Comment attirer de nouveaux clients et collaborateurs avec LinkedIn Marketing

Comment attirer de nouveaux clients et collaborateurs avec LinkedIn Marketing

Le réseau professionnel LinkedIn joue un rôle de plus en plus important dans le recrutement social et l'image de marque des employeurs. Grâce à un marketing de contenu intelligent, tu génères de nouveaux leads via la plate-forme et tu transformes une prospection à froid épuisante en vente sociale stratégique. Je te montre aujourd'hui comment tu peux tirer profit de LinkedIn , en particulier dans le domaine B2B.

Qu'est-ce que LinkedIn?

La plate-forme américaine propose depuis 2003 des échanges au niveau international et appartient entre-temps à Microsoft. Au niveau mondial, LinkedIn compte plus de 600 millions de membres : avec environ 14 millions dans la région DACH, LinkedIn talonne son concurrent allemand XING. Linkedin Pour de nombreuses entreprises, le marketing joue donc un rôle important dans la stratégie de communication et dans l'image de marque de l'employeur. Malgré des fonctions similaires à celles de Facebook, les membres de LinkedIn misent davantage sur des thèmes spécialisés et discutent des nouveautés de leur secteur. Les images colorées et les vidéos amusantes restent plutôt l'exception.

Idéalement, aucune entreprise ne devrait se concentrer uniquement sur sa présence dans les médias sociaux. Même une grande plate-forme comme LinkedIn peut, dans le pire des cas, modifier radicalement ses algorithmes ou ses conditions d'utilisation du jour au lendemain. L'utilisateur individuel doit accepter de tels changements. 

Il est donc recommandé d'entretenir une présence indépendante de la plate-forme. Sur un blog d'entreprise, par exemple, les contenus publiés sont conservés durablement et accessibles sans obstacles. De là, tu peux les diffuser facilement sur différentes plateformes en ligne.

Adhésions à LinkedIn

Sur LinkedIn , il existe des profils personnels de base gratuits pour les salariés et les indépendants, mais aussi des pages d'entreprises et des groupes. Tu peux suivre les profils personnels et les profils d'entreprise - ou, dans le cas du profil personnel, faire une demande de contact.

LinkedIn Conseils marketing
Voici par exemple à quoi ressemble le profil d'entreprise LinkedIn de Raidboxes .

Est-ce que LinkedIn engendre des coûts ?

Il existe sur la plate-forme quatre variantes d'adhésions premium payantes

  • Carrière: les candidats peuvent attirer l'attention des recruteurs de manière ciblée afin de trouver un nouvel emploi.
  • Business: Les utilisateurs peuvent développer leur réseau de manière illimitée et, par exemple, écrire à des non-contacts. Ils ont également accès à Business Insights et à des cours vidéo en ligne.
  • Vente: Grâce au Sales Navigator, les spécialistes de la vente gardent une vue d'ensemble de leur réseau en pleine expansion, génèrent plus efficacement des leads pour leur Social Selling et trouvent plus facilement des interlocuteurs sur le marché cible.
  • Recherche de collaborateurs: Avec les produits LinkedIn Recruiter et Recruiter Lite, les chasseurs de têtes trouvent plus rapidement les meilleurs candidats et peuvent les contacter directement. 

Construire un réseau durable avec LinkedIn

Dans le domaine B2B en particulier, LinkedIn permet d'établir des relations à long terme et un statut d'expert. Au lieu de collecter des contacts au hasard, tu devrais montrer un réel intérêt pour ton réseau sur LinkedIn . De nombreux acheteurs d'équipements ou de produits à prix élevé dans le B2B utilisent la plate-forme comme source d'informations. Pour ce faire, ils surveillent leur fil d'actualité ou se renseignent auprès de groupes spécialisés. Ils ne s'informent pas seulement une fois, mais de manière répétée sur une longue période. En B2B, la décision d'un investissement important ne se prend pas du jour au lendemain.

Les visages derrière ton entreprise

D'une manière générale, les gens s'intéressent aujourd'hui aux visages et aux histoires des entreprises. Celui qui s'établit comme spécialiste sur LinkedIn souligne sa propre expertise - et celle de son employeur. Ce faisant, la position professionnelle se confond avec l'individu. Dans l'idéal, les collaborateurs apportent une certaine disposition à s'ouvrir et à dévoiler des éléments personnels.

Le marketing LinkedIn peut consister à faire de ses propres collaborateurs des ambassadeurs de la marque - et à faire de leur marque personnelle une partie de la marque employeur. Cela demande beaucoup de confiance de la part des entreprises et de loyauté de la part des employés. Les entreprises devraient encourager leurs collaborateurs, mais seulement s'ils sont intéressés et s'ils communiquent de manière authentique. 

Si les collègues sont intéressés mais peu sûrs d'eux, des formations, des guides et des interlocuteurs au sein de l'entreprise peuvent être utiles. De cette manière, l'entreprise peut communiquer de manière ciblée sur la manière dont les collaborateurs peuvent se présenter. Il doit être clair à tout moment que ce n'est pas l'entreprise elle-même qui communique. Parallèlement, il faut sensibiliser les employés à ne pas divulguer de secrets d'entreprise ou à ne pas enfreindre le droit de la concurrence.

Grâce à ses propres collaborateurs, le contenu de l'entreprise peut se diffuser plus largement. Si un collègue partage le post de l'entreprise, le contenu atteint un tout nouveau groupe cible. De plus, le post est perçu comme moins publicitaire si ce sont les collaborateurs qui le recommandent et non l'entreprise. Les collaborateurs peuvent publier un contenu pertinent pour le secteur et répondre à des questions spécifiques. Ceux qui les enregistrent comme source d'information s'adressent peut-être aussi à eux lorsqu'il s'agit d'acheter un produit.

LinkedIn comme source d'information pour le contenu B2B

Tout l'art consiste à fournir un contenu personnalisé à toutes les personnes impliquées dans le processus d'achat et à instaurer la confiance. Pour transmettre des informations complexes de manière claire, il est possible d'utiliser toute la gamme des formats de contenu : des articles de blog et des infographies aux livres blancs et aux vidéos, en passant par les e-books.

Un directeur général s'intéresse à la "big picture", tandis qu'un ingénieur ou un spécialiste informatique peut supporter une grande quantité de connaissances spécialisées et de détails. Tous ont en commun de rechercher des contenus utiles et de qualité. Comme les gens ont des préférences différentes en matière de formats, un mélange soigneusement choisi de textes, d'infographies, d'images et de vidéos s'impose. Les thèmes actuels et pertinents sont particulièrement appréciés. Ils sont présentés de manière agréable à lire et font l'objet de recherches approfondies, en fonction du groupe cible. 

Comme sur de nombreuses autres plates-formes de médias sociaux, tu observeras que les posts contenant des images suscitent un plus grand intérêt. Même un texte écrit de manière compréhensible et divertissante a du mal à rivaliser avec une vidéo ou une infographie qui peut être saisie d'un seul coup d'œil.

LinkedIn dans le recrutement social

Si tu crées un profil d'entreprise sur Linkedin , les collaborateurs sont visibles et accessibles en tant qu'ambassadeurs de l'entreprise. Un profil d'entreprise pertinent permet de renforcer la marque employeur et, dans le cadre de l'active sourcing, de s'adresser en particulier aux demandeurs d'emploi latents, ce qui est particulièrement indiqué pour les "métiers en pénurie". Analyse d'abord qui est ton groupe cible. Les très jeunes sont moins représentés sur LinkedIn , de sorte que ta recherche d'apprentis sur Instagram ou Snapchat a plus de chances d'aboutir.

Outre les clients, LinkedIn est un excellent moyen de s'adresser aux candidats. Dans le profil de l'entreprise, celle-ci peut se présenter, présenter ses produits et son équipe - et permettre de jeter un coup d'œil dans les coulisses. 

En voici deux exemples : Dans une courte vidéo, un collaborateur montre comment fonctionne la logistique dans l'entreprise. Ou encore : dans une rétrospective de la fête d'été, l'entreprise raconte comment on fait la fête ensemble. Tu montres ainsi la compétence et le visage personnel de ton entreprise.

Contenu à valeur ajoutée

Le bon format et les hashtags judicieusement choisis ne suffisent pas toujours à susciter un intérêt durable. Réfléchis bien au préalable à qui tu veux atteindre avec tes contenus. Quel thème offre à ton groupe cible une valeur ajoutée et de nouvelles pistes de réflexion ? Tes contenus sont-ils crédibles, actuels et pertinents ? Sans devenir un copycat, il n'y a pas de mal à regarder à droite et à gauche. Avec quels contenus et formats tes concurrents ont-ils du succès et quelles contributions disparaissent rapidement dans les oubliettes ? Tire les leçons de tes succès et de tes échecs - et observe la concurrence.

Si tu gères un profil d'entreprise, tu peux consulter des paramètres importants via les données d'analyse de LinkedIn Analytics. Combien de fois ton article a-t-il été consulté, quel est le taux de clics et combien de commentaires ton article a-t-il suscité ? Si tu consultes ces données régulièrement et de manière approfondie, tu apprendras à mieux adapter ton contenu et les formats appropriés à ton groupe cible.

Quand et comment poster sur LinkedIn ?

La question se pose toujours de savoir à quel moment de la journée les posts ont le plus de succès et à quelle fréquence ils doivent être publiés. Pour LinkedIn , il est préférable de publier régulièrement des posts, même si un rythme quotidien n'est pas obligatoire. Deux à trois bons posts par semaine peuvent suffire. 

Pour savoir si ton groupe cible réagit plus fortement le matin ou l'après-midi, plutôt le mercredi ou le jeudi, tu peux faire des essais dans le sens d'un "learning by doing". Néanmoins, il s'avère que les articles publiés le matin, le soir ou pendant la pause déjeuner rencontrent un peu plus de résonance que les publications à 6 heures du matin ou le week-end. 

Privilégie la qualité à la quantité dans tes contributions. Tu peux également acquérir un statut d'expert en partageant régulièrement des articles de tiers et en faisant de la curation de contenu. Ta présence devient ainsi une source importante de contenus de qualité pour ton secteur et ton thème spécialisé. Bien entendu, tu ne dois pas diffuser les articles de tiers sans les voir, car tu souhaites offrir à ton réseau une qualité élevée et une valeur ajoutée.

Conseil

Tu trouveras d'autres conseils utiles dans le guideLinkedIn du magazine OMT.

Publicité sur LinkedIn

En complément des contributions organiques, tu peux également diffuser des publicités surLinkedIn avec de nombreuses possibilités de ciblage. Il s'agit notamment de contenus sponsorisés tels que des annonces natives sous forme d'image ou de vidéo, des annonces textuelles et des InMails sponsorisés. Comme le nom l'indique, il s'agit dans les deux premiers exemples d'annonces publicitaires et dans le cas de l'InMail de messages directs à caractère publicitaire. 

L'entreprise qui fait de la publicité paie pour les InMails sponsorisés, à condition qu'ils soient distribués avec succès. Le contenu sponsorisé et les annonces textuelles sont proposés dans les variantes coût par clic ou paiement par mille impressions d'un groupe cible défini au préalable.

Ma conclusion : tu devrais te concentrer sur le marketing LinkedIn pour ton entreprise. Tu fais d'une pierre deux coups. Avec un contenu adapté, tu t'établis comme expert et interlocuteur - et avec la création d'une marque employeur, tu soutiens le recrutement social.

Quel est ton avis sur LinkedIn Marketing ? Quelles questions as-tu à poser à Katja ? N'hésite pas à utiliser la fonction de commentaire. Tu veux être informé(e) des nouveaux articles sur le marketing en ligne pour les agences et les freelances ? Alors suis-nous sur Twitter, Facebook ou via notre newsletter.

As-tu aimé cet article ?

Tes évaluations nous permettent d'améliorer encore plus notre contenu.

Laisse un commentaire

Ton adresse e-mail ne sera pas publiée.