Que nous l'appelions marketing vert, écomarketing ou marketing durable, ces trois termes poursuivent le même objectif : une planification et une mise en œuvre des activités de marketing axées sur l'écologie. Dans cet article, nous nous plongeons profondément dans le monde du marketing vert et nous nous penchons sur ses avantages et ses défis.
Ce qui est important pour commencer, c'est que le marketing vert ne se limite pas aux produits ou aux entreprises durables. Il y a ici une plus grande marge de manœuvre. Il est toutefois essentiel de promouvoir le caractère écologique des produits et, surtout, la durabilité de la chaîne de production elle-même.
Marketing vert - Plus que de l'autosatisfaction et de la tranquillité pour les clients ?
Le thème de la protection de l'environnement n'a jamais été aussi actuel qu'aujourd'hui. Les chiffres suivants du EY Future Consumer Index 2021 le prouvent également :
- 53 pour cent de la population allemande considère le changement climatique comme un problème élémentaire (15 pour cent de plus qu'aux États-Unis et 8 pour cent de plus qu'au niveau mondial).
- 68% font attention à l'impact environnemental d'un produit, au moins de temps en temps.
- 30 pour cent des consommateurs allemands citent la production et la consommation responsables de produits et de services comme l'un des aspects les plus importants de la durabilité (7 pour cent de plus qu'au niveau mondial).
La durabilité et les produits respectueux de l'environnement jouent un rôle de plus en plus important pour les consommateurs français . Pour rester compétitives dans ce domaine également, les entreprises doivent s'ouvrir au marketing vert. Et pas seulement à l'avenir, mais de préférence dès maintenant.
Le succès économique devrait donc être associé à une valeur ajoutée économique et sociale. L'authenticité et l'honnêteté sont au cœur de cette démarche. Mais attention : entre les promesses pures, ce que l'on appelle le green washing, et les idées de durabilité réellement vécues, la frontière est mince.
Mais comment les entreprises obtiennent-elles un avantage de prix grâce à la durabilité ? Voici une brève explication : Les clients...
- ... font davantage confiance aux marques qui mettent l'accent sur la durabilité.
- ... s'attendent à des coûts plus élevés en raison des aspects environnementaux
- ... montrent une plus grande disposition à payer davantage
Partage de ressources en ligne
Le terme "économie de partage" désigne une "économie de partage". Le partage de ressources en ligne concerne principalement le partage d'informations, de services et de logiciels. Voici une liste des offres de partage existantes par catégorie et par type :
| Catégorie | Type | Exemples |
|---|---|---|
| Biens | Louer, emprunter ou offrir | Biens mobiles (automobiles, équipements de jardin et de sport, outils et vêtements) |
| Biens immobiliers (maisons, appartements, garages, jardins ou parkings) | ||
| Services | Médiation | Services de transport, de réparation et de nettoyage |
| Informations | Partager | Encyclopédie en ligne |
| Logiciel & applications | Partager | Applications bureautiques en ligne (textes, tableaux, présentations, calendriers, formulaires et dessins, fonction de chat) |
Les avantages de l'utilisation partagée sont
- Les capacités et les licences sont utilisées plus efficacement
- La consommation de ressources est réduite
- Les contacts sociaux et la cohésion sociale sont renforcés.
- Accès à une plus grande quantité de services, de biens et d'informations
- Moins cher que par le biais d'un approvisionnement traditionnel
- Les fournisseurs prennent part à une tendance à moindre coût et gagnent en portée en élargissant leur offre de partage.
L'inconvénient :
- Les services à faible rémunération sont contrebalancés par des frais de courtage relativement élevés.
- Les prestataires de services de partage sont généralement indépendants, supportent eux-mêmes les coûts et les risques et sont souvent moins bien lotis que les employés.
- Les emplois réguliers sont menacés
L'optimisation écologique des moteurs de recherche a-t-elle plus de succès ?
Commençons par prendre conscience de la mission de Google :
"Notre mission est d'organiser les informations du monde et de les rendre universellement accessibles et utiles".
Chez Google, les utilisateurs du moteur de recherche et leurs besoins sont au centre des préoccupations. La meilleure expérience utilisateur est offerte lorsque l'utilisateur peut résoudre son problème ou répondre à sa question dès le premier résultat de recherche. Cela signifie que seuls les contenus pertinents et faciles à consommer parviennent à se hisser en haut des résultats de recherche.
- Important : ne pas se contenter d'ajouter sans cesse de nouveaux contenus, mais aussi élaguer régulièrement les contenus, les actualiser et les développer de manière ciblée.
- Pourquoi ? Chaque site web reçoit de Google un budget d'exploration limité (le temps qu'un bot passe à indexer le contenu nouveau ou modifié du site web).
- L'optimisation du budget de crawl résulte en une Situation gagnant-gagnant:
- Google obtient de meilleurs résultats de recherche en utilisant la même quantité d'énergie.
- Les modifications ou les nouveaux contenus des propriétaires de sites web atterrissent plus rapidement dans l'index de recherche et obtiennent de meilleurs classements.
En utilisant les chiffres de la Google Search Console, nous pouvons illustrer l'effet de l'optimisation écologique des moteurs de recherche. Après avoir, entre autres, amélioré le temps de chargement du site et optimisé le contenu, le nombre de pages crawlées augmente de 35 à 40% pour le même budget (point A). Ainsi, les nouveaux contenus sont non seulement intégrés plus rapidement dans l'index de Google, mais ils sont également mieux classés.
Bien mettre en œuvre la durabilité comme avantage concurrentiel
Utiliser le marketing vert comme simple outil de promotion est inefficace du point de vue de l'entreprise. Au contraire, ceux qui intègrent la durabilité dans le processus de création de valeur et dans le produit lui-même en tirent profit. C'est aussi l'occasion de se distinguer des concurrents plus importants et bien établis.
Comment faire ? En passant d'une définition linéaire à une définition circulaire du processus. Cela signifie qu'après la première durée d'utilisation, les produits sont soumis à un autre cycle d'utilisation. L'objectif est de conserver la valeur des produits tant que cela est possible d'un point de vue qualitatif et économique.
Voici une comparaison des trois éléments circulaires pour différents modèles d'entreprise :
| Blocs de construction circulaires | Produit en tant que service | L'économie du partage |
|---|---|---|
| Design de produit | Appareils fabriqués à partir de matériaux recyclables et de composants d'usure remplaçables (par ex. batteries) | Louer du matériel de qualité avec des matériaux résistants (par exemple des machines de construction, des ustensiles de cuisine, ou des meubles) |
| Technologie clé par ex. analyse des données de masse | Reconnaissance d'objets dans les images (par exemple, distributeur automatique pour la récupération de smartphones usagés) | Services en ligne pour partager une méthodologie (par exemple, l'optimisation des moteurs de recherche) |
| Logistique inverse | Bacs de récupération (par ex. pour les petits appareils électriques défectueux) | Partenariats pour l'extraction de matières premières et le recyclage (par exemple, utiliser des déchets usagés ou à éliminer comme matière première). |
Une pensée écologique consciente et honnête n'est pas seulement dans l'air du temps, elle augmente aussi les chances de vente. Les USP écologiques peuvent s'avérer être un facteur de différenciation efficace, en particulier pour les startups ou les petites entreprises, par rapport aux entreprises établies.
Mais pour cela, il faut aussi des mesures de marketing efficaces qui répondent au désir des consommateurs de trouver des entreprises qui assument leur responsabilité sociale et environnementale.
Gestion durable de l'entreprise - obligation ou exercice libre ?
Par gestion d'entreprise durable, on entend une approche globale qui inclut les dimensions de l'économie, de l'écologie et du social.
- La première étape consiste à comprendre l'impact des actions de l'entreprise. Cela comprend par exemple l'analyse du cycle de vie, l'évaluation des produits, une gestion globale des risques et l'évaluation des risques.
- Le devoir de diligence en matière de droits de l'homme et d'environnement doit également être mis en œuvre. En s'appuyant sur le catalogue du même nom de l'Office fédéral de l'environnement (pour l'Allemagne), les entrepreneurs devraient par exemple prendre en compte les critères de durabilité lors de la sélection des fournisseurs et des partenaires commerciaux.
- Il faut également mettre en place et établir des processus appropriés pour la mise en œuvre. Il est recommandé de formuler ses objectifs, d'utiliser les guides disponibles pour définir et mettre en œuvre les mesures et, le cas échéant, d'utiliser des solutions de système standardisées.
Pour les petites et moyennes entreprises en particulier, il est recommandé de regrouper les ressources et de chercher des solutions communes. Dans le guide de l'Öko-Institut (PDF, allemand), tu trouveras d'autres approches et conseils. Voici quelques exemples de mesures écologiques :
| Mesure écologique | Exemple |
|---|---|
| Réduire la consommation d'énergie | Passage à des technologies économes en énergie (par ex. éclairage, informatique), achat ou production d'électricité ou de chaleur renouvelable |
| Utiliser des matériaux alternatifs | Utilisation de matériaux recyclés (par ex. enveloppes ou papier), Augmentation de l'efficacité des matériaux (par ex. pour les imprimantes, impression double face) |
| Se fournir de manière durable | Sélection des fournisseurs en fonction de critères écologiques, Achat de produits et de services écologiques et/ou régionaux |
| Stimuler la biodiversité | Information et sensibilisation dans le réseau d'affaires |
| Repenser l'utilisation des produits | Une durée de vie plus longue, plusieurs cycles de vie grâce à une meilleure capacité de réparation et de recyclage |
| Montrer son engagement pour l'environnement | Coopération avec des initiatives environnementales, dons en nature et en argent |
| Préserver les ressources sur Internet | Réponses par e-mail sans historique et avec de petites pièces jointes, Partage de fichiers uniquement via des liens vers le fichier d'origine, Minimiser les besoins en mémoire des pages web (meilleur temps de chargement), Sauvegardes locales au lieu de sauvegardes en ligne |
Dans l'UE, la directive sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE) s'applique depuis décembre 2014 aux entreprises orientées vers le marché des capitaux, aux banques et aux assurances à partir de 500 collaborateurs. Celle-ci impose un rapport "non financier" et la preuve d'une action socialement responsable et durable.
Le terme "non financier" fait référence, entre autres, aux activités dans le domaine de l'environnement et de la santé, ou aux processus de création de valeur, aux flux de matériaux et d'informations. Outre l'obligation, la durabilité est également un exercice libre très utile - et pas seulement pour les startups. En tant qu'entrepreneur, la marque profite d'un positionnement durable sur le marché du travail.
Selon une étude mondiale sur la durabilité réalisée en 2021 par le cabinet de conseil en stratégie et marketing Simon, Kucher & Partners, la durabilité est considérée comme un critère d'achatrelativement ou très important pour 58 % des Allemands interrogés .
Ma conclusion
Comme le thème de l'impact environnemental a un fort impact émotionnel sur les clients, le marketing vert est un outil efficace pour se différencier. Les émotions et les expériences peuvent être parfaitement intégrées dans les messages publicitaires, mais ce qui compte avant tout, c'est une mise en œuvre convaincante : Le message publicitaire ne doit pas se référer directement au produit, mais être intégré dans une histoire vraie et authentique. Ne prends pas le chemin le plus évident, mais le plus crédible !
Green marketing : tes questions
Image de contribution : Pop Zebra
