Debido al puente y a los días festivos, la semana pasada estuvo relativamente tranquila. Por supuesto, aún tenemos la noticia de WP para ti: Además de las novedades de la actualización de Halloween deGutenberg y del próximo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), también tenemos algo que es de gran importancia para toda la comunidad mundial de WordPress: la Encuesta WordPress 2017.

Usuarios de WordPress: ¿Quiénes somos en realidad?
Comenzamos hoy con una inquietud que nos ronda la cabeza desde nuestra primera hora en la comunidad WP: ¿Cómo es realmente el usuario medio de WordPress? Por supuesto, como hoster y antigua agencia, hemos adquirido algunas nociones sobre la comunidad alemana y parte de la europea. Pero WordPress es un fenómeno global. Y el bien y el mal de nuestro CMS (y para muchos de nosotros eso significa el bien y el mal de nuestro negocio), que impulsa el 28% de Internet, lo deciden en realidad unas pocas personas. Y para que estas pocas personas puedan realmente mejorar WordPress, es enormemente importante que existan datos al menos algo fiables sobre los usuarios y el uso. Por eso lanzamos esta semana la Encuesta WordPress 2017. Los resultados de esta encuesta pueden ayudar a afinar nuestra comprensión de la comunidad global y tienen el potencial de desempeñar un papel en todas las decisiones importantes. Por supuesto, esto sólo es cierto si participan suficientes usuarios. Así que es hora de participar y poner cara al 99,9% de los usuarios de WP.

Business

Con la formación WP, la entrega del proyecto funciona
Todo diseñador web y toda agencia conoce el problema: incluso semanas después de la entrega del proyecto, siguen surgiendo preguntas de (antiguos) clientes, que pueden llevar horas o incluso días laborables enteros. Esto cuesta tiempo y nervios y, sobre todo: ralentiza otros proyectos de WordPress. Según nuestros colegas de WPMU DEV, un curso de formación sobre WordPress de una hora para tu cliente puede hacer maravillas en términos de esfuerzo de soporte. Estos son los 9 temas más importantes de WordPress que deberías explicar a tu cliente.

Cómo optimizar tu asistencia al cliente
Cuando el esfuerzo de asistencia para uno de sus plugins se hizo inmanejable, los compañeros de RebelCode supieron que algo tenía que pasar. Al fin y al cabo, la calidad de la atención al cliente tiene un impacto directo en las conversiones: "Aunque muchos vieron el valor de nuestro producto frente al de nuestros competidores, algunos buscaban una solución rápida y optaron por irse a otra parte porque no les contestábamos enseguida". Descubre aquí qué medidas concretas puedes tomar para optimizar tu atención al cliente.

Seguridad

¿Estás preparado para el Reglamento General de Protección de Datos?
En Mai 2018 entrará en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Se aplica no sólo a todas las empresas de la UE, sino también a las extranjeras que venden sus productos o servicios en países de la UE. El objetivo de la legislación es reforzar los derechos de los consumidores en relación con la recogida, uso y almacenamiento de sus datos. Claire Brotherton explica la mejor manera de preparar el negocio online de tu para RGPD .

Sitios de WordPress explotados para obtener criptomonedas
¿Es la criptominería la nueva tendencia del hacking? El proveedor de seguridad Wordfence está observando cada vez más intentos de colocar código Coinhive en sitios WordPress vulnerables. La criptomoneda minada con el código acaba naturalmente en la cuenta del atacante. A menudo, los propietarios de los sitios hackeados sólo se dan cuenta de algo cuando ya se ha producido un daño considerable. Porque si el elevado consumo de CPU -causado por la criptominería oculta- molesta a los visitantes del sitio tu , esto no sólo se refleja en el engagement, sino también en las conversiones y en tu facturación. El proveedor de seguridad Wordfence explica cómo puedes reconocer un ataque de este tipo y qué puedes hacer al respecto.

WordPress

Esto es lo que trae la versión de Halloween de Gutenberg
La actualización del plugin Gutenberg a la versión 1.6 hace que escribir artículos sea mucho más agradable. La barra de herramientas está ahora fija en la parte superior de la pantalla y ya no puede saltar involuntariamente y bloquear la vista. La actualización también aporta algunas mejoras en términos de rendimiento.