Google Ads: 6 factores de éxito para las páginas de aterrizaje de la publicidad en buscadores

6 min.
Página de aterrizaje de Google para la publicidad en buscadores

Los anuncios en Google son un medio probado para atraer nuevos/as clientes/as y para vender aún más en línea. Pero, ¿cómo debería ser la página de aterrizaje para que la campaña tenga realmente éxito? ¿Y para no regalar dinero?

No es de extrañar que los anuncios de Google o AdWords sean tan populares. Al fin y al cabo, puedes llegar a tu grupo objetivo potencial siempre que busque tus productos o servicios. Sin embargo, seleccionar las palabras clave adecuadas y un anuncio optimizado rara vez es suficiente. La experiencia del usuario con la página objetiva no es menos importante.

¿De qué sirve un clic si alguien, tras apenas haber llegado al sitio web del anunciante, ya rebota de nuevo? ¡Exactamente! ¡Nada, niente, nothing! Solo costes para el anunciante, frustración para el buscador y una imagen negativa para Google ("Los resultados de búsqueda han sido mejores antes..."). Precisamente por eso, Google utiliza la "experiencia del usuario con la página de aterrizaje" como uno de los tres componentes para determinar el factor de calidad. Y el factor de calidad (ya lo has visto venir) decide, además de la puja, en qué posición se reproducirá tu anuncio.

¿Y qué haces? O bien adaptas la página de destino existente, en cuyo caso esto también puede tener consecuencias (negativas) para la capacidad de encontrarla en la búsqueda no remunerada de Google (palabra clave: SEO). O creas páginas de aterrizaje personalizadas especialmente para tus campañas en Google y Microsoft Ads (también llamadas SEA por sus siglas en inglés; SEA significa "Search Engine Advertising" o publicidad en buscadores).

Páginas de aterrizaje SEA y SEO

Importante desde el punto de vista SEO: por favor, configura la página de aterrizaje de tu SEA como "noindex" si también tienes un sitio "regular" sobre este tema. De lo contrario, se creará un duplicado, y a Google no le gusta nada eso.

Que las páginas de aterrizaje de SEA merezcan la pena, y en qué medida, depende sobre todo del presupuesto que se destine a tus campañas SEA cada mes. Por supuesto, cuesta mucho tiempo (en la empresa) y/o dinero (en la agencia) conceptualizar, diseñar e implementar técnicamente páginas de aterrizaje adecuadas.

Por supuesto, esta inversión debe amortizarse lo antes posible. Para conseguirlo, es necesario que la tasa de conversión de un número significativo (!) de compradores o interesados/as (tasa de conversión) aumente significativamente gracias a la página de aterrizaje. Así que veamos con más detalle los seis puntos que componen una página de aterrizaje realmente buena.

1. Relevancia

Una página de aterrizaje de SEA que funciona recoge la promesa del anuncio y la intención del buscador, tanto en términos de contenido como de diseño (especialmente importante para las campañas en la Red de Display de Google). Los clientes/as potenciales encontrarán exactamente lo que buscan.

En psicología, hablamos de conformidad con las expectativas en este contexto. Y esto se consigue mejor con un diálogo continuo y coherente. Por lo tanto, tanto el anuncio como la página de aterrizaje deben ser inequívocamente coherentes en términos de contenido y diseño (en el caso de los anuncios o publicidad display).

Relevancia de la página de aterrizaje SEA
Una vía de diálogo coherente favorece la pertinencia

La pregunta central del/a usuario/a es: "¿De qué se trata y qué obtengo con ello? Por lo tanto, la propuesta de valor concreta (!) es de importancia elemental:

  • coloca el término de búsqueda directamente en el headline o encabezado
  • convence a los/as clientes/as potenciales con palabras sencillas y frases cortas de por qué merece la pena solicitar el libro blanco o asegurar una consulta inicial gratuita.
  • demuestra qué retos pueden resolverse con él en un abrir y cerrar de ojos

Aquí es importante: mantén el "ruido" en la página de aterrizaje a poco volumen, es decir, ¡sin distracciones! No hay sobrecarga de información. En cambio, un enfoque claro de lo que se busca, una fuerte emocionalización del tema ("Emotions make the money") y una (!) clara llamada a la acción.

2. Diseño atractivo

¿Conoces el efecto halo? "Halo" proviene originalmente del griego y es el término que designa un halo de luz. Se trata del efecto de irradiación de un rasgo dominante. La gente tiende a concluir a partir de características conocidas (el diseño y el atractivo visual de tu página de aterrizaje) a características desconocidas (tu competencia como consejero/a).

No en vano dice el refrán que "no hay una segunda oportunidad para la primera impresión". Por lo general, solo se tarda unos segundos en formarse una primera opinión sobre el sitio web. Para ello, es especialmente importante la impresión visual de tu página de aterrizaje. ¿El diseño es atractivo y profesional? ¿O es más bien de amateur y trabajado?

Lo mismo ocurre con las imágenes de ambiente utilizadas. Asegúrate de que son auténticas y se ajustan a tu empresa. Las ilustraciones dibujadas especialmente para el respectivo producto o servicio han demostrado ser una buena alternativa. Tienen un aspecto muy valioso e ilustran el mensaje de la página de aterrizaje. Por último, pero no por ello menos importante: da a los elementos y al texto suficiente "respiro" con espacios en blanco. De lo contrario, el sitio web se verá desordenado al instante.

3. Crear confianza

Si alguien hace clic por primera vez en tus anuncios de Google, por lo general no conoce todavía tu empresa, o en el mejor de los casos, solo de oídas. Esto hace que sea aún más importante generar confianza lo antes posible. De lo contrario, se corre el riesgo de que los/as visitantes, que a menudo han gastado mucho dinero en los anuncios SEA, vuelvan a marcharse. Una de las preguntas más importantes que se hacen estos/as es: "¿con quién he acabado?

Coloca siempre el logotipo de tu negocio en la cabecera para que tus visitantes vean inmediatamente de quién es el sitio. Utilizar sellos de calidad y premios (de buena reputación y presumiblemente conocidos por el grupo objetivo). Señala el número de proyectos que ya has realizado para respaldar la seriedad y tu profesionalidad.

Confianza en la página de aterrizaje de la EAE
Los sellos de calidad pueden generar confianza

Muestra a los/as visitantes que están en buena compañía. Por ejemplo, mostrando los logotipos de clientes/as satisfechos/as o dejando que los/as clientes/as satisfechos/as hablen con sus propias palabras.

4. Representación compacta

Para las páginas de aterrizaje, la regla relativa a los elementos de contenido (incluido el texto) es: tanto como sea necesario, tan poco como sea posible. Una breve introducción puede ser útil en cada caso. En muchos casos, también será necesaria una breve (¡!) explicación del producto o del servicio de asesoramiento para una mejor comprensión. No obstante, siempre hay que ir al grano rápidamente.

Precisamente aquí hay una diferencia decisiva con las páginas de productos y ofertas convencionales. A diferencia de las páginas "normales", con las páginas de aterrizaje SEA no hay que tener en cuenta la optimización para motores de búsqueda (SEO). Al fin y al cabo, no se quiere posicionar en los resultados de búsqueda de Google con las páginas, sino utilizarlas específicamente para campañas publicitarias.

SEA Landingpage Compact
Demasiado contenido y elementos que distraen del objetivo

5. Facilidad de uso: lleva directamente a la acción

Se aplica la regla de oro de la facilidad de uso: "no me hagas pensar". Esta página de aterrizaje debe cumplir con las expectativas, ser autoexplicativa y llevar directamente a la acción deseada. Se aplica lo siguiente: cuantos menos clics sean necesarios, mejor. Los posibles objetivos son:

  • descarga de un libro blanco o un libro electrónico
  • solicitud de consulta gratuita
  • suscripción por correo electrónico

Consejo: la escasez y los límites de tiempo funcionan. Los productos que solo están disponibles durante un tiempo limitado tienen un atractivo especial para nosotros. Por ejemplo, puedes anunciar que un estudio solo está disponible para su descarga gratuita durante 14 días (por ejemplo, porque tu empresa está celebrando su 5º aniversario) y que después estará disponible al precio normal de, por ejemplo, 25 euros.

6. Mostrar transparencia

Muestra a tus visitantes cuáles son los siguientes pasos una vez te hayan enviado una solicitud de contacto o te hayan pedido un libro blanco. Por ejemplo: "Responderemos en un día laborable".

Transparencia de la página de destino de la EAE
Muestra de forma transparente qué ocurre con cada acción

Ofrece a los/as visitantes varias oportunidades para ponerse en contacto contigo. La experiencia lo demuestra: no a todo el mundo le gusta utilizar un formulario de contacto. Algunos/as prefieren escribir un correo electrónico. Otros prefieren coger el teléfono directamente.

Consejo adicional: Elementos probados de una página de aterrizaje B2B

  1. El encabezado: logotipo de la empresa y opciones de contacto de bajo umbral (teléfono, correo electrónico, chat en vivo...).
  2. El escenario: un encabezado, un botón (por ejemplo, como enlace al formulario para solicitar una consulta inicial gratuita; alternativa: un formulario de contacto que se abre en una capa), una ilustración de alta calidad sobre el tema y elementos de confianza (sellos, premios, etc.).
  3. Logotipos de clientes: más compactos en una línea para hacer clic.
  4. Buenas razones: explicación breve y concisa de por qué la gente debería elegirte a ti y tu solución.
  5. Preguntas frecuentes (opcional)
  6. Testimonios de clientes/as (opcional)
  7. Formulario de contacto: mantén el menor número de casillas posible. Facilita al máximo que los/as interesados/as se pongan en contacto contigo.
  8. Próximos pasos: por ejemplo, "recibirás una respuesta personal de nuestros/as asesores/as en un día laborable".

Mi conclusión

En este post, aprendiste los seis factores de éxito para crear páginas de aterrizaje para los anuncios de Google que funcionan. Por supuesto, estas normas no son inamovibles. Siempre depende de lo que haga tu grupo objetivo. Por lo tanto, puede tener sentido enfrentar dos variantes de la página de aterrizaje en una prueba A/B.

Tus dudas sobre los anuncios en Google y las páginas de aterrizaje

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Jürgen Zöllner es el fundador y director general de la agencia Berliner Digitalbüro. El marketing online, la psicología de las ventas y el diseño son su pasión. Y lo lleva haciendo desde hace más de 20 años. Junto con su equipo, ayuda a grandes empresas a ganar nuevos clientes en línea. Sus marcas personales: La confianza. Compromiso total. Ordenar.

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