Des temps de chargement rapides sont importants pour tout business en ligne. Si WordPress est lent, cela coûte des conversions et, en fin de compte, de l'argent. Nous expliquons quelles sont les conséquences d'une mauvaise performance et quel est le rapport avec le SEO.

Les grands commerçants en ligne l'ont compris très tôt : Le temps de chargement de leurs boutiques a une influence directe sur les ventes. Amazon a calculé en 2012 qu'une baisse d'une seconde du temps de chargement représenterait 1,6 milliard de dollars de chiffre d'affaires perdu.

Les chiffres les plus connus à ce sujet proviennent d'une expérience menée par Walmart, dont les résultats ont été publiés en 2012. Walmart a constaté que son site web se chargeait parfois très lentement - dans certains cas, il fallait même 24 secondes pour afficher les pages de produits. Pour découvrir les effets de cette situation, les Américains ont comparé deux groupes : L'un a reçu une version nettement plus rapide du site web, l'autre a dû se battre avec la version lente. Les résultats parlent d'eux-mêmes.

WordPress lent ? Faire jusqu'à 10% de chiffre d'affaires en plus en une seconde

Chaque dixième de seconde économisée en temps de chargement a permis aux Américains d'augmenter leur chiffre d'business d'un pourcentage complet ; chaque seconde qui peut être économisée représente théoriquement environ 10 % de chiffre d'business en plus.

Les collègues de Kissmetrics ont rassemblé des données plus récentes sur la base de ces constatations et arrivent à la conclusion suivante : la pertinence de la vitesse de chargement des pages a même augmenté. En effet, 19% des utilisateurs quittent un site qui met cinq secondes ou plus à se charger. De plus, plus de la moitié des utilisateurs s'attendent à ce que les sites web se chargent au maximum un peu plus lentement sur leur appareil mobile que sur leur PC, mais pas beaucoup plus lentement.

Si un site web est globalement plus lent d'une seconde seulement que la moyenne, cela peut coûter sept pour cent de conversions. Pour une boutique qui réalise 100 euros de chiffre d'affaires par jour, cela représente jusqu'à 25 000 euros de ventes perdues par an.

Et tout cela à cause d'un site web lent ! En matière de performance, il vaut donc la peine de regarder de près.

WordPress lent ? Augmenter les conversions de 2 % en une seconde

L'équipe de Walmart a trouvé un lien direct entre la vitesse de chargement des pages et le chiffre d'affaires, mais aussi une influence sur les conversions globales : chaque seconde a permis d'augmenter le taux de conversion de 2% en moyenne. Cette valeur peut décider de l'existence ou de la disparition d'un magasin et a également une influence sur le classement de Google.

Si WordPress est lent, les utilisateurs abandonnent plus rapidement.

L'équipe de Walmart a trouvé un lien direct entre le niveau du taux de rebond et la performance du site web. En d'autres termes, cela signifie que : Si WordPress est lent, les utilisateurs quittent ton site plus rapidement et y surfent moins longtemps.

Les trois facteurs - la vitesse de chargement, le taux de rebond et le comportement d'interaction - ont une influence sur ton classement Google. Si WordPress est lent, cela a une influence directe et indirecte sur ta position dans les résultats de recherche.

Un temps de chargement court profite donc à ton site web de trois manières : il évite les pertes de conversion et de chiffre d'affaires, assure une meilleure interaction potentielle et améliore le classement de Google.

Conclusion : c'est dans la tête que l'on décide si WordPress est lent, pas sur le papier.

En matière de performance WordPress, il ne faut pas se baser uniquement sur des chiffres bruts. En effet, tous les résultats de recherche sont des moyennes et ne donnent que des indications sur ce que l'optimisation des performances de WordPress peut finalement apporter. En fin de compte, il faut faire en sorte que l'on ait l'impression de surfer sur un site rapide. Une amélioration du temps de chargement d'une demi-seconde n'est donc pas très utile si l'utilisateur ne remarque pas cette différence.

Lors de l'optimisation, il faut donc veiller à améliorer l'expérience du client et pas seulement le résultat du test de vitesse. Mais avant de te lancer dans l'optimisation, tu dois d'abord comprendre pourquoi WordPress est lent. Trois facteurs entrent en jeu : la capacité technique du serveur, le niveau de performance du tarif d'hébergement et la structure du site.

Dans les prochains articles de notre rubrique Performance, nous t'enseignerons ces connaissances et te montrerons ce que tu peux en faire. Nous t'expliquerons ce qui ralentit WordPress, comment identifier les principaux goulots d'étranglement, quelles étapes d'optimisation tu peux suivre et comment faire en sorte que les performances de ton site restent élevées.