SEO local en 2021: Guía paso a paso 

12 min.
seo local

En este artículo aprenderás lo que debes hacer para mejorar la clasificación en Google de tus negocios locales. Con estas instrucciones, optimizarás toda tu presencia en internet para que clientes potenciales encuentren mejor tu negocio en tu región.

¿Qué es el SEO local?

El SEO local es una forma especial de optimización de motores de búsqueda especialmente importante para negocios locales. El SEO local, al igual que la optimización "estándar" de los motores de búsqueda, también persigue el objetivo de optimizar tu sitio web para que aparezcas en las primeras posiciones de Google. 

A diferencia de la optimización estándar de los motores de búsqueda, el registro de un perfil en Google My Business también es relevante para el SEO local. Encontrarás más información sobre las diferencias entre el SEO local y el SEO aquí abajo. 

¿Para quién resulta relevante el SEO local?

El SEO local es esencial para negocios locales y autónomos/as. Las empresas locales son todas aquellas que tienen clientes de una determinada región o ciudad. En otras palabras: todas las empresas que no operan a nivel nacional. A continuación, una lista de negocios locales:

  • Agentes inmobiliarios
  • Asesores/as fiscales
  • Bufetes de abogados/as
  • Artesanos/as
  • Fotógrafos/as 
  • Consultas médicas privadas
  • Farmacias
  • Restaurantes
  • Bares
  • Talleres de reparación
  • Centros de masajes
  • Jardineros/as
  • Etc.

Entrada en Google My Business

El registro en Google My Business es una oferta de Google en la que empresarios/as pueden presentar su negocio en línea mediante una entrada. Bing, competidor de Google, también ofrece este servicio. En la entrada de Google My Business, puedes almacenar información para tus clientes/as potenciales clientes, por ejemplo, horarios de apertura, dirección, etc. Esta información está disponible directamente cuando alguien busca tu negocio. Esta información estará disponible directamente cuando alguien busque el nombre de tu empresa. Es útil si alguien quiere investigar rápidamente los horarios de apertura, quiere hacer una llamada sin conocer tu número o iniciar la navegación directamente a través de Google Maps en su teléfono móvil.

Si todavía no tienes un perfil en Google My Business y conformas una empresa local, deberías crearlo. A continuación encontrarás instrucciones sobre todo lo que debes tener en cuenta a la hora de registrarlo.

Material de lectura adicional

Si después de este artículo aún tienes preguntas sin respuesta sobre Google My Business, no dudes en consultar nuestra guía detallada sobre Google My Business. ¿Tienes una agencia WordPress y quieres aumentar tu visibilidad local? Entonces te recomendamos nuestro artículo "SEO local para agencias WordPress".

Tipos de empresas locales

Por lo general, se pueden distinguir tres tipos de empresas: 

  1. Empresas locales con ubicación o empresa física: incluye todas las empresas con ubicación comercial local que pueden visitar clientes, por ejemplo, una oficina, un restaurante o una sucursal.
  1. Empresas de servicios en área: las empresas de este tipo son empresas que no tienen una sede que pueda ser visitada. Un ejemplo son electricistas o jardineros/as. Todas las empresas que visitan a clientes pertenecen a esta categoría. Para una empresa de este tipo no se muestra ninguna dirección en Google My Business. 
  1. Empresas híbridas: cumplen ambas condiciones, es decir, tienen un local comercial y visitan a clientes; se definen como empresas híbridas. Puede ser, por ejemplo, un agente inmobiliario con una oficina o artesanos/as con taller.

Dependiendo del tipo de negocio, es necesario realizar diferentes ajustes en el registro de Google My Business.

Diferencias entre SEO y SEO local

A diferencia de la optimización "estándar" de los motores de búsqueda, el SEO local se diferencia por la entrada en Google My Business y la estructura diferente referente a los resultados de búsqueda. 


Cuando hago una búsqueda normal, los Google Ads aparecen en la parte superior de algunas búsquedas. Después vienen los resultados de la búsqueda orgánica. He aquí un ejemplo sin anuncios:

seo local

En una búsqueda local, los resultados de la búsqueda tienen un aspecto diferente. Aquí, el llamado "Local Pack" aparece en la parte superior y solo después los resultados de la búsqueda orgánica. El Local Pack muestra tres entradas de Google My Business directamente en la parte superior. Estos tres negocios están situados de forma muy llamativa. Sobre todo, valoraciones siguen apareciendo en el Pack Local. Las valoraciones son un factor de decisión muy importante para clientes/as potenciales: 

seo local google my business

Además, la entrada de Google My Business aparece en los resultados de búsqueda de Google Maps:

seo local google my business

El objetivo es en este caso optimizar el sitio web para que aparezca bien en los resultados de búsqueda orgánica y optimizar la entrada de Google My Business para que figure en el Local Pack. 

Búsqueda de palabras clave

El primer paso para el éxito de tu optimización SEO local es la investigación de palabras clave. Este paso es enormemente importante, porque un análisis de palabras clave proporciona la base para la optimización posterior. Si optimizas para las palabras clave equivocadas, habrás perdido mucho tiempo y esfuerzo.

Como herramienta de palabras clave, recomiendo la herramienta KWFinder. A diferencia del Planificador de palabras clave de Google, KWFinder proporciona volúmenes de búsqueda más precisos y una indicación exacta del volumen de búsqueda. También puedes utilizar la herramienta para la investigación de backlinks y el seguimiento del rango. 

Una buena investigación de palabras clave incluye los siguientes tres factores: 

  1. Relevancia: ¿qué servicio/producto ofreces? No debes prestar atención a las palabras clave que no sean relevantes. No es bueno que tu empresa sea encontrada por palabras clave irrelevantes. 
  2. Volumen de búsqueda: ¿con qué frecuencia se buscan estas palabras clave? Deberías ignorar las palabras clave con poco volumen de búsqueda.
  3. Dificultad de la palabra clave: este es un factor importante, porque con la dificultad de la palabra clave se puede estimar el esfuerzo que es necesario para llegar a la primera página de Google. Las palabras clave con una dificultad alta tienen una mayor competencia que las palabras clave con una dificultad baja.

Ahora deberías tener una lista de palabras clave relevantes, volumen de búsqueda y dificultad. Basándote en la lista, podrás priorizar las palabras clave más importantes. El siguiente paso es optimizar el sitio web y la entrada en Google My Business.

Resumen sobre los factores de clasificación del SEO local

Ahora llegamos a los factores de clasificación relevantes. Lamentablemente, no hay información oficial de Google al respecto. No obstante, el proveedor de herramientas SEO MOZ realizó un estudio en 2018 y determinó los factores de clasificación relevantes para los resultados de búsqueda orgánica y el pack local. La ponderación puede ser diferente entretanto, pero el estudio ofrece una buena visión general de los factores.

Aquí encontrarás el estudio completo: MOZ Local Ranking Factors.

factores de posicionamiento seo local

Como se puede ver en el estudio, los factores de clasificación para el Local Pack y los resultados de búsqueda orgánica son los mismos, pero se ponderan de manera diferente. Por supuesto, los porcentajes ya no son precisos, ya que Google ha realizado nuevas actualizaciones en el algoritmo de búsqueda desde 2018. 

Factores de SEO local on-page

En la siguiente sección, explicaré los factores relevantes on-page y a qué debes prestar atención cuando optimices tu sitio web:

Estructura de la página: a cada sitio se le debe asignar una palabra clave. Es muy difícil posicionarse con varias palabras clave diferentes para una página. 

URL: La URL del sitio debe ser lo más corta posible e idealmente contener la palabra clave. 

Etiqueta del título o title tag: el título debe cumplir dos objetivos: animar a los/as usuarios/as a hacer clic en tu sitio (porque esto aumenta la tasa de clics y es una señal positiva para Google) y contener la palabra clave. 

Metadescripción: este no es un factor directo de clasificación. Sin embargo, la metadescripción juega un papel importante en el porcentaje de clics. Por lo tanto, cada sitio debe tener una meta descripción individual que motive a los/as buscadores/as a hacer clic en tu web.

Títulos: la estructura de los encabezamientos no es correcta para la mayoría de las empresas que diseñan (ellas mismas) su sitio web. Una estructura de encabezamiento correcta consiste en un título h1, varios h2, cada uno de los cuales estará subordinado a varios encabezamientos h3. Lo ideal es que el encabezamiento h1 contenga también la palabra clave, un sinónimo de la misma o una palabra relacionada con ella. Para títulos h2, también deberías utilizar la palabra clave una o dos veces. Sin embargo, asegúrate de que el titular suene natural para tus visitantes.

Longitud del texto: la longitud del texto no es un factor directo de clasificación, pero hay un estudio de 2020 que demuestra que un resultado en la primera página tiene una media de 1447 palabras. En general, desde el punto de vista de la persona que busca, es importante encontrar suficiente información sobre el tema/palabra clave. También es importante que las palabras no se construyan en un texto continuo. El recuento de palabras correspondiente puede lograrse mediante textos, cuadros informativos, preguntas frecuentes, etc. Para determinar la longitud adecuada del texto, debes fijarte en el recuento de palabras de tus competidores más importantes. 

Velocidad de carga: la velocidad de carga es también un importante factor de clasificación. Los largos tiempos de carga hacen que los/as usuarios/as abandonen directamente tu sitio al poco tiempo. Google lo penalizará entonces con una clasificación inferior. La velocidad de carga puede reducirse, por ejemplo, con medidas de optimización como la reducción del tamaño de las imágenes. Por supuesto, en cada caso, los mayores retrasos en el tiempo de carga deben determinarse individualmente. Herramientas como Google PageSpeed Insights o GTmetrix son ideales para ello. 

NAP en el pie de página: NAP significa "Name Address Phone". El nombre de tu negocio, la dirección y tu número de teléfono deben encontrarse en el pie de página de tu sitio web. De este modo, Google puede asociar mejor tu negocio con los listados de empresas y la entrada de Google My Business. Además, el uso del NAP en el pie de página crea relevancia local.

Descripciones de la ubicación: en la página de contacto debe haber indicaciones desde un punto central, como una salida de la autopista o una estación de tren. Esto da al sitio web una mayor relevancia local. 

Optimizar Google My Business

La entrada de Google My Business es una entrada enormemente importante para tu negocio local. Además de la optimización, también debes asegurarte de no infringir las directrices de Google. De lo contrario, esto puede acarrear problemas.

No todas las entradas de Google My Business enumeradas aquí son directamente relevantes para tu clasificación. Sin embargo, una entrada completa en Google My Business es importante para los/as usuarios/as y conduce a una mejor tasa de interacción. Una alta tasa de interacción conduce a una mejor clasificación. Por lo tanto, es importante que proporciones toda la información posible sobre tu empresa en la entrada de Google My Business. 

El nombre de la empresa: a menudo se abusa del nombre de Google My Business utilizando palabras clave en el nombre. El nombre de la empresa es un importante factor de clasificación. Si el nombre contiene las palabras clave, es una ventaja sobre otras empresas que no pueden hacerlo. 

Muchas empresas se aprovechan de ello y añaden palabras clave adicionales al nombre de su empresa. Sin embargo, esto va en contra de las directrices de Google y puede conducir a un bloqueo de la entrada de Google My Business. Los competidores que lo hagan pueden ser denunciados directamente a través de la entrada correspondiente en el punto "Sugerir cambios" y "Cambiar nombre". También puedes utilizar este formulario

Categoría: las categorías seleccionadas también son factores importantes de clasificación. Para tu entrada, deberías utilizar las 2-3 categorías que utilizan los competidores que se clasifican especialmente bien. 

Valoraciones: dado que las valoraciones comprenden un factor de clasificación muy importante, he escrito una sección separada sobre estas a continuación.

Fotos: en el perfil de Google My Business, no solo se pueden subir fotos, sino también tus clientes/as. Anímalos/as a subir fotos de tus servicios o de tu comercio local. Esto también ayudará a otros/as clientes/as potenciales a decidirse por ti. 

Posts: Google ofrece a las empresas la posibilidad de publicar noticias u ofertas en el listado de empresas. Hay diferentes tipos de posts: actualizaciones, ofertas, eventos y otras novedades sobre Covid. Los posts con actualizaciones y avisos sobre Covid son los más clicados, según un estudio de Sterling Sky

Horarios de apertura: además del horario de apertura normal, también puedes introducir un horario de apertura especial para días festivos en tu entrada de Google My Business. Es muy recomendable introducir estos horarios de apertura, ya que los/as usuarios/as sabrán exactamente cuándo estás disponible.  

Página web y enlace: en tu perfil de Google My Business puedes establecer dos enlaces para tu página web. Puedes incluir un enlace una vez en tu web. Además, puedes añadir otro para casillas donde se puedan reservar citas.

Área de servicio: en tu perfil de Google My Business, tienes la opción de definir un área de servicio. Esta función está destinada a empresas del sector de servicios o empresas híbridas. Añade los lugares en los que ofreces tus servicios.

Preguntas y respuestas: en el perfil de Google My Business, los/as usuarios/as pueden hacer preguntas sobre tu empresa que puedes responder. Como propietario/a, también puedes hacer plantear preguntas en tu propia entrada de negocios y responderlas directamente. De este modo, la mayoría de preguntas frecuentes por parte de clientes/as potenciales pueden responderse directamente en el perfil de Google My Business. 

Servicios / Productos: según el tipo de empresa, puedes introducir tus productos o servicios. Los servicios pueden asignarse a categorías específicas de la empresa. Los servicios pueden utilizarse para informar a los/as clientes/as.

Descripción de la empresa: la descripción de la empresa es un texto de hasta 750 caracteres que puedes utilizar para describir tu empresa. 

Valoraciones de Google

Las valoraciones en el perfil de Google My Business son un importante factor de clasificación, por lo que me gustaría dedicarles una sección adicional. La cantidad y la calidad juegan un papel importante. No solo el número juega un papel importante, sino también lo que los/as clientes/as escriban en el texto de la reseña. 

Sin embargo, deberías evitar la compra de valoraciones. Puede parecer tentador al principio, pero las valoraciones probablemente serán filtradas de todos modos. Además, esto puede provocar el bloqueo de tu cuenta de Google My Business. 

Las valoraciones es uno de los factores de clasificación más fuertes, porque aquí, al igual que con los backlinks, se puede vencer a la competencia a través de la calidad y la cantidad. Existe una fuerte correlación entre el número de valoraciones y una alta clasificación de la entrada de Google My Business. Muchas empresas dejan de lado el potencial aquí y no piden activamente valoraciones a sus clientes/as.

Una mera calificación de un/a cliente/a no determina que el trabajo esté hecho. Después te tocará comentar la revisión. Por un lado, esto da una señal a Google de que la entrada de Google My Business se está considerando. Por otro lado, también puedes convertir valoraciones negativas en algo positivo:

  • En caso de una crítica justificada: tómala en serio como retroalimentación y mejórela en el mejor de los casos. También discúlpate por la experiencia negativa del cliente. 
  • En caso de una valoración negativa: si has recibido una valoración negativa injustificada, puedes utilizar la función de comentarios para explicar por qué la valoración es injustificada. Por ejemplo, porque la persona que calificó no era cliente/a tuyo/a. 

Lo ideal es que tengas un sistema para generar valoraciones. No hay que esperar al azar valoraciones, sino que hay que recordar a tus clientes/as que te califiquen preguntándoles varias veces. Por cierto, los regalos como incentivo para valoraciones no están permitidos según las directrices de Google. Una posibilidad es dar a tus clientes un regalo de todos modos, sin ninguna otra petición o condición. Así es como se utiliza la ley psicológica de la reciprocidad. Simplemente significa que es más probable que una persona te haga un favor si has hecho algo por ella. 

Registros del sector

Los listados de empresas por sectores son importantes para negocios locales. Por un lado, muchos listados de empresas dan un backlink en tu sitio web. En segundo lugar, estos generan confianza porque Google sabe que se trata de un negocio real y existente. 

Hay que prestar atención a una cosa importante a la hora de introducir el sector: coherencia del PAN. Tanto el nombre de la empresa, como la dirección y el teléfono deben ser los mismos para cada entrada. Las irregularidades pueden llevar a pérdidas de clasificación. Para Google, es importante que los datos de la empresa sean coherentes en todas partes. 

Aquí encontrarás una lista con las 10 entradas por sector. Por supuesto, también puedes registrarte en otros portales. Los portales específicos del sector son estupendos. Definitivamente deberías estar registrado/a aquí:

  • https://www.paginasamarillas.es/
  • https://www.telefonbuch.de (en caso de residir en Alemania)
  • https://www.11880.com
  • https://www.informa.es/directorio-empresas
  • https://www.axesor.es/directorio-informacion-empresas
  • https://empresas.economiadigital.es/
  • https://www.cnmv.es/Portal/Consultas/BusquedaPorEntidad.aspx?tipoBusqueda=ESI
  • https://canalempresa.gencat.cat/es/tramits-i-formularis/PerTemes/
  • https://www.talentoteca.es/finder/companies
  • https://empresite.eleconomista.es/Actividad/LOCALES/  

Backlinks (retroenlaces)

Los backlinks, es decir, enlaces desde otros sitios web hacia tu sitio, siguen siendo un factor de clasificación importante en 2021. Lo importante aquí no es solo la cantidad, sino sobre todo la calidad de los backlinks. Conseguir backlinks de alta calidad no es fácil. Tres posibilidades para tu empresa local son posts de invitados en grandes sitios web, el patrocinio de eventos o asociaciones o las cooperaciones con otras empresas. 

Con la herramienta KWFinder, utilizada para la investigación de palabras clave, también puedes investigar los backlinks de tus competidores. De esta manera, generarás backlinks desde las mismas fuentes de enlaces de tus competidores. 

En el caso de los backlinks, también hay que prestar atención al llamado anchor text. El texto de anclaje es el texto sobre el que "reposa" tu backlink. El texto de anclaje indica a Google de qué trata el sitio enlazado. Lo ideal es que el anchor text sea una palabra clave relevante o el nombre de tu empresa.

Proximidad

Un factor de clasificación importante es también la proximidad del buscador a la ubicación de la empresa. Tiene sentido que Google incluya este factor. Alguien que busque un restaurante en su teléfono móvil debería ver también los restaurantes cercanos. 


No se puede optimizar el factor de proximidad. Sin embargo, es un factor de clasificación importante. Así pues, si estás pensando en mudarte a una nueva oficina o sucursal, puedes considerar la posibilidad de trasladar la ubicación a una más céntrica. 

Seguimiento del rango (rank tracking)

Tras optimizar tu web y entrada en Google My Business, deberías seguir vigilando regularmente las clasificaciones. Para ello, puedes utilizar las herramientas gratuitas de Google. La Consola de Búsqueda de Google y las estadísticas de la entrada de Google My Business son adecuadas aquí. 

En esta consola de búsqueda o "Search Console" puedes seguir tu ranking y posición en los resultados de búsqueda. También hacer un seguimiento de mejora de tus clasificaciones y recibir notificaciones de Google sobre los problemas de la vista móvil. Otra función importante de Search Console es el envío del mapa del sitio. Aquí puedes encontrar instrucciones sobre cómo crear un mapa del sitio en WordPress.

En el panel de control de Google My Business verás las estadísticas de tu entrada o registro. Además, procura estar siempre atento/a a las sugerencias de cambios de los/as usuarios/as y a valoraciones de los/as clientes/as. 

Si, al mismo tiempo, tus rankings en Search Console caen y tus estadísticas en el panel de control de Google My Business evolucionan negativamente, entonces hay que buscar un problema. ¿Quizás un competidor ha optimizado su sitio web y se te ha adelantado? ¿Ha cambiado algo en tu web? 


Conclusión

En este artículo has aprendido los fundamentos básicos para la optimización de los motores de búsqueda locales de tu sitio web. Ahora te toca a ti poner en práctica los puntos individuales descritos para tu negocio. ¡Diviértete optimizando! 

Dudas sobre el SEO local

¿Qué dudas tienes sobre el SEO local y Google My Business? Esperamos tus comentarios. ¿Te interesan los temas de actualidad sobre WordPress, negocios online y WooCommerce? Entonces sigue a RAIDBOXES en Twitter y Facebook, LinkedIn o a través de nuestra newsletter.

Niels es especialista en optimización de motores de búsqueda locales y en anuncios de Google (Google Ads). Además de trabajar como freelancer para varias agencias de marketing online, trabaja para sus propios/as clientes/as. También crea sitios web para ellos/as.

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