Attention, taux de rebond - six façons simples de réduire ton taux de rebond

Viktor Fink Dernière mise à jour : 20.10.2020
8 Min.
réduire le taux de rebond
Dernière mise à jour : 20.10.2020

Le taux de rebond est très important pour l'analyse de votre site web. Le taux de rebond est le nombre de visiteurs qui quittent votre site web - ou l'une de vos sous-pages - après quelques secondes. En tant que propriétaire d'un site web, vous devez connaître le taux de rebond de vos principales sous-pages. C'est la seule façon de déterminer le succès de votre contenu. En règle générale, le taux de rebond doit être maintenu aussi bas que possible. D'ailleurs, le taux de rebond est un facteur de classement important pour Google. Une raison de plus pour s'en occuper. Dans les pages qui suivent, je voudrais vous expliquer plus en détail le taux de rebond.

Définition et calcul du taux de rebond

La définition du taux de rebond est relativement facile à comprendre par rapport à d'autres concepts de l'analyse web : Un "rebond" décrit une session d'un visiteur dans laquelle il ne visite qu'une seule (sous-)page et quitte ensuite votre site web à nouveau. Dans ce scénario, la page d'entrée est également la page de sortie.

Le taux de rebond est calculé à partir de toutes les sessions au cours desquelles une seule page a été visitée sans aucune autre action (par exemple, laisser un commentaire ou cliquer sur une sous-page). (par exemple, en laissant un commentaire ou en cliquant sur une sous-page) divisé par le nombre total de sessions.

L'analyse du taux de rebond vous donne donc de nombreuses indications sur les performances de votre site web. Parce que : Le taux de rebond vous indique comment vos visiteurs se comportent sur votre site web et comment ils sont intégrés. Fondamentalement, c'est le fait de quitter la page qui joue ici le rôle fondamental. 

Exemple de calcul et autres facteurs du taux de rebond

Exemple : Par exemple, si 40 visiteur·euse·s quittent une page d'accueil de ton site web sans interagir plus loin sur la page et qu'un total de 100 visiteur·euse·s a été compté, le taux de rebond est de 40 %.

Facteurs supplémentaires : les succès de l'événement

Un visiteur ne peut pas ouvrir une nouvelle sous-page, mais il peut ajouter un article au panier ou partager une page via un bouton sur Facebook. Ces interactions sont également enregistrées et minimisent le taux de rebond. 

Trois facteurs sont importants à cet égard :

Résultats de l'événement : l'utilisateur clique sur un bouton.

Résultats destransactions de commerce électronique : un article a été acheté ou ajouté au panier.

Social-Plugin-Hits : Une page est partagée via les réseaux sociaux.

l'événement a frappé les boîtes de raid

Taux de rebond par rapport au taux de sortie

Le taux de rebond et le taux de sortie sont souvent considérés comme des synonymes, ou du moins comme fournissant finalement les mêmes données. Il s'agit là d'une grave erreur qui peut conduire à une analyse incorrecte du taux de rebond et à de mauvaises décisions.

À première vue, les deux concepts mesurent des choses similaires, puisqu'ils analysent le comportement des visiteurs lorsqu'ils quittent le site web. Néanmoins, il y a une différence importante dans le calcul : 

Comme décrit précédemment, le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs qui entrent sur un site web (point d'entrée) et le quittent à nouveau avant d'interagir avec lui de quelque manière que ce soit. Le taux de sortie, en revanche, décrit le pourcentage de visiteurs qui ont quitté le site après avoir consulté une page particulière - indépendamment du nombre de sous-pages du site qu'ils ont consultées plus tôt dans la session.

Exemple : un visiteur atterrit sur votre page d'accueil et clique sur "À propos de nous" (ce qui est bon pour le taux de rebond de la page d'accueil, car une autre action a été entreprise). Cependant, le visiteur ne reste sur la page "À propos de nous" que pendant 3 secondes et ferme ensuite la page (mauvais pour le taux de sortie de la page "À propos de nous").

Taux de rebond moyen

les raid-boxes sur les taux de rebond

Il est difficile de répondre à la question de savoir quelles valeurs de taux de rebond décrivent un taux de rebond faible, élevé ou moyen. Car ce qui représente un taux de rebond élevé pour certains peut être considéré comme faible par d'autres. Enfin, l'objectif de la sous-page, le design ou l'industrie doivent toujours être pris en compte lors de l'évaluation du taux de rebond. 

Dans de rares cas, un taux de rebond élevé est en fait bénéfique. Par exemple, le fait de laisser un article de blog pourrait indiquer que le lecteur a répondu à toutes ses questions et qu'il n'a pas besoin de faire de recherches supplémentaires. 

En règle générale, le taux de rebond vous donne une indication de la pertinence et de la "captivité" du contenu de votre site web pour les visiteurs. Toutefois, vous ne devez pas vous fier uniquement à cette valeur lorsque vous analysez votre site web. En effet, pour évaluer le succès et les performances de votre site web, vous devez toujours tenir compte de plusieurs facteurs tels que le nombre de pages vues, le temps d'attente, l'interaction et la vitesse de chargement. Vous aurez ainsi une impression globale du comportement du visiteur.

Qu'est-ce qu'un bon taux de rebond ?

Les taux de rebond standard de l'industrie considèrent que tout ce qui dépasse 50 % est élevé et que tout ce qui se situe entre 20 et 50 % est faible. Tout ce qui est en dessous de 20 % est probablement une erreur et doit faire l'objet d'une enquête.

Un bon taux de rebond doit se situer entre 20 et 50 % du nombre total de visites. Cependant, il est important que vous envisagiez d'autres outils de mesure et techniques d'analyse pour obtenir un aperçu complet du comportement des visiteurs de votre site web. Parce que, comme mentionné ci-dessus, vous ne pouvez pas donner une ligne directrice générale ici.

Comment vérifier le taux de rebond de votre site web

Maintenant que vous savez ce que le taux de rebond signifie réellement, je vais vous expliquer dans la prochaine étape où vous pouvez lire cette valeur. Pour ce faire, vous devez consulter les données Google Analytics de votre site web. En plus du taux de rebond, Google Analytics fournit d'autres mesures intéressantes qui vous aident à interpréter le comportement des utilisateurs. Malheureusement, il dépasserait le cadre de cet article d'entrer dans les détails.

Comment mettre en place Google Analytics sur WordPress est expliqué par Jonas Tietgen de WP Ninjas dans ce tutoriel.

Tout d'abord, connectez-vous à Google Analytics. Sélectionnez l'onglet "Aperçu du public" à cet endroit. Voici également de nombreux autres paramètres qui peuvent être très utiles. C'est là que sont répertoriées toutes les informations relatives à votre taux de rebond. Vous pouvez voir ici le taux de rebond de votre page d'accueil et les performances de vos sous-pages et autres liens. Cela vous permettra d'avoir un aperçu plus précis et plus clair. Pour l'ensemble du site, il suffit de cliquer sur la mesure du taux de rebond, qui comprend également un graphique pour la période définie.

aperçu des groupes cibles raidboxes

Cliquez sur "Comportement" pour les pages individuelles et ensuite sur "Toutes les pages". Vous y trouverez une liste des pages et des liens du site ainsi que le taux de rebond spécifique.

6 façons d'améliorer votre taux de rebond :

Une fois que vous avez compris le concept de taux de rebond, votre prochaine question est probablement la suivante : "Pourquoi le taux de rebond de mon site web est-il si élevé" et, plus important encore, "Comment puis-je réduire efficacement mon taux de rebond ? Ci-dessous, je vous présente six points de départ pour optimiser votre taux de rebond.

#1 : Optimisez le contenu de vos (sous-)pages

L'un des moyens les plus simples de réduire le taux de rebond d'une page ou même de l'ensemble du site web est d'améliorer le contenu lui-même. D'une certaine manière, cela devrait être évident. Plus le contenu est intéressant ou mieux écrit, plus le visiteur a de chances de rester sur votre site et de découvrir ce qu'il a d'autre à offrir. S'il s'agit de commerce électronique, il peut aussi créer un climat de confiance, renforcer votre marque ou encourager les ventes. 

Bien entendu, la pertinence de votre contenu est également importante. Les sujets qui ne correspondent pas au groupe cible de votre site web sont susceptibles de susciter un désintérêt et d'entraîner une augmentation du taux de rebond.

Conseil : engagez un rédacteur pour votre contenu web. Il s'agit d'une dépense unique qui s'amortit très rapidement. Obtenez au préalable des références du rédacteur. Son style d'écriture vous donne-t-il envie d'acheter ? Si c'est le cas, allez-y !

#N° 2 : Assurer une bonne lisibilité et une bonne structure

Le contenu fait référence non seulement aux articles intéressants ou aux médias divertissants, mais aussi à la lisibilité des textes écrits. Les sites web à forte teneur en texte peuvent être remplis avec les informations les plus pertinentes, mais si le site n'est pas structuré de manière attrayante, la première impression est déjà mauvaise. 

Veillez à utiliser un mélange d'images, de listes à puces, de sous-titres et de citations. Après tout, si le contenu est présenté de manière attrayante et offre à vos lecteurs la valeur qu'ils recherchent, il est plus probable qu'ils s'intéressent à une plus grande partie de votre contenu et qu'ils ne rebondissent pas. 

Si vous souhaitez que vos visiteurs prennent certaines mesures, vous devez les appeler à agir de manière appropriée. Par exemple, vous pouvez joindre un formulaire avec l'appel à l'action "Si vous souhaitez recevoir plus d'informations sur ce sujet, inscrivez-vous sur notre site newsletter ". Cela permettra également de réduire votre taux de rebond.

#n°3 : Éviter l'utilisation de pop-ups

En utilisant des pop-ups intrusifs, vous distrayez votre visiteur de la lecture et compromettez l'expérience de l'utilisateur. Vous ne devez donc les utiliser que de manière sélective et surtout vous assurer que le contenu de la pop-up est pertinent pour le lecteur à ce moment-là. 

Les fenêtres contextuelles peuvent en effet aider à établir une liste d'abonnés avec un certain degré d'efficacité. Cependant, il existe des mesures plus efficaces qui sont loin d'être aussi intrusives. Par exemple, des bannières publicitaires intelligemment placées auxquelles les visiteurs peuvent répondre dès qu'ils ont la possibilité de s'intéresser au contenu.

Conseil : La seule exception est les "pop-ups de sortie". Ce sont les pop-ups qui apparaissent lorsque vous voulez quitter une page. Bien sûr, ils pourraient ennuyer votre visiteur - mais ils étaient sur le point de quitter votre site de toute façon. Pourquoi ne pas utiliser votre dernière chance ?

#n°4 : Utiliser des mots-clés ciblés (SEO)

La réduction du taux de rebond exige toujours un mélange de tactiques. L'une des plus fiables est l'utilisation ciblée de mots-clés. La clé est la pertinence, sans inclure autant de mots-clés que possible.

Le meilleur point de départ est d'utiliser des mots-clés à forte valeur de trafic. Mais comment savoir quels mots-clés sont pertinents pour votre site web ? Ce n'est pas aussi complexe qu'on pourrait le croire. Par exemple, un outil utile pour identifier des mots-clés ciblés pour votre site web est le Google Keyword Planner. L'outil est gratuit, il vous suffit d'avoir un compte Google.

mots-clés planificateur raidboxes

Un guide détaillé sur la façon de faire une recherche par mots-clés vous donne Dominik Stein dans cet article.

Utilisez deux ou trois mots-clés pertinents sur votre site web. Répétez-les plusieurs fois. Cependant, n'oubliez pas que vous écrivez pour les humains et non pour les machines. Veuillez donc éviter les phrases du genre suivant :

"08/15 Fensterbau Dortmund GmbH - meilleure construction de fenêtres Dortmund, si vous avez besoin de fenêtres Dortmund 08/15 Fensterbau Dortmund est optimal pour les fenêtres Dortmund chercheurs. Windows Dortmund".

#5 : Vérifiez vos méta descriptions

Les méta descriptions sont les informations qui apparaissent directement sous la description du titre d'un site web dans une recherche Google. Lorsque votre page apparaîtra dans les résultats de recherche Google, nombre de vos visiteurs potentiels liront d'abord votre méta-description. En gardant à l'esprit le taux de rebond, il est important de ne pas attirer vos visiteurs avec de fausses promesses.

google meta description

Si votre méta-description indique "réfrigérateurs à 30 euros", alors qu'aucun article de votre boutique de réfrigérateurs ne coûte moins de 100 euros, les visiteurs quitteront votre boutique déçus sans avoir à interagir davantage avec votre site web. La conséquence : votre taux de rebond augmente. 

#6 : Inclure des vidéos sur votre site web

Une vidéo sur une page d'accueil augmente le taux de conversion jusqu'à 80 %. Bien entendu, cela a également un effet positif sur le taux de rebond. Une courte vidéo explicative sera plus que suffisante. Si une vidéo d'animation ne correspond pas (encore) à ton budget et que tu n'aimes pas te mettre toi-même devant la caméra, un enregistrement de ton écran et une piste audio avec des explications suffisent souvent. Pour obtenir une qualité sonore décente, tu dois utiliser un bon microphone.

Conclusion :

Un faible taux de rebond est une bonne indication que les visiteurs interagissent avec votre site web et que vous leur fournissez un contenu pertinent. Grâce aux conseils et astuces de cet article, vous pouvez non seulement connaître votre taux de rebond actuel. Je veux également vous donner des mesures pratiques sur la façon d'améliorer votre taux de rebond. Dans cette optique : bonne chance pour l'optimisation de votre site web !

Viktor Fink est l'un des deux fondateurs et directeurs généraux de l'agence de publicité bitseven à Düsseldorf. L'entrepreneur forme ses compétences en matière de leadership et surtout de présentation dans diverses productions théâtrales et au Toastmasters de Düsseldorf. Dans cette dernière association, il a été pendant des années membre du comité exécutif. Avant de se lancer dans les business, Viktor a étudié l'histoire à l'université Heinrich Heine.

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