Travail à distance - travailler indépendamment du lieu : À qui ce modèle convient-il ?

Nombre de nos lecteurs s'intéressent aux modèles commerciaux indépendants du lieu et au travail à distance. Mais quels sont les pièges ? Que signifie réellement le travail indépendant du lieu de travail ? Comment fonctionne la mise en réseau ? Et comment les agences peuvent-elles faire davantage confiance aux employés de leur bureau à domicile ? Huit questions à Sebastian Kühn de la Communauté Citizen Circle.

Qu'il s'agisse d'idées fausses sur le métier de rêve, d'obstacles bureaucratiques ou d'un manque d'autodiscipline : de nombreux défis attendent les soi-disant nomades numériques ou les équipes et managers distants. Notre interview vous montre comment les maîtriser ensemble.

Avec le travail à distance, plus de responsabilité personnelle

Sébastien, l'interview " Devenir un nomade numérique " sur notre blog a été de loin la plus lue en 2019. Pourquoi les modèles commerciaux indépendants du temps et du lieu sont-ils si fascinants ?

Tout d'abord, il faut dire que le cliché du nomade numérique, qui gagne son argent dans un hamac avec 4 heures de travail, a bien sûr acquis une image à travers la diffusion médiatique qui peut être remise en question de manière critique. Les nomades numériques ont une personnalité, des besoins et des désirs aussi variés que les autres groupes de personnes. Ce que nous avons en commun, c'est une base de valeurs communes qui est ancrée dans l'autodétermination et l'auto-responsabilité.

Je pense que beaucoup de gens aujourd'hui ressentent un sentiment de vide et un désir d'aventure qu'ils voient satisfaits dans le nomadisme numérique. Personnellement, je suis fasciné par la liberté de travailler de n'importe où - et de pouvoir choisir à la fois les horaires de travail et le contenu relativement librement. Je considère mes entreprises comme des terrains de jeu où je peux me développer en tant que personne. Je n'avais pas ces possibilités quand j'étais employé.

Les pièges des nomades du numérique

Travailler détendu sous les palmiers est un cliché courant auquel vous vous adressez. Le travail indépendant du lieu n'est pas toujours aussi facile qu'on pourrait l'imaginer. Quels sont, selon vous, les trois plus grands pièges de ce concept ? Et comment les surmonter ?

Point 1 : Beaucoup de gens courent après une idée de rêve sans se demander de manière critique s'ils peuvent supporter l'incertitude qui l'accompagne. Veulent-ils prendre des risques et assumer réellement l'entière responsabilité de leur vie ? C'est pourquoi la question "Qui suis-je et que veux-je vraiment ?" est au début de toutes les considérations. Pour ne pas me rendre compte après quelques mois que j'ai agi contre mes propres valeurs.

Point 2 : Il y a des obstacles bureaucratiques à surmonter. Dois-je me désinscrire ? Comment ouvrir un compte bancaire sans adresse permanente ? Où dois-je payer mes impôts ? Dans quel pays dois-je enregistrer mon entreprise ? Comment m'assurer ? Ici, je dois chercher des solutions sous ma propre responsabilité et je ne peux plus me cacher derrière les soins de l'État.

Point 3 : L'environnement souvent changeant et l'attribution gratuite de temps sont à la fois une malédiction et une bénédiction. Il faut de la discipline et des routines pour travailler de manière productive lorsque je n'ai plus d'heures de bureau fixes. Je reste au même endroit pendant au moins un mois afin d'y créer un environnement de travail productif pour moi. Lorsque je me déplace plus vite, je voyage et travaille uniquement en "mode entretien". Voyager (vite) et travailler en même temps est une illusion pour moi.

Quelles qualités devez-vous apporter personnellement pour pouvoir vivre le modèle de façon permanente ? Et qui devrait mieux garder ses mains loin d'elle ?

Les valeurs de liberté et d'autodétermination devraient être plus prononcées que le désir de stabilité et de structures fixes. Je dois être capable de supporter les incertitudes et de m'adapter aux nouvelles situations. En outre, je dois être prêt à assumer l'entière responsabilité de ma vie, tant en termes de succès que d'échecs. Ce qui s'applique généralement aux travailleurs indépendants est encore plus prononcé en cas de changements fréquents de lieu.

Outils pour le travail à distance

La direction à distance, c'est-à-dire diriger indépendamment du lieu : comment rester proche de tes employé·e·s et percevoir les humeurs dans l'entreprise ou l'agence ?

C'est un défi que relève notre équipe de dix personnes sur Citizen Circle, qui est complètement isolée. Outre la communication via le chatSlack , la gestion de projet via les outils Trello et Google, et les appels d'équipe hebdomadaires, nous considérons que le contact personnel est essentiel.

Nous avons un jour par semaine où nous avons non seulement un appel d'équipe, mais aussi un temps de travail virtuel. Chez Zoom, nous parlons de salles de réunion en petits groupes sur le court terme. En dehors de cela, nous planifions délibérément des temps sur place tous les quelques mois dans notre cercle restreint pour collaborer aux sprints. L'équipe élargie se réunit au moins tous les 6 mois pour favoriser les relations interpersonnelles. Et pour créer un sentiment de "nous".

Les entreprises de l'environnement technologique doivent-elles prendre le train en marche à distance si elles veulent trouver suffisamment de nouveaux employés à l'avenir ? Quelle doit être la culture d'entreprise pour que le modèle à distance n'échoue pas ?

Nous constatons actuellement, en cette période de Corona, que le travail à distance peut fonctionner même pour les grandes entreprises. Afin de trouver les meilleurs employés à l'avenir, je pense que des incitations telles que des lieux et des horaires de travail flexibles, la possibilité de développement personnel au sein de l'entreprise et la co-détermination sont extrêmement importantes.

La confiance envers les employés doit être fermement ancrée dans la culture de l'entreprise (cela va dans les deux sens). Nous essayons d'impliquer notre équipe dans le plus grand nombre de décisions possible et de lui donner de plus en plus de responsabilités. En même temps, nous testons toujours de nouveaux modèles de travail, comme la semaine de trois jours pour le moment.

Gestionnaires : abandonner le contrôle

De nombreuses entreprises ou agences craignent une perte de contrôle si elles laissent leur équipe travailler depuis chez elles. Comment résoudre ce dilemme ?

Ici, chaque manager doit travailler sur sa propre attitude. Le désir de contrôle provient généralement de son propre ego - je veux me sentir important et nécessaire, donc je contrôle chaque mouvement de mes employés. De cette façon, ils ne pourront jamais apprendre à travailler sous leur propre responsabilité.

Le meilleur objectif pour moi, en tant qu'entrepreneur ou dirigeant, est de me rendre obsolète. Si on n'a besoin de moi qu'un peu, alors j'ai fait du bon travail (même si mon ego voit les choses différemment). Je peux alors travailler dans l'entreprise au lieu de me perdre dans le travail quotidien à petite échelle.

Le Citizen Circle est une communauté pour les modèles commerciaux numériques, indépendants du temps et du lieu. Comment en êtes-vous arrivé à ce sujet ?

Je voyage dans le monde entier en tant que nomade numérique depuis 2012. Au début surtout, l'échange avec des personnes partageant les mêmes idées me manquait souvent, c'est pourquoi j'ai commencé très tôt à rassembler autour de moi d'autres freelances numériques. Au début de 2017, j'ai rejoint l'équipe fondatrice de Citizen Circle, qui a été fondée en 2015 par Tim Chimoy, Kris Braun et Dennis Hessenbruch.

Un proverbe africain dit "si tu veux aller vite, marche seul. Si tu veux aller loin, tu dois aller avec d'autres". C'est avec cette attitude que nous grandissons ensemble, avec nos 500 membres actuels.

Communauté pour le travail à distance

Qui peut adhérer Citizen Circle participer ? Et comment soutenez-vous vos membres ?

Nous accueillons tous les libres-penseurs et les personnes qui font la différence et qui cherchent un foyer. Dans notre communauté, l'accent est mis sur l'indépendance numérique, bien que d'autres sujets de la vie tels que la santé, les relations et l'argent soient également toujours à l'ordre du jour. Nous utilisons les entreprises indépendantes du lieu pour ramener plus de liberté dans nos vies, bien que ce ne soit pas du tout l'objectif final.

Nous proposons une vaste plateforme en ligne avec des cours vidéo, des forums, des groupes de réflexion, un chat Slack très actif et des ateliers en ligne réguliers. Nos membres s'y mettent en réseau pour créer des entreprises ensemble, passer des commandes entre eux, obtenir un retour d'information pour des idées ou se soutenir mutuellement dans la commercialisation de leurs offres.

Pour faire le lien entre le monde en ligne et le monde hors ligne, nous organisons deux fois par an des conférences à l'étranger et deux grandes réunions en Allemagne. Nos membres se rencontrent lors de réunions locales mensuelles dans 15 villes de la région DACH. Nous organisons aussi régulièrement des "Workations" (mélange de Work+Vacation). Voir la liste de nos événements.