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go-digital : financement de projets WordPress

Un site web avec WordPress ou WooCommerce peut être subventionné jusqu'à 16 500 euros - dans le cadre du programme go-digital. Quels sont les projets qui bénéficient de cette aide ? Et quelles sont les conditions à remplir ? 10 questions à Nils Hocke de notre agence partenaire AgenturWebfox.

Nils, qui reçoit la subvention du ministère fédéral de l'économie et de l'énergie (BMWi) ? Et qu'est-ce que la règle de minimis exactement ?

Les sites web peuvent être soutenus jusqu'à 16 500€ parce que nous sommes accrédités pour le module 2 "Développement numérique du marché" et le module 3 "Processus commerciaux numérisés". Il est possible de combiner ces modules entre eux.

Les entreprises du secteur industriel (PME), y compris l'artisanat, ayant un potentiel technologique peuvent bénéficier de cette aide. Pour cela, elles doivent remplir les critères suivants :

  • Moins de 100 employés (en équivalent temps plein)
  • Un chiffre d'affaires annuel ou un total de bilan annuel ne dépassant pas 20 millions d'euros au cours de l'année précédant la conclusion du contrat
  • Une éligibilité au règlement de minimis, plus de détails dans un instant.
  • Établissement ou succursale en Allemagne

Tu peux aussi consulter la FAQ sur go-digital sur le site du ministère fédéral de l'économie et de l'énergie. Le régime de minimis signifie en fait qu'une entreprise ne peut pas dépasser le montant de 200 000 euros de subventions sur trois exercices fiscaux.

go-digital : financement de projets WordPress
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Analyse de l'exigence

Tout cela semble assez complexe au niveau de la demande... Quelle est ton expérience, quelles sont les chances d'obtenir une subvention ? Et comment vous aidez-vous à faire la demande ?

La demande de subvention n'est pas aussi complexe qu'on le pense. Il faut bien sûr déjà réfléchir en amont à l'objectif du projet et au gain d'innovation pour le client, mais c'est ce que nous faisons de toute façon. Ensuite, il faut élaborer un plan de projet détaillé et signer quelques documents, et c'est tout 🙂 Nous avons besoin d'un peu de travail supplémentaire de la part du client en ce qui concerne les chiffres d'affaires, etc. mais ce n'est pas beaucoup plus.

Si nous et le client ne sommes pas encore sûrs de ce que nous voulons réaliser avec la subvention, il est possible de faire une analyse de potentiel au début du projet. Celle-ci peut prendre au maximum deux jours de conseil, mais cela permet par exemple de commencer par un atelier d'exigences, afin que toutes les personnes impliquées soient plus claires sur ce que l'on veut atteindre à la fin.

Jusqu'à présent, toutes nos demandes sont passées. Bien sûr, il y a eu des questions ici et là, mais vraiment très peu. Mais nous nous chargeons entièrement de la demande, le client n'a pas besoin de s'en occuper.

Qu'est-ce que cela peut promouvoir exactement, as-tu quelques exemples de projets dans le monde de WordPress ?

Ce qui peut être théoriquement encouragé dans le cadre des modules se trouve ici, par exemple le développement d'une stratégie de marketing en ligne spécifique à l'entreprise ou la création d'une présence professionnelle sur Internet pour la commercialisation. Mais je vais résumer quelques-uns des projets que nous avons menés jusqu'à présent :

Client 1 conseille et accompagne depuis de nombreuses années des entreprises innovantes et des startups dans le domaine de l'assurance à l'échelle nationale. L'équipe crée et conçoit différents concepts et produits d'assurance spécialement adaptés aux exigences du secteur de l'événementiel. Pour les clients finaux, ils ont développé dans le passé leur propre calculateur en ligne pour la conclusion d'assurances temporaires pour les événements.

En tant que projet de numérisation, nous devions mettre en place un système de boutique en ligne et mettre nos produits à la disposition des clients de manière ciblée via de multiples canaux. Les objectifs suivants ont été fixés :

  • Élaboration d'une stratégie de marketing en ligne pour la vente numérique de solutions d'assurance spécifiques à l'industrie
  • Mise en place de la structure nécessaire pour une mise en œuvre efficace de la stratégie, y compris le respect de l'état actuel de la sécurité informatique
  • Création d'un nouveau site web d'entreprise contemporain avec WordPress
  • Constructeur de pages de destination avec WordPress
  • Intégration d'un système de boutique en ligne pour vendre des assurances via des canaux multiples
  • Introduction d'un suivi/monitoring pour l'analyse et l'évaluation des objectifs marketing

Objectifs et groupes cibles

Le client 2 est également issu du secteur de l'assurance. Il est confronté au défi qu'il devient de plus en plus difficile de consacrer le temps nécessaire aux clients pour les servir de manière adéquate. La raison en est l'augmentation constante des exigences administratives et légales. L'objectif était donc de répondre aux exigences croissantes des clients grâce à une nouvelle image de marque et à des processus commerciaux numérisés. Par exemple, en ce qui concerne les voies de communication plus rapides et plus simples. C'est là que ces objectifs ont été fixés :

  • Nouveau design web
  • Création d'un nouveau site web d'entreprise contemporain avec WordPress
  • Optimisation du référencement
  • Introduction d'un suivi/monitoring pour l'analyse et l'évaluation des objectifs marketing
  • Création d'une section "Service" sur le site web, permettant aux clients d'effectuer des processus de traitement des sinistres, des modifications des données de base ou des notifications de changement directement en ligne.
  • Création d'un blog pour fournir aux clients des informations actualisées à tout moment

Le client 3 vient du secteur de l'événementiel et a besoin d'une présence professionnelle sur Internet. Il s'agit également d'une plate-forme pour la numérisation des projets éducatifs pour les enfants et les familles, ainsi que de l'introduction des processus commerciaux numériques correspondants. Lors de l'analyse de potentiel, nous élaborerons les exigences exactes avec le client dans le cadre d'un atelier, pour ensuite passer à la phase de mise en œuvre.

Au cours de la phase de mise en œuvre, nous nous consacrons principalement à la conception - tant au niveau du contenu que de la technique - afin d'élaborer la solution optimale pour le client. L'interaction visuelle et technique entre le site web et la plateforme de produits est particulièrement importante pour que les visiteurs ne ressentent pas de rupture lors de l'utilisation. Cela doit augmenter la confiance dans la plate-forme, car les visiteurs doivent finalement acheter des produits.

Plus de besoins grâce à Corona

Quel rôle joue la situation actuelle de Corona, ressens-tu un besoin accru des petites et moyennes entreprises ? Et comment gères-tu cette situation ?

La demande de subventions pour les petites et moyennes entreprises pour des projets liés à la numérisation a toujours été élevée, car pour la plupart, cela signifie d'abord un investissement dans quelque chose de "nouveau". La situation Corona a bien sûr renforcé ce phénomène, car de nombreux modèles d'entreprise et processus ne fonctionnent plus comme avant la pandémie. De plus, il y a beaucoup de "promotions" différentes et il est facile de s'y perdre.

Nous sommes très transparents à ce sujet et nous prenons nos clients par la main tout au long du processus. En outre, nous avons bien sûr développé une compréhension des clients et des types de projets qui peuvent être soutenus. Nous considérons que nous avons une mission de conseil. Mais nous devons aussi être un peu flexibles, surtout en ce qui concerne le paiement, car il faut attendre un peu l'argent du gouvernement.

Il existe de nombreux secteurs qui ont besoin de rattraper leur retard en matière de présence en ligne. En quoi consiste exactement une consultation chez vous ? Comment tu fais pour que les équipes ne soient pas inquiètes ? Et comment déterminez-vous les besoins réels pour ne pas passer à côté ?

Nous ne trouvons pas notre chemin, mais un chemin commun vers l'avenir numérique. C'est exactement ce que nous gardons à l'esprit pour nous et nos clients. Nous savons que le thème de la numérisation est source d'incertitude pour nos clients. C'est pourquoi nous essayons de les accompagner tout au long du chemin. Nous commençons souvent par le début, car les clients ont souvent du mal à communiquer correctement leurs exigences.

Cela signifie que nous intégrons les collaborateurs des clients dans nos processus. Ils font partie de l'équipe et jouent un rôle actif. C'est pourquoi, chez nous, chaque projet commence par un atelier ou un kickoff. Lors de celui-ci, nous examinons avant tout les objectifs de nos clients et leurs groupes cibles, car la plupart du temps, il existe déjà une perception différente.

Dans l'idéal, nous essayons d'abord de proposer une phase de conception, y compris la gestion des exigences, afin de définir ensemble la portée exacte. De cette manière, nous pouvons ensuite définir beaucoup plus précisément ce qui sera mis en œuvre. Cela rend bien sûr la planification beaucoup plus simple et transparente pour nous et pour le client.

Le site web comme base

Comment argumentes-tu quand on te dit : "Facebook & Co. suffisent pour notre marketing" ?

Cela dépend toujours de l'objectif du client. Et surtout, à quel groupe cible il veut s'adresser. Si son groupe cible se trouve principalement sur Facebook et autres, cela peut suffire, mais j'en doute. En fait, nous essayons toujours de regarder d'abord l'utilisateur. En fonction de cela, nous faisons des recommandations pour le bon mix marketing. Mais nous pensons qu'un site web est essentiel. C'est la maison numérique qui peut être exploitée indépendamment d'une plate-forme.

Vous avez quelques clients dans le secteur de la santé. Que conseillez-vous lorsque des sites web obsolètes rencontrent une demande en forte hausse avec un budget limité ?

On peut faire les premiers pas même avec un petit budget. L'important est de définir une image cible avec le client, puis de lui montrer le chemin pour y parvenir. Cela demande peut-être un peu plus d'efforts au début. Mais en même temps, il est plus facile de définir une feuille de route à laquelle on peut ensuite se raccrocher par petites étapes.

Nous essayons toujours de transmettre cette idée de MVP(Minimum Viable Product), même si l'on dispose de gros budgets. Nous voulons faire des petits pas le plus rapidement possible avec la plus grande valeur ajoutée possible, construire de manière incrémentale à partir de là et toujours demander le feedback des utilisateurs. C'est la meilleure façon de s'assurer que l'on ne passe pas à côté de l'objectif final, surtout si le budget est limité...

Le bon hébergement WordPress

Vous êtes BUSINESS Partner de Raidboxes. Qu'est-ce qui vous a convaincu ? Et comment s'est passée la collaboration jusqu'à présent ?

Nous sommes très attachés à un réseau de partenaires solides. Et pour nous, Raidboxes ne doit pas manquer, justement parce que nous sommes si convaincus par le produit et votre hébergement WordPress. Au final, c'est le package global de Raidboxes qui nous a convaincus. Mais aussi et surtout les conversations avec des personnes individuelles. Nous avons tout simplement la même vision d'un partenariat stratégique - c'est ce qui a été décisif pour nous. Le fait que nous fassions en même temps quelque chose de bien pour le climat complète le paquet global de notre point de vue.

Qu'est-ce qui fait pour toi un bon hébergement WordPress ?

Bien sûr, tout doit fonctionner techniquement en premier lieu, et c'est le cas. Mais ce qui nous a vraiment convaincus, c'est la simplicité et les services offerts de A à Z. De la création d'un BOX, à l'activation d'un certificat SSL, en passant par le support, c'est un vrai plaisir de travailler avec Raidboxes . Et tu n'as plus besoin d'un administrateur de serveur 🙂

Quelques mots sur toi et l'agenceWebfox ?

En tant que membre de la direction, je suis responsable des thèmes NewBiz et de notre réseau de partenaires. Je m'occupe également du programme de soutien go digital. L'agenceWebfox est une agence numérique à service complet composée de 25 spécialistes. Nous travaillons et vivons dans le web depuis plus de 20 ans.

Nous partageons notre passion et nos connaissances avec nos clientes et clients. Nous sommes des natifs du numérique avec une compréhension de la classe moyenne et des perspectives variées - grâce à notre expérience avec de grandes marques et de petites entreprises. Suffisamment grand pour gérer des projets complexes de taille moyenne. Et suffisamment petit pour être présent sans bureaucratie et rapidement pour nos clients.

Questions sur go-digital

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