Le réseau professionnel LinkedIn joue un rôle de plus en plus important dans le recrutement social et la marque employeur. Grâce à un marketing de contenu intelligent, tu génères de nouveaux leads via la plateforme et tu transformes la prospection à froid épuisante en vente sociale stratégique. Je te montre aujourd'hui comment tu peux tirer profit de LinkedIn , en particulier dans le domaine B2B.

Qu'est-ce que LinkedIn?

La plateforme américaine propose depuis 2003 des échanges au niveau international et appartient désormais à Microsoft. Au niveau mondial, LinkedIn compte plus de 600 millions de membres : avec environ 14 millions dans la région DACH, LinkedIn est sur les talons de son concurrent allemand XING. Linkedin Le marketing joue donc un rôle important pour de nombreuses entreprises dans la stratégie de communication et pour la marque employeur. Malgré des fonctions similaires à celles de Facebook, les membres de LinkedIn se concentrent davantage sur des thèmes spécialisés et discutent des nouveautés de leur secteur. Les images colorées et les vidéos amusantes restent plutôt l'exception.

Idéalement, aucune entreprise ne devrait se concentrer uniquement sur sa présence dans les médias sociaux. Même une grande plateforme comme LinkedIn peut, dans le pire des cas, changer radicalement ses algorithmes ou ses conditions d'utilisation du jour au lendemain. L'utilisateur individuel doit accepter de tels changements. 

Il est donc recommandé d'entretenir une présence indépendante de la plate-forme. Sur un blog d'entreprise, par exemple, les contenus publiés sont conservés en permanence et accessibles sans obstacles. De là, tu peux les distribuer facilement sur différentes plates-formes en ligne.

Affiliations à LinkedIn

Sur LinkedIn , il y a des profils personnels de base gratuits pour les travailleurs et les indépendants, mais aussi des pages d'entreprises et des groupes. Tu peux suivre les profils personnels et les profils d'entreprise - ou, dans le cas du profil personnel, envoyer une demande de contact.

Est-ce que LinkedIn engendre des coûts ?

Il existe sur la plateforme quatre variantes d'adhésions premium payantes: 

• Carrière: les candidats peuvent attirer l'attention des recruteurs de manière ciblée pour trouver un nouveau poste.
• Business: Les utilisateurs peuvent développer leur réseau de manière illimitée et, par exemple, écrire à des non-contacts. Ils ont également accès à Business Insights et à des cours vidéo en ligne.
• Vente: Avec le Sales Navigator, les spécialistes de la vente gardent une vue d'ensemble dans leur réseau croissant, génèrent plus efficacement des leads pour leur social selling et trouvent plus facilement des interlocuteurs sur le marché cible.
• Recherche de collaborateurs: Avec les produits LinkedIn Recruiter et Recruiter Lite, les chasseurs de têtes trouvent plus rapidement les meilleurs candidats et peuvent les contacter directement. 

Construire un réseau durable avec LinkedIn

Surtout dans le domaine B2B, LinkedIn permet d'établir des relations à long terme et un statut d'expert. Au lieu de collecter des contacts au hasard, tu devrais montrer un réel intérêt pour ton réseau sur LinkedIn . De nombreux acheteurs d'équipements ou de produits à prix élevé en B2B utilisent la plate-forme comme source d'informations. Ils surveillent leur flux d'informations ou se renseignent auprès de groupes spécialisés. Ils ne s'informent pas seulement une fois, mais de manière répétée sur une longue période. En B2B, la décision d'un investissement important ne se prend pas du jour au lendemain.

Les visages derrière ton entreprise

De manière générale, les gens s'intéressent aujourd'hui aux visages et aux histoires des entreprises. Celui qui s'établit comme spécialiste sur LinkedIn souligne sa propre expertise - et celle de son employeur. La position professionnelle se confond avec la personne. Dans l'idéal, les employés sont prêts à s'ouvrir et à dévoiler leur personnalité.

Le marketing LinkedIn peut inclure le développement ciblé de ses propres employés en tant qu'ambassadeurs de la marque - et faire de leur marque personnelle une partie de la marque employeur. Cela demande beaucoup de confiance de la part des entreprises et de loyauté de la part des employés. Les entreprises devraient encourager leurs collaborateurs, mais seulement s'ils sont intéressés et s'ils communiquent donc de manière authentique. 

Si les collègues sont intéressés mais incertains, des formations, des directives et des interlocuteurs au sein de l'entreprise peuvent être utiles. De cette manière, l'entreprise peut communiquer de manière ciblée comment les collaborateurs peuvent se présenter. A tout moment, il doit être clair que ce n'est pas l'entreprise elle-même qui communique. En même temps, il faut sensibiliser les employés à ne pas divulguer de secrets d'entreprise ou à ne pas enfreindre le droit de la concurrence.

Grâce à ses propres collaborateurs, le contenu de l'entreprise peut se diffuser plus largement. Si un collègue partage le post de l'entreprise, le contenu atteint un tout nouveau groupe cible. De plus, le post est perçu comme moins publicitaire si ce sont les collaborateurs qui le recommandent et non l'entreprise. Les collaborateurs peuvent publier un contenu pertinent pour le secteur et répondre à des questions spécifiques. Ceux qui les enregistrent comme source d'information s'adressent peut-être aussi à eux lorsqu'il s'agit d'acheter un produit.

LinkedIn comme source d'information pour le contenu B2B

Tout l'art consiste à fournir un contenu individuel adapté à toutes les personnes impliquées dans le processus d'achat et à instaurer la confiance. Pour communiquer des informations complexes de manière claire, il est possible d'utiliser toute la gamme des formats de contenu : des articles de blog et des infographies aux livres blancs et aux vidéos, en passant par les e-books.

Un directeur général s'intéresse à la "big picture", tandis qu'un ingénieur ou un spécialiste en informatique peut supporter une grande quantité de connaissances spécialisées et de détails. Tous ont en commun le fait qu'ils recherchent un contenu de qualité et utile. Comme les gens ont des préférences différentes en matière de formats, un mélange soigneusement choisi de textes, d'infographies, d'images et de vidéos s'impose. Les thèmes actuels et pertinents sont particulièrement appréciés. Ils sont présentés de manière agréable à lire et font l'objet de recherches approfondies, adaptées au groupe cible. 

Comme sur beaucoup d'autres plateformes de médias sociaux, tu remarqueras que les posts avec des images suscitent plus d'intérêt. Même un texte écrit de manière compréhensible et divertissante a du mal à rivaliser avec une vidéo ou une infographie qui peut être saisie en un coup d'œil.

LinkedIn dans le recrutement social

Si tu crées un profil d'entreprise Linkedin , les employés seront visibles et accessibles en tant qu'ambassadeurs de l'entreprise. Un profil d'entreprise pertinent permet de renforcer la marque employeur et d'attirer les chercheurs d'emploi latents dans le cadre de l'Active Sourcing, ce qui est particulièrement utile pour les "métiers en pénurie". Analyse d'abord qui est ton groupe cible. Les très jeunes sont moins présents sur LinkedIn , ta recherche d'apprentis sur Instagram ou Snapchat aura donc plus de succès.

En plus des clients, LinkedIn est un excellent moyen d'attirer les candidats. Dans le profil d'entreprise, l'entreprise peut se présenter, présenter ses produits et son équipe - et permettre de jeter un coup d'œil dans les coulisses. 

Deux exemples : Dans une courte vidéo, un employé montre comment fonctionne la logistique dans l'entreprise. Ou : dans une rétrospective de la fête d'été, l'entreprise raconte comment on fait la fête ensemble. Tu montres ainsi la compétence et le visage personnel de ton entreprise.

Contenu à valeur ajoutée

Le bon format et les hashtags judicieusement choisis ne suffisent pas toujours à susciter un intérêt durable. Réfléchis bien au préalable à qui tu veux atteindre avec ton contenu. Quel est le sujet qui offre une valeur ajoutée et de nouvelles pistes de réflexion à ton groupe cible ? Ton contenu est-il crédible, actuel et pertinent ? Sans devenir un copycat, il n'y a pas de mal à regarder à droite et à gauche. Avec quels contenus et formats tes concurrents ont-ils du succès et quelles contributions disparaissent rapidement dans la nature ? Apprends de tes succès et de tes échecs - et observe la concurrence.

Si tu gères un profil d'entreprise, tu peux consulter des paramètres importants via les données d'analyse de LinkedIn Analytics. Combien de fois ton article a-t-il été consulté, quel est le taux de clics et combien de commentaires ton article a-t-il généré ? Si tu consultes ces données régulièrement et de manière approfondie, tu apprendras à mieux adapter ton contenu et les formats appropriés à ton groupe cible.

Quand et comment poster sur LinkedIn ?

La question se pose toujours de savoir à quel moment de la journée les articles ont le plus de succès et à quelle fréquence ils doivent être publiés. Pour LinkedIn , les posts réguliers sont une bonne idée, mais un rythme quotidien n'est pas obligatoire. Deux ou trois bons posts par semaine peuvent suffire. 

Pour savoir si ton groupe cible réagit davantage le matin ou l'après-midi, plutôt le mercredi ou le jeudi, tu peux faire des essais dans l'esprit d'un "apprentissage par la pratique". Néanmoins, il s'avère que les articles publiés le matin, le soir ou pendant la pause déjeuner rencontrent un peu plus de succès que les publications à 6 heures du matin ou le week-end. 

Privilégie la qualité à la quantité dans tes contributions. Tu peux également acquérir un statut d'expert en partageant régulièrement des articles d'autres personnes et en faisant de la curation de contenu. Ainsi, ta présence devient une source importante de contenus de qualité pour ton secteur et ton thème spécialisé. Bien sûr, tu ne dois pas partager les articles de tiers sans les voir, car tu veux offrir à ton réseau une qualité élevée et une valeur ajoutée.

Publicité sur LinkedIn

En complément des contributions organiques, tu peux aussi diffuser des publicités surLinkedIn avec de nombreuses possibilités de ciblage. Cela comprend le contenu sponsorisé comme les annonces natives sous forme d'image ou de vidéo, les annonces textuelles et les InMails sponsorisés. Comme le nom l'indique, il s'agit dans les deux premiers exemples d'annonces publicitaires et dans le cas de l'InMail de messages directs publicitaires. 

Pour les InMails sponsorisés, c'est l'entreprise qui fait la publicité qui paie, à condition qu'ils soient distribués avec succès. Le contenu sponsorisé et les annonces textuelles sont proposés dans les variantes coût par clic ou paiement par mille impressions d'un groupe cible défini au préalable.

Ma conclusion : tu devrais te concentrer sur le marketing LinkedIn pour ton entreprise. Tu fais d'une pierre deux coups. Avec un contenu approprié, tu t'établis en tant qu'expert et interlocuteur - et avec la création d'une marque employeur, tu soutiens le recrutement social.

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