Cooperación en lugar de competencia: Avanzar con objetivos comunes

Una parte importante de cualquier estrategia de marketing es identificar a tus competidores. Solo entonces podrás averiguar cómo puedes posicionarte de forma única en el mercado, y cómo mejorar tus productos y servicios. En nuestro mundo capitalista, muchas empresas con ánimo de lucro han desarrollado estrategias para vencer a la competencia por miedo. La guerra de "colas" entre Coca-Cola y Pepsi es un ejemplo clásico de cómo puede desarrollarse el miedo. En este artículo descubrirás por qué la colaboración, en lugar de la competencia, conduce a una forma más sostenible y saludable de dirigir a tu empresa.

La ventaja de los competidores

Cuando trabajaba en el mundo empresarial, nunca entendí que se hablara negativamente de nuestros competidores. La competencia no es mala ni algo que deba evitarse o vencerse. La competencia es saludable y es algo que hay que aceptar y aprender de ella.

Si eres el/la primero/a en el mercado y puedes crear una base de clientes valiosa y creciente: ¡felicidades! Sin embargo, esto no suele ser así y es engañoso. Incluso las empresas que no tienen competencia directa tienen competencia indirecta y es de esperar que lo descubran si son críticas en el desarrollo de tu estrategia de marketing.

Por ejemplo, considera una aplicación que proporciona información única pero que comparte un objetivo común con muchas otras aplicaciones. Esto se ve a menudo en el ámbito de la salud o el bienestar: algunas aplicaciones solo ofrecen meditaciones, mientras que otras ofrecen afirmaciones y ejercicios junto a las meditaciones.

Los desarrolladores de esta nueva aplicación pueden decir: "¡Maravilloso, no tengo competencia! - pero los clientes siguen teniendo que decidir qué aplicaciones quieren descargar y utilizar activamente. Al fin y al cabo, no tienen tiempo, ocio o espacio de almacenamiento ilimitados. Todas estas otras aplicaciones relacionadas son tu competencia indirecta.

Lo que se puede aprender de tus competidores

Para dirigir un negocio con éxito, es necesario revisar y optimizar periódicamente tu estrategia de marketing. Como empresario/a, siempre quieres tener una ventaja. Así, a medida que conozcas mejor a tu competencia, podrás mejorar tu oferta y definir y optimizar la USP (Unique Selling Proposition). Lo más probable es que la USP cambie con el tiempo, ya que tu competencia y tus clientes/as cambian constantemente. 

Si conoces las palabras clave de tus competidores, también podrás mejorar tu propia estrategia SEO, ya que no querrás utilizar las mismas keywords que los competidores, que tienen una mayor autoridad de dominio.

Advertencia justa

Si bien es importante aprender todo lo que se pueda sobre tu competencia, es aún más importante centrarse en los/as propios clientes/as y no los/as de los demás. Hay muchos clientes/as, y en muchos casos no son fieles a una sola marca. En otras palabras, nunca verás a una persona que lleve solo una marca de moda. O utiliza solo una marca de cosméticos y de cuidado corporal. A menos que la persona reciba un gran descuento porque trabaja allí.

A la gente le gusta la variedad y quiere combinar, experimentar y probar cosas nuevas. Por eso es tan importante la colaboración. Especialmente si quieres aportar un cambio muy necesario como empresario/a social.

Cooperación en lugar de competencia

Incluso en el sector sin ánimo de lucro, donde los objetivos son los mismos, la competencia es feroz. Como cada organización tiene su propia agenda, a veces siento que nunca alcanzaremos nuestros objetivos.

Lo que personalmente me gustaría ver es más unidad en este mundo. Hay demasiadas divisiones que provocan muchos conflictos. No solo para las propias organizaciones, sino también para las personas que quieren apoyar una causa porque hay demasiadas opciones. La investigación por sí sola lleva mucho tiempo y es frustrante. 

Una de las cosas más importantes que he aprendido como empresaria que trabaja para proteger a los animales y nuestro medio ambiente es que no puedo hacerlo sola. Y al mismo tiempo, no tengo que hacerlo, porque puedo trabajar con otras personas para lograr un mayor impacto positivo.

Colaboro con mis competidores directos en diversas campañas y proyectos. Incluso contraté a una amiga redactora porque quería que editara y corrigiera mi artículo antes de publicarlo. También me contrató para corregir uno de sus artículos. También he creado una serie de vídeos con mi colega y amigo, un estratega del marketing ético, sobre el fortalecimiento de la mentalidad de tu marketing. Pertenezco a su comunidad "Community Ethical Hour" y también he impartido un taller sobre promoción ética de las ventas a su público. 

Ella misma podría haber presentado este tema. A menudo la gente quiere escuchar otros puntos de vista, especialmente cuando se trata de marketing. Aunque nos parecemos en muchos aspectos y estamos de acuerdo en las prácticas de marketing no manipuladoras, tenemos ideas diferentes. Nos complementamos mutuamente, lo que también aporta a muchas personas inspiración para su propio negocio.

Cuando se trabaja en colaboración, el trabajo se facilita y las campañas se hacen más efectivas.

Con los dos colegas que son mis competidores directos, conocemos los puntos fuertes de cada uno. Confiamos el uno en el otro y tenemos objetivos similares. Así que es lógico que invirtamos en los demás y, por tanto, invirtamos indirectamente en el bienestar de los animales y en la protección del medio ambiente.

Lo hacemos no solo para ayudar a nuestros/as clientes/as y promover nuestro propio negocio, sino también para crear un entorno comunitario. El cambio climático no afecta solo a una nación, como tampoco lo hace una pandemia zoonótica mortal o un ataque alienígena agresivo.

En este tipo de eventos no importa la edad, el género o la nacionalidad, ni las creencias religiosas, las opiniones políticas o las preferencias sexuales, y mucho menos qué personaje de Stranger Things te gusta más. Nada de eso importa. ¡Lo único que importa es que nos unamos!

Cómo colaborar conjuntamente

Si buscas inspiración, aquí tienes algunos ejemplos de cómo podéis trabajar en cooperación:

• Organizar y promover un evento, por ejemplo, una recaudación de fondos para vuestra causa común.
• Organizar un seminario en línea, una conferencia presencial, un taller, etc.
• Organizar y dirigir un curso que incluya ambas habilidades.
• Convertirse en orador invitado en diferentes podcasts, eventos, mesas redondas, etc. y ofreceros a entrevistar a la otra persona en tu canal.
• Organizar un desfile de moda en el que invites o invitéis a unas cuantas marcas de moda, maquillaje, zapatos, accesorios, etc., y sed creativa a la hora de mezclar y combinar.
• Involucrar a los competidores y socios en tu estrategia de recaudación de fondos .
• Realizar una campaña en un día nacional/internacional apropiado que apoye a tus empresas y a tus clientes/as. Por ejemplo, el Día Internacional de los Centros de Datos, el 23 de marzo de 2023, sería adecuado para Raidboxes.
• Ofrecer un recurso de pago o gratuito que beneficie a los/as clientes/as de ambas partes.
• Escribir conjuntamente un libro o una breve serie de artículos sobre cómo trabajan juntos para alcanzar objetivos comunes porque la causa es más importante que las diferencias competitivas.
• Ofrecer descuentos a los/as clientes/as de los demás. Esto funciona bien si sois competidores indirectos y los productos y servicios son complementarios. Tal vez haya algunos paralelismos, entonces deberíais promover cómo los/as clientes/as pueden beneficiarse de vuestra unión.
• Organizar un concurso en el que los precios provengan de ambas empresas para reducir los costes para todos/as y, al mismo tiempo, hacer más atractiva la competencia.

Colaborar con otras personas, incluidos los competidores, amplía la base de clientes y aumenta el conocimiento de la marca, lo que te posiciona como líder de opinión y, en última instancia, aumenta tus ventas. Es una situación en la que todos/as ganan.

Cuando te diriges a alguien por primera vez para hablar de una posible colaboración, es muy eficaz dar un ejemplo de una posible colaboración y, al mismo tiempo, explicar que eres flexible a la hora de aceptar propuestas.

Después de ver su trabajo en sitios web, en artículos, en eventos, etc. y de encontrar el contacto adecuado, puedes hacerte una mejor idea de cómo trabaja esa persona y con quién se trabaja, para poder hacer una propuesta de colaboración adecuada pero única. No hay reglas para el cómo, ¡así que sé creativo/a!