Los milisegundos marcan la diferencia entre rebote y conversión en las compras online. Si tu tienda WooCommerce es demasiado lenta y los clientes (potenciales) tienen que esperar demasiado, tu tasa de conversión se deteriorará. El abandono de la cesta de la compra aumenta y pierdes visibilidad, lo que significa que vendes menos de lo que podrías.

Este artículo explica qué hace que una tienda online sea rápida, cómo puedes comprobar si tu WooCommerce está funcionando y qué puedes hacer para que tu WooCommerce sea más rápido.

Por qué la velocidad es tan importante para una tienda online

La primera impresión de una tienda es la más importante, y esto se consigue con el tiempo de carga. No importa lo noble que sea tu diseño y lo intuitivamente que funcione la navegación: si tu carga es demasiado despacio, el esfuerzo ha sido más o menos en vano. Porque la velocidad de carga influye enormemente en la tasa de conversión (es decir, cuántos visitantes de tu sitio web conviertes en clientes de pago).

También hay otros factores en los que influye el tiempo de carga, como la visibilidad y el abandono del carrito de la compra. Veamos los hechos uno por uno:

1. Tasa de conversión

Las siguientes estadísticas ayudan a comprender lo importante que es realmente la velocidad de carga de tu tienda WooCommerce paratu tasa de conversión:

• Casi el 70% de los/as usuarios/as admite que la velocidad de la página influye en su disposición a comprar.(Unbounce, 2019)
• La mitad del personal encuestado, aprox. 1145 intervinientes, estarían dispuestos/as a renunciar a animaciones y vídeos por tiempos de carga más rápidos.(Unbounce, 2019)
• Los primeros cinco segundos del tiempo de carga de la página tienen el mayor impacto en la tasa de conversión.(Portent, Actualización 2022)
• La tasa de conversión de un sitio web disminuye una media del 4,42% con cada segundo adicional de tiempo de carga (entre 0 y 5 segundos).(Portent, Actualización 2022)
  Pongamos un ejemplo sencillo: 1000 personas visitan cada día tu tienda WooCommerce. De media, generas 100 € en ventas por cliente. Como tu sitio web tarda un segundo más en cargarse, pierdes el 4,42% de los 1000 visitantes que habrían querido comprar. Eso supone un total de 4420 euros de ingresos perdidos al día.

2. Visibilidad

Además de la tasa de conversión, la velocidad de carga influye en la visibilidad de tu tienda online. Desde 2010, sabemos que la velocidad de la página es uno de los factores oficiales de clasificación de Google. El enfoque en la optimización para dispositivos móviles se añadió en 2018. En Mayo de 2020, Google también anunció que la velocidad de carga (Page Speed) se incluye en la evaluación de la facilidad de uso de los sitios web (Page Experience).

Esto significa: si optimizas el tiempo de carga (en el marco del SEO WooCommerce ), esto puede contribuir a mejorar tu clasificación en Google. Esto facilita que los/as clientes/as (potenciales) te encuentren en los resultados de búsqueda.

3. Cancelaciones de la cesta de compra

El Instituto Baymard analizó 48 estadísticas sobre el abandono del carrito de compra y llegó a la siguiente conclusión: el 22% de los compradores online abandonan porque sitio carga demasiado despacio. Y el 80 por ciento de los/as visitantes que abandonan una compra nunca vuelven al sitio web. Por el contrario, los tiempos de carga rápidos y la experiencia de usuario positiva asociada hacen que sea más probable retener a la clientela.

En pocas palabras: tu facturación sube y baja con el rendimiento de las tiendas de comercio electrónico.

Antes de entrar en cómo puedes hacer que tu WooCommerce sea más rápido, la pregunta es: ¿A qué nos referimos con "rápido"?

¿Cuál es el tiempo de carga óptimo?

Lo que es rápido o lento lo define el comportamiento de los/as visitantes: Según Google, el tiempo de carga justamente aceptable para los sitios web de comercio electrónico es de dos segundos. El propio Google aspira a menos de medio segundo. La mayor tasa de conversión en el comercio electrónico se produce en páginas con tiempos de carga entre 0 y 2 segundos.(Portent, Actualización 2022)

Con estas cuatro herramientas puedes medir la velocidad

Las cifras clave te ayudan a saber en qué punto te encuentras, adónde quieres llegar y si estás en el mejor camino para alcanzar tus objetivos. Un WooCommerce más rápido significa concretamente conseguir un tiempo de carga inferior a 2 segundos, y eso también en la versión móvil.

Para medir el rendimiento de tu sitio web y determinar su velocidad, te ayudarán las siguientes herramientas:

WebPageTest es la mejor y más completa herramienta para determinar el tiempo de carga de tu sitio web. Sobre todo, es la única herramienta que conocemos que muestra el tiempo de carga percibido de tu tienda WooCommerce. (Existe una versión pro y otra gratuita que ya proporciona datos suficientemente detallados).
Puedes averiguar qué ajustes puedes realizar para analizar el rendimiento de tu sitio web en nuestra guía sobre WebPageTest.

2. Google PageSpeed Insights es una herramienta gratuita que revela rápidamente el potencial de rendimiento de tu sitio web. Te da buenos consejos sobre lo que puedes optimizar para acelerar tu tienda WooCommerce. Sin embargo, la herramienta no muestra lo que ocurre realmente en el sitio web. Por tanto, no debes confiar únicamente enPageSpeedInsights.

3. Pingdom Tools es gratuita por defecto, pero también está disponible en versión Pro. Con esta herramienta puedes comprobar el tiempo de carga de más de 70 sitios de consulta en todo el mundo, lo que es interesante si tienes una posición internacional. Si no, utiliza los datos de PageSpeed que recuperes para comprobar otras pruebas. Nunca debes confiar en una sola herramienta de comprobación.

GTmetrix, al igual que las demás herramientas, genera un informe de rendimiento basado en el GTPerformance de la herramienta de auditoría de sitios web Lighthouse y en la métrica propia GTmetrix Structure. Esto cubre el rendimiento global de los sitios web. La ubicación del servidor de prueba es Vancouver (Canadá).

Importante: En lugar de concentrarte en obtener buenas notas en las pruebas PageSpeed, presta atención a la velocidad de carga percibida de tu sitio web. Ten en cuenta también que los resultados se distorsionan fácilmente al repetir las pruebas: obtendrás mejores resultados en la prueba de velocidad cuantas más veces introduzcas tu URL en la herramienta correspondiente, lo que se debe al almacenamiento en caché.

Hacer WooCommerce más rápido: 8 consejos y trucos de expertos

Hemos explicado por qué debes hacer que tu tienda online sea más rápida, qué quiere decir "rápido" y cómo puedes determinar la velocidad. Lo que importa ahora es cómo puedes hacer exactamente que tu WooCommerce sea más rápido.

#1 Optimiza la configuración de WooCommerce y reduce las peticiones inútiles

La URL de tu página de inicio de sesión es domain.com/wp-admin/ por defecto. Esto no es ningún secreto ni siquiera para los bots y los hackers. Por lo tanto, cambia la URL de inicio de sesión por algo único para protegerte de ataques de fuerza bruta y similares. Al mismo tiempo, esto evitará el error HTTP 429, que se activa cuando un agente de usuario intenta acceder a un determinado sitio con demasiada frecuencia en un corto periodo de tiempo. A su vez, inicia la limitación de velocidad para que no se agoten completamente los recursos del servidor mediante un elevado número de peticiones maliciosas.

Porque probablemente lo adivines: esto reduce el rendimiento de tu tienda WooCommerce, se desperdician capacidades. Por tanto, evita los intentos de inicio de sesión no autorizados cambiando la URL de la página de inicio de sesión. El plugin WPS Hide Login es útil en este sentido, entre otras cosas.

#2 Utiliza un theme WooCommerce rápido

Un tiempo de carga rápido es el resultado de la suma de muchas medidas. Por lo tanto, tiene sentido construir tu tienda con un theme ligero desde el principio o adaptarlo más adelante. En WP Rocket Speed Test, los themes WordPress Botiga, Astra y Blocksy obtuvieron resultados especialmente buenos.

#3 Aumenta el límite de memoria WordPress

Una cosa es cierta: para una tienda de comercio electrónico, el límite de memoria estándar WordPress de 32 MB es demasiado bajo. (El límite de memoria PHP determina la cuota máxima de memoria que la memoria principal proporciona a los procesos PHP. Este límite evita que los servidores se sobrecarguen, por ejemplo, por un script incorrecto. Los sitios web más complejos, como una tienda WooCommerce, requieren un límite de memoria PHP más alto para que los servidores puedan soportar procesos grandes y simultáneos).

Mensajes de error como "tamaño de memoria permitido agotado" afectan a la velocidad de tu sitio web: se rastrea o no se carga en absoluto. (En Raidboxes el límite de memoria PHP para las soluciones WooCommerce puede ampliarse hasta 2048 MB en función de la tarifa).

Si actualmente tienes muy poco espacio de almacenamiento, ponte en contacto con tu proveedor de hosting web.

#4 Reduce el número de plugins y extensiones WooCommerce

Mientras tanto, se ha programado un plugin para cada pequeña dolencia que pueden tener los sitios web y las tiendas. Por un lado, esto es práctico, pero por otro te tienta instalar innumerables plugins y extensiones WooCommerce (las extensiones WooCommerce funcionan como los plugins). Esto puede hacerte perder rápidamente el hilo de las cosas y sobrecargar tu sitio web, lo que lo hace más lento.

Para no entorpecer el funcionamiento de tu WooCommerce, la calidad de los plugins y extensiones es especialmente importante. También deben ser compatibles entre sí. Los plugins que realizan algunas de las mismas tareas pueden perjudicar la funcionalidad de los demás.

Por lo tanto, limpia y elimina los plugins innecesarios de tu base de datos WordPress para que tu WooCommerce sea más rápido.

#5 Optimiza tus imágenes

Tu tienda WooCommerce vive de las imágenes. Sin embargo, si las imágenes no están optimizadas para el rendimiento, el sitio web quedará cojo. Reduce el tamaño de tus imágenes antes de subirlas eligiendo el formato de archivo adecuado y optimizándolas para WordPress. Al comprimir los archivos de imagen, encuentra el equilibrio entre el tamaño del archivo y la calidad. Las imágenes de tu tienda WooCommerce nunca deben estar pixeladas.

JPEG es el mejor formato de archivo para las imágenes de productos. Aunque recortes las imágenes después de tomarlas, no debes subirlas a tu tienda WooCommerce como PNG transparente. En su lugar, añade directamente un fondo blanco y guárdalas como JPEG. De esta forma ahorrarás espacio de almacenamiento y tu sitio web cargará más rápido.

#6 Acelera WooCommerce con la caché

Si quieres alcanzar velocidades máximas, el almacenamiento en caché es imprescindible. El almacenamiento en caché evita que WordPress tenga que recalcular tu sitio con cada carga de página. En su lugar, tu sitio secarga desde la caché listo para ser renderizado.

Puedes mejorar el rendimiento de la caché mediante plugins de caché, como W3 Total Cache o WP Super Cache. Otra posibilidad es que tu proveedor de hosting ya te haya configurado la caché en el servidor. Algunos proveedores de hosting web, incluido Raidboxes, ofrecen esta posibilidad. Esto casi siempre elimina la necesidad de plugins de caché, lo que es ideal porque se excluye a los proveedores de terceros.

#7 Limpia tu base de datos WooCommerce

Nadie esprinta con lastre, ni siquiera tu website. Por tanto, libera tu base de datos de WooCommerce de la basura de datos que te lastra innecesariamente. Para ello, sigue los pasos descritos en el artículo Limpiar la base de datos WordPress ::

• Eliminar themes
• Limpiar plugins
• Eliminar borradores
• Eliminar revisiones
• Limpiar y optimizar la mediateca
• Eliminar sesiones WordPress

#8 Optimiza tu tienda para móviles primero

Mobile first revierte en visibilidad, usabilidad y, por tanto, en tu cartera. La forma más fácil de hacer que tu WooCommerce sea apto para móviles es utilizar un theme WordPress responsivo (como Astra, Botiga o Blocksy). Responsivo significa que el diseño se adapta al tamaño de la pantalla del dispositivo, lo que es esencial para una buena experiencia de compra.

Después de todo, según los estudios, más de la mitad del tráfico procede de dispositivos móviles(59,16%, excluyendo las tabletas). Si la mayoría de tus visitantes de la tienda navegan con móvil, ¿no debería producirse también la mayoría de las conversiones a través del smartphone? De hecho, hay más visitantes que convierten desde el escritorio. En el segundo trimestre de 2022, el tres por ciento de los/as visitantes que compraron a través del escritorio y solo el dos por ciento de todos/as los/as que visitaron el sitio web a través del smartphone realizaron una compra (Aunque la estadística se refiere a las tiendas online de EE.UU., lo mismo se refleja en las compras online globales ).

El tiempo de carga rápido empieza con el hosting

Todas las demás medidas para que tu WooCommerce sea más rápido no sirven de nada si tu hosting (WordPress) no puede seguir el ritmo. Por tanto, en términos de hosting WooCommerce, debes prestar atención a los siguientes factores:

1. Servidores dedicados de alto rendimiento en lugar de hosting compartido: Si compartes servidores y potencia de cálculo con otros/as operadores/as de sitios web, esto ralentiza la velocidad de carga de tus tiendas. Para que tu WordPress sea hasta un 400% más rápido, solo necesitas todo el rendimiento y potencia de cálculo de tu WooCommerce. Para garantizarlo, confiamos en la tecnología vServer de Raidboxes.
2. Infraestructura especial adaptada a WordPress y WooCommerce: Si el hosting está optimizado para WordPress de la A a la Z, puedes ahorrarte un montón de plugins de terceros. En Raidboxes, por ejemplo, también nos aseguramos de que en tu sitio web se ejecute la última versión WordPress o de que los plugins se actualicen automáticamente.

Conclusión: Hacer WooCommerce más rápido tiene prioridad

La frase "el tiempo es oro" resume por qué acelerar tu tienda WooCommerce debe ser una prioridad. Los milisegundos deciden si conviertes a los/as visitantes en clientes/as o los alejas para siempre con una experiencia de usuario penosa. La buena noticia es que puedes acelerar tu WooCommerce: desde el hosting web hasta la optimización mobile-first o la limpieza de la base de datos.

Tus dudas sobre cómo hacer WooCommerce más rápido

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