Marketing de contenidos para agencias y autónomos: Lo que realmente importa

Jan Tissler Actualizado por última vez el 20.10.2020
8 Min.
Marketing de contenidos para agencias
Actualizado por última vez el 20.10.2020

¿Cómo debería ser la comercialización de contenidos para las agencias y los trabajadores autónomos para que funcione? A menudo hay confusión en torno al término comercialización de contenidos. También hay muchas definiciones diferentes. En este artículo les explicaré de qué se trata todo esto. Y qué mecanismos funcionan mejor.

Definición y diferenciación: ¿Qué es la comercialización de contenidos?

Para que el marketing de contenidos funcione, necesita la actitud básica correcta. Y, por supuesto, esto sólo es cierto si sabes para qué sirve el marketing de contenidos y para qué es adecuado.

El problema comienza con el término. Porque cuanto más precisamente tratas con el marketing de contenido, más claro se vuelve: La palabra "martketing" es engañosa aquí. Se trata principalmente del contenido. Y se supone que el contenido no debe anunciar o incluso vender nada. Más bien, se supone que hace dos cosas:

  • Atraer tu sitio al grupo objetivo adecuado
  • Conseguir un cambio positivo en la actitud de estas personas hacia tu empresa

Esto suena bastante inofensivo al principio, pero es más difícil de lo que parece. Vamos a ver más de cerca estos puntos en un momento. Antes de hacerlo, es importante subrayar hay muchas definiciones diferentes de comercialización de contenidos. Algunas personas incluso dicen algo como: "Todo el marketing es marketing de contenido".

Desde mi punto de vista, eso tiene poco sentido. Porque el hecho de que también necesites contenido para el marketing no es una nueva idea. Anuncios, catálogos, folletos: Eso existía incluso antes de Internet. Sin embargo, la novedad es que las empresas crean y distribuyen hoy en día contenidos que habrían estado disponibles en el pasado, especialmente en publicaciones comerciales y guías.

El contenido y el viaje del cliente

En otras palabras, el marketing de contenidos comienza justo al principio del viaje del cliente. Es decir, cuando los futuros clientes empiecen a entender que tienen un problema. Acaban de empezar a buscar una solución. Y ahí es cuando esperas encontrarte con tu el contenido. Deberían encontrarte lo suficientemente competente y confiable como para considerar tu ofertas en última instancia.

Por lo tanto, este contenido se planifica y aplica con una perspectiva periodística. Las necesidades de información de los lectores están en primer plano. tu El contenido debe ser útil, útil y no comercial. En todo esto, la comercialización de contenidos suele compararse con la publicación corporativa, lo que significa principalmente revistas para clientes.

Sin embargo, una gran diferencia es que el umbral de entrada para la comercialización de contenidos es mucho más bajo. Otro es el potencial mucho mayor: el contenido sobresaliente puede llegar a mucha más gente que una revista impresa para clientes. Esto se debe simplemente a que tales artículos todavía pueden ser encontrados y recomendados meses y años después - dependiendo del tema. Después de todo, no se trata de llenar páginas de papel una y otra vez. Se trata de crear, con mucho, el mejor contenido para el tema respectivo.

Contribución de los nómadas digitales
El contenido auténtico también funciona muy bien en nuestro blog

Esto se mantiene fresco y actualizado a lo largo de los años en lugar de crear nuevos contenidos una y otra vez. Sin embargo, lo que tienen en común la comercialización de contenidos y la publicación corporativa es el hecho de que las ventas y la distribución no son el principal objetivo en este caso, por lo que el éxito sólo puede medirse indirectamente. Vamos a ver eso más de cerca en un momento.

Dirigirse al grupo objetivo adecuado

Los usuarios descubren nuevos contenidos de dos maneras principales:

  1. Puedes encontrarlo en una oferta de búsqueda (Google, YouTube, Pinterest...)
  2. Se le recomendará (Facebook, Twitter, LinkedIn, E-Mail, Messenger...)

¿Haces SEO? Entonces por supuesto sabes que dependiendo del tema puede ser difícil o imposible conseguir una posición alta en los motores de búsqueda. Pero siempre hay posibilidades alternativas: Por ejemplo, te concentras en una pregunta más específica, en un punto de vista particular o en un grupo objetivo altamente enfocado. Como un ejemplo simple: En lugar tu de optimizar los sitios web en general para la palabra clave "WordPress ", usted va por "WordPress Sitios web para agentes inmobiliarios en Colonia" - porque eso es una tus especialidad.

El SEO también comienza idealmente con la investigación: Debes tener claras las palabras clave esenciales y las preguntas sobre las que debe versar tu contenido. Si después optimizas tu contenido para los motores de búsqueda como Google, perderás mucho potencial.

Este análisis inicial es muy importante cuando se trata de tu SEO. Lea nuestras instrucciones paso a paso para Investigación de palabras clave y para la preparación de un Auditorías de SEO.

También es importante investigar el concurso: ¿Qué es lo que ya cubren los contenidos existentes? ¿Qué tan bien están hechos? ¿Qué falta? ¿Cómo puedes superar estos artículos, videos o gráficos de tal manera que el tu contenido se vea mucho mejor? Porque sólo así tienes la oportunidad de ser notado en absoluto.

Por último, pero no menos importante, es importante mantener un ojo en la intención de búsqueda. Porque, como se explicó anteriormente, tu la comercialización de contenidos debe llegar a la gente al principio del viaje de su cliente. Es posible que aún no tengan una idea exacta de lo que necesitan, de lo que está disponible en el mercado y de cómo las ofertas individuales difieren entre sí.

Al mismo tiempo, no todos los temas deberían basarse principalmente en la optimización de los motores de búsqueda. Porque aquí, por supuesto, sólo se le encontrará para las cosas que tu el grupo objetivo ya está buscando activamente. Esto no siempre es así, especialmente con soluciones innovadoras.

Esta es otra de las razones por las que es importante considerar la "compartimentación" del tus contenido al mismo tiempo: Por lo tanto, deben cumplir todos los requisitos para que se difundan bien en la Red Social. O para que se recomienden a través de otros canales como el correo electrónico y el mensajero.

La producción en masa ya no funciona

Uno de estos principios es que tu el contenido es apropiado, interesante y lo suficientemente bueno como para ser recomendado en absoluto. Las exigencias en cuanto al contenido aumentan constantemente. Esto se debe simplemente a que el número de elementos de contenido sigue creciendo y creciendo. Los artículos y vídeos intercambiables ya no sirven de mucho. Lo que todos pueden hacer, todos ya lo hacen.

tu Los artículos y publicaciones, por ejemplo, necesitan un titular atractivo y una buena imagen de vista previa. Porque estas son las dos cosas que un usuario ve en la Web Social. Por lo tanto, debe evitar las fotos de stock sin sentido y arbitrarias: Son mejores que nada, pero realmente no recuerdo cuántos oficinistas sonrientes y con un apretón de manos he visto en mi vida. ¡Más que suficiente, diría yo!

El llamado centro de contenido sirve como un importante punto de contacto para tu el contenido, ya sea como autónomo, agencia o para otros sitios web. Esto puede ser una simple página de aterrizaje o una elaborada revista corporativa. Vea el Consejos de Jan sobre el Hub de Contenido.

Invierte unos minutos extra aquí para encontrar algo que destaque positivamente de la monotonía habitual. Ten en cuenta que tu el contenido sólo tiene unos pocos segundos (o fracciones de segundos) para provocar el clic que esperas. Y: Estas miniaturas deben seguir siendo efectivas aunque las veas en formato de sello en tu smartphone.

Publicar fotos para el blog
Las poderosas imágenes abstractas a menudo se convierten muy bien

Más consejos para aumentar los tu contenidos compartidos:

  • Anime a los tus sitio activos a compartir el contenido. Los botones de compartir pueden aplicarse en cumplimiento de las normas de protección de datos, por ejemplo con el Shariff Plugin para WordPress.
  • Ponga citas y declaraciones interesantes que puedan ser enviadas directamente como un tweet.
  • Incluya los gráficos que quiera publicar y recomiende en Pinterest.

Esta lista podría continuar. Lo importante es..: El primer paso es conseguir la gente adecuada en ti, tu perfiles sociales y tu sitio atención. Para hacer esto necesitas

  1. tu Conoce bien a tu grupo objetivo
  2. Luego desarrollar el contenido apropiado
  3. Por último, implementar estos de manera óptima como se describe

Una vez hecho esto, es el momento de pasar al siguiente paso en el proceso de comercialización de contenidos.

Creando un cambio positivo

Suena poco espectacular, pero tu un contenido tan minuciosamente creado y difundido es en realidad "sólo" destinado a provocar un cambio positivo en el grupo destinatario. Así es como Robert Rose, entre otros, lo describe en su artículos provocativos para el Instituto de Marketing de Contenidos. Provocativo porque exige el fin de la medición del éxito del contenido.

Lo cual es sólo la mitad de la verdad: Por supuesto, queremos medir el éxito del contenido. Pero esto no se hace con las típicas cifras de medición como las impresiones de páginas o los clics. Después de todo, ¿qué significa para una empresa al final del día cuando su propio boletín ha encontrado 5.000 lectores? Al principio nada en absoluto. En cambio, la pregunta es: ¿En qué medida estos suscriptores del boletín se comportan de manera diferente a los demás usuarios? ¿Cómo es el comportamiento ideal-típico de un usuario?

En general, se aplica lo siguiente: el contenido de la comercialización de contenidos se encuentra al principio de una secuencia de acciones que se espera sea más larga y de nuevos cambios en el grupo objetivo. El estratega de contenidos Mirko Lange también lo ve así. Él tiene sus ideas en esta interesante presentación en resumen. Es un largo camino desde "Producimos contenidos" hasta "Hacemos más ventas y beneficios". Los atajos son raros. Más bien, se necesita paciencia para crear los cambios deseados en el pensamiento y el comportamiento del grupo objetivo.

En primer lugar, se establece el contacto y se crea la atención. La confianza en la marca debe ser fortalecida. Al mismo tiempo uno quiere asegurarse de que los clientes potenciales piensen primero en su propia compañía. Con el tiempo, lo ideal es que desarrollen una preferencia de marca. Y sólo esto contribuirá en última instancia al éxito de la empresa y se reflejará en mayores ventas.

Mantener a los lectores en lugar de sólo ganar

Esta secuencia también muestra que no es suficiente con excitar al grupo objetivo una tu sitio vez. Si has hecho eso, quieres retenerlos. Puedes hacerlo, por ejemplo, con el boletín que mencioné antes. Puede que sea una herramienta anticuada, pero aún así funciona muy bien en muchas áreas. Y tiene la gran ventaja de que posee listas de distribución de tu correo electrónico (que, por supuesto, ha creado de acuerdo con las leyes de protección de datos). No hay ningún algoritmo que interfiera con sus correos electrónicos. Nadie te dice cómo, cuándo y con qué frecuencia puedes contactar con tu las partes interesadas.

Pero si el correo electrónico no encaja, porque el tu grupo destinatario prefiere otros canales de comunicación, por ejemplo, entonces por supuesto que reaccionará a él. Sólo es importante que tu el contenido al principio del viaje del cliente te lleve a ser retenido en la conciencia de estas personas. Esto también puede lograrse mediante descargas útiles, o mediante una serie de útiles correos electrónicos.

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Para muchas empresas, agencias y autónomos es inicialmente una idea extraña que deberían invertir recursos en algo que no genera ingresos directos. Pero esto no debería ser completamente desconocido para usted. El servicio de atención al cliente tiene una situación similar: sus efectos a menudo sólo pueden determinarse indirectamente, por ejemplo mediante encuestas.

Una página de destino o página de producto lo tiene más fácil: tiene un propósito claro, que se puede medir comparativamente fácil. Un artículo de asesoramiento útil y no comercial, por otra parte, tiene un propósito diferente. ¿Cuántos euros en ventas genera al final? ¿Cuándo lograste el retorno de la inversión aquí? Eso no es tan fácil de decir. En un artículo aparte explicaré con más detalle cómo se puede medir el éxito del contenido.

¿Cómo decide el tu grupo objetivo?

Pero que llegues a tu tu grupo objetivo tan pronto es muy importante. De lo contrario, tu los clientes potenciales pueden acabar primero con tus los competidores y, en última instancia, quedar convencidos por los productos y servicios ofrecidos. Recuerde: Las decisiones no se toman tan racionalmente como nos gusta pensar a los humanos.

  • ¿Qué tan bien cuidado se siente un interesado?
  • ¿Cuánto confía esta persona en una empresa?
  • ¿Cuánto se siente comprendida?

Todo esto juega en la decisión.

El marketing de contenidos es similar a una primera cita: Se conocen entre sí y tal vez arreglen una segunda cita. Una propuesta de matrimonio no suele llegar justo después de los primeros minutos. Pero así es como se comportan algunas empresas: Me meto en la página web y se supone que debo comprar algo. Especialmente con productos más complejos y ofrece esto no tiene sentido.

No me malinterprete: yo mismo soy un empresario. Sé que tengo que ganar dinero al final del día. Pero también debe quedar claro que sólo una parte de sus propias actividades contribuyen directamente al volumen de negocios. Muchos otros no lo hacen. Tienen otras tareas que son al menos tan importantes.

¿Cuál es su tu opinión sobre el marketing de contenidos? ¿Qué preguntas tienes para Jan? Por favor, use la función de comentarios. ¿Quieres estar informado sobre los nuevos artículos de marketing online para agencias y autónomos? Entonces síguenos en TwitterFacebook o sobre nuestro Boletín de noticias.

Jan es un periodista en línea y especialista en publicaciones digitales con más de 20 años de experiencia profesional. Las empresas lo contratan como autor, consultor o jefe de redacción. También es el fundador y uno de los editores de la revista UPLOAD. Fotografía del autor: Patrick Lux.

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