Los meetings online, las conferencias virtuales y los talleres digitales se han vuelto indispensables. En comparación con los eventos offline, suele ser más difícil para los/as participantes entrar en calor y participar en los debates en un entorno virtual. Por ello, el entrenador «Agile» Oliver Wüntsch tiene en su equipaje once métodos para romper el hielo que facilitan el inicio en eventos online y promueven la interacción. ¡Diviértete probándolos!
Especialmente en meetings online a través de Zoom y Cía. existe el peligro de que los/as participantes se desconecten mentalmente. Un buen taller online, en cambio, se centra en la interacción y el intercambio. Por ello, es importante hablar con claridad y utilizando frases cortas además de mantener el contenido lo más variado posible. No hay nada peor para la atención que una voz monótona leyendo las diapositivas de la presentación. Una variedad de ejemplos prácticos y preguntas a los/as participantes ayudan a soltarse. Planifica actividades para romper el hielo en las que todos/as puedan participar activamente y aportar su perspectiva. Ya lo verás: el entusiasmo es contagioso, al igual que el humor y la diversión.
Dado que los talleres online carecen de interacción social directa, deberías planificar todo el meeting con antelación. ¿Cansado/a de que los/as participantes apenas participen en tus talleres y se escondan detrás de las cámaras apagadas? Para aumentar la participación y el compromiso de todos/as y mantener la atención, a continuación te presento once métodos para romper el hielo:
- Sesiones breakout en pequeños grupos
- Chat Waterfall para ideas, preguntas y comentarios
- Renombrar para más información es un «plus»
- Tres hashtags para rondas rápidas de presentaciones
- Round Robin para una mayor fluidez en rondas de feedback
- Closed Eyes para imágenes de estado de ánimo real
- Speed Dating para un plus de adrenalina
- Tele-gimnasia para una mejor circulación sanguínea
- Dibujos rápidos para más diversión
- El dispositivo más loco como ejercicio de aflojamiento
- Ejercicios cortos de respiración para calmarse
1. Sesiones breakout
Las salas breakout son un verdadero cambio para los talleres especialmente interactivos. Se trata de pequeños grupos de trabajo independientes que pueden ser creados dinámicamente por el/la facilitador/a. En las salas de grupo, los/as participantes tienen la oportunidad de intercambiar ideas sobre temas específicos. La gran ventaja de las sesiones breakout: el trabajo online en pequeños grupos ayuda a aflojar tu meeting online y estimular la participación de los/as participantes.
La asignación de participantes a cada sala de grupo depende de la configuración por defecto de la herramienta correspondiente. O se deja la decisión al azar o a los/as visitantes del evento. Una vez transcurrido el tiempo predefinido para el trabajo en grupo, todos/as vuelven automáticamente al pleno.
2. Chat Waterfall
A menudo, el mismo comienzo de un meeting o reunión determina la disposición de los/as participantes a escuchar con atención y a participar. La gente muestra más compromiso cuando se siente vinculada a una causa. Por lo tanto, es importante recoger a todos/as desde el principio y crear un sentimiento de comunidad.
El conocido chat Waterfall («cascada» en español) ayuda a captar la atención de tu audiencia virtual desde el principio. Con este método, se pide a todos/as los/as participantes que respondan a una pregunta enviando mensajes cortos en el chat. Cada participante solo envía su respuesta cuando el/la facilitador/a se la pide. Por ejemplo, una pregunta sobre la experiencia previa con el tema respectivo es adecuada para este tipo de rondas introductorias.
Sin embargo, dependiendo de la composición del grupo, también puede ser útil una introducción ingeniosa. Las preguntas posibles son las siguientes: ¿Qué objeto observas cuando levantas la vista del PC? ¿Cómo de despierto/a (en una escala del 1 al 10) estás ahora mismo?
Este chat Waterfall no solo espabilará a los/as participantes, sino que además esto no presentará ningún obstáculo. Los pensamientos de todos/as se centran en un tema concreto y cada persona del chat puede expresar una idea. Como facilitador/a, puedes leer las respuestas en voz alta y responder a algunas de ellas si es necesario. De este modo activarás y conectarás al grupo desde el principio.
3. Cambio de nombre
Este método se utiliza para conocerse mejor en el grupo o para elaborar determinadas agrupaciones. Su funcionamiento es muy sencillo: pide a los/as participantes que cambien sus nombres en la configuración de la herramienta. Por ejemplo, los nombres y apellidos pueden cambiarse por apodos. O pídeles que incluyan no solo su nombre, sino también la ciudad en la que se encuentran. Al examinar posteriormente los nuevos nombres, se pueden hacer comparaciones e identificar las similitudes. Este pequeño rompehielos es divertido y también fomenta el sentimiento de comunidad.
4. Tres hashtags (3#s)
Este método sirve para presentar a tus participantes y que se conozcan entre sí, y también funciona para grupos grandes. Cada uno/a puede utilizar tres hashtags (palabras clave) para presentarse a los demás. Los hashtags sirven para describirse a uno/a mismo y pueden tratarse de, por ejemplo, características o aficiones. Especialmente con grupos nuevos, este rompehielos ayuda a dar más presencia a los/as participantes. Por supuesto, el método también puede aplicarse a otros temas.
5. Round Robin
El Round Robin aporta más dinamismo a la lluvia de ideas, fenómeno también conocido como «brainstorming», así como a las rondas de bienvenida y retroalimentación o feedback. Es una variante especial del brainstorming. Comienza con una pregunta o un problema al que responde un/a participante. Inmediatamente después, esta persona nombra al siguiente individuo, que continúa con el contenido de lo dicho anteriormente. Así se crea un flujo en el que todos los miembros del equipo tienen voz y voto. El objetivo es implicar a todos/as, generar y mejorar las ideas y aportar una dinámica positiva a la conversación.
6. Closed Eyes
Pide a los/as participantes que cierren los ojos y respondan a una pregunta solo con «sí» o «no». Para decir «sí», tus participantes tendrán que levantar la mano con el pulgar hacia la cámara. Un pulgar apuntando hacia abajo significa «no». Con este método reunirás rápidamente opiniones auténticas. También sirve para comprobar rápidamente el estado de ánimo: «¿tengo claros los próximos pasos?». También es una buena manera de preguntar sobre las necesidades actuales: «necesito un descanso».
7. Speed Dating
En este método, dos personas se reúnen durante un breve periodo de tiempo (por ejemplo, tres minutos) en una sesión de trabajo. Después, la asignación a las salas cambia para que todos tengan la oportunidad de conocer a los demás participantes "en privado". La atención se centra en la comunicación, el tema juega un papel subordinado. Para que las conversaciones sean lo más entretenidas posible, son buenas las preguntas creativas: Hoy me he alegrado especialmente de... ¿Prefieres ser extremadamente inteligente o extremadamente bueno en el trato con la gente? Si un robot pudiera hacer una sola cosa por ti, ¿cuál sería?
8. Tele-gimnasia
Existen ejercicios gimnásticos entretenidos que mantienen la atención alta y liberan la tensión física después de horas de estar sentados/as. En internet, por ejemplo en YouTube, hay muchos ejercicios que se pueden hacer en cualquier momento, tanto en la oficina como en casa. El movimiento compartido también promueve la comunidad. Por ejemplo, pide a los/as participantes que caminen alrededor de la silla, activa al grupo para que haga ejercicios sencillos de yoga o de estiramiento para el cuello y la garganta, o haz que los/as participantes muestren su estado de ánimo actual mediante gestos.
9. Dibujos rápidos
Se pueden utilizar pequeños ejercicios de dibujo para comprobar el estado de ánimo y la motivación de los/as participantes. Además, ofrecen la posibilidad de plantear a estos/as tareas relacionadas con el tema del taller. Los resultados se pueden compartir acercando los dibujos a la cámara web. Aquí tendrás que decir a tus participantes que cojan papel y lápiz, o que dibujen en su dispositivo digital, y compartan su dibujo después a través de la pantalla.
10. El dispositivo más loco
En este método, los/as participantes tienen un minuto para llevar el dispositivo más insólito de su casa ante la cámara. Si es necesario, podrás ampliar el ejercicio pidiendo a los/as participantes que presenten su dispositivo a otra persona en las sesiones de trabajo (breakout) sin mostrar el dispositivo de antemano. La otra persona deberá adivinar de qué aparato se trata basándose en las pistas.
11. Ejercicios respiratorios cortos
Las pausas regulares, cortas y activas, aumentan el rendimiento y favorecen la concentración. Los ejercicios cortos de meditación o de respiración son un verdadero "energizante". Esto permite a los participantes calmarse y desconectar durante un tiempo. Aquí puedes encontrar algunos ejemplos de ejercicios de respiración.
Conclusión: Talleres online exitosos a través de elementos interactivos
Al igual que la colaboración en la sala de meetings, la colaboración digital desde la silla del escritorio en casa tiene sus ventajas y desventajas. Los ejercicios para romper el hielo que se describen aquí te ayudarán a crear un ambiente de trabajo productivo y hacer que tu taller online resulte interactivo. Es importante que todos/as los/as participantes den su opinión al principio del taller. Las sesiones breakout, los debates en pequeños grupos y los ejercicios de activación ayudarán a conectar al grupo y a mantener su participación.
