¿Qué es el DNS? Ajustes y fuentes de error brevemente explicados

¿Qué es el DNS? Ajustes y fuentes de error brevemente explicados

Alguna vez te has preguntado: ¿Qué hace exactamente mi navegador cuando hago clic en un enlace? En realidad no hay nada complicado detrás, pero conocer el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) facilitará mucho la resolución de problemas. Te explicamos qué hay detrás del DNS y cómo comprobar la configuración DNS de tu . También examinamos las fuentes típicas de errores y cómo solucionarlos. ¡Diviértete leyendo! 

¿Qué es el ADN? 

Un sitio web se crea a partir de los datos que el navegador tu descarga, desde un servidor con una dirección concreta. El intercambio de datos en una red requiere un identificador individual y único para cada ordenador, de modo que los datos se obtengan de la fuente correcta. Este identificador se llama dirección IP. 

Las direcciones IP se escriben según IPv4 en la forma xxx.xxx.xxx, donde cada x representa un dígito, o aún más complicado según IPv6 en una notación hexadecimal. Es imposible recordar muchas de estas direcciones sin tomar notas. Así que la mayoría de la gente haría una lista que asigna una dirección IP a un nombre. Y eso es exactamente lo que hace el Sistema de Nombres de Dominio. Por ello, también se le llama la "guía telefónica de Internet". 

Este sistema traduce el lenguaje humano a lenguaje informático, por así decirlo, porque cuando dices "quiero ir a Google", la máquina tiene que entender "conéctate a la dirección IP del servidor de Google y carga el contenido". En este caso, el dominio es google.com y representa el lenguaje humano. Siempre tiene una parte que da nombre (el llamado dominio de segundo nivel) y una terminación (el llamado dominio de primer nivel). Esta nomenclatura tiene sentido, ya que una dirección se lee de atrás hacia delante en las búsquedas DNS (o consultas DNS) y, por tanto, el .com es relevante en primer lugar para google.com. 

Búsqueda de DNS: Cómo los navegadores cargan un sitio web 

La interacción de cuatro servidores garantiza que la dirección IP de un dominio llegue al cliente (es decir, al navegador web) durante una consulta DNS.

Consulta DNS
Fuente: Gráfico de Zhou Li (adaptación propia: se ha sustituido el servidor de nombres SLD por el servidor de nombres autoritativo)

En principio, el proceso puede compararse con el procedimiento en una farmacia. Tú (el navegador web) entras y pides a la persona que está detrás del mostrador (el Recursor DNS) un medicamento (el nombre de dominio). O bien la persona sabe inmediatamente de qué producto se trata y dónde se encuentra (el nombre y la IP están en la caché). Si no, debe buscar el medicamento en su sistema. Para ello, primero busca una categoría con estanterías asociadas (servidor de nombres maestro). Puede ser, por ejemplo, remedios naturales, analgésicos, antibióticos o similares. En el siguiente paso, se determina la estantería específica (servidor de nombres TLD) y, por último, se identifica el medicamento buscado y su ubicación exacta en esta estantería (servidor de nombres autoritativo). 

Ejemplo de farmacia DNS
Fuente: Gráfico de Zhou Li (adaptación propia para el ejemplo de las farmacias)

En un último paso, el navegador envía ahora una petición HTTP a la dirección IP recibida del recursor DNS. Si resulta exitoso, el navegador carga los datos del sitio web desde el servidor y finalmente los muestra.

¿Hay algún error en la búsqueda de DNS?

Si se producen errores durante la búsqueda del DNS, el responsable suele ser el proveedor del dominio. En este caso, lo único que ayuda es la paciencia hasta que el proveedor del dominio haya solucionado el problema.

Un enlace en tu línea de dirección resuelve así de derecha a izquierda. Solo la parte más a la derecha, separada por un "/", no pertenece a la parte correspondiente del enlace. A veces ni siquiera está ahí, pero si lo está, solo muestra el recurso del servidor al que el navegador quiere acceder mediante una petición HTTP. Esta parte no tiene ningún significado para el DNS. 

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Configuración DNS: Registro A y Registro AAAA

El registro A es la entrada que asigna una dirección IPv4 a un dominio. Del mismo modo, existe el registro AAAA para una dirección IPv6. Existen otros llamados registros de recursos y configuraciones DNS, pero no son relevantes para nuestro tema de hoy. Puedes encontrar un resumen de las entradas DNS más importantes en nuestro centro de ayuda

Por cierto, tu proveedor de dominios no es necesariamente tu proveedor de hosting web. Este es un malentendido común. Los registros los establece el proveedor del dominio. Puedes configurar tu registro A y registro AAAA de la siguiente manera:

  1. Visita el sitio web de tu proveedor de dominio e inicia sesión.
  2. En la configuración de tu dominio encontrarás los registros de recursos. 
  3. Busca el registro A y el registro AAAA y cambia ambos para que tu dirección IP del servidor se asigne al dominio correcto.
  4. Introduce también aquí todos los subdominios posibles. ¡El dominio raidboxes.io no se resuelve automáticamente a la misma dirección IP de www.raidboxes.io! Esta es una fuente de error muy típica. Es mejor asegurarse por segunda vez de que todas las entradas posibles también se almacenan aquí.

En Raidboxes puedes comprobar la configuración de DNS en el panel de control (dashboard) y vincular un dominio con tu Box.

¿Qué es el DNS? Ajustes y fuentes de error brevemente explicados

Puedes ver con una marca verde si la dirección IP del proveedor de dominio A Record tu es correcta. Si las entradas DNS son incorrectas, verás un signo de exclamación naranja.

raidboxes aviso de DNS en el panel de control

Una herramienta práctica para comprobar rápidamente los registros de recursos de un dominio es Google Dig. La herramienta es casi autoexplicativa: basta con introducir el dominio y leer los registros correspondientes.  

Asistencia para la resolución de problemas de DNS

Si el dominio tu se resuelve a una IP incorrecta, normalmente se puede saber por el hecho de que se muestra "sitio no encontrado" o simplemente nada en absoluto. Ya te he presentado los registros: si todo es correcto con las entradas DNS, primero debes comprobar si el proveedor del dominio tu tiene actualmente problemas de rendimiento. Si es así, deberías ponerte en contacto con ellos antes de seguir buscando el error. De lo contrario, te recomendamos que empieces por tu navegador y te dirijas a Internet y borres todas las cachés DNS si es posible.

Cuando visitas un sitio web, el navegador tu y el sistema operativo tu guardan la dirección IP de sitio durante unas horas. La caché DNS es muy fácil de borrar en estos dos casos: En el navegador, todo lo que tienes que hacer es borrar la caché normal. Esto se puede hacer en navegadores comunes como Google Chrome y Mozilla Firefox en Configuración - Seguridad/Privacidad.

borrar la caché de DNS del navegador

Fuente típica de error

Es una fuente típica de error que tu navegador quiera acceder a un dominio, pero que haya una dirección IP incorrecta en la caché DNS.

Si borrar la caché del navegador no ha sido suficiente, deberías borrar la caché DNS del sistema operativo. Esto puede hacerse de la siguiente manera:

  • Llama a la consola tu (cmd, o "Terminal" en Mac).
  • Dependiendo de tu sistema operativo, ejecuta el siguiente comando en este:
  • Windows: ipconfig /flushdns
  • Linux/Mac: sudo lookupd -flushcache
  • Mac OS X a partir de 10.5: dscacheutil -flushcache

Si sigue sin funcionar, puedes probar a reiniciar el router. Si esto tampoco ayuda, el problema es la caché de DNS del proveedor de internet. Desafortunadamente, solo puedes esperar y ver. La sincronización de los servidores DNS y de la caché DNS de cada uno de los routers (incluido el tuyo)puede tardar hasta 48 horas. Así que vuelve a intentarlo más tarde. 

Un último intento sensato es acceder al dominio de otra forma, por ejemplo a través de datos móviles o una VPN, en lugar de utilizar una conexión Wi-Fi y comprobar si funciona. Si el sitio aparece a través de una conexión diferente, te garantizamos que te ayudará un poco de paciencia, porque entonces el router tu todavía tiene que sincronizar su caché DNS con los servidores DNS. Lamentablemente, no hay forma de acelerar este proceso. Si el sitio no se muestra ni siquiera con una conexión diferente, puedes comprobar de nuevo la configuración DNS con los mencionados Registro A y Registro AAAA tus sitio . Sin embargo, si los registros están configurados correctamente, se aplica lo mismo que antes: desgraciadamente, sólo puedes esperar a la sincronización entre la caché DNS del router tu y los servidores DNS. 

Una inaccesibilidad relacionada con el DNS de tu sitio web es una condición que en la mayoría de los casos se resuelve con paciencia y un poco de espera. En realidad, no se trata de un "problema", sino de un proceso necesario: internet funciona exactamente como debería gracias a este proceso. Sin embargo, si el problema sigue presente en después de 48 horas y ninguno de los consejos mencionados aquí ayuda, por favor, asegúrate de ponerte en contacto con nuestro soporte. Entonces lo más probable es que no se deba al DNS. Pero incluso si no estás seguro/a de haber hecho todo correctamente o de haber entendido bien las correlaciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia. 

Resumen: El DNS

El DNS no es complicado, pero simplifica mucho y permite utilizar nombres o similares como direcciones IP. Cada dominio tiene los llamados registros de recursos, como el registro A, que permite asignar un nombre a una IP. Si algo deja de funcionar, es relativamente fácil encontrar un fallo, ya que sólo hay unos pocos factores perturbadores posibles. Lamentablemente, los problemas relacionados con el DNS requieren un poco de paciencia; a menudo sólo puedes esperar a que las cachés del DNS se sincronicen con los servidores DNS. No es posible acelerar este proceso, ya que es una parte fundamental de Internet, y (desgraciadamente) sólo funciona así.

Tus dudas y consejos sobre el tema del DNS

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