to perfektně sedí! V našem sloganu "Buď svobodný, divoký a kreativní!" jsem se okamžitě ocitl. A když jsem se blíže podíval na domovskou stránku, produkty a filozofii , okamžitě jsem pochopil, že je to vlastně výsledek poslání, které chceme splnit pro naše zákazníky. Na jedné straně je produkt, který je nejen čistý, čestný a silný (sen každého prodejce!), Ale který byl také vyvinut s vášní. Vždy má nárok na to, aby naše zákazníci měli svobodná záda a poskytovali svobodu. Jsem šťastný pokaždé, když mohu někomu poradit po telefonu, protože tyto body se na mě přelily jako zpětná vazba téměř v každém rozhovoru!

Na druhé straně je zde firemní kultura, hodnoty a spolupráce na Raidboxes. Hodnoty, které stojí nade vším ostatním v mém životě, jsou svoboda, loajalita a autenticita. Když jsem se Johannese a Torbena v rozhovoru v té době zeptal, jak by popsali své "dítě", svou společnost, motivaci za tím v jedné větě, okamžitě se objevila slova svoboda a loajalita (ve smyslu chtít něco vrátit světu, udržitelnost atd.). V tu chvíli jsem věděl: Kromě skvělého produktu jsou to také moji lidé a mé prostředí, které vyhovuje 110 procentům.

Velkým bodem v rozhodnutí byla také holokracie, která je skutečně živá. Jinými slovy, příležitost dále se rozvíjet a nepřevzít projekty a větší odpovědnost nekomplikovaným způsobem. A v neposlední řadě se mi líbila možnost, že mohu pracovat jak z domova , tak v Münsteru.

Jak probíhala vaše indukce? A jak zpracováváte obrovské množství informací?

Indukce Marcela a Johannese byla velmi dobře připravena a strukturována po etapách. Získal jsem vhled do prodeje, stejně jako do "velkého obrazu" a do všech ostatních oblastí společnosti. Kromě toho bylo také mnoho informací o Raidboxes jako firma, ke kultuře a hodnotám. Osobně se mi to moc líbilo.

Klid, vyrovnanost a trpělivost byly fantastické a hodně pomohly v nové situaci. Množství informací je ve skutečnosti obrovské nebo úměrné v poměrně krátkém čase - moje hlava bzučela. Pomůže, když přinesete obrovské množství informací do písemné struktury od prvního dne. Můžete je pak projít znovu později, s trochou klidu.

Měli jste již první kontakt se zákazníkem? A jsou zde nějaké rozdíly oproti vašim předchozím zaměstnáním?

Ano, již jsem v kontaktu s novými zákazníky, kteří Tarif- a potřebují radu ohledně produktů , stejně jako stávajícím zákazníkům a také některým "mým" BEZPLATNÝM DEV. Určitě existují rozdíly v kontaktu a komunikaci. Předtím jsem byl částečně aktivní i v jiných odvětvích (5hvězdičkové hotely, BMW event marketing, software pro výuku jazyků), takže klientela byla rozhodně jiná. Stejně jako v mém předchozím zaměstnání v Sales & Business Development v nově založeném evropském IT start-upu, kde jsem byl hlavně v kontaktu s CTO z větších společností.

Ovládání je opět něco ... Formální. Kontakt s našimi zákazníky, agenturami a freelancery považuji za velmi nekomplikovaný a osvěžující. Otevřený a expresivní v tom smyslu, že téměř v každém telefonním hovoru dostávám bujnou zpětnou vazbu na Raidboxes, náš produkt a již pro radu. Navíc i v krátkých konverzacích, lidé rádi rychle brainstormují společně, celková komunikace je dynamičtější než v jiných průmyslových odvětvích. To je skvělý začátek!

Jaký je váš první dojem z Raidboxes a tým?

Je to prostě úžasné! Zároveň přesně tak, jak jsem si přál, a ještě lépe, než bych si 🙂 představoval Raidboxes I přes středně velkou firmu stále převládá start-upový duch, zároveň je firma velmi dobře organizovaná, strukturovaná a každý dává 110% výkonnost. Kromě toho získáte vše, co si dokážete představit, co potřebujete pro produktivní a zdravou práci.

Tým

Jsem velmi společenský člověk. Kontakty, které máte ve svém pracovním životě – ať už jde o zákazníky, ať už je to tým – dělají velký rozdíl a ovlivňují mě. Zde mám poprvé pocit, že v tomto ohledu mohu "dorazit". Tým je velmi pestrý. Zároveň, podle mého dosavadního dojmu, je společnou nití to, že každý jednotlivec se drží hodnot a základní myšlenky Raidboxes Jsem v pohodě. Každý, koho jsem dosud lépe poznal, je jako lidská bytost velmi vřelý, prostě skvělý!

RB tým
Součást týmu Raidboxes

Hodnoty, které Raidboxes jsou skutečně žity vnitřně. Všichni jsou velmi otevření a přátelští, pokud mám nějaké dotazy, okamžitě mi pomůžeme. Poprvé mám pocit, že nejsem "v práci", ale "pracuji s přáteli". To je malý, ale dalekosáhlý rozdíl. A díky tomu je spousta věcí produktivnější a efektivnější.

Pracujete na dálku, z blízkosti Hamburku. Jak zvládáte práci z domova?

Přesně tak, ale v tomto ohledu jsem dobře "vyškolený", protože od roku 2014 pracuji nepřetržitě z domova . V tomto ohledu je to pro mě již normální, za což jsem velmi vděčný. Protože pro mě to byla opravdová osvobozenecká rána, protože jsem se vždycky napůl zbláznil v předchozích zaměstnáních, ve kterých jsem musel pracovat nepřetržitě v "klasické" kanceláři.

V domácí kanceláři a ve svém klidném pracovním prostředí jsem mnohem uvolněnější a především produktivnější. Tam se mohu soustředit na své aktuální úkoly a projekty. Kromě obvyklých nástrojů, které jsem již z větší části používal v předchozích letech, je pořádek a sebekázeň rozhodně důležitým faktorem. Naštěstí jsou pro mě velmi výrazné. Kromě toho mi pomáhá udržovat domácí kancelář (také vizuálně) dobře organizovanou.

Strukturuji své úkoly a seznamy dobře a vždy je mám aktuální. Někdy je samozřejmě nedostatek kontaktu s kolegy, ale to je také případ Raidboxes super. Protože mohu jít do kanceláře v Münsteru téměř kdykoli a pracovat společně se zbytkem týmu.

Co děláte, když nepracujete Raidboxes Práce?

Rád sportuji, pohodlně vařím a setkávám se s přáteli. V současné době také doháním své rodiče hodně času, který jsme neměli během mých let v zahraničí. Během první vlny Corona jsem také pravidelně provozoval sousedskou pomoc pro své starší sousedy, ve které budu určitě pokračovat i nyní na podzim a v zimě.

Jinak jsem obecně rád venku, někdy jezdím delší vzdálenosti autem. Zvláště k moři, protože po všech letech, kdy jsem žil v zahraničí na pláži, mi čas od času chybí 🙂 rozlehlost a svoboda Dále chci osvěžit své pohřbené jazyky, které jsem kdysi plynule mluvil (francouzsky a španělsky). A chci znovu začít tančit, což za ta léta upadlo na vedlejší kolej.

Práce na Raidboxes: Vaše dotazy

Které otázky týkající se Raidboxes Udělal jste to? Neváhejte použít funkci komentáře. Chcete být informováni o nových příspěvcích o WordPressu? Pak nás sledujte na Twitteru, Facebooku nebo prostřednictvím našeho newsletteru.

Líbil se vám tento článek?

Svou recenzí nám pomůžete zlepšit náš obsah.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.