Facebook Ads: Estos 9 KPIs que debes conocer para una campaña publicitaria exitosa

Sven Scheuerle Última actualización 20.10.2020
6 min.
KPIs de Facebook Ads
Última actualización 20.10.2020

¿Estás pensando en iniciar una campaña de Facebook Ads o ya estás realizando tus primeras campañas publicitarias en Facebook? Entonces debes estar atento a los ratios más importantes tus Facebook Ads. Sólo aquellos que comprueban diariamente los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes -y tratan de optimizarlos- tendrán éxito con su campaña publicitaria en Facebook.

Facebook Ads: Lo que debes saber como principiante

En mi artículo"Cómo empezar tu primera campaña de Facebook Ads - guía para principiantes" ya te mostré cómo configurar una campaña de Facebook Ads en poco tiempo.

Por supuesto, no basta con crear una campaña publicitaria de este tipo: Facebook le proporciona numerosos indicadores clave de rendimiento (KPI) en el Administrador de anuncios, que puede utilizar para supervisar y evaluar tu campaña de Facebook Ads en curso. Excedería el alcance de este artículo entrar en todos los indicadores clave de rendimiento disponibles allí.

No es necesario conocer todas las métricas en detalle, al menos no al principio. Sin embargo, hay algunas métricas que deberían incluirse en cada evaluación o informe para poder analizar en profundidad la campaña publicitaria de tu o los anuncios de tu .

Visión general de la cuenta en el gestor de anuncios

Si abre el Administrador de anuncios de Facebook, obtendrá una visión general de su cuenta tu en panel de control . Allí ya se pueden ver algunos ratios interesantes.

Sin embargo, los KPIs que aparecen allí se refieren a todas las campañas que haya creado dentro de la cuenta de publicidad tu . Para un período de su elección, puede ver aquí, entre otras cosas, el alcance, la cantidad gastada, las impresiones y los clics en el enlace de la campaña. 

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Además, en esta página web sitio también encontrará estadísticas, por ejemplo, sobre la edad, el sexo y la ubicación. 

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Sin embargo, estos son, por supuesto, sólo KPI generales para la cuenta publicitaria de tu . Sin embargo, si quieres ver en detalle las métricas de las campañas de tus Facebook Ads, tienes que acceder a ellas en el nivel "Anuncios".

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A continuación, he resumido los ratios o KPIs a los que debe prestar atención y su significado. ¡Vamos!  

Los 9 KPI más importantes de Facebook Ads de un vistazo

Para mostrar estas métricas dentro de tu Ads Manager, es necesario ajustar las columnas en consecuencia. Es muy fácil: haga clic en "Columnas" en la barra de herramientas y luego en "Personalizar columnas".

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Importante: Guarde la personalización de la columna para poder recuperarla en cualquier momento, con un solo clic.

Impresiones

Las impresiones indican la frecuencia con la que un anuncio fue reproducido en tu y visto. En otras palabras, se averigua cuántos individuos tus grupo objetivo tu han visto el anuncio en la "pantalla".

Frecuencia

La frecuencia le muestra con qué frecuencia se ha reproducido de media el anuncio de tu a una persona dentro del grupo objetivo de tus . Nota: Esta es una estimación aproximada de Facebook.

El valor de la frecuencia es una cifra clave que hay que vigilar. Si la frecuencia es demasiado alta, puede suponer que los anuncios de tu ya no son percibidos por los usuarios. Esto aumenta el coste por clic, ya que cada vez se hace menos clic en el anuncio.

Esto también se conoce como ceguera a los banners: cuanto más frecuentemente vea un usuario los anuncios de tu , más a menudo los "ignorará" o pasará por alto. Un valor de frecuencia todavía aceptable es entre tres y cinco. Por supuesto, siempre hay que comprobar esto individualmente para cada campaña publicitaria.

CTR: Click-Through-Rate (tasa de clics)

El CTR (Click-Though-Rate) es un indicador y componente importante para la evaluación del anuncio. Esto se debe a que compara la proporción de clics con las impresiones del anuncio.

El CTR se calcula de la siguiente manera:

Número total de clics en el anuncio ÷ Número de impresiones

Cuanto mayor sea el valor del CTR, mejor funcionará el anuncio.

CPC: Coste por clic (coste por clic)

El CPC (coste por clic) indica el valor que se cobra con un clic en el anuncio, o lo que le cuesta de media un clic en el anuncio de tu . Con la ayuda de estos KPI se sabe exactamente el coste de una acción (clic, visita a la página web tus , etc.).

El CPC se calcula de la siguiente manera:

Importe total de la campaña actual ÷ Número total de clics

Cuanto mayor sea el CPC, peor será el rendimiento de tu . Por lo tanto, el objetivo debe ser mantener el CPC lo más bajo posible.

ROAS: Retorno de la inversión publicitaria

La abreviatura "ROAS" significa "Return on Ad Spend" y es una cifra clave que se utiliza para calcular el beneficio real obtenido en relación con el gasto en publicidad.

El ROAS es una subárea del ROI (Return on Investment) y suele determinarse en Facebook mediante el valor de conversión almacenado.

La fórmula del ROAS es la siguiente:

(beneficio ÷ gastos de publicidad) × 100

El objetivo de una campaña publicitaria de éxito debe ser conseguir el mayor ROAS posible. Entre otras cosas, esto proporciona información sobre la eficacia de la campaña publicitaria actual.

CPA: Coste por Acción (coste por acción)

El CPA define el coste por acción dividido por el coste por resultado. Un ratio que refleja el comportamiento deseado de un usuario. Este valor indica cuánto le cuesta de media una acción, por ejemplo un lead, una compra u otro evento, por usuario (conversión).

CPM: Coste por mil (coste por 1.000 impresiones)

El CPM mide el coste por mil impresiones. Este valor se utiliza a menudo y muy popularmente para medir el éxito de la campaña y compararlo con otras campañas.

El CPM se calcula de la siguiente manera:

(coste total ÷ número de impresiones) × 1.0000

Importancia de los anuncios

La llamada relevancia publicitaria de un anuncio consistía antes exclusivamente en un valor, la "puntuación de relevancia". Este valor ha sido subdividido por Facebook en 3 métricas, lo que simplifica considerablemente la evaluación de la campaña publicitaria.

En lugar de la clasificación de relevancia, ahora tiene a su disposición la clasificación de calidad, la clasificación de la tasa de compromiso y la clasificación de la tasa de conversión. No se sabe exactamente cómo determina Facebook estos valores.

Clasificación de la calidad

El índice de calidad indica el valor del anuncio para el grupo objetivo seleccionado. La valoración se calcula en función de la frecuencia con la que un usuario ha visto el anuncio o lo ha ocultado. Esto es para asegurar una cierta calidad del anuncio.

Clasificación de la tasa de compromiso

Como su nombre indica, este valor sirve para determinar el llamado "engagement" de los usuarios. ¿Con qué frecuencia se hace clic en el anuncio, se comparte, se comenta, etc.?

Clasificación de la tasa de conversión

La clasificación de la tasa de conversión es un indicador que indica el nivel de la tasa de conversión esperada y la probabilidad de que un usuario provoque una conversión, que se especifica en el objetivo de la campaña. Este valor también se compara con los anuncios con el mismo objetivo de optimización.

Clics de enlace

A través de los clics en el enlace se obtiene una posibilidad aproximada de medir el interés del público objetivo de tus en la publicidad de tus . Cuantos más clics tenga el anuncio de tu , más popular será. Sin embargo, se miden todos los clics en los enlaces que se hacen dentro del anuncio de Facebook tus .

Por lo tanto, este indicador es bastante general, por lo que siempre hay que utilizar también otros KPI para la evaluación. 

Cantidad gastada

Un valor que no hay que olvidar en una campaña de Facebook Ads es, por supuesto, el importe gastado. Esto siempre te informa de cuánto has gastado en la campaña publicitaria durante un determinado periodo de tiempo y qué cantidad total te cobrará Facebook.

Interacciones

Otra forma de ver el éxito de un anuncio es, por supuesto, las interacciones generales dentro del anuncio. Esto significa concretamente: con qué frecuencia el anuncio gusta, se comparte o se comenta.

Por supuesto, esto también influye en el valor que Facebook asigna al anuncio, y en el éxito que finalmente tiene (véase también la relevancia del anuncio mencionada anteriormente).

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Interacción en Facebook con una publicación de RAIDBOXES

Conclusión

Creo que ahora puedes ver muy bien que la ejecución de Facebook Ads es una cosa y el seguimiento de la campaña o de los anuncios individuales es otro factor importante para el éxito de las campañas de tus .

Los KPI mencionados anteriormente, que puede utilizar en el gestor de anuncios, le ayudan a realizar evaluaciones informativas. Por supuesto, Facebook te ofrece muchas más opciones y métricas, por ejemplo, si debes publicar anuncios de vídeo.

¿Qué KPIs son esenciales para usted?

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Sven Scheuerle es autónomo independiente y comercializador de afiliados por vocación, ha estado activo en el marketing online durante muchos años. Además, es bloguero y escribe con regularidad en su blog (en alemán), BLOGGiraffe.de, sobre la profesión del autónomo para negocios en línea. También aporta consejos y truquillos a sus lectores.

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