El éxito de cualquier sitio web o aplicación depende de la experiencia del usuario. Para que la empresa tu o el producto tu tengan éxito en el mercado digital, las necesidades de los usuarios de tus deben estar en primer plano en todo momento. Lo más importante es que el diseño del sitio web tus esté centrado en el usuario. En eso consiste el diseño de la experiencia del usuario (UX).

Para los equipos de diseño y producto, hacer un seguimiento de todos los elementos de la interfaz de usuario (UI) y de la experiencia de usuario (UX) puede ser un reto. No obstante, con un diseño cuidado, harás que tu sitio web sea útil y utilizable al mismo tiempo.

Sigue leyendo mientras te informamos sobre la importancia de la UX para sitios web WordPress y presentamos ocho de los mejores plugins WordPress de UX. Con sus increíbles características, estos plugins UX añadirán un gran valor a la UX de tu sitio web.

Hoy examinaremos más detenidamente los siguientes temas:

• ¿Por qué utilizar plugins WordPress de UX?
• Plugins WordPress de experiencia de usuario (UX)
• Conclusión sobre los mejores plugins UX para sitios web WordPress

El papel de la UX en sitios web WordPress

Quienes interactúan con un sitio web quieren una buena experiencia de usuario de principio a fin. El diseño de tu sitio web debe acompañar a tus usuarios/as en su viaje y ser estéticamente agradable al mismo tiempo.

Una buena experiencia de usuario está directamente relacionada con la satisfacción del cliente, puede contribuir a crear fidelidad y atraer más visitantes a tu sitio web.

Como en cualquier otro sitio web, la usabilidad y la facilidad de uso son esenciales para los sitios web creados con WordPress. Como diseñador/a, definitivamente debes considerar otros factores: las limitaciones de la plataforma y la disponibilidad de algunos plugins de UX realmente eficientes.

Tu trabajo puede ser mucho más fácil instalando plugins WordPress. Hay algunos plugins de UX diseñados específicamente para mejorar la experiencia de usuario. Si los eliges con cuidado, podrás mejorar considerablemente el diseño de tu sitio web.

Es importante que elijas con cuidado el conjunto de herramientas de los plugins. Algunos plugins WordPress pueden afectar al rendimiento de tu sitio web en lugar de mejorarlo. Y algunos pueden no ser tan eficaces como parecen.

¿Por qué utilizar plugins de UX para WordPress?

Cuando se trata de elegir plugins WordPress de UX, uno de los mayores retos es elegir la opción correcta. Existe una larga lista de plugins UX para sitios web WordPress que satisfacen diferentes necesidades y requisitos de diseño.

Encontrarás una amplia gama de plugins WordPress que prometen mejorar la optimización de los motores de búsqueda (SEO) de tu sitio web, proporcionarte atractivos themes para WordPress y permitir crear tus propias plantillas de páginas.

Otro factor importante a tener en cuenta es el coste del plugin. Asegúrate de que el plugin de pago que instales en tu sitio web merece la pena. Esto es especialmente importante para las pequeñas empresas y los comercios con presupuestos limitados, ya que mucho depende de su presencia en línea. Al fin y al cabo, no querrás malgastar parte de tu presupuesto en un plugin que realmente no necesitas.

A continuación, presentamos una lista de los ocho mejores plugins WordPress de UX fáciles de usar, valen la pena y pueden mejorar significativamente la experiencia de usuario en tu sitio web.

Plugins WordPress de experiencia de usuario (UX)

• Hotjar - Comprende y analiza el comportamiento de tus usuarios/as
• WPtouch Pro - Mejora la experiencia de usuario WordPress para dispositivos móviles
• Yoast SEO - Mejora tu clasificación y dirígete al público adecuado
• W3 Total Cache - Acelera los tiempos de carga y mejora la UX de WordPress
• LiveChat - Ayuda a los/as usuarios/as a navegar por tu sitio web
• Comprobador de enlaces rotos - Identifica y elimina los enlaces rotos
• Smush Pro - Acorta el tiempo de carga de tu sitio web mediante medios optimizados
• Gravity Forms - Crea formularios interactivos y estéticos

1. Hotjar

Hotjar es uno de los mejores plugins de UX para sitios web WordPress. Con la ayuda de este plugin de UX, podrás observar y analizar cómo tus usuarios/as interactúan con el contenido de tu sitio web. Los mapas de calor interactivos y las grabaciones de las sesiones te ayudarán a comprender el comportamiento de tus usuarios/as.

Las métricas proporcionadas por Hotjar dan una imagen clara de las interacciones del sitio web. Algunas de las principales conclusiones son:

• el horario de las reuniones
• los puntos de interés en los que los visitantes hacen clic 
• la longitud de desplazamiento de la página

Toda esta información dice mucho sobre las expectativas de los/as visitantes. Por ejemplo, si los/as usuarios/as hacen clic en un área determinada que en realidad no se puede pulsar, esto puede ser frustrante para ellos/as. De este modo podrás decidir cómo solucionar el problema.

Lo mejor de Hotjar es que no es necesario ser un profesional de UX para instalar y utilizar este plugin. Hotjar es extremadamente fácil de usar y la información que proporciona puede revolucionar todo el diseño de tu sitio web.

Precio: gratis con funciones limitadas. Las tarifas premium están disponibles desde 31 USD al mes con facturación anual.

2. WPtouch Pro

La UX tiene que ver con los/as usuarios/as y la forma en que interactúan con tu sitio web. Esto significa que este debe estar diseñado y presentado de forma que se ajuste a las expectativas y formas de interacción preferidas de tu público objetivo.

Según Statista, más de la mitad del tráfico mundial de internet se realiza a través de dispositivos móviles. Esto quiere decir que las personas que visitan tu sitio web suelen navegar en un smartphone o una tablet. Así que es lógico que tu sitio web esté optimizado para dispositivos móviles y tenga un diseño responsivo.

Aquí es donde entra en juego WPtouch Pro. El plugin mejora la capacidad de respuesta y el rendimiento de tu sitio web WordPress, especialmente para dispositivos móviles. Como plugin de UX, mejora tu clasificación SEO y hace que tu sitio web sea más visible y consiga más visitantes.

WPtouch Pro también incluye temas ligeros y estéticos. Estos themes no afectan a la apariencia de tu sitio web y garantizan que el sitio web se cargue en un tiempo razonable.

Precio: Las tarifas premium empiezan a partir de 79 $/año.

3. Yoast SEO

Yoast SEO es otra excelente opción para sitios web WordPress. Como su nombre indica, este plugin se centra en gran medida en el SEO. Con Yoast SEO podrás crear maquetas de diseño que no afecten al SEO ni al rendimiento de tu sitio web.

Yoast SEO ofrece sugerencias útiles para mejorar y optimizar las palabras clave. El plugin también mejora el número y la calidad de los enlaces internos y externos. Con la ayuda de este plugin UX, obtendrás sugerencias de sitios web relevantes y de alto rango que pueden enlazar con tu contenido.

Todas estas características pueden ayudarte a posicionarte mejor en los motores de búsqueda. Esto se traduce en una mejora visibilidad y es fácil de encontrar, al tiempo que sigues los principios básicos del diseño de la experiencia de usuario.

Yoast SEO también ofrece acceso gratuito a los materiales de aprendizaje. Incluso si no tienes mucha experiencia con plugins WordPress, estos cursos te ayudarán a implementar las mejores prácticas de diseño UX en tu sitio web WordPress.

Precio: Gratis con funciones limitadas. Los planes Premium están disponibles a partir de 99 $/año.

4. W3 Total Cache

W3 Total Cache es otro notable activo de diseño UX para los sitios web WordPress. Este plugin mejora el rendimiento y la experiencia de usuario de tu sitio web:

• Tiempo de carga de la página para dispositivos móviles y de escritorio
• SEO
• Caché de página

Una de las mejores características de W3 Total Cache es que asegura la más rápida disponibilidad del contenido web para los/as visitantes a través de su Red de Entrega de Contenido (CDN). Tu público tendrá por tanto la mejor experiencia con la ayuda de una red mundial de servidores.

W3 Total Cache Pro asegura la mejor respuesta para todo tipo de contenido como HTML, media, CSS y JavaScript. El coste de este plugin puede parecer un poco elevado a primera vista, pero si se tiene en cuenta el valor que puede aportar a tu negocio en línea, la inversión merece la pena.

Precio: Gratis con funciones limitadas. Los planes Premium están disponibles a partir de 99 $/año.

5. LiveChat

Cualquier persona que visite tu sitio web y se encuentre con un problema o tenga preguntas espera una respuesta rápida. Después de todo, a nadie le gusta esperar, por lo que necesitas un equipo de apoyo fuerte que esté siempre listo.

Una solución más sencilla es utilizar el plugin LiveChat. Este plugin hace que todo el flujo de trabajo de asistencia sea extremadamente sencillo. Con el LiveChat disponible las 24 horas del día y las respuestas automáticas, puedes resolver los problemas de los clientes sin gastar demasiado tiempo, esfuerzo o recursos.

LiveChat te permite añadir un botón de chat siempre presente en el sitio web. Además, este plugin se puede integrar fácilmente con otras herramientas de CRM (Customer Relationship Management) como HubSpot, Messenger y Mailchimp.

Con LiveChat, podrás crear mensajes y saludos personalizados para tu público, resolver problemas e incluso obtener comentarios a través del chat.

Precio: a partir de 16 $/mes/agente con facturación anual.

6. Broken Link Checker

Una de las cosas más molestas en un sitio web es un enlace roto. Si haces clic en un enlace y recibes un mensaje de error 404, te sientes frustrado/a y la experiencia de usuario se resiente. Por eso es importante mantener todas tus páginas actualizadas y asegurarte de que no hay enlaces rotos en el sitio web.

Sin embargo, si tienes muchos sitios WordPress, puede ser difícil hacer un seguimiento de todos los enlaces rotos. Este problema también puede surgir cuando se crean nuevas páginas o se producen errores al configurar las redirecciones. Por eso, utilizar un plugin de UX como Broken Link Checker es la mejor solución para cualquier sitio web WordPress.

Broken Link Checker te ayuda a identificar los enlaces rotos en tu sitio web, que luego puedes arreglar fácilmente. Además, con la ayuda de este plugin, tus enlaces rotos estarán siempre ocultos a los motores de búsqueda. Como consecuencia, tu ranking SEO no se verá afectado aunque tenga algunos errores 404.

Lo mejor de Broken Link Checker es que su uso es completamente gratuito, por lo que añade mucho valor a tu sitio web WordPress.

Precio: gratuito.

7. Smush Pro

Smush Pro es uno de los más valiosos plugins de UX y herramientas de diseño que todo sitio web WordPress necesita. El contenido multimedia -imágenes, animaciones y vídeos- es esencial en tu sitio web para que el contenido resulte atractivo y útil al mismo tiempo, pero más contenido multimedia conlleva también que los sitios web tarden mucho en cargarse.

Smush Pro puede resolver este problema. Con este plugin, puedes añadir imágenes de alta calidad a tus que se reducen a un tamaño de archivo mucho menor. Smush Pro puede comprimir imágenes de alta resolución a la mitad de su tamaño, manteniendo los colores y la calidad de la imagen original.

La optimización de las imágenes es una parte esencial de un sitio web, especialmente para el diseño de la experiencia de usuario. Si tu sitio web tiene un tiempo de carga rápido, los/as visitantes no tienen que esperar mucho para interactuar con el contenido, lo que resulta en una experiencia general mucho mejor. 

Smush Pro es una herramienta de optimización y animación que te permite hacer precisamente eso.

Precio: gratis con funciones limitadas. Las tarifas premium están disponibles desde 5 dólares al mes con facturación anual.

8. Gravity Forms

Gravity Forms es una gran solución para tu sitio web WordPress. Este plugin te permite crear formularios con la función de arrastrar y soltar.

Con Gravity Forms puedes utilizar diferentes técnicas para que tus formularios sean atractivos y útiles. También puedes crear formularios propios con CSS y otros elementos de diseño que coincidan con tu estilo y marca.

Los formularios creados con este plugin también son responsivos en diferentes navegadores y dispositivos, así que no tendrás que preocuparte por crear formularios diferentes para dispositivos móviles.

Gravity Forms hace que la recogida de datos sea fácil y segura al mismo tiempo. A tus clientes/as actuales y potenciales les resultará fácil interactuar con los formularios, lo que te ayudará a generar más clientes potenciales (leads), cobrar pagos y hacer crecer tu negocio.

Precio: Las tarifas Premium están disponibles a partir de 59 $/año.

Conclusión: Los 8 mejores plugins de UX para tu sitio web WordPress

Una buena experiencia de usuario es un elemento crucial para cualquier sitio web. Es importante que diseñes tu sitio web WordPress para satisfacer las necesidades de quienes lo utilizan y ofrecerles una experiencia de calidad. Los plugins WordPress de UX son una gran manera de hacer que tu web WordPress sea fácil de usar y útil.

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