Es habitual que muchas empresas donen una parte de sus beneficios a una organización. Especialmente para maximizar sus deducciones fiscales y apoyar su comercialización. Donar es importante y ayuda a las organizaciones sin ánimo de lucro, pero la razón por la que estas empresas donan es principalmente porque se dedican a aumentar sus ingresos, no a crear un cambio tan necesario.

En este artículo, exploramos cómo puedes desarrollar una estrategia de recaudación de fondos que marque una verdadera diferencia. Una estrategia de compromiso social que también inspire a tus clientes/as para que apoyen tu negocio y actúen por iniciativa propia.

Por qué las donaciones no son suficientes

Todos hemos donado a una causa que apoyamos, ya sea como individuo o como empresa. Es cierto, nuestras intenciones son nobles y nos sentimos bien. Al fin y al cabo, estamos ayudando a las organizaciones sin ánimo de lucro a continuar con su buena labor. No obstante, no es nada "especial" porque todo el mundo lo hace.

Peor aún, en un contexto corporativo en particular, el simple hecho de donar dinero podría parecer perezoso. Términos como activismo de sofá o slacktivismo no son nuevos. Asimismo, temas como el activismo de marca y el "lavado de cara" -apoyar una causa en aras del beneficio- son cada vez más criticados.

¿Cómo pueden tus clientes/as distinguir entre el apoyo genuino a una causa y un artículo de propaganda? Cuando apoyas de verdad una causa, esta está incrustada en tu ADN. Hay detrás una motivación que te impulsa, a tu equipo y a lo que hacéis en vuestro negocio.

La fuerte visión de un mundo mejor es la razón por la que fundaste tu empresa. Has definido tu misión para dar los pasos necesarios para hacer realidad esta visión.

Esto se refleja en tu comunicación interna y externa: en tu sitio web, en tus canales de redes sociales y en tus correos. La pasión por el bien común y un mundo mejor es la razón por la que la mayoría de tu clientela te apoya. Para que ellos/as también puedan contribuir activamente en tu causa.

¿Qué tipo de empresario/a eres?

Si esto encaja bien con los principios de tu empresa, tú ya estás dirigiendo una empresa social y tus clientes/as y las personas interesadas sentirán tu afán caritativo cuando lean tu página de información.

Para reforzar el vínculo entre tú y tus clientes/as, lee los siguientes consejos. Así también comprobarás si has cumplido todos los puntos de tu estrategia de recaudación de fondos. También te invito a que comentes tras la lectura y compartas tus valiosos consejos.

Si estás comprometido/a con una causa, pero aún no has tomado medidas para integrarla plenamente, este artículo te ayudará a desarrollar una estrategia para obtener el apoyo de tus clientes/as y crecer aún más.

¿Sólo estás en el negocio para obtener beneficios y no tienes interés en hacer del mundo un lugar mejor? Lo entiendo y está bien. Tal vez "mejorar el mundo" suene demasiado difícil o imposible y ciertamente ya tienes bastante que hacer. Se nos ha enseñado como sociedad que nos mueve el dinero.

Sin embargo, quiero inspirarte para que sigas leyendo. Espero que te preocupes por la gente y por nuestro planeta. Aunque no lo hagas, sé que te preocupas por lo que quieren tus clientes/as. Afortunadamente, cada vez son más los/as consumidores/as que exigen un cambio social en la empresa. Y si ignoras sus demandas, será más difícil que si intentas crear el cambio tan necesario.

Así que considera si estás haciendo un esfuerzo real para satisfacer a tu clientela desarrollando una estrategia eficaz de recaudación de fondos.

3 pasos para desarrollar una estrategia de recaudación de fondos

1. Elige tus preocupaciones
2. Elige un modelo de "devolución"
3. Define tu cooperación

1. Elige tus preocupaciones

¿Qué es lo que más te preocupa? ¿Es la protección de los animales y el medio ambiente, la igualdad de género, la lucha contra la pobreza y el hambre o el apoyo a niños y niñas con discapacidad?

No deberías tardar en darte cuenta. Sabes lo que te impulsa. Ahora es el momento de combinar tu pasión con tus talentos y ofertas.

Responde a las siguientes preguntas:

• ¿Existen sinergias entre tu pasión y tus habilidades? 
• ¿Qué cambios positivos aportan tus productos y servicios a este mundo? 
• ¿De qué manera se ayuda a los/as demás?

Para encontrar respuestas, infórmate sobre los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU y decide cuáles son los que mejor encajan con tu pasión y tus habilidades.

Para no agobiarte, elige un máximo de tres ODS. Pronto verás cómo están conectados. Por ejemplo, si eliges el número 6 (agua limpia y saneamiento), también contribuirás a lograr el número 3: salud y bienestar.

Con mi pasión por la protección de los animales y de nuestro medio ambiente, mis estudios de marketing y mi experiencia, decidí desarrollar y aplicar estrategias de marketing ético para quienes trabajan para alcanzar los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU:

• Nº 13: Climate Action (acción por el clima)
• Nº14: Life under Water (vida acuática) y
• Nº 15: Life on Land (vida en la tierra), lo que yo llamo los ODS basados en la naturaleza.

Una vez tengas una idea concreta, debes comunicarla internamente. Es una decisión estratégica importante: quieres que todo el equipo esté de acuerdo.

2. Elige un modelo "giving back"

Acabas de leer el "por qué" y el "qué". Ahora se trata del "quién" en la estrategia de recaudación de fondos de tus . ¿A quién quieres ayudar? ¿Qué socio tendrá el mayor impacto positivo para tu ? ¿Qué modelo se adapta mejor a tu organización? ¿Quieres trabajar con un socio local, nacional o internacional? ¿Qué tipo de asociación quieres, con o sin colaboración?

Modelos que puedes considerar

Organizaciones individuales: decide tú mismo/a a quién apoyas:

• Con todos los modelos siguientes, puedes decidir por ti mismo/a a qué organizaciones deseas apoyar. Sin embargo, para esta opción y la siguiente, tienes que comprobar tú mismo/a si encuentras un socio valioso.
• El número de organizaciones que puedes apoyar es ilimitado. Sin embargo, no hay que subestimar tu tiempo y tu capacidad para una valiosa colaboración. Puede que solo quieras encontrar un socio, por ejemplo, si prefieres una relación más profunda o no tienes suficiente personal para mantener cada asociación.
• Si no tienes una organización en mente, puedes investigar por tu cuenta y pedir recomendaciones a personas en las que confíes. Tus colaboradores y socios son un buen punto de partida. Esto puede llevar algún tiempo, ya que se busca un socio de confianza a largo plazo.

Community Involment: Deja que tu comunidad decida

• ¿Quieres dejar esta decisión en manos de tus empleados/as o afiliados/as? Funciona bien en Ecoflix. Después de pagar la cuota de socio, me pidieron que marcara una casilla para un socio benéfico de mi elección, al que se destinó el 10% de mi cuota de socio. No es mucho, pero es algo.
• Una forma única de fomentar la creatividad y motivar a los/as empleados/as es crear un programa de donaciones corporativas. Puedes igualar tu donación en la proporción que elijas, ofrecer becas para voluntarios/as, dar a empleados/as un descuento en productos y a cambio donar estos productos a una organización. Puedes encontrar más ejemplos aquí.

Membresías de Microgiving

• Cuando te asocias con organizaciones de microdonaciones, la evaluación ya está completa. A cambio de una cuota de afiliación, recibirás una lista de socios o proyectos que puedes apoyar.
• En 2019, me uní a B1G1, que ofrece un modelo Buy1Give1. Cada vez que se produce un evento en tu empresa, puedes apoyar un proyecto creando paquetes de donaciones individuales. 

Cada vez que un lector reseñaba mi libro, una niña de la India tenía acceso a un programa de alfabetización. Por cada nuevo pedido que recibía, una mujer de Bangladesh tenía acceso a una máquina de coser para su tienda durante 7 días y por cada nueva suscripción a una newsletter, financiaba un día de vacunas contra la rabia para los perros de la calle en Nepal. 

Al principio de cada mes me iba de "compras" después de ver cuántas suscripciones a Newsletter , nuevos proyectos, reseñas de libros, etc. había recibido. He financiado estos proyectos mientras añadía aún más a mi cesta de la compra. Simplemente porque era divertido y aumentaba la influencia positiva de mis clientes y de mi negocio.

Desde 2020, soy miembro del 1% para el Planeta, una organización fundada por el fundador de la Patagonia, Yvon Chouinard, en la que los miembros donan al menos el 1% de su facturación a organizaciones medioambientales de su elección. La organización se ha asociado recientemente con B1G1, por lo que puedo diseñar historias en torno al tema de la donación de nuevo en 2019. ¡Que comience la compra consciente!

Microcréditos

• Ayuda a otros a iniciar su negocio. Kiva es una organización de préstamos colectivos que financia proyectos y pequeñas empresas en todo el mundo. Los prestatarios presentan sus solicitudes, que son revisadas por el personal local sobre el terreno y, si son aceptadas, se publican en la plataforma de crowdfunding de Kiva.
  Los prestamistas seleccionan entonces los proyectos que quieren apoyar. Tienen una tasa de reembolso del 97%, que puede variar.
  En este modelo, puedes apoyar a los agricultores locales, a los refugiados, a los programas educativos y médicos, a los enfermos de Covid-19, a las mujeres desfavorecidas, etc.

Estos son sólo algunos ejemplos. Hay otras organizaciones de microdonaciones y microcréditos. Por favor, investiga por tu cuenta en tu .

3. Define tu cooperación

La razón por la que cambié de B1G1 a 1% for the Planet fue que B1G1 no tenía suficientes proyectos en ese momento para los objetivos de desarrollo sostenible en los que quería centrarme: el nº 13, el nº 14 y el nº 15. Ahora tienen algunos y con su colaboración puedo combinar ambos.

Lo que más me gusta de 1% for the Planet es que puedo establecer una relación con mis socios benéficos. Dependiendo de la estructura de los socios que elijas, no solo puedes donar, sino también ser voluntario/a, hacer campañas conjuntas y colaborar de muchas maneras creativas, lo que resulta muy atractivo para las personas que quieren participar activamente.

Cuanto más comprometido/a estés, más verdadera se hará tu visión y más confianza y lealtad obtendrás de tus clientes/as.

Todo el mundo hace donaciones, pero no todo el mundo inspira a su equipo a plantar árboles o a participar en una limpieza de playas durante el fin de semana. Si creas una estrategia de donación que sea única para tu marca tu y sector y motiva a todo tu equipo y clientela, te convertirás en algo especial y memorable.

Tu estrategia de recaudación de fondos no solo alegrará a tus clientes/as, sino que es una forma divertida y transparente de mostrarles que han contribuido sin tener que pagar más. 

Porque donar no tiene que ver contigo ni con tu empresa, sino con tus clientes/as. Sin ellos/as, no podrás dar nada a cambio. Así que centra tu comunicación en ellos/as, no en ti.

Conclusión: Está en tus manos

Si tu estrategia de recaudación de fondos es auténtica e inspiradora, no solo motivará a tu equipo, sino que también atraerá a clientes/as y socios/as que crean en lo que haces. 

Está bien devolver lo recibido, pero también resulta bueno para el negocio. Así que hagamos que esto sea parte de lo que somos y no algo que hacemos porque nos hace sentir bien.

Comenta abajo y hablemos de cómo quieres aportar tu granito de arena.