Video marketing en redes sociales

10 consejos para el éxito del video marketing social

El video marketing social transmite mensajes y valores a través de cortometrajes, livestreams e historias. La elección de YouTube, TikTok o Instagram depende de tus tu grupo objetivo y tus temas. Con la estrategia adecuada y nuestros diez consejos, incluso las pequeñas y medianas empresas (PYMES) con poco presupuesto pueden beneficiarse.

Por qué funciona el contenido de vídeo

¿Por qué los vídeos son tan populares en la red? La televisión clásica y lineal está pasando de moda y los internautas se están convirtiendo en su propio jefe de programación. Sólo en el líder del mercado, YouTube, se suben la friolera de 400 horas de material de vídeo cada minuto. La mayoría de la gente piensa en YouTube cuando oye las palabras vídeo social o vídeo marketing. Pero no queremos olvidar en esta entrada del blog a proveedores de nicho como Twitch o a estrellas en ascenso como TikTok. 

El formato adecuado

Los vídeos se pueden utilizar de diversas maneras: desde anuncios atractivos que dan vida a las marcas con una narración inteligente hasta vídeos explicativos.

Explicar a tus clientes en útiles cortometrajes cómo funcionan los productos de tu cumple dos objetivos: 

  1. tu Los clientes están contentos de recibir una explicación breve y rápida en lugar de tener que leer páginas y páginas de instrucciones. La capacidad de atención de la gente se ha reducido cada vez más gracias a Internet y a las redes sociales. 
  2. Con unos buenos vídeos explicativos, alivias la carga de la línea de atención al cliente tu . Los compañeros ya no tienen que responder a las preguntas sobre la aplicación diez veces al día, sino quizá sólo una vez al día. 

Publicar vídeos sociales

Puedes incrustar vídeos en tu , en tu blog o en tu tienda web y compartirlos en las plataformas de las redes sociales. Si publicas regularmente vídeos como empresa, lo mejor es crear tu propio canal en YouTube. 

La plataforma adecuada

Además de las películas cuidadosamente producidas para la imagen y la marca, hay numerosas imágenes en movimiento que sólo se muestran temporalmente. Entre ellos se encuentran los livestreams en Instagram, Facebook o Twitter, pero también los vídeos cortos en Snapchat o Instagram o Facebook Stories.

Aunque los vídeos de tu sólo sean visibles durante poco tiempo, debes tener cuidado. Tomemos como ejemplo un livestream. Antes de empezar, piensa en cómo quieres proceder y prepara bien al menos la introducción. Ten en cuenta también que los espectadores van y vienen a su antojo durante un livestream. Por tanto, no está de más volver al tema central una y otra vez y repetirlo. 

10 consejos para tu Video Marketing Social

Consejo 1: Conoce a tu grupo objetivo

No puedes equivocarte con los vídeos, ya que son populares entre todos los grupos de edad. Sin embargo, las plataformas difieren. Hace tiempo que YouTube se ha convertido en una plataforma para todas las edades, en la que incluso los surfistas de plata buscan instrucciones o rememoran con clips de "Dalli Dalli". Los Best Agers también están fuertemente representados en Facebook y consumen vídeos allí también.

Twitch y la aplicación de rápido crecimiento TikTok están atrayendo poco a poco a personas mayores de 30 años. Twitch sigue teniendo sus orígenes en la escena de los juegos electrónicos, y muchos usuarios de TikTok saben que antes se llamaba musical.ly y que lo utilizaban principalmente las adolescentes. Aquellos días ya han pasado, e incluso encontramos el Tagesschau, que se acerca al medio millón de usuarios, o abogados y farmacéuticos en TikTok. Si eres activo allí, tienes que presentar el contenido al grano y no aburrir a la gente con tus películas. 

Sin embargo, el estilo y la historia difieren considerablemente. Si llegas a tu clientes muy jóvenes con cambios de imagen rápidos y colores brillantes, el grupo de edad de más de 40 años prefiere algo más serio. Como es habitual en marketing, te puede ayudar trabajar con personas. En lugar de dirigirte a la madre trabajadora de la casa adosada, entonces tienes en mente a una persona concreta con Monika. 

Consejo 2: Elige el equipo adecuado en combinación con una estrategia inteligente

Ahora la pregunta apasionante: ¿necesito un camarógrafo profesional con un equipo caro o basta con la cámara de mi móvil y un programa de edición gratuito? 

El equipo técnico básico del video marketing incluye

  • Un smartphone o una cámara digital de alta calidad
  • Un trípode
  • un micrófono externo y 
  • una herramienta sencilla para el post-procesamiento.

Como puedes ver, se puede reunir el equipo necesario sin grandes costes. Esto es una ventaja, pero puede llevar a "disparar sin más". Pero también aquí debe primar una estrategia bien pensada, porque lo que realmente cuenta es la historia que quieres contar.

Consejo 3: Anota con contenido relevante y de calidad

La web está repleta de contenidos, y ahora hay un número inflacionario de vídeos. Si quieres destacar entre la multitud, necesitas un contenido relevante y una implementación creativa. La calidad también debe ser la adecuada, por lo que la película tu no tiene que estar preparada para Hollywood. Lo ideal es que el contenido de tu sea informativo o entretenido, o ambas cosas a la vez.

Si quieres producir un vídeo explicativo, debe aparecer con un brillo en los ojos. El valor de reconocimiento es importante. Tomemos como ejemplo la cadena de tiendas Edeka. Sus anuncios tienen un lenguaje narrativo propio, que suele hacer que reconozcas la procedencia del vídeo publicitario a los pocos segundos.

Consejo 4: No olvides el mensaje principal y la llamada a la acción

Tienes una buena idea y un enfoque creativo. Se puede hacer una película convincente, pero ¿también has transmitido tu el mensaje central?

Las películas son una buena forma de transmitir un mensaje. No sobrecargues el cortometraje: concéntrate en el único mensaje que quieres dirigir y no intentes enviar varios llamamientos al mismo tiempo. Para que incluso los espectadores desenfocados entiendan el mensaje, lo ideal es que aparezca dos o incluso tres veces: al principio, durante la película y de nuevo al final. Si quieres atraer a los espectadores a tu tienda web como una llamada a la acción, tu endcard debe mostrar la URL.

Consejo 5: Atrae a los espectadores con una introducción y una narración nítidas

Para hacerte notar en el ruido de fondo de Internet, necesitas una gran foto de portada y un título comprensible que atraiga la atención. Por supuesto, esto no es suficiente. Los primeros segundos tienen que cautivar a los espectadores. Para que el vídeo se haga viral, debe apelar a las emociones y motivar a los usuarios a compartir el mensaje en su red.

Tal vez recuerdes el exitoso anuncio de Edeka #homecoming. Fue una narración muy emotiva en su máxima expresión, pero quizá demasiado predecible. Con un desarrollo dramático, un héroe y un antagonista, seguro que llamarás la atención de los espectadores de tus . 

Consejo 6: Ni muy largo ni muy corto

Debido a la "sobrecarga de información" de la mayoría de los usuarios de Internet, se resiente su capacidad de concentración durante largos periodos. Por lo tanto, hay pocos formatos largos que todavía funcionan. Los vídeos explicativos pertenecen a esta categoría si están bien hechos, así como las películas de famosos. El conocido dicho "la brevedad es la sal de la vida" parece haberse inventado para YouTube y similares. Además, debe quedar claro a los pocos segundos de qué trata la película; de lo contrario, el usuario impaciente pasará inmediatamente a la siguiente. 

Consejo 7: Realiza regularmente un análisis del éxito

Puedes ver la buena acogida del vídeo tu en YouTube mirando los "me gusta" y "no me gusta". Para aprender de los resultados del seguimiento de tu , debes profundizar en el análisis. Las analíticas de YouTube te muestran de dónde vienen los espectadores, cuándo rebotan y qué proporción ve la película hasta el final. Si muchos espectadores abandonan la película a los 20 segundos, algo va mal en ese momento. ¿Es aburrido o incomprensible? También ayuda si identificas el punto caliente tu película¿En qué parte del vídeo mis usuarios lo ven repetidamente?

Si comparas los vídeos de tu publicados hasta ahora, puedes comprobar que los espectadores de tu prefieren las películas más largas. Además, presta atención a los vídeos de los competidores de tus : ¿cuál es la duración de sus películas más exitosas?

Las cifras clave importantes son el número de visualizaciones de los vídeos y el número de suscriptores. Además, la tasa de visualización y la tasa de compromiso son significativas. El índice de compromiso pone los "me gusta" y los comentarios en relación con las visualizaciones del vídeo. En YouTube, el ratio de me gusta/no me gusta es otro parámetro importante.

Consejo 8: Piensa en los subtítulos

Como mucha gente ve los vídeos sin sonido, debes poner subtítulos. Otra razón para los subtítulos es el objetivo de hacer accesibles las películas de tu . YouTube puede crear subtítulos automáticamente. Deberías comprobarlo antes de subir el vídeo. Dependiendo de la claridad con la que hablen las personas de tu vídeo, puede haber errores. 

Consejo 9: Publica un vídeo regularmente

En las plataformas de medios sociales, es bueno tener un ritmo regular de publicación, por ejemplo una vez a la semana o una vez al mes. Si te ciñes a esta secuencia, los seguidores fieles saben cuándo pueden esperar nuevos contenidos. Con un ritmo semanal, un día fijo de la semana es ideal para subir la nueva película. Pero también en este caso es importante observar de cerca a tu propio grupo objetivo y consultar la analítica mencionada en el punto 7: ¿Te costará seguidores si publicas un nuevo vídeo con demasiada frecuencia o, por el contrario, perderás fans si ofreces una nueva película con muy poca frecuencia? 

Consejo 10: Cultivar la comunidad

Comprueba los comentarios tus fans y responde a ellos rápida y públicamente, a menos que sean trolls. Tómate en serio las posibles críticas tus y benefíciate del estudio de mercado gratuito a través de las opiniones de los espectadores. Si activas la pestaña "Comunidad" en YouTube, puedes intercambiar información con los fans y también comunicarte con ellos entre la subida de vídeos. Por ejemplo, puedes dar una visión del making-of de un vídeo especialmente popular. También puedes enlazar y burlarte de otras contribuciones.

Conclusión 

Puedes utilizar vídeos e historias para transmitir claramente los productos y temas de tu . La plataforma adecuada depende de tus tu grupo objetivo: Es más probable que llegues a personas mayores a través de YouTube, y a personas más jóvenes en TikTok o Twitch. Con una introducción cautivadora, una historia emocionante y una llamada a la acción inteligentemente elegida, puedes llegar a los fans y a los clientes de forma selectiva. Mantén la comunidad de tu , comprueba regularmente las estadísticas y no olvides prestar atención a la accesibilidad de las películas de tus . 

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