Barcamp Blogger

Blogs pour agences et freelances - comment créer un réseau ?

Le site web d'une agence comprend un blog ou un magazine. Après tout, les clients potentiels veulent savoir si le prestataire de services maîtrise également son métier. Peu d'instruments de marketing en ligne sont aussi efficaces qu'un blog - selon Daniela Sprung, experte en blogs d'entreprise.

Les blogs d'agences ainsi que les magazines contribuent à leur propre référencement, ce qui n'est guère le cas des réseaux sociaux. Pourtant, beaucoup d'agences et de freelances hésitent à démontrer leur expertise via un blog. A quoi dois-tu faire attention dans le cadre d'un projet de blog ? Comment créer un bon contenu avec peu de temps ? Et comment fonctionne la mise en réseau avec d'autres blogueurs ? Notre interview fournit les réponses.

Blog d'entreprise vs magazine en ligne

"Les blogs d'entreprise sont morts, vive les magazines en ligne" - c'est ce que l'on entend actuellement dans tous les coins. Daniela, quel est ton avis sur ce sujet controversé ?

Les deux variantes ont leur raison d'être. La question est : comment mettre en œuvre un tel projet ? Je suis un grand défenseur des blogs classiques - avec une fonction de commentaire et des articles qui peuvent aussi être plus personnels. Le blog de Daimler était ainsi un véritable précurseur. Maintenant, le blog n'existe plus, il est devenu le Daimler Magazin.

Magazine Daimler
Daimler passe du blog au magazine

Ici aussi, la réalisation est très réussie, à mon avis. D'excellentes contributions, un design attrayant et pourtant le sentiment que le charme très personnel a été conservé. Ce que je reproche, c'est qu'il n'y a pas de fonction de commentaire. Le débat se déroule sous les contributions sur LinkedIn . Je ne suis pas fan de l'abandon du contrôle. On dirige ainsi les réactions des lecteurs exclusivement sur des canaux externes qui ne nous appartiennent pas. DATEV a maintenant suivi la même voie et invite à la discussion sur Facebook.

Les magazines en ligne ne sont-ils pas tout simplement des blogs, mais avec une appellation un peu plus chic ? Où vois-tu des différences ?

Pour moi, la différence réside dans le fait que les magazines en ligne abordent des sujets plus variés que les blogs. La tonalité est plus objective. De plus, il s'agit moins d'entretenir un contact plus direct avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Dans un blog, les articles sont plus personnels. Ils traitent en général davantage de sujets liés à l'entreprise, à ses collaborateurs, aux événements et aux produits ou services.

Silja Troll a une bonne définition de ce qui différencie un blog d'un magazine :

Un magazine est principalement thématique, plutôt informatif et factuel. Un blog d'entreprise, en revanche, se caractérise par une opinion souvent plus subjective. Il vise - plus qu'un magazine - la communication directe avec les utilisateurs. La transmission de connaissances et d'informations est toutefois également déterminante dans le blogging d'entreprise.

Blogs et marketing de contenu

On me demande souvent si une entreprise doit appeler son projet "blog" ou "magazine". Quelle variante convient le mieux à quels secteurs ou groupes cibles ?

Il n'y a pas de réponse toute faite ici. Pour beaucoup, le terme "blog" a une connotation très conservatrice et est lié aux origines du blogging, le journal numérique. A l'heure des mots à la mode comme "content marketing", " content shock " ou encore "content hub ", il est certainement plus intéressant pour beaucoup de parler de magazine. Le terme est plus chic et moins désuet que "le blog".

Pour ma part, je parle toujours d'un blog. Simplement pour bien faire comprendre qu'il y a une différence avec un magazine. Souvent, les deux termes "blog" et "magazine" sont utilisés comme synonymes. Je me mettrais à l'écoute de chaque branche ou groupe cible pour comprendre quels termes ils utilisent. Quel terme y attire le plus l'attention ? Il est toutefois important de préciser de quoi il s'agit dans le cadre de la collaboration. C'est la seule façon de répondre aux attentes et d'éviter les déceptions.

Blog4Business : mise en réseau avec d'autres blogueurs

Tu organises Blog4Business, une conférence pour les blogueurs d'entreprise et professionnels. Jusqu'à présent, les blogueurs d'entreprise ne se sont que rarement mis en réseau, contrairement à la scène WordPress par exemple. Pourquoi en est-il ainsi ?

D'une part, le nombre de blogueurs d'entreprise est raisonnable. Si l'on regarde combien d'entreprises ont un blog et combien d'entreprises utilisent les canaux sociaux (et je ne parle même pas de les entretenir), on se rend vite compte que les blogs d'entreprise sont une niche. Nombreux sont ceux qui considèrent qu'un blog n'est pas pertinent ou suffisamment pertinent.

D'autre part, un blogueur d'entreprise ne s'occupe souvent pas seulement du blog, mais il ou elle a aussi d'autres tâches comme les médias sociaux, le marketing, la gestion de la communauté, etc. Ce sont tous des domaines dans lesquels les nouveautés sont beaucoup plus fréquentes. Je pense à des articles comme "10 tendances à connaître pour ta campagne de médias sociaux en 2020" et autres. Il existe en outre des événements comme le D2M Summit, la Social Media Week Hamburg, la Allfacebook Conference, etc. Ces événements traitent de sujets tels que Facebook Ads, Social Listening, Instagram & Co. En parler avec des collègues fonctionne mieux, car il existe toute une branche à ce sujet.

Ce n'est pas le cas dans le domaine du blogging d'entreprise. Ici, le contenu ne change pas beaucoup. Mais, et je pense que beaucoup l'oublient : La capacité à écrire de bons textes, les exigences en matière d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et d'analytics évoluent constamment. Le domaine du SEO est souvent un département à part entière dans l'entreprise, ou bien il est externalisé à une agence. Les blogueurs d'entreprise n'ont alors pas toujours accès aux données nécessaires pour les évaluer eux-mêmes. À qui faut-il donc en parler ? C'est une autre raison pour laquelle les blogueurs en entreprise ont du mal à échanger.

C'est précisément la raison d'être de Blog4Business. Jusqu'à présent, il n'existe pas de rencontre comparable sur ce thème. A cela s'ajoute le fait que l'on doit souvent demander à son employeur si l'on peut assister à un événement particulier, justification comprise. De plus, il n'y a qu'un certain budget pour de tels événements. Il est alors probable que l'on se rende là où se trouvent également de nombreux autres collègues, par exemple à re:publica.

La mise en réseau avec les blogs d'entreprise et les magazines en ligne s'améliore-t-elle actuellement ? Et comment une conférence peut-elle résoudre ce problème ?

Je ne peux pas dire exactement si cela change en ce moment. Mais je sais ce qu'une conférence doit offrir pour que les visiteurs se connectent le mieux possible. Mes événements s'adressent aux blogueurs qui utilisent le blog de manière professionnelle. Pour une entreprise, pour une agence ou pour eux-mêmes en tant qu'indépendants. Mais il y a aussi des thèmes qui sortent du cadre.

Cette année, il s'agit de la gamification et du community management. Ces thèmes sont plus larges. Ils s'adressent également aux personnes qui travaillent dans le domaine des médias sociaux. Donc les collaborateurs d'agences, les indépendants, les membres d'organisations, etc. Pour moi, il y a deux points clés qui permettent de renforcer les échanges :

D'une part, le temps entre les points du programme. Les gens veulent parler entre eux, et pas seulement pendant les pauses. Avoir beaucoup de temps pour le réseautage est à mon avis la base pour mieux engager la conversation. Car ce sont justement les moments personnels qui rapprochent les gens. On peut alors enfin rencontrer des gens à qui on a toujours voulu parler et que l'on ne connaissait jusqu'à présent que par le biais du net. De plus, une conférence peut être très grande. J'ai pris l'habitude d'accepter un maximum de 100 personnes pour que Blog4Business reste un événement familial.

Un autre point est le travail pratique : loin de la sonorisation frontale, on passe à l'expérimentation. Les participants veulent poser des questions et découvrir des solutions. Plus une manifestation offre de la pratique et plus le nombre de participants est réduit, plus les gens se lancent dans l'action et la discussion. Une manifestation devrait déjà avoir une certaine taille, environ 70 à 150 personnes au maximum. Cela suffit généralement, en fonction du programme.

Avantages des blogs pour les agences

Les agences, mais aussi les freelances, devraient de toute urgence avoir leur propre blog pour montrer leur expertise. C'est mon avis. Comment vois-tu les choses ? Quels sont les principaux avantages d'un blog d'agence ?

Je suis un grand défenseur des blogs. Ce sujet est ma passion. Je suis en effet convaincu que peu d'outils de marketing en ligne sont aussi efficaces qu'un blog pour montrer son expertise. L'avantage des blogs réside à mon avis en premier lieu dans leur accessibilité permanente, et ce dans le monde entier. Tout autre média nécessite en général un login. Que ce soit Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing ou Medium, pour ne citer que quelques exemples.

Tous les formats de médias peuvent être utilisés sur un blog. Essayez d'insérer un lien, une vidéo et une image dans un post sur Facebook. Tu devras opter pour une image d'aperçu si tu ne veux pas que ton message soit uniquement composé de texte. Un blog fonctionne très bien en combinaison avec un podcast. C'est ce que je fais aussi. Je publie mon podcast sur mon blog et, en règle générale, je crée également un texte à partir de l'audio. Ainsi, mes visiteurs peuvent non seulement lire, mais aussi écouter. Je touche deux groupes cibles et cela contribue au référencement. Cela ne fonctionne sur aucun réseau social.

Avec un blog, tu es indépendant des réseaux sociaux et de la presse. Facebook modifie souvent son algorithme. Actuellement, la tendance est que la visibilité organique est beaucoup plus difficile à obtenir qu'il y a quelques années. Si les entreprises, les agences ou les freelances veulent gagner de l'argent et être vus, ils sont presque obligés de passer des annonces. Sur Instagram, cela fonctionne encore, mais là aussi, les structures changent. Google+ n'existe plus et rares sont ceux qui parlent encore d'Ello.

Bloggerabc
Le blog de Daniela Sprung

Sur un blog, c'est moi qui décide de la forme des articles. Je peux décider du nombre et du type de médias que je souhaite intégrer. J'ai une influence directe sur l'optimisation des moteurs de recherche et sur ma visibilité. Il y a une autre raison qui parle en faveur des blogs : de nombreuses agences et entreprises ont tout intérêt à apparaître dans la presse. Ce n'est pas sans raison qu'il existe des services de communication qui emploient souvent un attaché de presse. Mais il est difficile d'attirer l'attention avec un communiqué de presse. En effet, il doit contenir une histoire suffisamment intéressante pour que les journalistes en parlent.

Sur le blog, je peux publier mes propres histoires et communiquer à ce sujet en temps de crise. Il y a quelques années, Anita Freitag-Meyer de la biscuiterie Hans Freitag a montré de manière très impressionnante comment cela fonctionne. Elle s'était fait livrer de la farine dans laquelle se trouvaient des copeaux de métal. Outre le rappel obligatoire, elle a suivi la situation via son blog sur les biscuits et ses canaux sociaux. Une spécialiste externe des relations publiques a certes été impliquée, mais elle s'est chargée elle-même de la communication personnelle via les médias sociaux et le blog. Elle y a répondu aux commentaires et aux questions de sa communauté.

En conséquence, la propriétaire a ensuite reçu un prix pour sa communication de crise exemplaire. Elle a elle-même déclaré qu'elle n'avait pas reçu un shitstorm mais un "candystorm". Tu peux écouter une interview d'Anita Freitag-Meyer sur cette affaire sur mon blog.

SEO et recrutement

Quel est le rôle des blogs d'entreprise dans le recrutement de nouveaux collaborateurs et dans le référencement ? Quels sont les formats de contenu utilisés ?

Un blog est également un excellent canal pour la marque employeur et la fidélisation du personnel. De nombreuses agences recherchent des collaborateurs, souvent des spécialistes dans différents domaines. Des articles sur les coulisses, des vidéos et des interviews de collaborateurs/trices ainsi que la présentation de projets offrent un bon aperçu de l'entreprise. Pour montrer qui l'on est et comment l'on travaille.

L'agence result de Cologne le fait très bien à mon avis avec son blog sur l'efficacité, mais aussi vous chez Raidboxes avec wp unboxed autour de WordPress. Des articles informatifs qui vont en profondeur ainsi que des aperçus de votre entreprise. Et tout cela avec des textes vivants et agréables à lire. Que demander de plus ?

Blogs pour agences et freelances - comment créer un réseau ?
En format magazine : notre propre blog WordPress wp unboxed

L'optimisation pour les moteurs de recherche est un autre point important, comme nous l'avons déjà mentionné. Avec un blog bien conçu, il est possible de se faire une place en page une de Google. Si les critères suivants sont respectés :

  • La mise en œuvre de la règle "mobile first" de Google
  • Temps de chargement rapide
  • Un contenu de qualité, meilleur que celui des concurrents

Le fait est qu'un blog contribue à son propre référencement, les réseaux sociaux moins, voire pas du tout. Tous ces points plaident à mon avis fortement en faveur de la tenue d'un blog par les agences et les indépendants.

Dans de nombreux cas, je le recommande également aux moyennes entreprises. Car si l'on regarde autour de soi dans les différents secteurs, de nombreux concurrents n'ont pas encore de blog - ou alors ils sont plutôt mauvais. Cela signifie que la possibilité de se positionner en tant que créateur de tendances et expert est extrêmement bonne. Parfois, on est la seule entreprise à tenir un blog, on occupe alors un créneau. Les autres doivent d'abord passer devant.

Planifier efficacement le contenu

Les freelances n'ont souvent que peu de temps pour bloguer eux-mêmes. Comment peuvent-ils néanmoins assurer un contenu suffisant ?

Il y a trop de travail sur le bureau, on n'a pas le temps de bloguer, et voilà que son blog est laissé à l'abandon pendant un long moment. Cela m'est déjà arrivé. Différentes stratégies peuvent aider. D'une part, tu devrais écrire des articles à l'avance, c'est-à-dire "en attente". Ensuite, tu peux recourir à tout moment au matériel écrit. Même la diffusion sur les réseaux sociaux et dans la newsletter peut être planifiée à l'avance, ce qui te permet de gagner du temps.

D'autre part, les contributions d'invités permettent de combler les périodes creuses sur le blog. Cela permet d'avoir du contenu d'une plume étrangère et donc de varier les plaisirs sur le blog. Il y a suffisamment de personnes qui aiment augmenter leur portée et se réjouissent d'un lien Do Follow lorsqu'elles publient sur d'autres blogs. Je te recommande de définir des conditions-cadres pour un article invité. Il faut notamment que l'article soit unique et qu'il ne paraisse pas ailleurs, mot-clé : contenu unique.

Clarifie en outre la manière dont tu t'adresses à tes lecteurs. Veux-tu les tutoyer, les vouvoyer ou utiliser un langage neutre ? Comment aimerais-tu qu'ils le fassent ? Evite le keyword stuffing et clarifie qui fournit les images de l'article. Le nouveau blog de la Semaine numérique de Dortmund a élaboré un très bon règlement clair. Il t'offre une bonne source d'inspiration, voir ici.

Mais il n'y a pas que le contenu nouveau et planifié qui peut aider à maintenir le blog dans les périodes difficiles. Mais aussi un contenu actualisé. Il n'est souvent pas nécessaire d'écrire constamment de nouveaux articles. Il est préférable de prendre d'anciens articles et de les actualiser. Cela implique de vérifier si le contenu est toujours correct ou si des nouveautés sont apparues entre-temps. D'autres étapes de travail sont

  • Supprimer les liens cassés
  • Alternativement, les remplacer par de nouvelles si elles conduisent à des informations utiles
  • Intégrer d'autres médias si cela s'avère utile
  • Accompagner cet article révisé d'une mention indiquant quand il a été publié pour la première fois et quand il a été mis à jour.

De nombreux lecteurs n'ont plus ce genre d'articles à l'esprit. En revanche, les nouveaux visiteurs ne connaissent peut-être pas encore l'article. Tu peux ainsi créer du contenu frais sur le blog avec nettement moins d'efforts que de réécrire entièrement un article.

Conférence et barcamp pour les blogs

Qu'est-ce qui attend les participants à Blog4Business ? Et quelle est la différence avec le Corporate Blog Barcamp du 5 novembre ?

Le Blog4Business (B4B) réunit deux formats. La conférence classique et le barcamp décontracté. Avec Blog4Business, je veux voir plus loin que le bout de mon nez. J'y associe les thèmes liés aux blogs d'entreprise et aux médias sociaux. Il y a trois conférences d'experts réparties sur la journée qui traitent des blogs d'entreprise et des médias sociaux.

Cette année, il s'agit de Rouven Kasten de la GLS Bank. Il montre comment la banque socio-économique gère son blog avec succès depuis plus de 10 ans. Et comment cela leur permet non seulement d'atteindre leurs clients, mais aussi de vendre des comptes courants. Par ailleurs, j'ai pu faire appel à Nora Breuker en tant que conférencière. Nora est une experte lorsqu'il s'agit de créer et d'entretenir des communautés. Elle a créé une grande communauté aux États-Unis. J'ai écrit au début que je voulais voir plus loin que le bout de mon nez avec B4B. Avec le thème de la gamification, cela devrait être le cas. C'est justement un défi passionnant en ce qui concerne le blogging. Roman Rackwitz montre comment fidéliser les lecteurs de manière ludique. Et comment le transfert de connaissances peut être organisé de cette manière dans les blogs. Il apporte des exemples à l'appui.

Le barcamp se déroule entre les conférences. La particularité de cette formule est que les participants élaborent eux-mêmes leur programme. Chacun peut venir à l'avant et proposer une session. Il peut s'agir d'une question sur le thème des médias sociaux ou du blog. Ou quelqu'un peut expliquer comment Pinterest fonctionne correctement. Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. L'important, c'est que les participants aient suffisamment de temps pour échanger leurs idées. Ils doivent à la fin repartir avec encore plus de connaissances et de bons contacts.

Le Corporate Blog Barcamp, en revanche, est un pur barcamp. Il n'y a pas de conférences. Au lieu de cela, le programme est élaboré par les participants eux-mêmes. Les sessions sont ici très concentrées sur le thème général du blog. Le Corporate Blog Barcamp aura lieu pour la deuxième fois le 5 novembre 2020. L'année dernière, nous avions abordé des thèmes comme par exemple la bonne configuration de la Google Search Console. L'agence qui s'occupe du blog de Ritter Sport a donné un aperçu des coulisses. Leefke de Raidboxes a parlé de la manière dont les bons articles doivent être conçus pour convertir. Je suis très curieux de voir quels thèmes seront proposés cette année.

Une question que tu ne peux certainement déjà plus entendre : Est-ce que Blog4Business aura lieu malgré la "Corona" ? Certains WordCamps ont déjà été annulés...

Actuellement, je ne vois aucune raison de s'alarmer. Je surveille en permanence les informations de l'Institut Robert Koch (RKI). Je considère que leurs instructions et recommandations font autorité. Je me suis mis d'accord avec la chambre de commerce et d'industrie de Dortmund, qui est coorganisatrice de Blog4Business. Nous sommes d'accord pour que l'événement ait lieu comme prévu.

La CCI est parfaitement préparée, avec par exemple une station de désinfection à l'entrée. Nous préconisons qu'un sourire ou un signe de tête remplace une poignée de main. En fait, les mêmes précautions s'appliquent qu'en cas de grippe. Je publierai une déclaration officielle à ce sujet et j'écrirai directement aux participants. Je pense que nous sommes ainsi bien préparés. Et nous pouvons nous attendre à une journée variée.

Tes questions sur les blogs d'entreprise

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