newsletter RGPD

Lo que RGPD significa para tu marketing por correo electrónico

La sola entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos de la UE el 25 de mayo trajo consigo algunos cambios. Vivien Beischau de Newsletter2Go ha reunido 6 consejos para que sepa qué requisitos tiene que observar para el marketing por email de tua partir de ahora.

Descargo de responsabilidad

Tenga en cuenta que este artículo es meramente informativo y no debe entenderse expresamente como asesoramiento jurídico. No aceptamos ninguna responsabilidad por la exactitud e integridad de la información presentada.

Implantar los requisitos de RGPDen 6 pasos:

1. envío sólo con doble opt-in

Si quiere recoger datos personales, necesita siempre el consentimiento de la persona afectada o un permiso legal. Este consentimiento debe ser registrado y debe incluir un aviso de que puede ser revocado en cualquier momento. En el caso del marketing por correo electrónico de tu, esto significa que necesita el permiso de todos los destinatarios por adelantado para enviarles correos de tu. Si no tiene su consentimiento, no puede enviarles Newsletter .

Es importante que incluya una referencia a la política de privacidad en el correo electrónico de consentimiento y en el formulario de registro. Asegúrese de que el interesado pueda verlo en cualquier momento.

Atención: Esto también se aplica a los clientes que ya reciben Newsletter de usted. Asegúrese de que han dado su consentimiento para recibir Newsletter, por ejemplo, utilizando un procedimiento de doble opt-in. Si ya puede demostrar un consentimiento claro de los destinatarios de tus, no es necesario ningún otro consentimiento.

El doble opt-in: Un registro legalmente seguro en Newsletter es el procedimiento de doble opt-in. El interesado introduce su dirección de correo electrónico en el formulario de inscripción y queda así incluido en una lista de distribución. A continuación, el usuario recibe un correo electrónico de confirmación y, por lo tanto, tiene la oportunidad de confirmar el registro de forma legalmente segura. El proceso de DOI se completa cuando el destinatario ha confirmado este correo electrónico.

Envío por correo electrónico RGPD

2. utilizar programas informáticos de envío que cumplan la ley

Hay algunos requisitos para un software de correo legalmente seguro que debe tener en cuenta. El software de correo que cumple con la ley se caracteriza, entre otras cosas, por el hecho de que los servidores para el envío de los correos se encuentran en Alemania. Los proveedores de servicios son auditados y están dotados de los correspondientes certificados de protección de datos.

Siempre debe celebrarse un contrato de tratamiento por encargo.

3. seguridad de los datos garantizada

Debe saber que debe asegurarse de que ninguna persona no autorizada tenga acceso a los datos sensibles de los clientes de tus. En el tratamiento de los datos deben adoptarse las medidas técnicas y organizativas adecuadas (contraseñas, codificación, etc.) para garantizar la seguridad de los datos de los clientes de tus.

4. prestar atención a la economía de datos

A la hora de recopilar datos, hay que prestar atención a la economía de los mismos. Esto significa que los datos sólo deben recogerse para un fin específico y sólo deben utilizarse para ese fin. Muestre a los interesados exactamente para qué están dando sus datos. Además, no debe recoger datos que no sean apropiados para el propósito.

Ejemplo: Para un registro en Newsletter, sólo es necesaria la dirección de correo electrónico. Por supuesto, también puede solicitar más datos, pero esta información es voluntaria y debe marcarse como tal.

5. completar el proceso de inscripción

La transparencia es importante y garantiza la confianza. En el marketing por correo electrónico, esto se refiere, por ejemplo, a tuformulario de registro para Newsletter. Comunique claramente qué reciben los destinatarios de tuy para qué dan sus datos. Y tenga en cuenta que sólo debe marcar la solicitud de dirección de correo electrónico como un campo obligatorio. El resto de la información no debe ser obligatoria para el usuario para hacer efectiva la inscripción en Newsletter .

Otro consejo para el formulario de inscripción: Señale que es posible darse de baja de Newsletter en cualquier momento. También es aconsejable incluir un enlace a la política de privacidad, que el cliente debe aceptar con una marca.

6. las golosinas no son gratis

Todavía puede motivar a los clientes de tupara que se registren en su Newsletter con vales o promociones. Sólo en el caso de los regalos o obsequios, como libros blancos, infografías, libros electrónicos, etc., que se combinan con un registro en Newsletter, debe informar a los clientes de tuprecisamente sobre este acuerdo de intercambio. Dado que el posible cliente paga con sus datos, no debe llamar a la oferta "gratuita" y debe dejar claro que se está registrando en Newsletter .

Queda por decir...

... que con la entrada en vigor de RGPD, la protección de los datos personales tiene la máxima prioridad. RGPD Si se aplican estos requisitos, se está en camino de hacer que el marketing por correo electrónico tucumpla con los requisitos y evitar las horrendas multas. En nuestro Libro blanco sobre el Reglamento General de Protección de Datos de la UE hemos recopilado todos los datos importantes, simplemente puede descargarlo.

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