WordPress lent ? Pourquoi une seconde de temps de chargement peut coûter 1,6 milliard de dollars

Jan Hornung Dernière mise à jour : 21.01.2020
3 Min.
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Des temps de chargement rapides sont importants pour toute entreprise en ligne. Si WordPress est lent, cela coûte des conversions et finalement de l'argent. Nous expliquons les effets que peuvent avoir de mauvaises performances et ce que cela a à voir avec le référencement.

Les grands détaillants en ligne l'ont déjà reconnu très tôt : Le temps de chargement de leurs magasins a un impact direct sur les ventes. Amazon a calculé en 2012 qu'une diminution du temps de chargement d'une seconde signifierait 1,6 milliard de dollars de ventes perdues[1].

Les chiffres les plus connus sur cette question proviennent d'une expérience menée par Walmart, dont les résultats ont été publiés en 2012. Walmart avait remarqué que son site web se chargeait extrêmement lentement dans certains cas - certains utilisateurs avaient même besoin de 24 secondes pour afficher les pages de produits. Pour en connaître les effets, les Américains ont comparé deux groupes d'utilisateurs : l'un s'est vu présenter une version nettement plus rapide de la page, l'autre a dû se battre avec la version lente. Les résultats parlent d'eux-mêmes.

WordPress lent ? Réaliser jusqu'à 10 % de chiffre d'affaires supplémentaire en une seconde

Chaque dixième de seconde économisée en temps de chargement a permis aux Américains d'augmenter leur chiffre d'business d'un pourcentage complet ; chaque seconde qui peut être économisée représente théoriquement environ 10 % de chiffre d'business en plus.

Les collègues de Kissmetrics ont compilé de nouvelles données sur la base de ces résultats et sont arrivés à la conclusion suivante : la pertinence de la vitesse de chargement des pages a même augmenté[3]. Parce que 19 % des utilisateurs quittent une page dont le chargement prend cinq secondes ou plus. En outre, plus de la moitié des utilisateurs s'attendent à ce que les sites web se chargent au maximum un peu plus lentement sur leur ordinateur de poche que sur leur ordinateur de bureau, mais pas beaucoup plus lentement.

Si une page est seulement une seconde plus lente que la moyenne, cela peut coûter à l'opérateur sept pour cent de conversions. Pour un magasin dont le chiffre d'business est de 100 euros par jour, cela représente jusqu'à 25 000 euros de ventes perdues par an.

Et tout cela à cause d'une page lente ! Donc, lorsqu'il s'agit de performances, il vaut la peine d'y regarder de près.

WordPress lent ? Augmenter les conversions d'un énorme 2 % en une seconde

Outre un lien direct entre la vitesse de chargement des pages et les ventes, les experts de Walmart ont également constaté une influence sur les conversions globales : chaque seconde apporte une augmentation moyenne de deux pour cent du taux de conversion. Cette valeur peut décider du bien et du malheur de n'importe quel magasin et a également une influence sur le classement Google.

Est-ce que WordPress est lent, les utilisateurs sautent plus vite

L'équipe de Walmart a trouvé une corrélation directe entre le niveau du taux de rebond et la performance des pages. En d'autres termes : Si WordPress est lent, les utilisateurs quitteront votre site plus rapidement et le navigueront moins longtemps[4].

Ces trois facteurs - la vitesse de chargement, le taux de rebond et le comportement d'interaction des utilisateurs - ont un impact sur votre classement dans Google. Si WordPress est lent, cela a un impact direct et indirect sur votre position dans les résultats de recherche.

Un temps de chargement court présente un triple avantage pour votre site : il évite les pertes de conversion et de ventes, offre une interaction potentiellement meilleure et améliore le classement de Google.

Conclusion : la lenteur de WordPress se décide dans la tête, pas sur le papier.

Lorsqu'il s'agit des performances de WordPress , vous ne pouvez pas vous fier uniquement à des chiffres. Car tous les résultats de recherche sont des valeurs moyennes et ne donnent qu'une indication de ce qu'une optimisation des performances de WordPress peut finalement apporter. En fin de compte, il est important de s'assurer que les utilisateurs ont le sentiment de naviguer sur une page rapide. Une amélioration du temps de chargement d'une demi-seconde est donc peu utile si l'utilisateur ne remarque pas également cette différence.

Par conséquent, lors de l'optimisation, il est particulièrement important d'améliorer l'expérience du client et pas seulement le résultat du test de vitesse. Mais avant de commencer à optimiser, vous devez d'abord comprendre pourquoi WordPress est lent. Trois facteurs jouent ici un rôle : les performances techniques du serveur, la gamme de performances du plan d'hébergement et la structure des pages.

Dans les prochains articles de notre section "performances", nous partagerons ces connaissances avec vous et vous montrerons ce que vous pouvez en faire. Nous vous expliquerons ce qui rend WordPress lent, comment identifier les principaux goulets d'étranglement, quelles mesures d'optimisation vous pouvez prendre et comment vous assurer que les performances de votre page restent constamment élevées.

Liste de liens

[1]: http://www.fastcompany.com/1825005/how-one-second-could-cost-amazon-16-billion-sales

[3]: https://blog.kissmetrics.com/loading-time/

[4]: http://www.globaldots.com/how-website-speed-affects-conversion-rates/

RAIDBOXER depuis le début et chef du soutien. Aux Bar- et WordCamps, il aime parler de la vitesse des pages et des performances des sites web. La meilleure façon de le soudoyer est de lui offrir un espresso - ou un bretzel bavarois.

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