Política de privacidad

¡La protección de sus datos es muy importante para nosotros! Por lo tanto, seguimos las normas legales de protección de datos (RGPD) y hacemos todo lo posible para proteger sus datos. La persona responsable en cuanto al Reglamento Básico de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros de la Unión Europea (UE), así como otros reglamentos de protección de datos, es la

RAIDBOXES

Friedrich-Ebert-Straße 7

48153 Münster

El oficial interno de protección de datos de la compañía es:

Sr. Jan Hornung

Correo electrónico: protección@raidboxes.io

Teléfono: 0251 1498 2005

I. Introducción

¡La protección de sus datos es muy importante para nosotros! Por lo tanto, seguimos las normas legales de protección de datos y hacemos todo lo posible para proteger sus datos.

Esta declaración de protección de datos tiene por objeto proporcionarle, como cliente o interesado, una visión detallada de cómo y en qué medida se recogen, almacenan, procesan, transmiten y transmiten sus datos cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Además, queremos que tenga una visión general de las medidas de protección de datos de que disponemos y de las opciones de que dispone cuando visita nuestro sitio y utiliza nuestros servicios.

Para garantizar la protección de sus datos también en el futuro, en particular de conformidad con los nuevos requisitos legales y los avances técnicos, es esencial que esta declaración de protección de datos se adapte de vez en cuando. Por lo tanto, le recomendamos que lea nuestra información y notas sobre el procesamiento de datos a intervalos regulares.

Hemos tratado de distanciarnos lo más posible de las frases legales en la preparación de esta declaración de privacidad para asegurarnos de que los no abogados entiendan todo. Si en algunos lugares aparecen referencias al texto legal, ello se debe únicamente a la exhaustividad. Si las secciones no son comprensibles, por favor, háganoslo saber para que podamos revisar el pasaje pertinente.

Sin embargo, ha resultado muy difícil redactar una declaración de privacidad que, por un lado, sea transparente, comprensible y completa y, por otro, no abrume al lector por su extensión. Por lo tanto, hemos decidido darle una visión general en una parte general primero, que puede profundizar en la parte posterior de la política de privacidad. Por favor, tómese un momento para leer esta política de privacidad en su tiempo libre. Si tiene más preguntas sobre la protección de datos, por favor no dude en contactar a nuestro oficial de protección de datos, el SrJan Hornung.

1. ¿Qué datos están en juego?

Si hablamos de procesamiento de datos, siempre nos referimos a sus datos personales. En el art. 4 nº 1, se RGPD definen como la información relativa a una persona identificada o identificable. Esto significa todos los datos relacionados directa o indirectamente con usted, por ejemplo, nombre, apellido, direcciones, direcciones de correo electrónico, comportamiento del usuario, etc. La información recopilada en relación con los sitios o servicios en línea que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control no están cubiertos por esta declaración de privacidad. También se excluyen los sitios web o servicios de otros RAIDBOXESclientes.

2. ¿Por qué procesamos datos personales?

Para empezar, no hay nada que hacer: Para hacer un contrato con nosotros, es imperativo conocer sus datos maestros. Por otra parte, queremos ofrecerle como cliente la mejor experiencia de usuario posible y por eso siempre nos esforzamos por optimizar nuestros servicios. Procesamos los datos personales sólo en cumplimiento de las normas legales. Esto significa que los datos sólo se procesarán si se dispone de un permiso legal. En particular, si el procesamiento de datos es necesario para la prestación de nuestros servicios contractuales o para el uso o los servicios en línea, o si lo exige la ley. Además, procesamos los datos si hemos recibido permiso o si tenemos un interés legítimo en el procesamiento (por ejemplo, interés en el análisis, la optimización, el funcionamiento económico, la seguridad de nuestra oferta en línea, especialmente en la medición del alcance, la creación de perfiles con fines publicitarios y de comercialización, así como la recopilación de datos de acceso y el uso de los servicios de terceros. En la segunda sección, "En más detalle: cookies y otras tecnologías", le damos una visión general del uso y aplicación de éstas.

3 ¿Cuándo y en qué medida procesamos datos personales?

A continuación encontrará un resumen de todos los procesos en los que se procesan sus datos personales. Una descripción más detallada se puede encontrar aquí.

3.1 Para la prestación de servicios contractuales/registro

Procesamos los datos de inventario y los datos de los contratos para poder cumplir nuestras obligaciones y servicios contractuales. (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD)

3.2 Haciendo contacto

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, la información se procesará en la medida necesaria para responder a sus preguntas. El contacto a través de nuestro chat en vivo se realiza a través de los servicios de Intercom. Puede encontrar más información al respecto en el punto "A fondo: Cookies y otras tecnologías".

3.3 Visitando nuestro sitio web

Si utiliza nuestro sitio web, servicios o funciones de mensajería, nosotros o nuestros proveedores de servicios autorizados podemos utilizar cookies o tecnologías similares. La información así recogida nos ayuda a adaptar mejor nuestros servicios a las necesidades de nuestros clientes, a hacerlos mejores y más rápidos y, sobre todo, a hacerlos aún más seguros. También sirven para fines publicitarios. Puedes encontrar más información sobre esto aquí.

4. la base jurídica del tratamiento de los datos personales

Cuando se obtiene el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales, el artículo 6.1.a) del Reglamento básico de protección de datos (RGPD) sirve de base jurídica. En el tratamiento de los datos personales necesarios para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, el apartado bb RGPD) del párrafo 1 del artículo 6 sirve de base jurídica. Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento necesarias para la ejecución de medidas precontractuales. En la medida en que el tratamiento de los datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeta nuestra empresa, el artículo 6, apartado 1, letra c RGPD ), sirve de base jurídica. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física hagan necesario el tratamiento de datos personales, el artículo 6 1) lit. d RGPD sirve de base jurídica. Si el tratamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, los derechos y las libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el interés anterior, el artículo 6 1) lit. f RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento.

5. Borrado de datos y duración del almacenamiento

Los datos almacenados con nosotros se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para su finalidad prevista y la eliminación no entra en conflicto con ninguna obligación legal de almacenamiento. Si los datos del usuario no se eliminan porque se requieren para otros fines legalmente permisibles, su procesamiento se restringe. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos de los usuarios que deben conservarse por razones de derecho comercial o fiscal. Según los requisitos legales, los datos se almacenan durante 6 años de acuerdo con el apartado 1 del artículo 257 del Código de Comercio (libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, cartas comerciales, comprobantes de contabilidad, etc.) y durante 10 años de acuerdo con el apartado 1 del artículo 147 del Código de Comercio (libros, registros, informes de gestión, comprobantes de contabilidad, cartas comerciales y de negocios, documentos relevantes para la fiscalidad, etc.).

6. ¿Pueden los menores de edad utilizar nuestros servicios?

En resumen: No. Nuestro sitio web y nuestros servicios no pueden ser utilizados por personas que no sean aún mayores de edad. No recogemos a sabiendas información de menores u otras personas legalmente incapaces de utilizar nuestros servicios. Si nos damos cuenta de que hemos recogido información personal de menores, la borraremos inmediatamente, a menos que la ley nos obligue a conservarla. Por favor, póngase en contacto con nosotros si sospecha que hemos recogido inadvertidamente o incorrectamente datos de un menor.

7. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger adecuadamente su información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración. Estas medidas de seguridad incluyen cortafuegos, encriptación de datos, controles de autorización para el acceso a los datos y una cuidadosa selección de las ubicaciones de nuestros servidores. Estamos comprometidos a asegurar nuestros sistemas y servicios.

Sin embargo, usted es responsable de la seguridad y la confidencialidad de sus contraseñas y del perfil de su cuenta o de la información de registro. Además, es su responsabilidad verificar que la información personal que tenemos sobre usted sea exacta y esté actualizada. No nos hacemos responsables de la protección de la información personal que compartimos con terceros en base a un enlace de cuenta autorizado por usted.

8. ¿Dónde se almacenan sus datos?

8.1 Frankfurt

Una parte más antigua de los servidores en los que se basa el servicio de alojamiento se encuentran en los centros de datos de Interxion en Frankfurt. Los espacios de estacionamiento en el centro de datos fueron alquilados a Digital Ocean LLC, Nueva York. Digital Ocean opera una plataforma de nubes para servidores virtuales allí, que usamos como plataforma de alojamiento. Se concertó un acuerdo de tramitación de pedidos con Digital Ocean. Digital Ocean también está sujeto al Acuerdo de Protección de la Privacidad entre la Unión Europea y los Estados Unidos. Este centro de datos sólo es potencialmente relevante para los clientes cuyas páginas fueron creadas antes del 01.01.2019. Todas las páginas web creadas o que se creen después de esa fecha se alojarán exclusivamente en los centros de datos mencionados en los párrafos 8.2 y 8.3.

8.2 Falkenstein / Nuremberg

Otra parte, el servidor en el que se basa el servicio de alojamiento y también los servidores para nuestra propia infraestructura y procesamiento de datos (tablero de mandos, supervisión, gestión de configuración, copias de seguridad, etc.) se encuentran en los centros de datos de Hetzner, Hetzner Online GmbH, en Falkenstein y Nuremberg. Hetzner ofrece servidores dedicados en alquiler en estos lugares, que usamos como plataforma de alojamiento. También los utilizamos para nuestra propia infraestructura y las copias de seguridad automáticas de los sitios web alojados por nosotros. Un contrato de procesamiento de datos de pedidos fue concluido con Hetzner. Hetzner también está sujeto a las regulaciones de la ordenanza básica de protección de datos. Hetzner Online GmbH está asociada con la Certificado ISO 27001 excelente. Se puede encontrar más información sobre la ubicación del servidor aquí.

8.3 Düsseldorf y Taucha

Además de los centros de datos descritos en 8.1 y 8.2, dos centros de datos de la empresa dogado GmbH también se utilizan para la provisión de los servidores web. Uno de los centros de computación, el centro de computación de Düsseldorf, es operado por el mismo dogado. El segundo centro de computación está en Taucha, Alemania y es operado por la compañía envia TEL GmbH en nombre de dogado GmbH.

Tanto los operadores de los centros de datos como los centros de datos están certificados de acuerdo con la ISO 27001, entre otras cosas; un acuerdo de procesamiento de contratos fue concluido con Dogado. Además, tanto el dogado como la envia TEL GmbH también están sujetos a las regulaciones de la ordenanza básica de protección de datos.

8,4 Amsterdam

Desde nuestros primeros días, pocos sitios web se encuentran todavía en los centros de datos de Equinix Amsterdam Data Centers. La ubicación del servidor está certificada por la ISO 27001, entre otras cosas. Se puede encontrar más información sobre el centro de datos en aquí. Los espacios de estacionamiento en el centro de datos fueron alquilados a Digital Ocean LLC, Nueva York.

8.5 Copias de seguridad

Nuestras copias de seguridad se almacenan en los centros de datos de Amazon Web Services, Inc. 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, Estados Unidos, o AWS para abreviar. Hemos elegido Frankfurt como la ubicación del servidor. AWS participa en el Programa de Protección de la Privacidad UE-EEUU. La ubicación del servidor es, entre otras cosas, de acuerdo con Certificado por la ISO 27001. Puede encontrar más información sobre la protección de datos aquí.

8.6 Retransmisión SMTP (transmisión de correo electrónico)

Para el envío de correos electrónicos transaccionales trabajamos con el proveedor de servicios Mailgun (Mailgun Technologies, Inc., 548 Market St. #43099, San Francisco, CA 94104). Se almacenan los siguientes datos:

- Dirección de correo electrónico "de

- Dirección de correo electrónico "a

- El contenido del correo electrónico

- Dominio del BOX, que envía el correo

La finalidad de la elaboración es el cumplimiento de las obligaciones contractuales. El fundamento jurídico de esto es el artículo 6 1) lit. b RGPD .
Los datos serán almacenados por Mailgun durante 15 días. Los correos mismos se BOXalmacenan durante 7 días en el.

9. ¿cuándo compartimos su información?

En primer lugar, queremos asegurarle que no vendemos, prestamos o alquilamos sus datos personales. Los datos sólo se transmitirán si, por ejemplo, es indispensable para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si tenemos un interés legítimo o si tenemos su consentimiento. Cada uno de nuestros socios contractuales es seleccionado concienzuda y cuidadosamente y los obligamos a proteger todos los datos de acuerdo con las normas legales. Por esta razón, también concluimos un contrato de procesamiento de datos por encargo con el procesador de acuerdo con el Art. 28 RGPD .

10. izquierda

Nuestra página web puede contener enlaces a páginas web de otros proveedores de cuyo contenido nosotros, la RAIDBOXES Gmbh, no somos responsables y a los que no se extiende esta declaración de protección de datos.

11. sus derechos

En el momento en que usted procesa datos personales, usted es un sujeto de datos en el sentido de RGPD y tiene los siguientes derechos contra la persona responsable (es decir, contra nosotros):

  • Derecho a la información,
  • Derecho de corrección o eliminación,
  • Derecho a restringir el procesamiento,
  • Derecho a objetar el procesamiento,
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

También tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales por nosotros. Puede encontrar más información aquí.

II. más detalladamente: cookies, rastreo y otras tecnologías

La siguiente sección está diseñada para darle una mejor comprensión de las diversas tecnologías que utilizamos y cómo se utilizan. Si utiliza nuestro sitio web, servicios o funciones de mensajería, nosotros o nuestros proveedores de servicios autorizados podemos utilizar cookies o tecnologías similares. La información recogida de esta manera nos ayuda a adaptar mejor nuestros servicios a las necesidades de nuestros clientes, a hacerlos mejores y más rápidos y, lo más importante, a hacerlos más seguros. También sirven para fines publicitarios.

1. provisión del sitio web y creación de archivos de registro

1.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

Cuando usted visita nuestro sitio web, nuestro sistema recoge automáticamente datos e información del sistema informático de la computadora que llama. Se reúnen los siguientes datos:

  • Información sobre el tipo y la versión de navegador utilizado
  • El sistema operativo del usuario
  • La dirección IP del usuario
  • Fecha y hora de acceso
  • Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web

Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

1.2 Base jurídica

El fundamento jurídico del almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el apartado f RGPD del párrafo 1 del artículo 6.

1.3 Finalidad del procesamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir que el sitio web sea entregado a la computadora del usuario. Para ello, su dirección IP debe permanecer almacenada durante la duración de la sesión. El almacenamiento en los archivos de registro se hace para asegurar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos se utilizan para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En este contexto no se realiza una evaluación de los datos con fines de comercialización. Estos fines incluyen también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD .

1.4 Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines de su recopilación. En el caso de la recopilación de datos para el suministro del sitio web, esto es así cuando se termina la sesión respectiva. En el caso de los datos almacenados en los archivos de registro, esto es así después de siete días como máximo. El almacenamiento más allá de esto es posible. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se borran o se alienan, de modo que ya no es posible una asignación del cliente que llama.

1.5 Posibilidad de objeción y retirada

La recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es obligatoria para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, no hay posibilidad de objeción por parte del usuario.  

2. galletas

2.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar al navegador de manera exclusiva cuando se vuelve a llamar al sitio web. La mayoría de las cookies que usamos son las llamadas "cookies de sesión". Se borran automáticamente al final de su visita. Nos permiten vincular sus acciones durante esa sesión de navegación en particular. Otras cookies ("cookies permanentes") permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que las elimine. Las cookies no pueden ejecutar programas o transferir virus a su ordenador.

Utilizamos cookies para hacer nuestro sitio web más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador que llama pueda ser identificado incluso después de un cambio de página. Los siguientes datos se almacenan y transmiten en estas cookies técnicamente necesarias:

  • Ajustes de idioma
  • Información de acceso

También utilizamos cookies en nuestro sitio web, que nos permiten analizar el comportamiento de navegación de los usuarios. Se utilizan para vigilar el comportamiento de los usuarios anónimos en el sitio web, por ejemplo, para registrar el número de visitas por página. Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para optimizar el rendimiento y el diseño de este sitio web. Estas cookies son en la mayoría de los casos cookies de terceros (por ejemplo, Google Analytics). Sin embargo, los datos se recogen de forma anónima y son utilizados exclusivamente por nosotros. Si llama a un sitio web como usuario, se puede almacenar una cookie en su sistema operativo. De esta manera se pueden transmitir los siguientes datos:

  • Uso de las funciones del sitio web (Intercomunicador, OneSignal)
  • Comportamiento del usuario (Crazy Egg, Google Analytics)
  • Asignación de la fuente de las llamadas de la página web (propia cookie)
  • Asignación a un afiliado / socio publicitario (propia cookie)
  • Frecuencia de visitas a las páginas (Google Analytics)
  • Términos de búsqueda introducidos (Google Analytics)

Cuando visite nuestro sitio web, le informaremos sobre el uso de cookies con fines de análisis y se obtendrá su consentimiento para el tratamiento de los datos personales utilizados en este contexto. En este contexto, también se hace referencia a esta política de privacidad. Encontrará más información sobre las cookies en las siguientes secciones.

2.2 Base jurídica del procesamiento de datos

El fundamento jurídico del tratamiento de datos personales mediante cookies técnicamente necesarias es el artículo 6, párrafo 1, letra f RGPD. El fundamento jurídico del tratamiento de los datos personales mediante el uso de cookies con fines de análisis es el artículo 6, párrafo 1, letra a RGPD).

2.3 Finalidad del procesamiento de datos

El propósito de utilizar las cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de los sitios web para los usuarios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ello es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un cambio de página. Requerimos cookies para las siguientes aplicaciones:

  • Transferencia de la configuración del idioma
  • Memorizar los términos de búsqueda

Las cookies de análisis se utilizan con el fin de mejorar la calidad de nuestro sitio web y sus contenidos. Las cookies de análisis nos permiten averiguar cómo se utiliza el sitio web y así optimizar constantemente nuestra oferta.

2.4 Duración del almacenamiento, posibilidad de objeción y retirada

Las cookies se almacenan en su ordenador y son transmitidas por él a nuestro sitio. Por lo tanto, usted como usuario tiene el control total sobre el uso de las cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas pueden ser eliminadas en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión. Si desea oponerse a las cookies que nosotros, la RAIDBOXES GmbH, fijamos, simplemente escríbanos o cambie su Cambiar la configuración de privacidad.

3ª inscripción  

3.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

En nuestra página web le ofrecemos la posibilidad de registrarse introduciendo datos personales. Los datos serán introducidos en una máscara de entrada, transmitidos a nosotros y almacenados. Los datos no serán transmitidos a terceros. Durante el proceso de registro se recogen los siguientes datos:

  • Nombre
  • Apellido
  • Email

3.2 Base jurídica del procesamiento de datos

El fundamento jurídico del tratamiento de los datos, si el usuario ha dado su consentimiento, es el artículo 6, párrafo 1, letra a RGPD. Si la finalidad del registro es la ejecución de un contrato en el que el usuario sea parte o la aplicación de medidas precontractuales, la base jurídica adicional para el tratamiento de los datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b RGPD.

3.3 Finalidad del procesamiento de datos

Se requiere un registro del usuario para el cumplimiento de un contrato con el usuario o para la aplicación de medidas precontractuales.  

3.4 Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines de su recopilación. Este es el caso de los datos recogidos durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales si los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de la conclusión del contrato, puede ser necesario almacenar los datos personales del socio contractual para cumplir con las obligaciones contractuales o legales. Las obligaciones continuas requieren el almacenamiento de datos personales durante la vigencia del contrato. Además, deben respetarse los períodos de garantía y la conservación de los datos con fines fiscales. Los períodos de almacenamiento que deben observarse a este respecto no pueden determinarse de manera general, sino que deben determinarse para los respectivos contratos celebrados y las partes contratantes en cada caso concreto.

3.5 Posibilidad de objeción y retirada

Como usuario tienes la posibilidad de cancelar el registro en cualquier momento. Usted mismo puede cambiar o borrar los datos almacenados en cualquier momento a través de la RAIDBOXES interfaz de usuario. Si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, sólo es posible una supresión anticipada de los datos si no hay obligaciones contractuales o legales que impidan una supresión.

4. uso de una cuenta de correo electrónico

Le ofrecemos la posibilidad de añadir cuentas de correo electrónico de pago dentro de su contrato. Para ofrecerle este servicio, trabajamos junto con mailbox.org (Heinlein Support GmbH, Schwedter Straße 8/9A, 10119 Berlin) dentro de un contrato de reventa. La política de privacidad de mailbox.org se puede encontrar aquí: https://mailbox.org/de/datenschutzerklaerung.

4.1 Alcance del procesamiento de datos

Cuando se crea un buzón de correo electrónico, se solicita y almacena la siguiente información: nombre, apellido, número de RAIDBOXES cliente, direcciones de correo electrónico pertenecientes al buzón y los nombres de dominio correspondientes.

4.2 Finalidad del tratamiento de datos, base jurídica

La introducción de datos es necesaria para el cumplimiento de un contrato con el usuario o para la aplicación de medidas precontractuales. A este respecto, el inciso b RGPD del párrafo 1 del artículo 6 sirve de base jurídica.

4.3 Duración del almacenamiento

Cuando termine su contrato de buzón con RAIDBOXES mailbox.org, su enlace a mailbox.org será eliminado, siempre que haya sido el último contrato de buzón. Esto incluye los enlaces de los dominios que has depositado en mailbox.org. La configuración del DNS no se ve afectada después de la terminación. 60 días después de borrar el buzón, mailbox.org eliminará todos los datos.

5. boletín de noticias, marketing por correo electrónico e información sobre productos

Le ofrecemos la posibilidad de estar informado sobre todas las novedades WordPress y nuestros productos. Por ejemplo, le ofrecemos nuestro boletín de noticias gratuito. Nos gustaría explicar aquí cómo, cuándo y dónde almacenamos los datos:

5.1 Boletín de noticias

En nuestra página web tiene la posibilidad de suscribirse a un boletín informativo gratuito. Al registrarse en el boletín, los datos de la máscara de entrada se nos transmiten. Para suscribirse al boletín informativo, basta con introducir su dirección de correo electrónico. Además, durante el registro se recogen los siguientes datos:

  • Tu dirección de correo electrónico
  • La dirección IP de la computadora que llama
  • Fecha y hora del registro
  • datos geográficos (longitud y latitud)

Para el procesamiento de los datos, se obtendrá su consentimiento durante el proceso de registro. Esto será registrado por nosotros. El registro para nuestro boletín se hace en el llamado procedimiento de doble opción. Esto significa que después del registro recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico extranjeras. Las inscripciones para el boletín se registran para poder probar el proceso de inscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento del tiempo de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en los datos almacenados con el proveedor del servicio de entrega.

Para enviar nuestro boletín utilizamos el servicio de ActiveCampaign, LLC.

5.2 E-mails mit Información del producto

Para el envío de mensajes por correo electrónico para informarle sobre nuestro producto pero también sobre posibles fallos de funcionamiento, utilizamos los servicios de Intercom de la empresa de Intercom Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA. En estos propósitos tenemos un interés legítimo en el tratamiento de los datos de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra f RGPD. Más información puede encontrarse aquí.

5.3 Comercialización por correo electrónico a clientes existentes

Si compra servicios en nuestro sitio web e introduce su dirección de correo electrónico, podremos utilizarla posteriormente para enviarle información sobre los productos. En tal caso, sólo se enviará por correo electrónico la publicidad directa de nuestros propios productos o servicios similares.

En relación con el procesamiento de los datos, éstos no se transmitirán a terceros.

5.4 Base jurídica del procesamiento de datos

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos después de la inscripción del usuario en el boletín informativo es, si el usuario ha dado su consentimiento, el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. El fundamento jurídico para el envío de correos de marketing directo como resultado de la venta de bienes o servicios es el art. 7 párr. 3 de la UWG. El uso de los proveedores de servicios HubSpot e Intercom se basa en nuestro interés legítimo según el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD.

5.5 Finalidad del procesamiento de datos

La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario se utiliza para enviar el boletín de noticias o los correos directos. Estamos interesados en utilizar un sistema de correo seguro y fácil de usar que sirva a nuestros intereses comerciales y cumpla con las expectativas de los usuarios.

5.6 Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines de su recopilación. Por lo tanto, su dirección de correo electrónico se almacenará mientras su suscripción al boletín esté activa. Su dirección de correo electrónico para las medidas de marketing directo se almacenará mientras sea uno de nuestros clientes actuales.

5.7 Posibilidad de objeción y retirada

Puede cancelar, revocar la recepción de nuestro boletín de noticias o nuestras medidas de marketing directo en cualquier momento. Encontrará un enlace para la cancelación al final de cada boletín. Después de la cancelación, sus datos serán eliminados excepto su dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico se almacena en una lista negra y sólo se utiliza para garantizar que no se envíen más correos electrónicos a su dirección de correo electrónico.

6. Formularios de contacto, correo electrónico de contacto, chat en vivo

6.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

Hay formularios en nuestro sitio web que pueden ser utilizados para el contacto electrónico. Si un usuario aprovecha esta posibilidad, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y almacenados. En el momento en que se envía el mensaje, también se almacenan los siguientes datos:

  • Dirección de correo electrónico del usuario
  • La dirección IP del usuario
  • Fecha y hora del registro

Para el tratamiento de los datos, se obtendrá su consentimiento durante el proceso de envío y se hará referencia a esta política de privacidad. Alternativamente, es posible contactarnos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico. También puede contactarnos a través de la función de chat en vivo. Aquí usamos los servicios de Intercomunicación. En este contexto, los datos no se transmitirán a terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para el procesamiento de la conversación.

6.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario es el artículo 6, párrafo 1, letra a GDPR. La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso del envío de un correo electrónico es el artículo 6, párrafo 1, letra f GDPR. Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para la tramitación es el artículo 6, párrafo 1, letra b RGPD).

El uso del proveedor de servicios de Intercomunicación se basa en nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD.

6.3 Uso del Intercomunicador

Con el fin de gestionar los clientes y, lo más importante, para proporcionar el soporte más rápido posible para la mejor experiencia del usuario, utilizamos el servicio de Intercomunicación de Intercom Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 EE.UU. para el envío de mensajes de correo electrónico y para las charlas en vivo. Estos fines incluyen también nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos de acuerdo con el Art. 6, Par. 1 lit. f RGPD. Se puede encontrar más información en aquí.

6.4 Finalidad del procesamiento de datos

El procesamiento de los datos personales de la máscara de entrada nos sirve sólo para el procesamiento del establecimiento de contacto. En el caso de contactarnos por correo electrónico, éste es también el necesario interés legítimo en el tratamiento de los datos. Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.

6.5 Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines de su recopilación. En el caso de los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto y los enviados por correo electrónico, esto ocurre cuando la conversación respectiva con el usuario ha terminado. La conversación se da por terminada cuando de las circunstancias se puede concluir que los hechos relevantes han sido finalmente aclarados. Los datos personales recogidos adicionalmente durante el proceso de transmisión serán eliminados después de un período de siete días a más tardar.

6.6 Posibilidad de objeción y retirada

El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no puede continuar. A continuación se describe cómo se hace posible la revocación del consentimiento y la objeción al almacenamiento. Todos los datos personales almacenados en el curso del contacto serán eliminados en este caso.

7ª RAIDBOXES revista "wp unboxed" función de comentario

En https://raidboxes.*/blog/ puede encontrar nuestra revista "wp unboxed". En esta revista queremos WordPress informarles sobre temas de todo tipo.

7.1 Alcance del procesamiento de datos/objetivo del procesamiento

Nuestra revista "wp unboxed" contiene una función de comentario, con la que puede comentar los artículos de nosotros. Para utilizar esta función de comentarios, es necesario introducir su dirección de correo electrónico y su nombre. Todos los demás detalles, como su sitio web, son opcionales. Es necesario introducir una dirección de correo electrónico para que, si su comentario es objetable, se le pueda reenviar y también tenga la oportunidad de comentarlo. Si das tu apellido y/o nombre cuando se publique tu comentario, se publicará. Su dirección de correo electrónico y todos los demás datos voluntarios, así como la hora de creación del comentario se WordPress guardarán, no se transmitirán a terceros no autorizados y sólo se procesarán a efectos de la función de comentario. Nos reservamos el derecho de eliminar los comentarios con contenido insultante, amenazador o racista.

7.2 Base jurídica de la tramitación

Si sus datos personales se nos comunican a través de la función de comentarios, la divulgación de estos datos es siempre de forma expresamente voluntaria. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra a RGPD).

7.3 Duración del almacenamiento/ revocación y retirada

Los datos serán almacenados hasta que usted revoque el procesamiento. Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Todos los datos personales que hayan sido almacenados por usted en el curso de la función de comentarios serán eliminados inmediatamente después de la revocación. Esto también significa que todos sus comentarios sobre nuestra revista serán eliminados.

8. google analytics

8.1 Alcance del procesamiento de datos

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web para analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. El software establece una cookie en el ordenador del usuario (para las cookies ver arriba). Si se llaman páginas individuales de nuestro sitio web, se almacenan los siguientes datos:

  • Dos bytes de la dirección IP del sistema de llamada del usuario
  • El sitio web al que se accede
  • El sitio web desde el que el usuario accedió al sitio web visitado (remitente)
  • Las subpáginas que se llaman desde la página web llamada
  • El tiempo pasado en el sitio web
  • La frecuencia de visita del sitio web

Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso del sitio web por parte del usuario suele transferirse a un servidor de Google en los EE.UU. y almacenarse allí. Google está certificado por el Acuerdo de Protección de la Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de que Ley europea de protección de datos para ser observados. Sólo usamos Google Analytics con anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acorta allí. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusiona con otros datos de Google. El usuario puede evitar el almacenamiento de cookies ajustando la configuración del software de su navegador en consecuencia; el usuario también puede evitar que los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta online se envíen a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google realizando los ajustes adecuados en siguiente enlace descargar e instalar losPlugin navegadores disponibles. Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google, la configuración y las posibilidades de oposición en las páginas web de Google ".Uso de datos por parte de Google cuando se utilizan sitios web o aplicaciones de nuestros socios"“, „Utilización de los datos con fines publicitarios"“, „Administrar la información que Google utiliza para publicar anuncios.“. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y el uso de Internet. Los datos procesados pueden utilizarse para crear perfiles de usuario seudónimos de los usuarios.

8.2 Base jurídica del tratamiento de datos

En base a nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f. RGPD) Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google").

8.3 Finalidad del procesamiento de datos

Utilizamos Google Analytics para mostrar los anuncios colocados dentro de los servicios publicitarios de Google y de sus socios sólo a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta online o que presentan ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados por los sitios web visitados) que transmitimos a Google (el llamado "remarketing" o "Audiencias de Google Analytics"). Con la ayuda de las audiencias de remarketing, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios correspondan al interés potencial de los usuarios y no parezcan molestos.

8.4 Duración del almacenamiento

Las sesiones y campañas terminan después de un cierto período de tiempo. Por defecto, las sesiones terminan después de 30 minutos de inactividad y las campañas terminan después de seis meses. El límite máximo de tiempo para las campañas es de dos años. Para más información sobre las condiciones de uso y la privacidad, por favor visite https://www.google.com/analytics/terms/de.html. O en https://policies.google.com/.

8.5 Opciones de cancelación y eliminación

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de este sitio web. También puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google por este complemento para el navegador e instalarlo.

Las cookies de exclusión evitan que se recopile su información en el futuro cuando visite este sitio. Para evitar que Universal Analytics recopile datos a través de múltiples dispositivos, debe utilizar el Realizar la exclusión voluntaria en todos los sistemas en uso.

9. Servicios de marketing y remarketing de Google

9.1 Alcance del procesamiento de datos

Utilizamos los servicios de marketing y remarketing (colectivamente "Servicios de Marketing de Google") de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google"). Google está certificado bajo el Acuerdo de Protección de la Privacidad y por lo tanto proporciona una garantía de que Ley europea de protección de datos para ser observados. Los servicios de marketing de Google nos permiten orientar mejor los anuncios de nuestro sitio web para mostrar a los usuarios sólo los anuncios que potencialmente coinciden con sus intereses. Por ejemplo, si a un usuario se le muestran anuncios de productos en los que ha estado interesado en otros sitios web, esto se denomina "remarketing". A estos efectos, cuando visite nuestro sitio web y otros sitios web en los que se prestan servicios de marketing de Google, Google ejecutará el código directamente desde Google y se incrustarán en el sitio web etiquetas de (re)marketing (gráficos o código invisibles, también conocidos como "web beacons"). Con su ayuda, una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, se almacena en el dispositivo del usuario (también se pueden utilizar tecnologías comparables en lugar de las cookies). Las cookies se pueden configurar en varios dominios, como google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Este archivo registra los sitios web que el usuario ha visitado, el contenido que le interesa y las ofertas en las que ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, el tiempo de visita y otra información sobre la utilización de la oferta en línea. También se registra la dirección IP del usuario, por lo que informamos en el marco de Google Analytics que la dirección IP se acorta en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y sólo en casos excepcionales se transfiere íntegramente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acorta allí. La dirección IP no se fusionará con los datos del usuario dentro de otras ofertas de Google. Google también puede combinar la información mencionada con información de otras fuentes. Si el usuario visita posteriormente otros sitios web, se pueden mostrar anuncios adaptados a los intereses del usuario. Los datos del usuario se procesan de forma seudónima como parte de los servicios de marketing de Google. Esto significa, por ejemplo, que Google no almacena ni procesa el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, sino que procesa los datos relevantes de forma basada en cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. Esto significa que, desde el punto de vista de Google, los anuncios no se administran ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién sea dicho titular. Esto no se aplica si el usuario ha permitido expresamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada por los servicios de marketing de Google sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en los Estados Unidos. Los servicios de marketing de Google que utilizamos incluyen el programa de publicidad online "Google AdWords". En el caso de Google AdWords, cada cliente de AdWords recibe una "cookie de conversión" diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de AdWords. La información recogida mediante la cookie se utiliza para recopilar estadísticas de conversión de los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de la conversión. A los clientes de AdWords se les indica el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de la conversión. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Podemos incluir anuncios de terceros basados en el servicio de marketing "DoubleClick" de Google. DoubleClick utiliza cookies para permitir que Google y sus sitios asociados publiquen anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio o a otros sitios de Internet. Podemos incluir anuncios de terceros basados en el servicio de marketing "AdSense" de Google. AdSense utiliza cookies para permitir que Google y sus sitios web asociados publiquen anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio web y a otros sitios web de Internet. También podemos usar el servicio "Google Optimizer". El optimizador de Google nos permite, en el contexto de las llamadas "pruebas A/B", comprender cómo afectan los diversos cambios en un sitio web (por ejemplo, los cambios en los campos de entrada, el diseño, etc.). Para estos propósitos de prueba, las cookies se almacenan en los dispositivos de los usuarios. También podemos utilizar el "Google Tag Manager" para integrar y gestionar los servicios de análisis y marketing de Google en nuestro sitio web. Para más información sobre el uso de los datos con fines de comercialización por parte de Google, véase la Página de resumenla política de privacidad de Google es aquí disponible.

9.2 Base jurídica del tratamiento de datos

Utilizamos estos servicios en base a nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f. RGPD.

9.3 Finalidad del tratamiento

Los servicios de marketing de Google nos permiten orientar mejor los anuncios en nuestro nombre y en nuestro sitio web para mostrar a los usuarios sólo los anuncios que potencialmente coinciden con sus intereses.

9.4 Duración del almacenamiento

De acuerdo con su propia información, los datos de registro recopilados por Google son anonimizados al borrar parte de la dirección IP y la información de la cookie después de 9 y 18 meses respectivamente. Puede encontrar más información aquí.

9.5 Posibilidad de revocación y retirada

Si desea excluirse de la publicidad basada en intereses a través de los servicios de marketing de Google, puede utilizar la Política de privacidad de Google para excluirse de la publicidad basada en intereses que proporciona Google. Posibilidades de exclusión uso.

10. servicios de marketing y remarketing de bing

10.1 Alcance del procesamiento de datos

Utilizamos los servicios de marketing y remarketing de Microsoft (denominados "Microsoft Advertising") de Microsoft Online, Inc., 6100 Neil Road, Reno, NV 89511 USA (denominada "Microsoft").

Microsoft y sus filiales figuran en la lista de la Acuerdo de protección de la privacidad certificado y así ofrecer una garantía de que el Ley europea de protección de datos para ser observados. 

Microsoft Advertising nos permite mostrar anuncios para nuestro sitio web en los resultados de búsqueda de Bing y en el La red de búsqueda de Microsoft de manera que se satisfagan mejor los intereses potenciales de los usuarios. 

Por ejemplo, a un usuario se le pueden mostrar anuncios de productos que haya visto anteriormente en uno de nuestros sitios web, lo que se conoce como "remarketing".

Para estos fines, cuando visita nuestro sitio web y otros sitios web en los que los servicios de publicidad de Microsoft están activos, el código es ejecutado directamente por Microsoft y las etiquetas de marketing o las etiquetas de remarketing (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como "balizas web") se incrustan en el sitio web. 

Con su ayuda, se almacena una cookie individual, es decir, un pequeño archivo en el dispositivo del usuario (en lugar de las cookies, también se pueden utilizar tecnologías comparables). 

Las cookies se pueden establecer desde diferentes dominios que pertenecen a la Microsoft Red de búsqueda incluyen bing.com, aol.com y yahoo.com y los llamados socios de búsqueda del consorcio de Microsoft y Yahoo, que incluyen MSN.

Este archivo registra los sitios web que el usuario ha visitado, el contenido que le interesa y las ofertas en las que ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, el tiempo de visita y otra información sobre la utilización de la oferta en línea. 

También se registra la dirección IP del usuario. 

Microsoft puede fusionar esta información con otra información sobre el usuario. Este es el caso especialmente si el usuario estaba conectado a su cuenta de Microsoft en el momento de visitar el sitio. 

Según Microsoft, si el usuario no está conectado, no se produce ninguna consolidación de datos. 

Microsoft también puede combinar la información anterior con información de otras fuentes. 

Si el usuario visita posteriormente otros sitios web, se le pueden mostrar los anuncios adaptados a sus intereses. 

Los datos del usuario se procesan de forma seudónima en el marco de los servicios de marketing de Microsoft. 

Esto significa, por ejemplo, que Microsoft no almacena ni procesa el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, sino que procesa los datos pertinentes de una manera basada en las cookies dentro de los perfiles de usuarios seudónimos. 

Esto significa que, desde el punto de vista de Microsoft, los anuncios no se administran y muestran para una persona específicamente identificada, sino para el propietario de la cookie, independientemente de quién sea ese propietario. 

Esto no se aplica si un usuario ha permitido expresamente a Microsoft procesar los datos sin esta seudonimización. 

La información que Microsoft Advertising recopila sobre los usuarios se transmite a Microsoft y se almacena en los servidores de Microsoft en la región donde se recogen los datos del usuario. 

Para un usuario de España, esto significa que lo más probable es que los datos se almacenen en un centro de datos europeo. 

No puede excluirse que estos datos también se transfieran a servidores en los Estados Unidos o a servidores en otras partes del mundo donde Microsoft opera centros de datos.

Los servicios de publicidad de Microsoft que utilizamos incluyen las funciones de "Target Group Targeting" y "Universal Event Tracking (UET)".

En el caso de la publicidad de los motores de búsqueda en la red de búsqueda de Microsoft, cada usuario recibe una "cookie de conversión" diferente. 

Como resultado, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de Microsoft Advertising. 

La información recogida mediante la cookie se utiliza para recopilar estadísticas de conversión para las campañas publicitarias de Microsoft en las que el seguimiento de la conversión está activo.

El cliente de Microsoft Advertising es informado del número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de la conversión. 

Además, se puede registrar si un usuario ha realizado una acción específica, por ejemplo, una compra, en la página provista con una etiqueta de seguimiento de la conversión.

Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda utilizarse para identificar a los usuarios personalmente. 

Para obtener más información acerca del uso de los datos por parte de Microsoft Advertising con fines de marketing, visite el Página de resumen de Microsoft. El Política de privacidad de Microsoft es Aquí se puede llamar....

10.2 Base jurídica del tratamiento de datos

Utilizamos Microsoft Advertising en base a nuestros intereses legítimos para el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta online en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f. RGPD.

10.3 Finalidad del tratamiento

Microsoft Advertising nos da la posibilidad de orientar los anuncios en los resultados de búsqueda de la red de búsqueda de Bing, permitiéndonos mostrar a los usuarios sólo los anuncios que potencialmente coinciden con sus intereses.

10.4 Duración del almacenamiento

Según sus propias declaraciones, los datos de registro recogidos por Microsoft Advertising se hacen anónimos eliminando parte de la dirección IP y la información de la cookie después de 9 y 18 meses respectivamente. Puede encontrar más información aquí.

10.5 Posibilidad de revocación y retirada

Si desea excluirse de la publicidad basada en intereses a través de Microsoft Advertising, puede utilizar las opciones de exclusión e inclusión voluntarias que ofrece Microsoft. 

Si tienes una cuenta de Microsoft, puedes usar tu Configuración del perfil de Microsoft Defina exactamente cómo debe manejar Microsoft su información, si se deben establecer cookies y si usted da su consentimiento para la agregación de datos con fines promocionales. Los ajustes son independientes de la plataforma, lo que significa que se aplican a todos los dispositivos, como las computadoras de escritorio o los dispositivos móviles.

Incluso sin una cuenta de Microsoft, usted puede, por supuesto, oponerse al procesamiento de sus datos personales y al uso de cookies, que se utilizan para medir el alcance y con fines publicitarios. Puedes usar el Página de desactivación del archivo de la iniciativa de publicidad en la red (NAI). También puedes hacer esto a través de la El lado americano de la llamada Digital Advertising Aliance (DAA) o el Sitio web europeo de la NAI hacer.

11. facebook social Plugins

Usamos el "Envoltorio de ShariffPlugin" social. Puede encontrar más información aquí.

11.1 Alcance del procesamiento de datos

Usamos Social Plugins (“Plugins") de la red social facebook.com, que es operada por Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook") El Plugins pueden mostrar elementos o contenidos de interacción (por ejemplo, vídeos, gráficos o contribuciones de texto) y pueden reconocerse por uno de los logotipos de Facebook (una "f" blanca en una baldosa azul, los términos "Me gusta", "Me gusta" o un signo de "pulgar hacia arriba") o están marcados con la adición "Facebook Social Plugin". La lista y la aparición del Facebook Social Plugins puede visto aquí será. El Plugins sólo se activan cuando se pulsa el botón correspondiente. Si están grises, el Plugins inactivo. Tienes la opción Plugins una vez o permanentemente. Facebook está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de que Ley europea de protección de datos para ser observados. Cuando un usuario llama a una función de esta oferta en línea que Plugincontiene tal función, su dispositivo establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido de la Plugins es transmitida por Facebook directamente al dispositivo del usuario e integrada por el usuario en la oferta en línea. Se pueden crear perfiles de usuario a partir de los datos procesados. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia en el alcance de los datos que Facebook puede crear con la ayuda de este Plugins por lo tanto recoge e informa a los usuarios de acuerdo con nuestro estado de conocimiento. A través de la integración de la Plugins Facebook recibe la información de que un usuario ha llamado a la página correspondiente de la oferta en línea. Si el usuario está conectado a Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si los usuarios se conectan con el Plugins Si interactúas con tu dispositivo, por ejemplo, haciendo clic en el botón "Me gusta" o publicando un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde tu dispositivo a Facebook y se almacena allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, aún es posible que Facebook averigüe su dirección IP y la almacene. Según Facebook, España sólo se almacena una dirección IP anónima. El propósito y el alcance de la reunión de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por Facebook, así como los derechos pertinentes y las opciones de configuración para proteger la privacidad de los usuarios, pueden comunicarse a la Política de privacidad de Facebook del contenedor.

11.2 Base jurídica del tratamiento de datos

El procesamiento de datos se basa en nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f. RGPD)  

11.3 Finalidad del procesamiento de datos

El Facebook Social Pluginsnos muestra los intereses de los visitantes para mostrarlos más específicamente en nuestro sitio web, con el fin de presentar a los usuarios sólo las publicaciones que potencialmente coinciden con sus intereses.

11.4 Duración del almacenamiento

A propia información Facebook almacena durante un período de 90 días la fecha y la hora de su visita, la dirección específica de Internet donde se encuentra la sociedad Pluginy otros datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, con el fin de optimizar aún más los servicios de Facebook. Una vez transcurridos los 90 días, los datos serán anonimizados para que ya no puedan ser asociados con usted.

11.5 Posibilidad de revocación y retirada

Si un usuario es miembro de Facebook y no quiere que Facebook recopile datos sobre él/ella a través de esta oferta en línea y la vincule con los datos de su membresía almacenados en Facebook, debe cerrar la sesión de Facebook antes de usar nuestra oferta en línea y eliminar sus cookies. En el sitio web de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) se pueden encontrar más ajustes y contradicciones en relación con la utilización de los datos con fines publicitarios. Configuración del perfil de Facebook posible o a través de la El lado de los EE.UU. o el UEsitio. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se aplican a todos los dispositivos, como las computadoras de escritorio o los dispositivos móviles.

12. facebook, audiencias personalizadas y servicios de marketing de facebook

12.1 Alcance del procesamiento de datos

Dentro de nuestra oferta online, se utiliza el llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, que es operada por Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o si usted es residente en la UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Facebook está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de que Ley europea de protección de datos para ser observados. Con la ayuda del píxel de Facebook, por un lado, Facebook es capaz de determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). El píxel de Facebook se integra directamente en Facebook cuando se llama a nuestros sitios web y puede guardar una llamada "cookie", es decir, un pequeño archivo, en su dispositivo. Si luego ingresas a Facebook o visitas Facebook cuando te conectas, la visita a nuestra oferta en línea será anotada en tu perfil. Los datos recogidos sobre usted son anónimos para nosotros, por lo que no podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y puedan ser utilizados por Facebook, así como para nuestros propios estudios de mercado y fines publicitarios. Si transmitimos datos a Facebook con fines de comparación, estos datos son encriptados localmente en el navegador y sólo entonces se envían a Facebook a través de una conexión https segura. Esto se hace únicamente con el propósito de compararlo con los datos que también están encriptados por Facebook. El procesamiento de los datos por parte de Facebook se realiza en el marco de la política de uso de datos de Facebook. En consecuencia, las notas generales sobre la visualización de los anuncios de Facebook, en Política de privacidad de Facebook. Para información específica y detalles sobre el pixel de Facebook y cómo funciona, por favor vea el Área de ayuda de Facebook.

12.2 Base jurídica del tratamiento de datos

Debido a nuestros legítimos intereses en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea y para estos fines.

12.3 Finalidad del procesamiento de datos

Utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que colocamos únicamente a los usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las denominadas "audiencias personalizadas"). Con la ayuda del pixel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y no parezcan molestos. Con la ayuda del Pixel de Facebook, también podemos rastrear la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").  

12.4 Duración del almacenamiento

A propia información Facebook almacena durante un período de 90 días la fecha y la hora de su visita, la dirección específica de Internet donde se encuentra la sociedad Pluginy otros datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, con el fin de optimizar aún más los servicios de Facebook. Una vez transcurridos los 90 días, los datos serán anonimizados para que ya no puedan ser asociados con usted.

12.5 Opciones de revocación y eliminación

Puede objetar la recolección por el pixel de Facebook y el uso de su información para mostrar anuncios de Facebook. Para controlar los tipos de anuncios que se le muestran dentro de Facebook, puede ir a la página creada por Facebook y leer las notas en Ajustes para la publicidad basada en el uso obedecer. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se aplican a todos los dispositivos, como las computadoras de escritorio o los dispositivos móviles. También puede evitar el uso de cookies, que se utilizan para medir el alcance y con fines publicitarios, desactivándolas en el Iniciativa de Publicidad en Red y además el Sitio web de EE.UU. o el Sitio web europeo contradicen.

13. servicios de seguimiento de la conversión a twitter, remercadeo y comercialización en twitter

13.1 alcance del procesamiento de datos

Dentro de nuestra oferta en línea utilizamos el seguimiento de la conversión de Twitter (a través de la llamada etiqueta del sitio web de Twitter) y los servicios de marketing de la red social Twitter, que es operada por Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 49103, EE.UU., o si usted tiene su sede en la UE, por Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). Twitter y sus afiliados son certificado bajo el Acuerdo de Protección de la Privacidad y así ofrecer una garantía de cumplimiento de la legislación europea de protección de datos. Con la ayuda de Twitter Conversion Tracking, Twitter es capaz de medir el éxito de nuestros anuncios en Twitter ("Anuncios de Twitter") y de determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de los anuncios. El seguimiento de conversión de Twitter se integra directamente en Twitter cuando visita nuestro sitio web y puede guardar una llamada "cookie", es decir, un pequeño archivo, en su dispositivo. Si luego ingresa en Twitter o visita Twitter mientras está conectado, la visita a nuestro sitio web será anotada en su perfil. Los datos recogidos sobre usted son anónimos para nosotros, por lo que no podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos se almacenan y procesan en Twitter para que sea posible la conexión con el perfil de usuario respectivo y puedan ser utilizados por Twitter y sus empresas afiliadas para sus propios estudios de mercado y fines publicitarios. Si transmitimos datos a Twitter con fines de comparación, estos datos se encriptan localmente y sólo después se envían a Twitter a través de una conexión https segura. Esto se hace únicamente con el objetivo de comparar los datos con los datos igualmente encriptados por Twitter. El procesamiento de los datos por Twitter se realiza en el marco de Twitter Directiva de uso de datos. En consecuencia, las notas generales sobre la visualización de los anuncios de Twitter de la Directiva de uso de datos de Twitter. Información especial y detalles sobre el seguimiento de la conversión de Twitter y su funcionamiento se pueden encontrar en el Sección de ayuda de Twitter.

13.2 la base jurídica del tratamiento de datos

Utilizamos estos servicios sobre la base de nuestros intereses legítimos, en particular nuestro interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f. RGPD.

13.3 Finalidad del procesamiento de datos

Utilizamos el seguimiento de la conversión de Twitter y los servicios de comercialización de Twitter para asegurarnos de que los anuncios que colocamos en Twitter sólo se muestren a los usuarios de Twitter que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, interés en determinados temas o productos determinados por los sitios web visitados) que enviamos a Twitter (los llamados "grupos objetivo adaptados"). Con la ayuda de la etiqueta del sitio web de Twitter, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Twitter coincidan con los intereses potenciales de los usuarios y no parezcan ser acosadores. Con la ayuda de la etiqueta del sitio web de Twitter también podemos hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Twitter con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Twitter y qué acciones realizaron allí (la llamada "conversión").

13.4 Duración del almacenamiento

A propia declaraciónn Twitter almacena durante un período de 30 días la fecha y la hora de su visita, la dirección específica de Internet en la que nos ha visitado y otros datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador o el sistema operativo. Twitter utiliza estos datos para optimizar su propio servicio. Después de 30 días, los datos serán anonimizados para que no puedan ser vinculados a usted.

13.5 Opciones de revocación y eliminación

Puede objetar la recolección por la etiqueta del sitio web de Twitter y el uso de su información para mostrar anuncios de Twitter. Para controlar qué tipos de anuncios se le muestran dentro de Twitter, puede ir a la página creada por Twitter y leer las notas en el Ajustes para la publicidad basada en el uso obedecer. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se aplican a todos los dispositivos, como las computadoras de escritorio o los dispositivos móviles. También puede evitar el uso de cookies, que se utilizan para medir el alcance y con fines publicitarios, desactivándolas en el Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) contradicen. También puedes hacer esto a través de la El lado americano de la llamada Digital Advertising Aliance (DAA) o el Sitio web europeo de la NAI hacer.

14. presencia online en los medios sociales

Operamos presencias en Internet dentro de las redes y plataformas sociales con el fin de ponernos en contacto con los clientes, interesados y usuarios activos en ellas y poder informarles sobre nuestros servicios. El uso de Facebook, Instagram y Twitter es su propia responsabilidad. Esto se aplica en particular a las funciones de comentario, cuota, tarifa, etc. La información que publicamos dentro de nuestra presencia online en los medios sociales también puede ser accedida a través de nuestro propio sitio web.

14.1 alcance del procesamiento

Cuando visitas nuestro Facebook / Instagram / Twitter / XING o tu dirección IP e información que se almacena como cookies se LinkedInsitio recogen. El comportamiento de los usuarios que se deriva de esto y sus intereses pueden utilizarse para crear un perfil de usuario con el fin de crear anuncios visibles para usted dentro y fuera de la plataforma respectiva. Además, los perfiles de usuario también pueden almacenar datos independientes de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y están conectados a ellas).

No se puede descartar que los datos recogidos de usted también puedan ser procesados fuera de la Unión Europea. Entre otras cosas, esto puede dificultar la aplicación de sus derechos.13.2 Base jurídica de la elaboración/finalidad de la elaboración

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros legítimos intereses en la información efectiva de los usuarios y la comunicación con los mismos de acuerdo con el Art. 6, Párrafo 1, Letra f. RGPD. Si los proveedores de las plataformas respectivas piden a los usuarios que den su consentimiento al tratamiento de los datos mencionados, la base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 7 RGPD.

14.3 solicitudes de información

Si desea obtener información sobre los datos almacenados sobre usted en los servicios en línea o hacer valer sus derechos de usuario en ellos, le recomendamos que lo haga directamente con el proveedor correspondiente. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden adoptar medidas apropiadas y proporcionar información directamente. Si necesita ayuda, por supuesto puede contactarnos.

14.4 Opciones de revocación y eliminación

Para obtener información más detallada y las posibilidades de objeción (opt-out) nos remitimos a la información de la plataforma respectiva. A continuación encontrará los enlaces correspondientes, además de más información:

14.4.1 Facebook, páginas, grupos

Cuando visitas nuestro Facebooksitio , la dirección IP asignada a tu dispositivo se transmite a Facebook. Si Facebook utiliza los datos de su visita a las páginas de Facebook para sus propios fines y cómo lo hace, en qué medida se le asignan actividades en Facebook, cuánto tiempo Facebook almacena estos datos y si los datos de su visita a Facebooksitio se transmiten asitio terceros, no lo afirma de forma concluyente y clara Facebook y no lo conocemos. También llamamos su atención sobre el hecho de que Facebook almacena información más allá de los dispositivos finales de sus usuarios; si es necesario, Facebook puede así asignar direcciones IP a los usuarios individuales. Si actualmente estás conectado a Facebook, una cookie que contiene tu ID de Facebook se almacena en tu dispositivo. Esto permite a Facebook rastrear su visita a nuestro sitio y cómo lo usó. Los botones de Facebook integrados en nuestro sitio web permiten a Facebook registrar sus visitas y asignarlas a su perfil de Facebook. Esta información puede ser utilizada para adaptar el contenido o la publicidad a usted.

Si desea evitarlo, debe cerrar la sesión de Facebook o desactivar la función de "permanecer conectado", eliminar las cookies presentes en sus dispositivos y salir y reiniciar el navegador. Esto eliminará la información de Facebook que puede ser usada para identificarlo inmediatamente. Esto te permite usar nuestro Facebook de manerasitio limitada sin revelar tu ID de Facebook. Sin embargo, si desea acceder a las funciones interactivas del sitio (Como, Comentar, Compartir, Mensajes, etc.), aparecerá una pantalla de acceso a Facebook. Una vez que te conectes, Facebook te reconocerá como un usuario específico. Para obtener información sobre cómo gestionar o eliminar información sobre ti, visita la siguientesitio página de asistencia de Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy y aquí: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Para obtener más información sobre cómo Facebook utiliza su información para proporcionar información estadística sobre elsitio uso de Facebook, también puede hacer clic aquí: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights. Facebook está certificado de acuerdo con el Escudo de Privacidad.

14.4.2 Instagrama

Dentro de nuestra presencia en la web las funciones de Instagram están integradas. En Instagram también encontrará una presencia en línea a través de RAIDBOXES . Estas funciones son ofrecidas por Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si ha iniciado sesión en su cuenta Instagram, puede vincular el contenido de nuestro sitio a su perfil Instagram haciendo clic en el botón Instagram. Esto permite a Instagram asociar su visita a nuestros sitios con su cuenta. Queremos señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por Instagram. Política de privacidad y la exclusión voluntaria: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

14.4.3 Twitter

Dentro de nuestro sitio web, las funciones del servicio Twitter pueden ser integradas. Estas funciones son ofrecidas por Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Mediante el uso de Twitter y la función "Re-Tweet", los sitios web que visite estarán vinculados a su cuenta de Twitter y, por lo tanto, se darán a conocer a otros usuarios y se transferirán a Twitter. Queremos señalar que nosotros, como proveedores de los sitios, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por Twitter. Lo mismo se aplica a nuestra presencia online en Twitter. Política de privacidad de Twitter. Puedes cambiar tu configuración de privacidad en Twitter en el Configuración de la cuenta cambio.

Optar por no hacerlo: https://twitter.com/personalization. Twitter está certificado según el Escudo de Privacidad.

15º intercomunicador

15.1 Alcance del procesamiento de datos

Utilizamos el servicio de Intercomunicación de Intercom Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 EE.UU. para el envío de mensajes por correo electrónico y para las charlas en vivo, pero también para la administración de clientes. Transmitimos los siguientes datos personales:

  • Tu dirección de correo electrónico
  • Su nombre y apellido
  • Su número de teléfono
  • Datos maestros del contrato
  • Datos del contacto técnico

Intercom, Inc. posee el certificado Privacy-Shield, que tiene por objeto lograr un mayor nivel de protección de datos para las empresas que no tienen sede en la UE. Para más información sobre la protección de datos en Intercom, por favor visite aquí. El intercomunicador también usa cookies. La información generada por la cookie sobre su última página accedida de esta plataforma en línea se transfiere a un servidor de Intercom en los EE.UU. y se almacena allí. En nuestro nombre, Intercom utilizará la información mencionada anteriormente para proporcionar los servicios asociados al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador dentro del Intercomunicador no se fusiona con otros datos.

15.2 Base jurídica del tratamiento de datos

El procesamiento de datos se realiza en base a nuestros intereses legítimos (art. 6, párr. 1, letra f RGPD).

15.3 Finalidad del procesamiento de datos

Utilizamos el servicio de Intercomunicación para poder reaccionar lo más rápido posible a las solicitudes de los clientes en el Chat en Vivo, pero también para gestionar nuestro contacto con los clientes. En estos propósitos también está nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos según el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD.

15.4 Duración del almacenamiento

Los datos de los interesados que se han puesto en contacto con nosotros a través del chat en vivo se eliminarán completamente después de 9 meses como máximo. Cada interesado que nos contacte después de este período será tratado como un nuevo interesado.

15.5 Posibilidad de revocación y retirada

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de este sitio web (por ejemplo, el chat en vivo).

16º Foro de retroalimentación: Voz de usuario

16.1 Alcance del procesamiento

A través del Foro de Ideas en nuestro Tablero de Control, le ofrecemos la oportunidad de calificar nuestro producto, hacer sugerencias de mejora y presentar sugerencias de nuevas características. Utilizamos el software Uservoice, que es proporcionado y operado por Uservoice Inc. 121 2nd St, Fl 4, San Francisco, CA 94105, USA ("Uservoice"). Para proporcionar información, se le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico. Otros datos, como su nombre, son opcionales, de modo que usted puede decidir qué información personal desea enviar a Uservoice a través de la función de retroalimentación. Al darnos su opinión a través de Uservoice, usted acepta el uso y el procesamiento por parte de Uservoice de los datos recopilados a través del software y proporcionados por usted.

De acuerdo con la voz de usuario DPA se almacenan:

  • Nombre (nombre y apellido)
  • Email
  • Dirección IP
  • (Factura) dirección (si se indica)
  • Nombre de la empresa (si se especifica)
  • Papel en dicha compañía (si lo hay; en inglés se denomina "Affiliation") (si se especifica).

Sin embargo, una idea sólo se publicará una vez que la hayamos comprobado y aprobado.

16.2 Base jurídica

Utilizamos este servicio en base a nuestros intereses legítimos. Es decir, el interés por el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 Párr. 1 lit. f. RGPD.

16.3 Finalidad del tratamiento

Al utilizar Uservoice, queremos dar a nuestros clientes y usuarios la oportunidad de participar activamente en el desarrollo de nuestros productos, compartiendo sus ideas para la optimización y el desarrollo de los mismos con nosotros y otros participantes. Utilizamos esta información para desarrollar nuevas características de los productos y para hacer que nuestra empresa en su conjunto sea más específica.

16.4 Opciones de revocación y eliminación

Uservoice ofrece la posibilidad de descargar sus datos directamente a través de Uservoice y, si lo desea, de borrarlos directamente. El proceso asociado se desarrolla de la siguiente manera:

Ve a https://raidboxes.uservoice.com/. Una vez que haya introducido la dirección de correo electrónico y la contraseña adecuadas en "Inicio de sesión", con la que también ha enviado su solicitud de feedback, puede hacer clic en "Configuración" en la esquina superior derecha debajo de su nombre. Esto hará que aparezca una barra lateral en el lado derecho de la pantalla con las opciones de configuración. Si ahora se desplaza hacia abajo, encontrará las dos opciones para borrar la cuenta y los datos, así como para exportar los registros.

17. una señal

17.1 Alcance del procesamiento de datos

Cuando visita nuestras páginas web, le preguntamos con un mensaje en pantalla si podemos informarle sobre las novedades en el futuro con mensajes que se envían por su navegador (notificaciones push). El consentimiento se da para el navegador en el que se ha registrado. Si está de acuerdo, recibirá notificaciones push de nuestra página web a intervalos regulares. Usamos la tecnología de OneSignal, 201 San Antonio Circle Suite #140, Mountain View, CA, USA. Puede encontrar la política de privacidad del proveedor aquí: https://onesignal.com/privacy_policy. Para enviarle notificaciones push, es necesario que la información no personal, como un mensaje, se transmita al servidor de OneSignal. Este servicio almacena el estado de la suscripción, la primera y última actividad en nuestros sitios, el dispositivo, la plataforma (navegador), el número de sesiones, la dirección IP y el país de origen.

17.2 Base jurídica de la tramitación

El tratamiento de los datos a través de OneSignal se basa en su consentimiento de acuerdo con el artículo 6 párrafo 1 lit. a RGPD.

17.3 Finalidad del procesamiento de datos

Utilizamos el servicio de OneSignal para proporcionar información actualizada sobre nosotros y nuestros productos sólo a los clientes que estén interesados.

17.4 Duración del almacenamiento

Una señal almacena datos personales durante 30 días.

17.5 Derecho de revocación y retirada

Puede eliminar la cookie de una sola señal en Cookies en la configuración de su navegador.

18. punto central

En este sitio web usamos HubSpot para nuestras actividades de marketing online. HubSpot es una empresa de software de los EE.UU. con una filial en Irlanda. Contáctenos: HubSpot, 2º piso 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda, Teléfono: +353 1 5187500.

Usamos HubSpot para..:

  • para la evaluación del uso de nuestros sitios web (por ejemplo, accesos, páginas visitadas, duración de la estancia, etc.)

Confiamos en la fiabilidad y la seguridad informática y de datos del HubSpot. HubSpot está certificado bajo el Acuerdo de Protección de la Privacidad y por lo tanto ofrece la garantía de que Nivel europeo de protección de datos para ser observados. Además, hemos concluido un "acuerdo de procesamiento de datos" con HubSpot. Este es un contrato en el que HubSpot se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a procesarlos en nuestro nombre de acuerdo con su política de privacidad y, en particular, a no revelarlos a terceros. Más información sobre el Política de privacidad de HubSpot. Más información de HubSpot con respecto a la Reglamentos de protección de datos de la UE. Más información sobre las cookies utilizadas por HubSpot puede encontrar aquí y aquí.

18.1 Alcance del procesamiento de datos

Mediante el uso del servicio se utilizan los llamados "web beacons" y también se instalan cookies, que se almacenan en su ordenador y permiten así un análisis del uso que nosotros hacemos de nuestro sitio web.

Se registra la siguiente información:

  • Dirección IP
  • la ubicación geográfica
  • Tipo de navegador
  • Duración de la visita
  • y la página llamó

Si se ha suscrito a nuestro boletín de noticias, su dirección de correo electrónico, su boletín de noticias "Opt-In" y opcionalmente su nombre también se almacenarán aquí. Tan pronto como se haya registrado con nosotros, los siguientes datos también serán guardados:

  • Nombre, apellido...
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Datos del contrato
  • expectativas especificadas

La base legal para el uso de los servicios de Hubspot es el Art. 6 I f DS-GVO - interés legítimo. Nuestro interés legítimo en el uso de este servicio es optimizar nuestras medidas de marketing y mejorar la calidad de nuestro servicio en el sitio web.

18.2 Base jurídica del tratamiento

El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD). Nuestro interés legítimo en el uso de este servicio es optimizar nuestros esfuerzos de marketing y mejorar la calidad del servicio en nuestro sitio web. El propósito del procesamiento también debe ser visto en este interés legítimo.

18.3 Posibilidades de objeción y retirada:

Si desea oponerse a la colección general, puede impedir el almacenamiento de cookies en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador.

18.4 Archivo de registro de la mancha del Hubs

Cada vez que visitas un sitio web/página de aterrizaje creado con Hubspot, los llamados archivos de registro se crean automáticamente en Hubspot. Los archivos de registro pueden contener la siguiente información: Dirección IP, navegador, sistema operativo, proveedor de Internet, páginas visitadas, etc. Esta información se utiliza para optimizar el sitio, para garantizar la seguridad del mismo y para recopilar estadísticas generales sobre el uso de los sitios de Hubspot. Los datos recogidos automáticamente están vinculados a los datos personales almacenados en el punto central. La base jurídica para el almacenamiento de datos en los archivos de registro es el párrafo 1 f RGPD del artículo 6. Los datos serán eliminados después de 180 días y durante este período sólo el personal informático autentificado de Hubspot tendrá acceso a los archivos de registro.

19. barra de rodamiento

19.1 Alcance del procesamiento de datos

En nuestro sitio web y en el tablero de mandos usamos el servicio de análisis de errores de Rollbar Inc. (Rollbar, 51 Federal Street, San Francisco, CA 94107, USA). Sólo en caso de error, su dirección IP, el agente de usuario y la página que está visitando serán transmitidos a Rollbar. Rollbar, Inc. está certificada según el Escudo de Privacidad de la UE/Suiza-Estados Unidos. Para más información sobre la política de privacidad de Rollbar, por favor visite https://rollbar.com/privacy. Además, hemos firmado un "Acuerdo de Procesamiento de Datos" con Rollbar.

19.2 Base jurídica del tratamiento

Utilizamos el servicio en base a nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DS-GVO.

19.3 Finalidad del tratamiento

La herramienta de rastreo Rollbar nos ayuda a mejorar la estabilidad técnicade nuestros servicios mediante el control de la estabilidad del sistema y la detección de errores de código de nuestros archivos de registro. Rollbar sirve sólo para estos propósitos y no evalúa los datos con fines publicitarios.

19.4 Duración del almacenamiento

Los datos personales, como la dirección IP, serán anonimizados después de 30 días o después de que se haya resuelto un problema.

20. proceso de solicitud con RAIDBOXES

Cuando RAIDBOXES solicitas un trabajo, almacenamos y procesamos toda una serie de datos personales. Esto incluye, por supuesto, sus datos de contacto y los datos de su CV, pero también las notas internas que surgen durante el proceso de solicitud.

20.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

Si solicita uno de los puestos anunciados, puede hacerlo a través de un formulario online seguro y totalmente encriptado. Toda la información que usted proporciona sobre usted en el formulario de solicitud se almacena en una tabla de solicitantes en nuestra nube. Esta nube sólo RAIDBOXES es accesible para los empleados.

La información del solicitante se utilizará exclusivamente para la tramitación de su solicitud y para la decisión de establecer una relación laboral. Inicialmente, sólo los jefes de personal tienen RAIDBOXES acceso a sus datos, pero durante el proceso de solicitud, los respectivos jefes de departamento también pueden acceder a estos datos.

En la medida en que se establezca una relación laboral entre usted y la RAIDBOXES GmbH, podemos, de acuerdo con § Artículo 26 (1) de la BDSG (nuevo) procesar los datos personales ya recibidos de usted a los efectos de la relación laboral. Sin embargo, este procesamiento posterior sólo tiene lugar si es necesario para la relación laboral.

Tenga en cuenta que los correos electrónicos enviados sin encriptar no pueden transmitirse completamente protegidos contra el acceso. Si desea solicitar uno de los puestos anunciados, por favor, utilice los formularios correspondientes. Por supuesto, sus datos sólo se utilizarán para el proceso de solicitud, incluso para las solicitudes por correo electrónico.

20.2 Finalidad del tratamiento y fundamento jurídico

El procesamiento de datos en el caso de una solicitud a RAIDBOXES nosotros sirve para establecer una relación laboral. El fundamento jurídico en este caso es el párrafo 1 del artículo 26 en relación con párr. 8 frase 2 BDSG (nuevo). 

Además, puede ser necesario procesar datos personales en el ámbito de una solicitud en caso de defensa contra las reclamaciones legales que se hagan valer contra nosotros en este procedimiento de solicitud. El fundamento jurídico de este caso es el artículo 6, párrafo 1, página 1, letra f RGPD. En este caso, nuestro interés legítimo resulta de la posible defensa necesaria contra las reclamaciones legales del procedimiento de solicitud. 

20.3 Duración del almacenamiento

Sus datos personales se eliminarán a más tardar a los 6 meses de la finalización del proceso de solicitud. 

20.4 Sus derechos

También puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en el proceso de solicitud. Además, como sujeto de datos tienes RGPD derecho a..:

  • Información,
  • Corrección o eliminación,
  • Restricción del procesamiento,
  • Oposición al procesamiento,
  • Transferencia de datos

21º ComX IVS

Para una dirección de correo electrónico externa utilizamos el software ComX IVS. ComX IVS es una empresa de software de Dinamarca. Contáctenos: ComX IVS, Danneskiold-Samsøes allé 41, 1434 Copenhague, Dinamarca. Usamos ComX IVS para contactar con clientes potenciales para encontrar los socios de contacto adecuados. Confiamos en la fiabilidad y la seguridad informática y de datos de ComX IVS. ComX IVS se encuentra en la Unión Europea y da el mayor valor a la seguridad y protección de los datos. Además hemos concluido un "Acuerdo de Procesamiento de Datos" con ComX IVS. Se trata de un contrato en el que ComX IVS se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a procesarlos de acuerdo con sus normas de protección de datos en nuestro nombre y, especialmente, a no transmitirlos a terceros. Más información sobre el Política de privacidad de ComX IVS.

21.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web le ofrecemos la posibilidad de registrarse introduciendo datos personales. Los datos se introducen en varios pasos en las máscaras de entrada y se transmiten a nosotros y se almacenan. Los datos sólo serán guardados por RAIDBOXES nosotros después de la confirmación de las normas de protección de datos. Los datos no serán transmitidos a terceros. Durante el proceso de registro se recogen los siguientes datos:

  • Nombre
  • Apellido
  • Email
  • Título del puesto (especificación opcional)

21.2 Finalidad del tratamiento y fundamento jurídico

El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD). Nuestro interés legítimo en el uso de este servicio es optimizar nuestras actividades de marketing y mejorar la calidad de nuestro servicio. En particular, queremos evitar que los usuarios existentes sean abordados dos veces.

El propósito del procesamiento también debe ser visto en este interés legítimo.

21.3 Duración del almacenamiento / posibilidades de objeción y retirada:

Los datos se almacenan hasta que usted se oponga al procesamiento o elimine su RAIDBOXES cuenta.

Si desea objetar a la recopilación general de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través del chat o en support@raidboxes.io en el sitio web y borraremos sus datos en el ComX IVS.

22ª Campaña Activa

En este sitio web utilizamos ActiveCampaign para nuestras actividades de marketing online. ActiveCampaign es una empresa de software de los EE.UU. con una sucursal en Irlanda. Contáctenos: ActiveCampaign, Bloque D, Iveagh Court Harcourt Road, Dublín 2, Irlanda. Teléfono: +1 (800) 357-0402.

Confiamos en la fiabilidad y la seguridad informática y de datos de ActiveCampaign. ActiveCampaign está certificada según el Acuerdo de Protección de la Privacidad y ofrece así la garantía de respetar el nivel europeo de protección de datos. También hemos concluido un "Acuerdo de Procesamiento de Datos" con ActiveCampaign. Se trata de un contrato en el que ActiveCampaign se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a procesarlos en nuestro nombre de acuerdo con su política de privacidad y, en particular, a no revelarlos a terceros. Más información sobre el Política de privacidad de ActiveCampaign. Más información de ActiveCampaign en relación con las normas de protección de datos de la UE.

22.1 Alcance del procesamiento de datos

Mediante el uso del servicio se utilizan los llamados "web beacons" y también se instalan cookies, que se almacenan en su ordenador y permiten así un análisis del uso que nosotros hacemos de nuestro sitio web.

Se registra la siguiente información:

  • Dirección IP
  • la ubicación geográfica
  • Tipo de navegador
  • Proveedor de Internet
  • Duración de la visita
  • los URLs que has llamado en nuestro sitio

Si se ha registrado en nuestro boletín de noticias, su dirección de correo electrónico, su boletín de noticias "Opt-In", la hora del Opt-In y, opcionalmente, su nombre también se almacenará aquí. Tan pronto como se haya registrado con nosotros, los siguientes datos también serán almacenados:

  • Nombre, apellido...
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Datos del contrato
  • expectativas especificadas

22.2 Base jurídica de la tramitación

El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 lit. f DS-GVO). Nuestro interés legítimo en el uso de este servicio es optimizar nuestras medidas de marketing. El propósito del procesamiento también debe ser visto en este interés legítimo.

22.3 Finalidad del procesamiento de datos

Utilizamos ActiveCampaign para controlar y enviar nuestros boletines y para optimizar nuestras medidas de marketing. En particular, utilizamos ActiveCampaign para asegurarnos de que los anuncios que mostramos sólo se muestran a usuarios que tienen un interés en nuestros servicios o que están potencialmente interesados en nuestros servicios. ActiveCampaign también nos permite medir la eficacia de nuestros anuncios.

22.4 Duración del almacenamiento

ActiveCampaign afirma que borrará sus datos después de 12 meses como máximo. Si se ha suscrito a nuestro boletín de noticias y cancela su suscripción gratuita al mismo, sus datos serán eliminados inmediatamente después de que cancele su suscripción al boletín.

22.5 Posibilidad de objeción y retirada

Los datos mencionados anteriormente sólo se recogen tras el consentimiento explícito para el uso de nuestras cookies de marketing (Cookie Consent). Incluso después de aceptar el almacenamiento de sus datos, puede seguir objetando el rastreo por parte de ActiveCampaign en cualquier momento. Para ello, puede eliminar la cookie de ActiveCampaign de su navegador y, en general, negarse a aceptar las cookies de su navegador. Por favor, consulte las instrucciones del fabricante de su navegador para saber cómo funciona.

Si también desea eliminar todos los datos almacenados en ActiveCampaign, envíe un correo electrónico directamente a protección@raidboxes.io.

23. integración de servicios y contenidos de terceros

Dentro de nuestra oferta en línea, establecemos las siguientes prioridades en base a nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f. RGPD) contenidos u ofertas de servicios de terceros proveedores con el fin de incorporar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes (en lo sucesivo denominados colectivamente "Contenido"). Esto siempre presupone que los terceros proveedores de ese contenido son conscientes de la dirección IP de los usuarios, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a sus navegadores. Por lo tanto, se requiere la dirección IP para mostrar este contenido. Hacemos todo lo posible por utilizar sólo aquellos contenidos cuyos respectivos proveedores utilizan la dirección IP sólo para entregar el contenido. Los terceros proveedores también pueden utilizar las denominadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como "web beacons") con fines estadísticos o de comercialización. Las "etiquetas de píxeles" pueden utilizarse para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en las cookies del dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, páginas web de referencia, tiempo de visita y otros detalles sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como la posibilidad de vincularse a dicha información desde otras fuentes. En la siguiente presentación se ofrece una visión general de los terceros proveedores y sus contenidos, junto con enlaces a sus declaraciones de protección de datos, que contienen más información sobre el tratamiento de los datos y, en algunos casos ya mencionados aquí, la posibilidad de objeción (la denominada cláusula de exclusión voluntaria):

  • Fuentes externas de Google, Inc., https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). Las fuentes de Google están integradas por una llamada al servidor de Google (generalmente en los EE.UU.). Política de privacidad, Opt-out.
  • Mapas proporcionados por el servicio "Google Maps" del tercer proveedor Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad, Opt-out.
  • Dentro de nuestra oferta online se integran las funciones del servicio Google+. Estas funciones son ofrecidas por el proveedor de terceros Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si has accedido a tu cuenta de Google+, puedes vincular el contenido de nuestras páginas con tu perfil de Google+ haciendo clic en el botón Google+. Esto permite a Google asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Señalamos que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Google+. Política de privacidad, Opt-out.
  • Nuestra oferta en línea utiliza funciones de la red LinkedIn. El proveedor es el LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Cada vez que se accede a una de nuestras páginas, las funciones de LinkedIn contiene, una conexión a los servidores de LinkedIn se está acumulando. LinkedIn se le informa de que ha visitado nuestras páginas de Internet con su dirección IP. Si hace clic en el "Botón de recomendación" de LinkedIn y haga clic en él en su cuenta en LinkedIn están conectados, es LinkedIn para asignar su visita a nuestro sitio web a usted y a su cuenta de usuario. Quisiéramos señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de LinkedIn tienen. Política de privacidad, Opt-out.
  • Se utilizan funciones de la red XING. El proveedor es XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania. Cada vez que se accede a una de nuestras páginas que contiene funciones de Xing, se establece una conexión con los servidores de Xing. Hasta donde sabemos, los datos personales no se almacenan. En particular, no se almacenan direcciones IP o se evalúa el comportamiento de uso. Política de privacidad, Opt-out.
  • El código externo del marco de JavaScript "jQuery", proporcionado por la tercera parte Fundación jQuery.
  • Nuestro sitio web utiliza la herramienta de rastreo "Crazy Egg" de Crazy Egg Inc. EE.UU. para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web. Con la ayuda de las tecnologías de Crazy Egg Inc. la información de los visitantes se recoge de forma aleatoria y se transmite a los servidores de Crazy Egg Inc. La tecnología permite recoger, analizar y visualizar las actividades del usuario durante la visita a nuestro sitio web. Por ejemplo, tenemos la posibilidad de reconocer por medio de un "mapa de calor", qué áreas de nuestro sitio web son más visitadas y sobre las que se hace clic. También se utilizan cookies para este propósito. Usted puede en cualquier momento oponerse a la recopilación, procesamiento y registro de los datos generados por CrazyEgg.com contactando con Las instrucciones son las siguientes. La finalidad y el alcance de la reunión de datos y el ulterior procesamiento y utilización de los datos por parte de Crazy Egg, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, pueden consultarse en la Política de privacidad de Crazy Inc.
  • Este sitio utiliza las llamadas fuentes web, que son ofrecidas por Fonticons, Inc. para la representación uniforme de las fuentes. Cuando visita nuestro sitio, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché del navegador para mostrar el texto y las fuentes correctamente, y las fuentes utilizadas se alojan directamente con nosotros para que el navegador que utiliza no tenga que conectarse con proveedores de terceros. El uso de fuentes web es en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestra oferta en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD. Si su navegador no es compatible con las fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar. Puede encontrar más información sobre Font Awesome en https://fontawesome.com/help y en la política de privacidad de Fonticons, Inc: https://fontawesome.com/privacy.
  • Utilizamos un Net Promoter Score para medir la satisfacción del cliente usando el servicio proporcionado por Wootric, Inc. Wootric es una plataforma de software basada en los Estados Unidos. La política de privacidad de Wootric puede verse aquí: https://www.wootric.com/company/privacy/

III. Sus derechos

1. derecho de información

Puede solicitar en cualquier momento la confirmación de si los datos personales que le conciernen están siendo procesados por nosotros. Esta información es, por supuesto, gratuita, siempre que no se solicite con más frecuencia que la media. Para poder darle esta información, es necesario realizar una verificación adicional. Por lo tanto, tan pronto como haga la solicitud, se le enviará a su dirección de correo electrónico un código de verificación generado aleatoriamente que deberá confirmar.

2. derecho de rectificación

Si los datos personales que hemos almacenado son incorrectos o incompletos, puede solicitar su corrección en cualquier momento. La corrección debe ser hecha por nosotros inmediatamente.

3. el derecho a restringir el procesamiento

En las siguientes condiciones, puede solicitar la restricción del tratamiento de los datos personales que le conciernen:

  1. Si usted disputa la exactitud de la información personal que le concierne por un período de tiempo que nos permita verificar la exactitud de la información personal;
  2. El procesamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación de los datos personales y en su lugar exige la restricción del uso de los datos personales;
  3. ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesita para hacer valer, ejercer o defender las reclamaciones legales, o
  4. Si usted ha presentado una objeción a la tramitación de conformidad con el artículo 21.1 RGPD) y todavía no está claro si los motivos legítimos que hemos dado son más importantes que sus razones.

Cuando se haya restringido el tratamiento de datos personales relativos a usted, dichos datos sólo podrán tratarse, con excepción de su almacenamiento, con su consentimiento o con el fin de proseguir, ejercer o defender demandas judiciales o proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos de un interés público importante de la Unión o de un Estado miembro. Si la restricción del procesamiento ha sido restringida de acuerdo con las condiciones mencionadas anteriormente, usted será informado por nosotros, la RAIDBOXES GmbH, antes de que se levante la restricción.

4. derecho de cancelación

A menos que exista un interés legítimo en contrario, puede hacer valer su derecho a la supresión en cualquier momento.

5. revocación de los consentimientos

Cualquier procesamiento de datos que se realice sobre la base de su consentimiento puede detenerse tan pronto como usted lo revoque. La revocación puede hacerse en cualquier momento y con efecto para el futuro. Como estamos obligados a guardar el consentimiento dado, la revocación debe ser por escrito, por lo que una revocación por correo electrónico es suficiente.