Novinka v prodeji od RAIDBOXES : Laura

Michael Firnkes Naposledy aktualizováno na Prosinec 4, 2020
8 min.
RAIDBOXES Laura
Naposledy aktualizováno na Prosinec 4, 2020

Chceme to vidět. RAIDBOXES a přilákat nové zákazníky. Důležitými pilíři jsou zde naše prodeje i naše FREE DEV Partnerský program. Nyní máme aktivní podporu prodeje s Laurou. Vítejte v nejlepším WordPress Hostující tým!

RAIDBOXES nadále roste , být součástí

Chcete pomoci udělat to nejlepší WordPress hostování po celém světě? Tak se teď staň součástí našeho týmu. Volná pracovní místa najdete na naší pracovní stránce – na místě v Münsteru a vzdáleně v domácí kanceláři. Přečtěte si vše o četných výhodách, které máte jako zaměstnanec RAIDBOXES Mít.

Lauro, co máš ráda na prodeji? Práce není vhodná pro každého...

To je jistě pravda, z různých žurnáku. Musím však poněkud rozlišovat. Protože prodej není stejný jako prodej, který máte někdy na mysli jako klišé. Osobně se mi líbí především kontakt a výměna s potenciálními novými i stávajícími zákazníky, tedy s lidmi. Také rád analyzuji a radím s potřebami. Abychom společně našli dokonalé řešení, které je co nejpředněji přizpůsobeno. Pokud nakonec není co analyzovat nebo je řešení "jen" dobré, pak to sotva smím 😉

To také vede k velmi blízkým kontaktům, které trvá roky. V minulosti jsem také pracoval v klasických "prodejních pracích". V tom smyslu, že tlak a čísla byly to jediné, na čem záleželo. Včetně mentality pronájmu a ohně a úplného ignorování potřeb zákazníků, někdy v extrémní formě. Vždycky končím po velmi krátké době, protože prostě nejsem a nemůžu to reprezentovat.

Prodej je pro mě také vzrušující, protože každý den existují nové výzvy. A protože hlava pracuje nonstop na tom, jak svým zákazníkům ještě více usnadnit život. Prodej je zábavný, když jsou faktory prostředí správné. Tento aspekt byl pro mě také důležitý, když jsem vedl malý prodejní tým a na svých předchozích pozicích jsem vedl prodejní školení. Byly proto také postaveny na filozofii autenticity a dosáhly velmi dobrých efektů. Také si to myslím, protože svou měnou osvobodili personál.

Jste oddáni našemu partnerskému programu FREE DEV . Jak to chcete posunout?

Přesně tak, FREE DEV Program je super vzrušující a opravdu win-win situace pro všechny zúčastněné. Už mám na mysli spoustu nápadů, jak to ještě více prosávit. V prvním kroku se chci ponořit do světa našich bezplatných DEV a poznat je, nejlépe každý jednotlivý 😉 být co nejblíže a porozumět každodenní práci se všemi aspekty, požadavky, procesy a potřebami.

Chtěl bych také shromáždit zpětnou vazbu týkající se našeho programu a samozřejmě i samotného hostingu. I zde je mým cílem co nejvíce sladit program v tom, co naši partneři potřebují a po čem touží. Nejen v FREE DEV Obecně je pro nás důležité být "na tepu" a v přímé výměně s našimi freelancery, agenturami, provozovateli obchodů a společnostmi. Abychom se nácejů a někdy je realizují v co nejkratším čase.

Na základě toho pak můžete vyvinout řadu nápadů, aby byl program ještě populárnější a prezentační. Od nových programových vystoupení až po webináře, akce a spolupráci, už mám na mysli hodně věcí, které si dokážu představit.

Řekneš: "Nejsem tvrdá prodavačka." Co pro vás dělá dobrou odezvu zákazníků?

Řekl jsem to takhle? 🙂 myslím, že bys měl být extrovertní typ člověka. Ale také mají hodně empatie. Vidím to jako absolutní předpoklad, kromě vynikajících znalostí o produktu a samozřejmě profesionálního přístupu. Člověk by měl chtít a cítit v zákazníkovi (tj. v lidech) a cítit.

V tomto ohledu pro mě úspěšný projev vždy spočívá především v budování vztahu. Otázky, naslouchání, sezamínání druhého, čímž pochopíte potřebu a také osobnost, která za tím stojí. Myslím si také, že je důležité v případě potřeby objednat bez objednávky, pokud je od počátku jasné, že to není nejlepší řešení pro zákazníka. Musíš zůstat v tom. Prodej v mé osobní definici znamená, že nezáleží na empatii, ať už mluvím se svou rodinou, přáteli nebo dokonce zákazníky. Na konci dne jsme všichni lidské bytosti a chceme, aby s námi bylo dobře zacházeno.

RAIDBOXES Důvěryhodné obchody
Naši zákazníci o podpoře u RAIDBOXES

Proto tuto hodnotu nedělím, pokud jde o práci nebo soukromí. Obecně platí, že prodej vždy vidím nejprve jako radu a výměnu. Pokud je stále dobrý produkt a mohu dát zákazníka do obrazu tak, aby zjistil duševní spojení mezi produktem a řešením jeho problému, pak je to velmi pěkný tok pro obě strany.

V tržbách se podíváte zblízka na nové zaměstnavatele. Proč musíte RAIDBOXES Změnit?

To je pravda a vždy pro mě bylo výzvou najít správného zaměstnavatele. Částečně proto, že jsem nikdy nerozuměl "logice" hierarchií. Z mého pohledu mnoho společností v Německu postrádá flexibilitu a inovace, nové modely buď nejsou implementovány, nebo nejsou skutečně proživáné. Možná to byl jeden z důvodů, proč jsem žil v zahraničí celkem devět let a pracoval částečně jako freelancer. Věci tam ještě nejsou zcela "profesionalizované", ale mnohem dynamičtější, pohybuje se více v kratším čase.

Na RAIDBOXES Moje břicho vědělo od samého začátku – snad vůbec poprvé – že perfektně sedí! V našem sloganu "Buďte svobodní, divocí a kreativní!" jsem se okamžitě ocitl. A když jsem se podíval na domovskou stránku, produkty a filozofii, okamžitě jsem pochopil, že to skutečně pochází z poslání, které chceme splnit pro naše zákazníky. Na jedné straně je zde produkt, kterýje nejen čistý, čestný a silný (sen každého prodejce!), ale který byl také vyvinut s vášní. Vždy má nárok na to, aby naši zákazníci byli volní a aby jim poskytl svobodu. Jsem šťastný pokaždé, když mohu někomu poradit po telefonu, protože tyto body byly proti mně rojeny téměř v každém rozhovoru, pokud jde o zpětnou vazbu!

Na druhé straně existuje firemní kultura, hodnoty a soužití RAIDBOXES . Hodnoty, které jsou v mém životě nade vše, jsou svoboda, loajalita a autentičnost. Když Johannes a Torben v rozhovoru v té době se zeptal, jak by popsali své "dítě", svou společnost, motivaci za ním v jedné větě, okamžitě slova svoboda a loajalita (ve smyslu, že chtějí něco vrátit světu, udržitelnost atd.). V tu chvíli jsem věděl: Kromě skvělého produktu jsou to také moji lidé a mé prostředí, které vyhovuje 110 procentům.

Velkým bodem v rozhodnutí byla také holocracy, kteráskutečně žije. Takže příležitost dále a snadno se rozvíjet a převzít projekty a větší odpovědnost. A v neposlední řadě se mi líbila možnost, že mohu pracovat jak v domácí kanceláři, tak v Münsteru.

Jak fungovala vaše indukce? A jak se vypořádáváte s množstvím informací?

Indukce Marcela a Johannes byl velmi dobře připraven a strukturován po etapách. Získal jsem přehled o prodeji i o "velkém obrazu" a ve všech ostatních oblastech společnosti. Kromě toho bylo také mnoho informací o RAIDBOXES jako společnost, ke kultuře a hodnotám. Mně osobně se to moc líbilo.

Klid, vyrovnanost a trpělivost byly fantastické a v nové situaci hodně pomohly. Množství informací je ve skutečnosti obrovské nebo proporcionální v poměrně krátkém čase – bzučelo mi v hlavě. Pomáhá dát nepřeberné množství informací do písemné struktury od prvního dne. Můžeš si tím projít později, s trochou klidu.

Měli jste svůj první kontakt se zákazníkem? A jsou tu nějaké rozdíly oproti vašim předchozím zaměstnáním?

Ano, již mám kontakt s novými zákazníky, kteří potřebují tarifní a produktové poradenství, stejně jako se stávajícími zákazníky a také s některými "mými" DEV ZDARMA. Určitě existují rozdíly v kontaktu a komunikaci. Dříve jsem byl částečně aktivní i v jiných odvětvích (5hvězdičkové hotely, event marketing BMW, software pro výuku jazyků), takže klientela byla rozhodně jiná. Stejně jako v mé předchozí práci v Sales &Business Development v nově založeném evropském IT start-upu, kde jsem byl hlavně v kontaktu s ČTÚ od větších firem.

Manipulace tam je zase něco ... Formální. Kontakt s našimi klienty, agenturami a freelancery mi přišel velmi nekomplikovaný a osvěžující. Otevřený a expresivní v tom smyslu, že téměř v každém telefonním hovoru mám bujarou zpětnou vazbu RAIDBOXES , náš produkt a také pro radu. Kromě toho i v krátkých rozhovorech lidé rádi rychle spojují mozek, celková komunikace je dynamičtější než v jiných odvětvích. To je skvělý začátek!

Jaký je váš první dojem RAIDBOXES a tým?

Je to prostě úžasné! Zároveň přesně tak, jak jsem doufal, a ještě lépe, než bych si 🙂 RAIDBOXES I přes středně velkou společnost stále převládá start-up duch, zároveň je velmi dobře organizovaná, strukturovaná a všechny poskytují 110% výkon. Kromě toho dostanete vše, co potřebujete k produktivní a zdravější práci.

Jsem velmi společenský člověk. Kontakty, které máte ve svém pracovním životě – ať už se jedná o zákazníky nebo tým – dělají spoustu věcí a ovlivňují mě. Je to poprvé, co cítím, že se tam v tomto ohledu mohu "dostat". Tým je velmi pestrý. Zároveň je podle mého předchozího dojmu společným vláknem to, že každý jednotlivec si je vědom hodnot a základní myšlenky RAIDBOXES Jsem v pohodě. Všichni, které jsem zatím potkal, jsou velmi vřelí, velmi vřelí, prostě skvělí!

RB tým
Součástí týmu RAIDBOXES

Hodnoty, které RAIDBOXES skutečně žijí vnitřně. Všichni jsou velmi otevření a přátelští, okamžitě by mi pomohlo, kdybych měl nějaké otázky. Poprvé mám pocit, že nejsem "v práci", ale "pracuji s přáteli". To je malý, ale dalekosáhlý rozdíl. A díky tomu je mnoho věcí produktivnějších a efektivnějších.

Pracujete na dálku, z blízkosti Hamburku. Jak se vyrovnáváte s prací v domácí kanceláři?

Přesně tak, jsem v tomto ohledu dobře "vyškolen", protože od roku 2014 nepřetržitě pracuji z domácí kanceláře. V tomto ohledu je to pro mě již normální, za což jsem velmi vděčný. Protože pro mě to byla skutečná osvobozova rána, protože v předchozích zaměstnáních, ve kterých jsem musel pracovat nonstop v "klasické" kanceláři, jsem se vždycky napůl zbláznil.

V domácí kanceláři a v mém klidném pracovním prostředí jsem mnohem uvolněnější a především produktivnější. Mohu se soustředit na své aktuální úkoly a projekty. Kromě běžných nástrojů, které jsem z větší části používal v předmiňých letech, je pořadí a sebekázeň rozhodně důležitým faktorem. Naštěstí jsou pro mě velmi výrazné. Kromě toho mi pomáhá udržovat svou domácí kancelář (také vizuálně) dobře organizovanou.

Dobře strukturovávám své úkolů a seznamy a vždy je mám aktuální. Někdy samozřejmě neexistuje žádný kontakt s kolegy, ale je tomu tak i v případě RAIDBOXES Super. Protože můžu jít do Münsteru v kanceláři téměř kdykoliv a spolupracovat se zbytkem týmu.

Co děláš, když to nevíš? RAIDBOXES Práce?

Rád sportu, pohodlně vařím a setkávám se s přáteli. Pořád doháním rodiče hodně času, který jsme neměli během mých let v zahraničí. Během první koronové vlny jsem také pravidelně pracoval pro své starší sousedy, což budu určitě dělat i nyní na podzim a v zimě.

Jinak jsem obecně rád venku, někdy jezdím na delší vzdálenosti autem. Zejména k moři, protože po všech těch letech, kdy jsem žil v zahraničí na pláži, čas od času chybím 🙂 Dále chci osvěžit své pohřbené jazyky, které jsem kdysi mluvil plynule (francouzsky a španělsky). A chci zase začít tancovat, to se za ty roky zmýlilo.

Práce ve společnosti RAIDBOXES : Vaše dotazy

O čem jsou otázky RAIDBOXES Opravdu? Použijte funkci komentáře. Chcete vědět o nových příspěvcích do WordPress být informováni? Pak nás sledujte na Twitteru, Facebooku nebo prostřednictvím našeho zpravodaje.

Podobné články

Komentáře k tomuto článku

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *.