Estas son las 6 mejores alternativas a Google Analytics

Google Analytics es una de las herramientas de análisis más populares y conocidas. Pero, ¿significa eso que también es la mejor herramienta? En este artículo, presentamos las seis mejores alternativas a Google Analytics.

Operadores/as de sitios web tienen acceso a numerosas funciones con Google Analytics. Entre los más importantes se encuentran el registro de todos los números de visitantes, la tasa de rebote, la duración de la estancia y el país de origen. Para operadores/as de sitios web, una cosa es cierta: sin estadísticas concretas, apenas es posible averiguar qué artículos son populares entre los/as visitantes y dónde es necesario mejorar. 

Pero no solo la herramienta de análisis de Google permite estas estadísticas. También hay otros argumentos para buscar una alternativa a Google Analytics. Por un lado, a muchos/as usuarios/as les molesta el retraso en la visualización de algunas estadísticas. Especialmente para personas sin experiencia, las extensas funciones pueden ser abrumadoras. Quienes no están familiarizados con Google Analytics pierden rápidamente la visión de conjunto.

La versión premium Google Analytics 360 es especialmente adecuada para las grandes empresas. La versión de pago viene con funciones de personalización ampliadas, herramientas escalables y soporte. Sin embargo, para las pequeñas y medianas empresas, Google Analytics 360 no suele merecer la pena.

Las mejores alternativas a Google Analytics 

Aunque Google Analytics es una de las herramientas de análisis más conocidas y populares, esto no significa automáticamente que sea la mejor solución para todo tipo de sitios web y empresas. Por ello, a continuación te presentamos las seis mejores alternativas a Google Analytics.

1. Matomo

Matomo, antes conocido como Piwik, es una de las alternativas más populares a Google Analytics. Matomo es un software de código abierto que se puede descargar gratuitamente. Esta es precisamente la gran ventaja sobre Google Analytics. Los/as operadores/as de sitios web almacenan todos los datos en sus propios servidores. Al alojar los datos de forma independiente, tienen pleno control sobre todos los datos. Al mismo tiempo, esto es ventajoso en términos de protección de datos.

Las funciones de Matomo son comparables a las de Google Analytics. En la función básica faltan algunos puntos importantes, como el hecho de que no existe una función de importación de informes. Sin embargo, al tratarse de un software de código abierto, la mayoría de las funciones que faltan de la función básica pueden ampliarse fácilmente con plugins. 

Al igual que en Google Analytics, operadores/as de sitios web deben instalar un código de seguimiento de Matomo en el sitio web para que el seguimiento funcione. En general, la configuración de Matomo es compleja. Especialmente para personas sin experiencia, esto significa que tienen que contar con un periodo de formación más largo.

2. Open Web Analytics

Otro software de código abierto y alternativa a Google Analytics es Open Web Analytics. Quien haya ya tenido experiencia con Google Analytics tiene una clara ventaja con esta herramienta de análisis, porque la estructura, las funciones y el diseño son muy similares. La herramienta se puede utilizar de forma totalmente gratuita e impresiona con una serie de funciones. Entre ellas está la función de mapa de calor (heatmap), que permite a los/as operadores/as del sitio web ver cómo reaccionan el público web al diseño y la estructura del mismo.

Además, al igual que con Matomo, todos los datos se almacenan en sus propios servidores. Por lo tanto, los usuarios de Open Web Analytics también tienen pleno control sobre todos los datos. Como la comunidad de Open Web Analytics es muy pequeña en comparación con otras, normalmente estás solo en caso de problemas. El desarrollo posterior de Open Web Analytics también es algo más lento. Esto se puede ver, entre otras cosas, en el hecho de que las nuevas actualizaciones rara vez están disponibles para los/as usuarios/as.

3. etracker

Quienes dan gran importancia al hecho de que el proveedor de la alternativa a Google Analytics proceda de Europa deberían echarle un vistazo a etracker. 

La versión básica, por nueve euros al mes, incluye las funciones básicas de seguimiento en vivo (live tracking) y análisis de la trayectoria de los clics (klickpfad analyse). La versión Pro puede reservarse por 19 euros al mes e incluye informes adicionales de comercio electrónico. La versión Enterprise cuesta 99 euros al mes. Los/as usuarios/as tienen acceso a todas las funciones de la versión Pro, además de un generador de informes (report builder), seguimiento de aplicaciones (app tracking) y otras funciones.

Las ubicaciones de los servidores están exclusivamente en Europa (concretamente Alemania). Esto significa que el proveedor opera en pleno cumplimiento de las leyes de protección de datos europeas. La alternativa a Google Analytics, etracker, también es adecuada para usuarios/as sin experiencia, ya que la interfaz es clara e intuitiva.

4. Adobe Analytics

La empresa estadounidense Adobe también ofrece una interesante alternativa a Google Analytics con Adobe Analytics. Las numerosas opciones de análisis hacen de la herramienta una alternativa con el mayor número de funciones. Además del análisis del sitio web, también se provee acceso a la analítica social, la gestión de campañas y la gestión de contenidos con Adobe Analytics.

Sin embargo, a diferencia de Google Analytics, el diseño de Adobe Analytics no es complicado, sino intuitivo y claramente estructurado. Además, la pantalla se puede personalizar. La herramienta de análisis de Adobe es de pago, pero se puede solicitar una demo en el sitio web de Adobe. Adobe, no obstante, solo te dirá cuánto cuesta la herramienta si haces una solicitud de precio.

5. Clicky

Clicky es una alternativa gratuita a Google Analytics. Sin embargo, la versión gratuita solo es adecuada para sitios web pequeños, ya que la función de análisis y seguimiento está limitada a 3.000 visualizaciones al día. La buena  noticia es que el dashboard de Clicky se puede personalizar y adaptar. 

En la versión gratuita, Clicky es muy claro, ya que la información más importante, incluidos los datos en tiempo real, está disponible de un vistazo. Por lo tanto, los sitios web pequeños tienen la posibilidad de analizar datos de forma sencilla. Sin embargo, para sitios web más grandes, es necesario elegir un plan de pago con Clicky. Esto incluye otras funciones, como la función del mapa de calor (heatmap), las pruebas de división (split test) o la exportación de datos.

6. econda

La alternativa de Google Analytics se ha especializado en el comercio electrónico. Si estás buscando una herramienta de análisis para tu propia tienda online deberías echarle un vistazo a econda. econda es un proveedor alemán con servidores en Europa. Si le das una gran importancia a la protección de datos, esta herramienta es una buena alternativa.

La herramienta de análisis econda convence especialmente con su conjunto de datos sobre comercio electrónico y contenidos. Con la ayuda de los datos, se pueden realizar más ventas y utilizar recursos de forma eficiente. Sin embargo, la herramienta no está disponible gratuitamente. Los costes exactos solo pueden conocerse bajo petición.

¿Por qué tiene sentido utilizar una alternativa a Google Analytics?

Google Analytics es una de las herramientas de análisis más populares por una razón: las numerosas funciones cumplen lo que prometen, los/as operadores/as de sitios web pueden analizar dónde se necesitan mejoras en su sitio web y su uso es gratuito. 

Una de las mayores desventajas de la herramienta es que todos los datos se almacenan directamente en los servidores de la empresa. Así, los/as visitantes del sitio web aceptan las cookies, y el software transmite la información de usuario directamente a Google. 

Las ubicaciones de los servidores se encuentran en Estados Unidos y, por tanto, no están sujetas a las estrictas normas de protección de datos de Europa. Esta es también la razón por la que el uso de Google Analytics conforme al RGPD es cada vez más difícil. El próximo reglamento sobre la privacidad electrónica (ePrivacy), que no entrará en vigor hasta 2023 como muy pronto, también hace más engorroso el uso de Google Analytics.

Conclusión: Las alternativas a Google Analytics tienen sentido según el sitio web

Muchos operadores de sitios web utilizan Google Analytics como herramienta de análisis desde el principio porque es un software gratuito. Sin embargo, muy pocos operadores de sitios web tienen en cuenta que las numerosas funciones son abrumadoras y a menudo no conducen al éxito empresarial deseado. Para los sitios web pequeños, otra herramienta de análisis gratuita como Clicky es más clara y fácil de usar.

Los sitios web grandes y los/as operadores/as de sitios web con experiencia tienen la oportunidad de utilizar muchas funciones extensas con algunas alternativas de Google Analytics y, al mismo tiempo, cumplir con los altos estándares del Reglamento General de Protección de Datos. Alternativas como Matomo u Open Web Analytics permiten almacenar todos los datos en sus propios servidores y así evitar el envío de datos personales a Google.

Cualquiera que dirija una tienda online suele necesitar datos e información más específicos para poder realizar ajustes y mejoras. La herramienta de análisis econda ayuda a realizar más ventas y a utilizar los recursos de forma más eficiente.

Para quienes dirijan un sitio web WordPress más pequeño también se da la opción de obtener las estadísticas necesarias con la ayuda de plugins, como Statify. La instalación y la configuración son rápidas y las estadísticas están claramente expuestas. Especialmente para quienes no tienen experiencia, el plugin puede ser una buena alternativa a Google Analytics para iniciarse con las estadísticas del sitio web.