WordPress pluginy pro tvorbu formulářů: Porovnání těch nejlepších

Christina Widner Naposledy aktualizováno na Únor 16, 2021
7 min.
Kontaktní formulář plugin WordPress
Naposledy aktualizováno na Únor 16, 2021

S kontaktním formulářem nabízíte svým zákazníkům snadný způsob, jak se s vámi spojit. Ale tyto pluginy toho často umí mnohem víc. V tomto příspěvku jsme pro vás testovali pět nejpopulárnějších pluginů pro kontaktní formuláře pro WordPress a WooCommerce.

Ať už jde o firemní stránku, e-shop nebo hobby blog: Kdo provozuje WordPress stránku, chce být obvykle vidět - a dostat se do kontaktu se svou cílovou skupinou. Za tímto účelem nabízí WordPress funkci komentáře, se kterou lze vést veřejné diskuse. Ale co když chce zákazník položit neveřejnou otázku nebo má jinou žádost?

Samozřejmě odkaz na možnosti kontaktu na vaše stránky patří: Ať už se jedná o e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo social media profil. Alespoň v impressu musíte uvést povinné informace o poskytovateli. Další možností jsou kontaktní formuláře, které mají několik výhod nejen pro vás, ale i pro vaše návštěvníky.

Výhody kontaktních formulářů pro vaše webové stránky

Na jedné straně odstraníte překážku, že vás čtenáři a čtenářky budou muset přímo kontaktovat. Ne každému je příjemné, telefonovat nebo poslat e-mail. Pomocí kontaktního formuláře stvoříte "neutrální místo", které je méně odstrašující pro tuto část cílové skupiny.

Na druhé straně se pomocí kontaktních formulářů můžete chytře zeptat na vše, co potřebujete, abyste svým návštěvníkům pomohli nejlepším možným způsobem hned při prvním kontaktu. Můžete například požádat o číslo objednávky nebo nechat vybrat příslušné oddělení přímo prostřednictvím pole výběru.

A nakonec lze s kontaktními formuláři znázornit i složité procesy. Mohou to být například objednávkové nebo rezervační transakce nebo zpracování plateb. To vyžaduje některá nastavení a rozšíření, vzhledem k flexibilitě četných WordPress pluginů to jde ale i bez nákladných vývojových prací.

Pro který WordPress plugin se mám rozhodnout?

Není snadné, se při tak velkém množství WordPress pluginů rozhodnout pro ten správný. Přečtěte si náš návod k 13 tipům pro správný plugin od Torstena Landsiedela.

Porovnání pluginů pro tvorbu kontaktního formuláře: Pět nejoblíbenějších řešení

Teď když víme, že kontaktní formuláře mají mnoho výhod a mohou mít pro váš web velký užitek, je další otázkou: Jaký plugin pro vytvoření kontaktního formuláře byste měli pro své webové stránky použít? Když budete hledat "Contact Form" v seznamu WordPress pluginů, vyskočí na vás téměř 1 000 výsledků. Ne všechny z nich jsou opravdu kontaktní formuláře, ale výběr je stále obrovský.

V tomto článku se zaměřujeme na pět nejoblíbenějších pluginů: Contact Form 7, WPForms, Ninja Forms, Gravity Forms a Jetpack Forms. Některé z nich mají několik milionů aktivních instalací a tisíce recenzí. Máte další tipy? Zmiňte se o nich v komentářích k tomuto příspěvku.

Contact Form 7: Standardní řešení

Contact Form 7 (CF7) je standardní řešení mezi kontaktními formuláři a s více než pěti miliony aktivních zařízení ten nejpoužívanější plugin. Plugin byl vyvinut Japoncem Takayuki Miyoshim a zobrazuje nejdůležitější funkce pro kontaktní formuláře:

Lze zde zadat text, e-mailové adresy, URL adresy, telefonní čísla, čísla a data, nabízí možnost výběru polí prostřednictvím rozevíracích nabídek, zaškrtávacích políček a výběrových tlačítek. Můžete jej také použít k instalaci potvrzovacích polí, například pro potvrzení zásad ochrany osobních údajů nebo vašich smluvních podmínek.

WordPress Editor Contact Form 7
Editor u Contact Form 7

Contact Form 7 podporuje nejen jeden e-mail, který je vám zaslán jako vlastníkům webu, ale také druhou volitelnou e-mailovou adresu. To vám umožní odeslat návštěvníkům například potvrzovací e-mail, jakmile odešlou formulář.

Velká výhoda u Contact Form 7 jsou četné rozšíření, které najdete v adresáři pluginů. To umožňuje implementovat přesměrování, databáze, zpracování plateb, captchas, nahrávání souborů a nespočet dalších funkcí. Tip: Hledejte v seznamu pluginů na WordPress.org „Contact Form 7“, tam najdete mnoho rozšíření.

Nejdůležitější rozšíření pro Contact Form 7

V následném příspěvku představujeme nejdůležitější add-ons pro Contact Form 7. Patří mezi ně podmínky kontaktního formuláře, vícenásobné nahrávání souborů, další databáze nebo vícestránkové kontaktní formuláře.

WPForms: Freemium plugin

Hned za Contact Form 7 se nachází WPForms lite ("Contact Form by WPForms") s více než čtyřmi miliony aktivních instalací. Je však třeba poznamenat, že plugin WPForms je pouze lite verze. Pokud potřebujete více než základní funkce, budete muset upgradovat na placené verze. K tomu má WPForms čtyři plány za 40, 100, 200 a 300 amerických dolarů ročně.

Pozitivně u WPForms vyniká drag and drop builder, se kterým lze vytvořit kontaktní formulář. To funguje velmi dobře u základů: jména, e-mailové adresy, textová pole. Bohužel se rychle ukáže, že i pro pole, jako jsou telefonní čísla, nahrávání souborů, URL adresy nebo adresy, jsou již zapotřebí profi verze.

WPForms Plugin WordPress
Dashboard u pluginu WPForms

Ty také potřebujete pro složitější formuláře s platebními transakcemi (od 200 amerických dolarů ročně) a pro marketingové funkce, jako je integrace newsletteru do kontaktního formuláře (od 100 amerických dolarů ročně).

WPForms proto má dvě cílové skupiny: Vlastníci stránek s minimálními požadavky na kontaktní formulář mohou použít bezplatnou verzi. A ti, kteří opravdu chtějí pokrýt celou škálu možností, si vybírají profesionální plány začínající na 40 amerických dolarech ročně. To se může vyplatit, pokud máte větší stránku a musíte zobrazit komplexní procesy.

Ninja Forms: Levnější freemium plugin

Ninja Forms nabízí stejně jako WPForms freemium model, ale je o něco levnější. S bezplatnou verzí můžete také přidat basics do kontaktních formulářů a dát je dohromady v drag and drop builderu. Když budete chtít víc, budete potřebovat jeden ze tří platebních plánů za 50, 100 a 250 amerických dolarů ročně.

Dobré u Ninja Forms je, že můžete nainstalovat zpracování plateb přes PayPal Express již od 50 USD ročně. Pro služby Stripe a Recurly budete potřebovat plán za 100 USD, který je stále o 50 procent levnější než u WPForms.

WordPress Ninja Forms Plugin
Ninja Forms pro WordPress

Kromě toho jsou marketingové funkce (např. integrace Mailchimp nebo jiných newsletter tools) inclusive také u malého platebního plánu začínajícího na 50 amerických dolarech.

Tip: Sestavte Ninja Forms individuálně

Pokud chcete vybrat pouze funkce, které potřebujete pro svůj web, můžete také zvolit možnost "a la carte" začínající na 29 amerických dolarech. S tím můžete sestavit WordPress plugin tak, jak se vám to hodí.

Gravity Forms: Pro varianta

Gravity Forms nenabízí bezplatnou verzi svého pluginu, pouze demo účet nebo "záruku vrácení peněz". Rozšíření je proto opravdu vhodné pouze pro ty, kteří potřebují pokročilé kontaktní formuláře.

Cenově se Gravity Forms pohybuje mezi Ninja Forms a WPForms - stojí 59, 159 nebo 259 amerických dolarů ročně. Různé balíčky Gravity Forms se liší méně funkcemi a více počtem webových stránek, na kterých lze používat plugin s licencí. Existují však také speciální integrace, které nejsou zahrnuty v každém balíčku.

Chcete-li zjistit, jaký cenový model potřebujete, můžete se podívat na stránku přehledu Gravity Forms a zjistit, ve kterém modelu jsou požadované integrace k dispozici. V základním balíčku za 59 amerických dolarů již najdete nejdůležitější marketingové nástroje, pro zpracování plateb potřebujete alespoň prostřední balíček za 159 amerických dolarů.

Jetpack Forms: Outsider

Jetpack Forms jsou navzdory velkému rozšíření Jetpack pluginu relativně neznámé. To je v neposlední řadě způsobeno skutečností, že Jetpack dělá vše pro to, aby nastavení bylo co nejméně intuitivní. Kromě toho se Jetpack těší u mnoha WordPress vývojářů pověstí, že je přeplněný – a tím vytvoří zbytečnou zátěž ve vaší instalaci.

Jetpack contact forms WordPress
Rozšíření od Jetpack contact forms

Jendou ho aktivujete a můžete Jetpack použít k vytvoření jednoduchých kontaktních formulářů a jejich vložení do příspěvků nebo stránek. Příspěvky vám mohou být zaslány e-mailem a načteny v backendu v části "Feedback".

S Jetpack Forms toho jinak moc dělat nemůžete. Jsou spíše jednoduchým řešením pro ty, kteří již Jetpack mají a chtějí si ušetřit další plugin.

Důležité: Dbejte na GDPR

U kontaktních formulářů je samozřejmě důležité dodržovat stávající pravidla o obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), protože vaši uživatelé zde obvykle zanechávají své kontaktní údaje. Všech pět pluginů nabízí možnosti, jak na zásady ochrany osobních údajů poukázat – nebo lze odeslat formulář až poté, co byly potvrzeny.

Tyto možnosti však nejsou ve výchozím nastavení vždy standardně aktivovány. Proto byste měli pečlivě zkontrolovat, která nastavení jsou ve vašem pluginu pro vytvoření kontaktního formuláře aktivovány. Obecně byste měli požádat o radu u specializované advokátní kanceláře na online právo. Protože GDPR má některá úskalí, která mohou skončit drahými sankcemi.

Závěr: Který plugin pro vytvoření kontaktního formuláře je ten nejlepší?

Těchto pět pluginů pro vytvoření kontaktních formulářů pro WordPress a WooCommerce jsou si relativně podobné, pokud jde o základní funkce. Pouze WPForms negativně vyniká z důvodu chybějících editačních polí a Gravity Forms, protože chybí bezplatná verze. Všechny ostatní nabízejí nejdůležitější funkce, lze je přizpůsobit k GDPR a mohou vám zasílat e-mailová oznámení, když někdo formulář vyplní.

Velké rozdíly jsou u pokročilých požadavků. Zde Jetpack Forms vypadne a také Contact Form 7 zde vyloučíme, i když existuje spousta rozšíření. Rozšíření nepochází od vývojového týmu pluginu, a proto se jejich kvalita liší.

WPForms, Ninja Forms a Gravity Forms nabízejí pro funkce, které se u pluginů nad 50 USD ročně očekávají: Integrace nástrojů pro newsletter a CRM a různé poskytovatele platebních služeb, vícestránkové kontaktní formuláře, ochranu proti spamu, drag and drop editor a vestavěné templates, které stačí jen přizpůsobit.

Z toho plyne následující doporučení: Uživatelé, kteří potřebují bezplatné kontaktní formuláře, které pokryjou základní funkce, doporučujeme Contact Form 7. Pokud potřebují více, pak se může vyplatit hledat rozšíření pro Contact Form 7 v adresáři pluginů. Pokud chcete z kontaktního formuláře vytěžit co nejvíce, nevyhnete se placené verzi WPForms, Ninja Forms nebo Gravity Forms. Přičemž jsou poslední dva pluginy cenově atraktivnější.

Vaše dotazy a doporučení na téma pluginů pro vytvoření kontaktního formuláře

Které pluginy používáte? Jak jste s nimi spokojení? Máte otázky na toto téma? Použijte funkci komentáře. Chcete více tipů na téma WordPress a WooCommerce? Pak nás sledujte na Twitteru, Facebooku, nebo přes náš newsletter.

Christina je editorkou u BASIC thinking, jedním z největších technologických časopisů ve střední Evropě. Mezi její témata patří technologie, ekonomika a marketing. Již mnoho let pracuje s WordPressem u BASIC thinking, stejně jako na vlastních projektech.

Podobné články

Komentáře k tomuto článku

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *.