WeRePack WooCommerce Plugin

Plugin WeRePack : réutiliser les emballages d'expédition et économiser les ressources

Le plugin WooCommerce de WeRePack.org permet de réutiliser les cartons d'expédition. Comment les boutiques en ligne peuvent-elles utiliser cette extension pour contribuer à la durabilité ? Nous en avons parlé avec Philipp Wellmer de WeRePack.

Philipp, tu as développé un plugin WooCommerce qui aide à réduire les déchets d'expédition. Quel est le contexte ?

Il suffit de jeter un coup d'œil à la poubelle de papier usagé pour adopter notre perspective. Depuis des décennies, on nous suggère que le recyclage est la solution à notre problème de déchets. Pourtant, le recyclage d'une boîte d'expédition moyenne nécessite par exemple 123 litres d'eau et produit 156 grammes de CO2.

Il faut des produits chimiques pour dissoudre les fibres de papier, des fibres de bois fraîches provenant de 0,0024 arbres et d'autres produits chimiques pour transformer à nouveau les fibres en carton. Chaque carton d'expédition qui est envoyé à nouveau économise tout cela. Le principe doit être : "Réduire, réutiliser, recycler". La réduction de la consommation n'est possible que pour chacun d'entre nous, nous n'avons que peu d'influence sur ce point.

Ce que nous pouvons faire avec WeRePack, c'est montrer qu'il existe de nombreux domaines dans lesquels la réutilisation est possible avec des moyens simples et que tout le monde peut facilement participer.

Intégration dans le processus d'achat

Comment fonctionne le plugin WooCommerce pour les marchands ? Et comment pour les clients des boutiques en ligne ?

L'extension de boutique gratuite peut être téléchargée sur WeRePack.org et sur WordPress.org. Il suffit de l'installer et de l'activer. Ensuite, elle est automatiquement intégrée dans le processus d'achat. En cliquant sur une case à cocher, les clients peuvent alors donner leur accord pour recevoir leur commande dans un emballage d'expédition réutilisé, si disponible.

Les débuts sur WooCommerce

Tu es intéressé par la création d'une boutique en ligne avec WordPress et WooCommerce ? Alors lis notre e-book Boutiques en ligne avec WooCommerce. Il t'explique comment créer ta boutique et ce dont tu dois tenir compte.

Le plugin offre quelques possibilités de personnalisation pour les marchands. Ils peuvent choisir où et comment demander l'accord de leurs clients. De plus, il est possible d'associer un bon de réduction à la commande si les clients choisissent l'option de l'emballage déjà utilisé. Ainsi, les économies réalisées sur un nouvel emballage peuvent être partagées avec les clients.

Il est également possible d'intégrer sur son site Internet divers compteurs indiquant combien d'emballages, d'eau, de CO2 et d'arbres ont été économisés avec les clients. Selon la devise "Fais quelque chose de bien et parles-en", nous voulons créer une incitation supplémentaire pour les commerçants.

Organisation des emballages

Quels sont les processus que les commerçants doivent mettre en place ou quels sont les efforts supplémentaires qu'ils doivent fournir pour réutiliser les emballages ?

Avec un peu de créativité, le surcroît de travail est limité. Comme le plugin WooCommerce s'intègre très facilement dans le processus de paiement, le plus grand obstacle actuel est de se procurer des emballages d'expédition appropriés. Certaines boutiques ont déjà des emballages utilisés grâce aux retours, d'autres collectent dans le voisinage ou s'associent par exemple avec des supermarchés à proximité, où des cartons de taille appropriée sont mis de côté.

WeRePack Déchets de transport
Les poubelles à papier débordantes ont donné l'idée de WeRePack

Nous travaillons sur une infrastructure dans laquelle les emballages déjà utilisés et en bon état peuvent être collectés, triés, remis aux commerçants et envoyés à nouveau. Dans l'idéal, en plus de l'effet positif sur l'environnement, nous obtenons une économie de coûts pour les commerçants et, à l'avenir, un revenu pour les personnes en situation précaire.

Notre équipe porte des lunettes d'entrepreneur social et souhaite pouvoir développer à la fois l'impact écologique et l'impact social.

D'après tes premières expériences : Quelle est la volonté des boutiques en ligne, mais aussi des clients, de miser sur les emballages usagés ?

70% des clients choisissent, lors du processus de paiement, de recevoir leur commande dans un emballage déjà utilisé. Nous pouvons mesurer cela car certaines boutiques partagent avec nous les chiffres des approbations, ce qui peut être consulté sur notre site web. La mesure de l'impact est très importante pour nous afin d'inciter d'autres boutiques en ligne à participer.

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Il s'avère que la plupart des clients n'ont aucun problème avec les emballages réutilisables et qu'ils les considèrent même comme une meilleure option. En comparaison, inciter les commerçants à participer est un effort assez important. Comme nous travaillons tous bénévolement sur le projet, nous n'avons souvent pas le temps de chercher des magasins et de les contacter de manière ciblée. C'est pourquoi nous misons sur le bouche à oreille et la communication à grande échelle, comme cette interview.

Questions juridiques et logistiques

Chaque boutique qui s'ajoute contribue à augmenter la volonté de participer et à faire grandir la communauté. Les boutiques sont souvent confrontées à des questions juridiques ou logistiques. Les résoudre fait partie de notre offre. Tu en trouveras une partie sur notre site WeRePack.org, où tu peux nous contacter pour toute question.

D'ailleurs, notre plugin ne peut pas être utilisé uniquement pour les pays germanophones. Il y a déjà un libraire en Malaisie qui envoie ses livres dans du vieux papier journal avec l'accord de ses clients. Et cette boutique partage également avec nous le nombre d'approbations, ce qui nous permet de mesurer combien d'emballages ont été réutilisés, combien de CO2 et d'eau ont été économisés et combien d'arbres ont été coupés en moins.

Comment les commerçants peuvent-ils motiver leurs clients à utiliser des emballages usagés ?

Au début, nous avons fait beaucoup de recherches sur le terrain, en abordant et en interrogeant les gens dans les files d'attente de la poste. En privé, beaucoup utilisent déjà des emballages qu'ils ont eux-mêmes reçus auparavant. Dans les immeubles, les poubelles à papier débordent. Recevoir un paquet, l'ouvrir et se retrouver avec des déchets inutiles dans les mains est souvent associé à un sentiment négatif.

Les clients sont donc souvent parfaitement conscients du gaspillage inutile, mais on leur propose rarement une alternative. Peut-être que les clients devraient motiver les commerçants plutôt que l'inverse. Les boutiques en ligne participantes peuvent promouvoir leur participation en communiquant de manière transparente et, comme nous l'avons déjà mentionné, en proposant des coupons ou des réductions optionnels et en incitant les clients conscients à participer.

Les boutiques qui ne peuvent pas installer le plugin parce qu'elles utilisent un système non pris en charge sont invitées à nous contacter et à faire partie de la communauté si elles offrent le service d'une autre manière. Un soutien pour Magento et Shopify est prévu. Plus il y aura de clients et de boutiques qui utiliseront le recyclage, plus il sera demandé - nous devons y arriver.

A l'origine, tu avais d'autres approches pour rendre le shopping en ligne plus durable. Quelles étaient-elles ? Et pourquoi as-tu opté pour les emballages en carton classiques ?

Au début, nous voulions mettre en place un système de consigne circulaire. C'est-à-dire établir nos propres emballages qui sont stables et qui reviennent toujours dans le circuit. Semblables aux caisses de boissons ou aux palettes européennes et de préférence remplies de technologie, comme une étiquette d'expédition numérique, un suivi GPS, un géofencing et une application. Fabriqué à partir de plastique recyclé, l'emballage devrait toujours nous revenir et être remis dans le circuit. Avec cette approche, nous avons même gagné un prix et, avec le petit prix, nous avons poursuivi l'idée.

Bilan environnemental des emballages d'expédition

Cependant, nous avons dû admettre qu'un tel emballage devait être envoyé un nombre irréaliste de fois avant d'avoir un meilleur bilan environnemental que les cartons d'expédition. On peut comparer cela à "memo", une boutique en ligne de fournitures de bureau, qui utilise depuis de nombreuses années son propre système d'expédition réutilisable. Les boîtes vertes de memo sont également en plastique recyclé. Elles sont envoyées au client avec la marchandise et sont ensuite retournées vides.

Recyclage WeRePack
Les cartons d'expédition sont relativement solides et recyclables

Selon "memo", leur bilan environnemental s'améliore par rapport à l'utilisation d'emballages conventionnels à partir du 55ème cycle (envoi et retour). C'est remarquable, à condition qu'un Box aille effectivement plus souvent dans le cycle. Mais malheureusement, l'approche n'a pas été adoptée à grande échelle et la plupart de leurs commandes envoyées continuent d'atterrir dans des cartons conventionnels. Nous avons donc abandonné l'approche des boîtes d'expédition réutilisables au bout d'un an à peine. D'autant plus qu'il existe aujourd'hui plusieurs start-ups qui suivent des concepts similaires.

Ils sont parfois surchargés de technologie, et 55 cycles ne suffisent pas pour améliorer le bilan environnemental. Mais il est important d'y travailler. Et espérons qu'une solution circulaire - peut-être même une norme comme celle des palettes européennes - finira par s'établir. Mais en attendant, les cartons ont aussi de grands avantages : Légers, solides, compacts, bon marché et recyclables. Elles ne devraient tout simplement pas être jetées immédiatement à la poubelle, mais être réutilisées.

Et nous avons prouvé qu'ils peuvent en faire plus avec une expérience d'expédition. Pour cela, nous avons envoyé un paquet à travers l'Allemagne. Après le 10ème envoi, le carton n'était plus le plus beau, mais il était toujours utilisable. C'est ce qui a déclenché la recherche d'un moyen d'envoyer les emballages dans une autre vie - le début de WeRePack.

Quelques mots sur l'équipe derrière WeRePack ?

Nous avons commencé en 2018 dans le cadre d'un programme d'études supérieures à la Social Entrepreneurship Academy de Munich. L'équipe a alors été invitée à se rendre dans une grande rue, à observer ce qui s'y passe et à trouver des problèmes à résoudre. C'est là que les choses ont commencé à bouger.

Mais ce sont les poubelles pleines à craquer et les livreurs de colis épuisés qui ont suscité notre plus grand intérêt. Probablement aussi parce que nous avons tous été concernés en tant que destinataires réguliers. Nous travaillons à plein temps dans différents domaines et nous aimons tout simplement développer des concepts pour résoudre les défis sociaux et nous engager dans ce projet.

Ce qui est particulièrement agréable, c'est que d'autres personnes nous ont rejoints au cours des derniers mois. Cela nous a tous donné un grand élan de motivation. Le fait qu'il y ait encore plus de personnes qui croient en la pertinence de l'initiative est très important pour nous. D'ailleurs, nous sommes heureux d'accueillir d'autres participants et de faire connaître l'initiative.

Tes questions sur le plugin WeRePack

Quelles questions as-tu à poser à Philipp ? N'hésite pas à utiliser la fonction de commentaire. Tu veux être informé des nouveaux articles sur WordPress et la durabilité ? Alors suis-nous sur Twitter, Facebook, LinkedIn ou via notre newsletter.

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