Hébergeur web générique, hébergement WordPress ou hébergement géré - à quoi dois-tu faire attention ? Dans notre comparatif complet de l'hébergement WordPress, nous avons des conseils sur des sujets importants comme la performance de WordPress, la sécurité et l'assistance, et nous te montrons ce qui est vraiment important pour l'hébergement de WordPress !

Comparaison des services d'hébergement fondée sur des critères significatifs - comment ça marche ?

Pour cette comparaison, nous avons examiné de plus près les fournisseurs d'hébergement WordPress suivants :

• STRATO(maison mère United Internet)
• 1&1 (société mère United Internet)
• DomainFactory(société mère GoDaddy)
• Host Europe(société mère GoDaddy)

Nous avons également évalué les petits fournisseurs d'hébergement suivants :

• webgo
• Alfahosting
• ALL-INKL

Si l'on observe les différentes comparaisons de services d'hébergement, les critères suivants sont souvent utilisés pour une comparaison :

• Prix
• Nombre de bases de données
• Nombre de boîtes aux lettres électroniques
• Nombre de Go d'espace de stockage
• Limite de mémoire PHP

Ces critères peuvent bien sûr être comparés et présentés dans un tableau. De nombreux hébergeurs en profitent et ne se privent pas de faire baisser les frais mensuels de base en proposant des offres initiales alléchantes et des frais de mise en place de processus automatisés. Il n'est pas rare de voir des offres avec 100 Go et 1 000 boîtes de messagerie et bases de données.

La plupart finit chez deux entreprises

Malheureusement, la plupart des petits et moyens clients (PME) se laisse prendre dans ce genre de comparaison, c'est pourquoi les premiers pas avec un hébergement WordPress sont souvent pris chez des hébergeurs génériques tels STRATO ou 1&1. Ces deux marques du groupe United Internet hébergent donc 60 % de tous les sites WordPress.

Le prochain grand groupe américain est GoDaddy avec les marques Host Europe, DomainFactory et ManageWP avec une part de marché estimée à 30%. Les petits fournisseurs d'hébergement se partagent le reste du marché.

Tu n'as pas à te soucier de l'espace de stockage ou des bases de données

L'installation de WordPress nécessite 50 Mo. Très souvent, 2 Go sont tout à fait suffisants pour une installation de WordPress. Même les blogs les plus importants, avec parfois 1 500 articles, n'atteignent que 1,5 Go. Seuls 3% de nos clients ont besoin d'un espace de stockage supérieur à 5 Go.

WordPress lui-même possède exactement une base de données ! Ce n'est que dans des cas exceptionnels qu'il peut arriver qu'une base de données supplémentaire soit nécessaire pour une autre application indépendante de WordPress. Et il en va de même pour les boîtes aux lettres électroniques : en règle générale, une personne dans l'entreprise n'a pas plus de deux boîtes aux lettres électroniques.

Pour toutes les offres que nous avons examinées, le nombre de bases de données, de boîtes e-mail et l'espace de stockage sont absolument suffisants. Tu peux donc éliminer ces critères de ta comparaison.

RAM et limite de la mémoire PHP comme critère utile

Outre le prix, le seul critère raisonnable dans mon énumération ci-dessus est en fait la limite de mémoire du PHP. Dans tous les cas, une limite de mémoire PHP de 128 Mo est requise. Pour les installations WooCommerce, elle devrait être de 256 Mo. La limite de mémoire PHP décrit la mémoire maximale utilisable par requête au serveur. Plus il y a de plugins, et plus ils utilisent de mémoire, plus la limite de mémoire du PHP doit être ajustée à la hausse. Mais attention : la simple augmentation de la valeur n'est pas une garantie de stabilité du site !

Critères utiles pour une comparaison des hébergeurs WordPress

Une comparaison des services d'hébergement WordPress devrait, selon nous, être effectuée sur la base des aspects suivants :

1. Prix
2. Performance
3. Gain de temps
4. Sécurité
5. Assistance

Certes, ces critères sont parfois difficiles à appréhender. Cela est particulièrement vrai pour les profanes qui utilisent "seulement" WordPress et qui ne sont pas des technicien·ne·s. C'est exactement la raison pour laquelle les comparaisons d'hébergeurs WordPress fournissent au mieux une évaluation subjective des performances. Les mesures concrètes des performances sont malheureusement rares.

Prix de l'hébergement WordPress

Voici comment les prix de l'hébergement sont définis

Bien sûr, le prix devrait jouer un rôle dans le choix d'un fournisseur d'hébergement. Cependant, sur le marché de l'hébergement, seuls les professionnels de WordPress savent comment le prix est calculé.

L'exemple de calcul suivant montre clairement le principe universel de l'hébergement. Pour cela, il suffit de connaître le coût d'un serveur, ses noyaux CPU et le nombre de sites web.

Exemple d'hébergement WordPress 1 - Faible coût

• Coûts mensuels pour un serveur = 350 €
• Nombre de cœurs CPU sur le serveur = 24
• Sites web sur le serveur = 500
• Coût par site web : 350 € / 500 sites web = 70 cents par site web
• Puissance CPU par site web : 24 cœurs / 500 sites web = 4,8% d'un cœur de CPU

Résultat : le prix de l'hébergement est favorable. Sur le marché de l'hébergement, une marge de 10 % est visée. Le prix net de l'hébergement serait donc de 7 euros. Afin de le porter à 3,50 euros, 500 sites web supplémentaires seraient ajoutés au serveur.

Exemple d'hébergement WordPress 2 - Double performance

• Coûts mensuels pour un serveur = 350 €
• Nombre de cœurs CPU sur le serveur = 24
• Seulement la moitié des sites web sur le serveur = 250
• Coût par site web : 350 € / 250 sites web = 1,40 € par site
• Puissance CPU par site web : 24 cœurs / 250 sites web = 9,6% d'un cœur de CPU

Résultat : la performance par site web a doublé, mais les coûts aussi. Inversement, les coûts peuvent être réduits de moitié très facilement. Mais en même temps, la performance est réduite de moitié !

Exemple d'hébergement WordPress 3 - Sites illimités

À quoi ressemble notre exemple si les client·e·s peuvent télécharger un nombre illimité de sites web sur leur hébergement ? Nous estimons qu'en moyenne "seulement" deux sites web sont exploités dans un forfait d'hébergement.

• Coûts mensuels pour un serveur = 350 €
• Nombre de cœurs CPU sur le serveur = 24
• Deux fois plus de sites web sur le serveur = 1 000
• Coût par forfait : 350 € / 1000 sites web = 35 cents par forfait
• Puissance CPU par site web : 24 cœurs / 1 000 sites web = 2,4% d'un cœur de CPU

Résultat : chaque site web dispose de la moitié de la puissance du processeur, qui était déjà faible.

Exemple d'hébergement WordPress 4 - Performance maximale

• Coûts mensuels pour un serveur = 350 €
• Nombre de cœurs CPU sur le serveur = 24
• Sites sur le serveur = 72
• Coût par forfait : 350 € / 72 sites web = 4,90 € par forfait
• Puissance CPU par site web : 24 cœurs / 72 sites web = 33% d'un cœur de CPU

Résultat : chaque site web dispose d'une puissance de traitement presque sept fois supérieure à celle de l'exemple 1 à faible coût !

"Au final, les performances d'un site dynamique dépendent de la quantité de CPU et de RAM dont il dispose".

Seuls quelques rares fournisseurs d'hébergement WordPress sont transparents

Ce principe universel est aussi la raison pour laquelle tu ne peux pas t'en passer. Raidboxes est toujours nettement plus rapide que 1&1, même si certains éléments, comme NGINX au lieu du serveur Apache, ont déjà été copiés.

Chez Raidboxes, à partir du tarif Starter, tu as l'assurance de disposer d'un cœur de processeur et de 2 Go de mémoire vive (RAM). C'est notamment pour cette raison que les professionnels de WordPress estiment que l'offre est avantageuse et juste. Les novices en matière d'hébergement n'y voient souvent pas clair car ils ne peuvent pas évaluer la performance offerte.

Éloge d'ALL-INKL

D'après nos recherches, il n'y a qu'un seul fournisseur en Allemagne qui communique cela de manière transparente : ALL-INKL. 99 clients dans le plus petit paquet et 29 dans le plus grand.

Comme les clients peuvent y faire tourner jusqu'à 100 sites web sur un paquet, la relation exacte entre la capacité du serveur et les sites web n'est pas claire. Néanmoins, les autres hébergeurs peuvent s'en inspirer, car la répartition n'est mentionnée chez aucun autre fournisseur. Il n'est pas rare que même la mémoire vive soit complètement passée sous silence.

Quel est le juste prix pour mon hébergement WordPress ?

Fondamentalement, il est impossible de répondre à cette question de manière générale. En Amérique, par exemple, le prix moyen de l'hébergement WordPress est de 30 $ (net) par mois. Les Allemands, en particulier, sont plutôt sensibles aux prix.

C'est précisément pour cette raison que la devise générale des fournisseurs est la suivante : "Mieux vaut avoir plusieurs sites web sur un seul serveur et obtenir alors un prix plus avantageux". Les prix commencent donc généralement à 3 € (net).

300 € pour un fournisseur d'hébergement WordPress - Comment est-ce possible ?

Comment se fait-il que de nombreuses entreprises paient également 300 € (net) pour un seul site web WordPress ? Cela est par exemple lié à la valeur commerciale d'un site web. Une grande boutique WooCommerce avec 100 commandes par heure a besoin du maximum de puissance, car dix commandes de moins par heure peuvent aussi signifier un bon 300 € de revenu net en moins par heure ( ! ).

A l'inverse, les amis et les connaissances sur un blog de voyage privé pardonneront si les photos se chargent pendant presque 10 secondes lorsqu'elles sont consultées. Ici, la performance joue un rôle plutôt secondaire, car elle n'est pas associée à une perte économique.

Quelle est la valeur du canal de marketing le plus important pour une entreprise ?

Les petites et moyennes entreprises doivent être particulièrement conscientes que leur site web est le canal marketing le plus important de nos jours. Même une demande de moins par an en raison d'un temps de chargement long peut entraîner une perte de plusieurs centaines d'euros pour toi en tant qu'entrepreneur.

Économiser 20 € par mois rien que pour un hébergement moins cher est ici presque une négligence entrepreneuriale. Surtout si tu as déjà investi au moins 2 000 € dans le développement ou la refonte du site web.

Notre recommandation de prix pour ton hébergement WordPress

À notre avis, il est raisonnable d'estimer les prix nets suivants pour l'hébergement de ton site web WordPress :

• 5 - 10 € pour les sites web privés, en fonction de tes propres normes de qualité
• 15 - 30 € pour un site web ou un blog d'entreprise standard
• 15 - 50 € pour une boutique WooCommerce de petite ou moyenne taille
• A partir de 50 € pour un site web plus grand, un blog ou une boutique WooCommerce
• A partir de 50 € pour un grand site multisite, blog, WooCommerce Shop

Vous trouverez des informations détaillées pour les propriétaires de magasins dans notre article de blog sur WooCommerce Hébergement. Tous nos articles sur le sujet de WooCommerce se trouvent ici.

Cette recommandation de prix n'est pas seulement basée sur la puissance du processeur, mais aussi sur l'assistance, dont je parlerai plus tard.

Chez la plupart des fournisseurs d'hébergement WordPress, une offre WordPress "optimisée" s'arrête au plus tard à 20 euros. Si tu veux plus de performances, tu dois alors te tourner vers une offre cloud vServer ou des serveurs dédiés.

Performances WordPress

Comme mentionné ci-dessus, les raisons de la rapidité des temps de chargement sont simples. Vous risquez fort de perdre des ventes si votre site web est trop lent. Non seulement cela donne à votre entreprise une mauvaise première impression, mais c'est aussi l'un des facteurs de classement pour Google.

Deux secondes de temps de chargement au lieu du score Google PageSpeed

Ne laissez pas le score de Google PageSpeed Insights vous rendre fou. Vous ne devez utiliser ce score que pour découvrir un potentiel d'optimisation. Il est beaucoup plus important de vérifier et d'optimiser le temps de chargement réel de votre site web. En gros, vous devriez viser un temps de chargement de deux secondes - moins c'est mieux, bien sûr.

La TTFB comme critère de comparaison des performances

Pour l'évaluation des performances de l'hébergement, le " Time To First Byte" (TTFB) est l'un des meilleurs critères d'évaluation. Ici, le temps est mesuré en millisecondes entre la première requête de l'utilisateur et la première réponse du serveur. D'autres facteurs importants, tels que la programmation du site Themes, sont laissés de côté pour l'instant.

Important : le nombre, la qualité et la taille de tes plugins peuvent également faire grimper le TTFB. Par conséquent, si tu fais tourner le même site sur deux serveurs, le TTFB est significatif pour le serveur.

L'utilisateur est intéressé par le temps total de chargement

Bien que le TTFB soit significatif pour le serveur, il intéresse finalement très peu les gens. Ce qui les intéresse, c'est de savoir quand ils peuvent interagir avec le site ou quand ils voient quelque chose sur le site. Dans le meilleur des cas, le contenu de ton site web s'affiche entièrement en moins d'une seconde.

Il y a deux valeurs qui sont importantes ici :

1. Temps de chargement - Première vue: Cettevue vous indique le temps de chargement des visiteurs qui visitent votre site web pour la première fois.
2. Temps de chargement - Vue répétée: vous indique le temps de chargement des visiteurs qui visitent votre site une deuxième fois.

Les valeurs diffèrent sensiblement car les navigateurs, les serveurs ou les plugins peuvent mettre ton site en cache. Les sites visités sont alors chargés directement depuis le cache et non plus depuis le serveur lui-même.

Comparer les performances des services d'hébergement WordPress, correctement !

Comment mesurer correctement le temps de chargement

Le processus est le même pour chaque fournisseur d'hébergement WordPress. Certains hébergeurs WordPress te facilitent la migration, ce qui rend ce processus un peu plus simple.

1. Déplacer le site web soi-même avec un plugin ou manuellement. Nous recommandons Migrate Guru. Tu peux y transférer ton site web avec SFTP vers n'importe quel hébergeur.
2. Mesure et note les valeurs actuelles du site web
3. Le site web a été complètement déplacé avec le domaine, probablement avec un temps d'arrêt plus long
4. Teste le nouveau site web
5. Tout annuler si tu n'es pas satisfait et demander le remboursement. Heureusement, chaque fournisseur d'hébergement offre une garantie de remboursement.

Comme ce processus est si difficile, aucun "hébergeur de masse" n'a peur d'affirmer haut et fort que son hébergement est rapide et sûr. Nous sommes convaincus qu'en matière de performance, ce ne sont pas les affirmations qui doivent compter, mais les valeurs réelles. Malheureusement, tu ne les obtiendras qu'en mesurant et en comparant correctement, ce qui peut prendre beaucoup de temps en fonction du nombre de fournisseurs testés.

"La meilleure comparaison des performances est d'essayer soi-même le nouveau fournisseur d'hébergement".

Notre comparaison des performances à partir de plus de 250 tests de vitesse

Nous nous serions fait appeler Raidboxes ne se considère pas comme l'hébergeur WordPress le plus rapide d'Allemagne si nous ne l'avons pas mesuré nous-mêmes.

Notre approche pour comparer les performances de différents fournisseurs d'hébergement WordPress

Au total, nous avons fait une comparaison avant/après sur plus de 250 déménagements, exactement comme décrit ci-dessus. Pour la comparaison, nous avons utilisé le temps Document Complete du First View.

Les résultats te montrent ce que tu peux attendre d'un déménagement vers un hébergeur WordPress spécialisé. Ils sont une coupe transversale des éléments suivants :

• Différents forfaits
• Différents sites web
• Nombre différent de migrations par prestataire

Une autre approche consisterait à installer différents types de sites web sur tous les sites des fournisseurs, dans différents forfaits de prix et à les mesurer à plusieurs moments, ce qui serait très laborieux. Tu trouveras un test de performance très détaillé de différents hébergeurs WordPress (dont Raidboxes) dans le WordPress Hosting Performance Benchmark de Review Signal. Tu veux tester toi-même de combien de pour cent ton site web pourrait être plus rapide ? Utilise alors notre test de vitesse WordPress.

Comparaison des services d'hébergement WordPress - tests de vitesse des sites web

Hôtes web testés avec l'offre WordPress	Nombre de mesures de performance	Amélioration moyenne des performances	La plus grande amélioration des performances	La plus faible amélioration des performances
STRATO	37	124%	1764%	0%
1&1	32	50%	482%	0%
DomainFactory	23	66%	234%	8%
Host Europe	14	46%	161%	2%
webgo	4	42%	81%	5%
ALL-INKL	23	35%	337%	-4%
Mittwald	6	31%	104%	15%
Domaines unis	7	78%	189%	25%
Cloudflare	8	33%	135%	2%
Autres méthodes d'affiliation	84	74%	963%	-1%

Interprétation des résultats

Amélioration des performances de 100% = temps de chargement réduit de moitié à Raidboxes

Pour un site web qui se charge en 10 secondes avant et en 5 secondes après la migration, l'amélioration de la vitesse est de 100 %. Les résultats des grands hébergeurs sont les plus significatifs, puisque le nombre de migrations est le plus élevé en comparaison.

Les valeurs minimales et maximales sont également indiquées dans la présentation. Ce que les valeurs montrent ici, c'est que l'amélioration des performances est toujours liée au site lui-même. Pour certains sites, il est utile de changer de serveur, mais il peut aussi y avoir des cas où l'amélioration des performances est plutôt faible.

Souvent, le TTFB est trois fois meilleur, mais le meilleur serveur n'a pas autant d'impact sur la vitesse globale. Dans ce cas, la seule chose à faire est d'optimiser ton site web. Tu as au moins exclu que la cause du problème de performance soit un serveur lent. C'est pourquoi l'affirmation reste valable :

"La meilleure comparaison de performances est d'essayer le nouveau fournisseur vous-même".

Les études de cas de clients heureux aident à choisir un fournisseur d'hébergement.

Heureusement, à l'heure des médias sociaux, les fournisseurs d'hébergement qui tiennent leurs promesses sont de plus en plus nombreux. Voici donc quelques exemples de clients qui ont fait une comparaison des performances lors de leur déménagement et qui l'ont publiée. De nombreux clients heureux recommandent Raidboxes par conviction et participent à notre programme d'affiliation pour recevoir des commissions sur leurs recommandations.

• STRATO vs. Raidboxes: 4 secondes plus vite et une vitesse de page de 100
• ALL-INKL vs. Raidboxes: deux fois plus rapide
• WP Engine vs. Raidboxes: Même vitesse pour la moitié du prix
• united-domains vs. Raidboxes: Deux fois plus rapide, malgré un site déjà optimisé
• Raidboxes moins de 500 millisecondes : 500 ms pour le contenu complexe des landing pages

Les fournisseurs suivants ont également vu leurs performances s'améliorer, avec un temps de chargement qui a au moins doublé récemment : Host Europe, DomainFactory, Siteground, 1&1 et Amazon Web Services (AWS).

Comme le montre l'exemple du moteur WP, les performances sont très similaires pour les spécialistes de WordPress en comparaison. Comme Michelle de HootProof le décrit bien, vous pouvez vous concentrer sur d'autres éléments de comparaison ici.

Comparaison des services d'hébergement WordPress - Optimisation continue

Internet évolue extrêmement vite. De nouvelles technologies sont développées en permanence, rendant Internet parfois radicalement plus rapide. Ces dernières années, les progrès techniques comme PHP 8, HTTP2, Brotli ou la compression GZIP ou les processeurs plus récents ont élargi les possibilités en matière d'optimisation des performances.

Souvent, ces technologies s'accompagnent d'une amélioration de 10 à 30 % des performances, parfois même d'un doublement des performances !

Chez les fournisseurs d'hébergement, il y a 1,5 an de différence technologique

Dans ce cas, il est important d'avoir un fournisseur qui évalue toutes les technologies et les intègre dans ses systèmes afin de profiter durablement des développements technologiques. En fait, ces innovations technologiques finissent par s'imposer sur l'ensemble du marché. La question est de savoir si l'hébergeur est proactif ou s'il est à la traîne. Cela représente souvent une différence de temps de 1,5 ans.

Dans notre comparaison des différents fournisseurs, on remarque que 1&1, Timme Hosting et Host Europe sont les seuls fournisseurs à miser sur le serveur NGINX, plus rapide. La compression Brotli, en particulier, ne s'est encore imposée explicitement chez aucun fournisseur.

"Nouveauté mondiale !" - Disques durs SSD

Les disques durs SSD en sont le meilleur exemple. Ils font désormais partie de la norme et ont été utilisés par Raidboxes Depuis le début. Aujourd'hui, il existe encore de nombreux fournisseurs qui les présentent comme des nouveautés et des innovations.

Comparaison des services d'hébergement WordPress : temps gagné

Ce critère ne figure d'ailleurs dans aucun comparatif d'hébergement. En fait, il est encore moins mesurable que le critère "performance". C'est pourtant très simple :

Une heure de gain de temps dans la gestion de ton site web

Signifie pour les Indépendants :

• 1 heure de temps libre supplémentaire, à passer par exemple avec les enfants ou pour ses loisirs, etc.
• 1 heure pour s'occuper du véritable travail d'entreprise

Signifie pour les entreprises moins occupées :

• une heure de temps correspond à au moins 30 € de coûts directs de main-d'œuvre économisés

Signifie pour les entreprises de services bien occupées :

• Une heure de temps correspond généralement à un salaire horaire d'au moins 60 €, qui ne peut être réglé

Chez Raidboxes nous avons quelques clients qui hébergent plus de 150 sites web chez nous et qui économisent même un administrateur système pour 5.000 € par mois.

Le temps est souvent négligé dans les réflexions et n'est pris en compte qu'une fois que l'on a passé une année de "dépenses de temps". Cette dépense de temps est particulièrement évidente lorsque l'on travaille en tant que designer web ou développeur avec un serveur racine et que l'on doit également effectuer des mises à jour du système. L'hébergement géré de WordPress et les fonctionnalités correspondantes peuvent donc être un grand soulagement.

Comparaison des hébergements - Caractéristiques des fournisseurs qui font gagner du temps

Voici quelques fonctionnalités qui permettent de gagner du temps dans la gestion du site. L'estimation du temps dépend du niveau d'expérience de l'utilisateur concerné. Les utilisateurs inexpérimentés doivent essayer, selon le cas d'utilisation, trois plugins, les tester pendant un certain temps et les remplacer jusqu'à ce que la solution soit vraiment fiable et efficace à cent pour cent.

Migration du site web : 0,75 - 6 heures.

Si un changement de fournisseur d'hébergement est prévu, c'est le temps initial qui est nécessaire. Pour les concepteurs de sites web et les agences, la copie et l'installation dans un environnement de développement sont souvent des tâches standard.

Estimation des économies de temps : très peu de fournisseurs disposent de ce temps. Selon le site, les processus de relocalisation connus peuvent prendre jusqu'à trois quarts d'heure. Cependant, il n'est pas rare non plus qu'une migration prenne six heures en cas de problèmes techniques.

Sauvegardes : 0,5 à 4 heures par site web

Cette fonctionnalité peut tout aussi bien figurer dans la rubrique sécurité, car elle est ici l'une des plus importantes. Il est clair qu'aucun site WordPress ne devrait être hébergé sans sauvegardes. Cela peut se faire via le fournisseur d'hébergement ou via un plugin. Nous expliquons ici les avantages d'un système de sauvegarde chez l'hébergeur.

Important : une sauvegarde ne doit pas seulement sauvegarder la base de données, mais aussi l'ensemble du site web ! En même temps, il est important que les sauvegardes puissent être restaurées via l'interface utilisateur elle-même.

Si les trois quarts des fournisseurs déclarent effectuer des sauvegardes, on ne sait pas très bien combien de temps celles-ci sont conservées et comment elles peuvent être restaurées. À Mittwald, par exemple, cela est soumis à une taxe de 50 €.

Estimation des économies de temps : le nombre d'heures économisées dépend de la connaissance et de la capacité des utilisateurs à mettre en place des systèmes de sauvegarde et de l'apparition éventuelle de problèmes au fil du temps.

Mise en cache intégrée : 0,5 - 4 heures par site web

Cette fonction est essentielle lorsqu'il s'agit d'optimiser la vitesse de chargement de ton site web. Si tu n'utilises pas la mise en cache, tu risques de rater la réduction de moitié du temps de chargement. Il existe une variété de plugins qui peuvent être utilisés ici. Toutefois, certains plugins doivent également être achetés puis entretenus.

Les spécialistes de WordPress ont donc déjà intégré la mise en cache. Il n'est plus nécessaire d'installer et de configurer des plugins. Tous les paramètres sont déjà adaptés à WordPress ou à WooCommerce et sont continuellement entretenus et reconfigurés.

Estimation des économies de temps : le nombre d'heures économisées dépend de la connaissance et de la capacité des utilisateurs à mettre en place des systèmes de mise en cache et de l'apparition éventuelle de problèmes au fil du temps.

Mises à jour de sécurité infogérées de WordPress : 1 à 4 heures par site web par an

WordPress publie des mises à jour de sécurité à intervalles très réguliers. Une distinction est faite entre les mises à jour dites mineures et les mises à jour majeures.

Les mises à jour mineures sont des "petites mises à jour" qui sont néanmoins très importantes car elles permettent souvent de corriger des failles de sécurité ou des petits bugs tels que par exemple, un saut de version de 5.3.1 à 5.3.2.

Les mises à jour majeures peuvent causer plus de problèmes dans certaines circonstances. Ici Plugin les fabricants doivent adapter leur Plugins tout à fait et les tester au moins avec la nouvelle version. Cela signifie par exemple un saut de version de WordPress 5.5. à WordPress 5.6.

C'est pourquoi il est recommandé d'attendre un peu les mises à jour majeures. Souvent, peu après un saut de version majeur, la prochaine mise à jour mineure est publiée, par exemple 5.6.1, qui contient déjà la correction d'une faille de sécurité qui s'est produite avec la version majeure.

Gain de temps estimé : il est indispensable de procéder à des mises à jour de sécurité. Alors que les rejets mineurs peuvent être effectués rapidement, éventuellement quatre fois par an, les rejets majeurs nécessitent plus d'attention et de temps. Elles ont lieu environ une ou deux fois par an.

Mises à jour infogérées de plugins : 2 à 8 heures par site web et par an

L'une des failles de sécurité de WordPress les plus courantes est l'ensemble des plugins non mis à jour. Sur un site WordPress peuvent être installés de 5 à 120 plugins. On estime que la moyenne des milliers de sites web est de 25 plugins. Ce qui est valable pour les mises à jour de sécurité de WordPress lui-même est également valable pour les plugins. Les créateurs de plugins comblent également les lacunes de sécurité qui se produisent fréquemment ou améliorent leur produit.

Pas toutes les mises à jour de plugins ne corrigent des failles de sécurité. En général, cependant, les plugins doit être mis à jour. La meilleure façon d'y parvenir est de suivre le processus suivant :

1. Vérifier les mises à jour de plugins disponibles
2. Créer un backup
3. Mettre à jour les plugins
4. Contrôler le site web
5. Importer un backup en cas de problème

Dans notre tarifFully Managed , cela se fait de manière entièrement automatique pour les 55 000 plugins, à condition qu'un code de licence soit enregistré. En principe, une gestion intégrée des plugins, où tous les plugins peuvent être mis à jour en deux clics, permet d'économiser beaucoup de temps. Surtout si les sauvegardes ont déjà été faites automatiquement chaque nuit.

Gain de temps estimé : pour ceux qui veulent prendre le risque d'être victimes de logiciels malveillants, ils ne mettent pas à jour leur Plugins et n'ont pas à y consacrer de temps. Pour tous les autres, cela dépend du type de Plugins et du nombre de Plugins .

Staging pour les modifications de plugins & de thèmes : 0,5 - 3 heures par action

Ceux qui utilisent sérieusement leur site web à des fins de marketing ou pour les activités de leur entreprise font souvent des changements. Il peut s'agir d'un nouvel outil de page de destination, d'un nouveau plugin d'événement ou du remplacement d'un plugin de slider. Afin de ne pas mettre en danger le site web en direct et de ne pas présenter un slider défectueux aux visiteurs, les modifications doivent d'abord être testées dans un environnement de développement.

Pour cela, il faut copier le site web sur un autre hébergement, faire ses modifications et essayer de les transférer sans complications sur le site principal. Comme il s'agit d'un processus complexe, il est indispensable d'utiliser des plugins spéciaux. Les spécialistes de l'hébergement WordPress proposent un environnement de staging dans ce contexte.

Estimation des gains de temps : cela dépend de l'intensité avec laquelle vous travaillez sur votre site web. Le gain de temps peut atteindre trois bonnes heures, avec un risque nettement moindre de détruire quelque chose sur la page en direct.

Configuration SSL : 0,4 - 3 heures par site web

Disons-le d'emblée : les certificats SSL validés par domaine ne devraient plus rien coûter aujourd'hui ! Avec l'initiative Let's Encrypt, des acteurs mondiaux comme Google ont déclaré à juste titre l'ère de l'Internet crypté.

Aujourd'hui, Google Chrome ne se contente pas de marquer les sites Web avec SSL en vert avec "sécurisé", mais passe à l'étape suivante en marquant les sites Web qui n'utilisent pas SSL comme "non sécurisé".

Le SSL ne doit donc pas seulement être inclus gratuitement dans l'hébergement, il doit aussi pouvoir être installé rapidement. Avec WordPress, il ne suffit pas d'installer le SSL sur le serveur, mais il faut également effectuer une redirection interne et un Search and Replace sur le site Web pour que le SSL soit réellement mis en place dans son intégralité. Sur Raidboxes , cette opération est entièrement automatisée en un seul clic.

Gain de temps estimé : les professionnels peuvent mettre en place SSL en 20 minutes, car ils connaissent pratiquement le processus par cœur. Pour les débutants, cela peut prendre trois heures pour mettre en place le SSL sur le site.

Comparaison des services d'hébergement WordPress : sécurité

Bien sûr, tous les fournisseurs s'efforcent d'être sûrs. Mais pour la sécurité de WordPress, il ne s'agit pas seulement de déployer les dernières mises à jour du système pour le serveur. De nos jours, cela devrait être une évidence. Il s'agit de connaître le logiciel lui-même pratiquement par cœur et d'empêcher les logiciels malveillants de pénétrer dans WordPress. Voici quelques caractéristiques de sécurité :

Sécurité des installations en 1 clic

WordPress lui-même veille désormais à ce que les utilisateurs donnent des mots de passe forts. C'est absolument nécessaire. Les mots de passe trop simples sont une faille de sécurité très négligente. Même si la zone de mot de passe est protégée par un blocage IP, les pirates peuvent pénétrer dans le site Web avec des mots de passe trop simples.

Tu dois faire attention à ces deux choses en ce qui concerne les installations en 1 clic des fournisseurs :

1. La dernière version de WordPress est-elle toujours installée automatiquement ?
2. Un mot de passe sécurisé est-il appliqué ?

L'étape 2 a considérablement réduit notre taux de logiciels malveillants lorsque nous avons remarqué que les utilisateur·rice·s utilisent souvent des mots de passe trop simples.

Sécurité de la barre de connexion

La zone de connexion de WordPress est fondamentalement sensible. Les attaquants savent qu'ils peuvent essayer de se connecter via "ton-domaine.fr/wp-admin". Cela ne se fait pas manuellement, mais par le biais d'attaques dites de force brute, qui essaient automatiquement différents mots de passe.

Il est donc important que la zone de connexion soit sécurisée par défaut. Sur Raidboxes , tu peux facilement définir toi-même le nombre de tentatives de connexion avec le "RB Login Protector". Ainsi, les pirates n'ont pas le temps d'essayer des centaines de mots de passe. En combinaison avec un mot de passe fort, la sécurité de la zone de connexion est presque à 100%.

Sécurité de l'interface XML-RPC

Le XML-RPC est une interface qui te permet de contrôler ton site WordPress à distance. Elle est donc souvent utilisée par les pirates et les robots comme porte d'entrée. Sur Raidboxes , cette interface est désormais bloquée par défaut. Mais tu peux aussi la débloquer en un clic si tu le souhaites. Dans tous les cas, la protection de l'interface empêche l'intrusion par ce biais.

Sécurité grâce au fichier WP-Config protégé

Si un hacker parvient à accéder à ton site web, il peut causer le plus de dégâts dans le fichier WP-Config. Il s'agit de la configuration de base de ton site WordPress. Par défaut, il est donc protégé en écriture chez nous. Des entrées supplémentaires ou la modification du préfixe de la table peuvent être effectuées via le Tableau de bord Raidboxes. Ainsi, il est presque impossible pour un attaquant de paralyser complètement ton site web.

Mise à jour rapide ou automatisée de plugins

Une autre faille de sécurité est les plugins non-actualisés. Idéalement, le fournisseur d'hébergement met à jour les plugins automatiquement ou offre au moins (comme décrit dans le point gain de temps) la possibilité de mettre facilement à jour tout le Plugins en deux minutes.

système de sauvegarde

Le système de sauvegarde est absolument central pour tout effort de sécurité. La première étape contre les logiciels malveillants est d'effectuer une sauvegarde. Il est important d'avoir des sauvegardes qui ne se limitent pas aux trois derniers jours, mais qui peuvent aussi remonter jusqu'à 30 jours dans le passé.

Aide en cas de malware comme mesure de sécurité

Il est important de le savoir : si toutes les mesures ci-dessus sont utilisées, cela équivaut à un niveau de protection très élevé pour ton site web WordPress. Si le site web a encore détecté des logiciels malveillants, il est important qu'ils soient supprimés de manière professionnelle. Même les outils établis comme Sucuri ou SiteLock atteignent parfois ici leurs limites. Dans l'idéal, l'hébergeur lui-même offre un service permettant de supprimer le logiciel malveillant sans laisser de dégâts.

Comparaison des services d'hébergement WordPress : assistance

Pour finir, nous jetons un coup d'œil sur le support d'hébergement WordPress. Ici aussi, nous constatons qu'il est souvent difficile pour les utilisateurs de l'évaluer à l'avance. Une possibilité est bien sûr de regarder à l'avance les évaluations des clients, par exemple sur Trusted Shops. Mais comme pour les domaines précédents de l'hébergement, le mieux est de tester le support par toi-même ! Les besoins et les exigences en matière de support client peuvent varier considérablement en fonction des compétences ou du groupe d'utilisateurs. Les fournisseurs d'hébergement WordPress qui te permettent de tester gratuitement l'hébergement, y compris toutes les fonctionnalités et le support, sont donc recommandés.

Temps de réponse inférieur à 10 minutes & haute disponibilité

En fait, le support client Raidboxes est l'une des principales raisons pour lesquelles nous sommes si souvent recommandés. En interne, nous avons fixé un temps de réponse maximum de 10 minutes pour une demande d'assistance. C'est notre standard depuis le début, nous l'évaluons constamment via notre outil de support et nous le suivons toujours. Les tickets de support encombrants avec des temps de réponse longs n'existent pas chez nous, car nous misons depuis le début sur le support en direct avec succès !

"Nous estimons que l'assistance devrait toujours être accessible, directe et personnelle. Ce type d'assistance nous permet d'apprendre sur le vif où nous devons commencer avec notre produit afin de le rendre meilleur."

Expertise technique en assistance

Dans au moins 80 % des cas où un site web n'est pas accessible, le problème ne vient pas du serveur, mais d'un plugin WordPress. Dans ce cas, l'erreur est fatale quand le personnel d'assistance n'a aucune idée de WordPress, ne peut pas utiliser les outils appropriés (tels que le mode de débogage de WP) et, dans le pire des cas, ne peut pas du tout désactiver un plugin défectueux. Le résultat serait que le site serait indisponible pendant plusieurs jours, même si le serveur fonctionne en permanence.

Avec les hébergeurs spécialisés dans WordPress, tu peux être sûr que l'expertise WordPress est présente et qu'un site web peut également être considéré au niveau du code WordPress.

L'assistance a son prix

Même si une entreprise ne paie son personnel d'assistance que le salaire minimum, ce qui n'est pas nécessairement improbable, le coût total, comprenant toutes les cotisations sociales, est d'au moins 15 € par heure. Un développeur web qui a de l'expérience avec WordPress coûte à l'entreprise au moins 35 € de l'heure.

Avec un tarif WordPress de 3 € et un prix annuel de 36 €, le personnel d'assistance le moins cher ne peut donc échanger avec le client que pendant deux heures maximum, tandis que le personnel d'assistance le plus cher a une heure maximum par an. Cependant, le client perdrait alors la totalité de son profit annuel et ce ne serait pas rentable.

C'est tout à fait logique que toute demande du client soit alors réduite au minimum. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous en arrivons à notre recommandation de prix de 9 € (net) par site web. À des prix inférieurs, cela signifie automatiquement que la qualité de l'assistance et du produit en souffre.

Notre conclusion

Nous espérons que notre comparaison des services d'hébergement WordPress ne t'a pas épuisé et que tu peux désormais mieux juger les services d'hébergement WordPress.

ALL-INKL, quand il s'agit du prix : si tu veux vraiment aller au prix et faire beaucoup de choses toi-même, nous recommandons ALL-INKL Ils sont le seul fournisseur d'hébergement WordPress qui fait preuve de transparence sur un critère de performance important, au lieu de faire de grandes déclarations. Ceci, combiné à un bon support téléphonique, devrait être récompensé.

Hébergement spécialisé quand la qualité et le temps sont importants

J'espère que nous avons pu te montrer que les fournisseurs d'hébergement WordPress spécialisés (comme par ex. Raidboxes) offrent des avantages clairs lorsqu'il s'agit d'optimiser les performances, le temps et la sécurité. Bien sûr, ils sont plus chers que les fournisseurs d'hébergement WordPress standard. En contrepartie, tu économises beaucoup de temps et tu peux investir plus de travail dans ton entreprise plutôt que dans la maintenance et la gestion de tes sites Web.