Plus de bien-être commun, s'il vous plaît ! Deuxième atelier sur une plus grande durabilité

10 Min.
RAIDBOXES  Bien-être public Durabilité

Plus de bien-être commun, s'il vous plaît ! C'était le sujet de notre première Ateliers d'impulsion sur le thème de la vision d'entreprise. Le deuxième jour de l'atelier, nous avons pris quatre heures pour déterminer la contribution de RAIDBOXES pour plus de bien commun. Imitation souhaitée !

Avec son énorme sécheresse et ses températures élevées, 2018 a malheureusement été une fois de plus une année recordafin que les conséquences du changement climatique se fassent également sentir à leur porte. La politique ne pourra pas résoudre le problème seule. C'est le tour de tout le monde ! Les entreprises en particulier, avec leur grande influence, peuvent jouer un rôle particulier.

C'est pourquoi, en 2018, nous avons beaucoup réfléchi à la manière dont nous RAIDBOXES pouvons progressivement donner plus de sens et faire encore plus pour le bien commun. La première étape a été notre Atelier d'impulsionqui a donné à chacun l'envie de s'impliquer davantage. L'article suivant montre comment vous pouvez également développer le thème de l'orientation sensorielle et de l'orientation vers le bien-être public sous forme d'atelier dans votre entreprise.  

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L'atelier comprend au total cinq parties principales :

  • Mettre en contexte et expliquer pourquoi
  • Travail sur la mission
  • Contrôle du bien-être public / de l'excédent
  • Formulation de la vision
  • déclaration d'intention

Téléchargez gratuitement les documents de l'atelier et adaptezles à vos besoins.

Étape 1 : Définir le contexte et expliquer pourquoi | 20 min

Il est très utile pour l'animateur de l'atelier d'avoir déjà traité de la durabilité et de la finalité. Afin de vous familiariser, je vous recommande de lire quelques livres, que je à la fin de la partie 1 Je l'ai recommandé.

Après tout, c'est au responsable de l'atelier de définir le contexte et d'expliquer pourquoi le sujet est traité. Ici, vous ne pouvez pas simplement attendre de tous les participants qu'ils soient motivés pour aller au but s'il n'est pas clair dans quel contexte général vous évoluez.

RAIDBOXES  Atelier sur le bien-être public Diapositive 1

Il est important que l'atelier concrétise les termes. Habituellement, beaucoup de choses se mélangent ici. Il est important d'expliquer comment vous le comprenez dans votre entreprise. À mon avis, il est important d'avoir un bon équilibre. J'entends par là ce qui suit :

Ventes - comme symbole d'un personnage clé de l'économie - sont particulièrement importants pour les investisseurs, les employés, les fondateurs et les fournisseurs. Une entreprise qui ne réalise pas de ventes importantes ne peut pas fonctionner durablement. Il est donc, à mon avis, absolument légitime, voire essentiel, de se concentrer sur cette taille, surtout au début. Le chiffre d'business et la rentabilité créent la base et la sécurité nécessaires pour pouvoir agir durablement.

Le Mission est principalement axé sur le client. Notre mission est d'offrir la liberté à nos clients, partenaires et employés. Ici, la société n'en a pas encore profité. Dans le même temps, les décisions prises pour la mission peuvent être mauvaises en termes purement économiques si seuls les gains à court terme sont pris en compte.

Le Vision est, à mon avis, presque entièrement orientée vers la société. Dans Première partie J'explique les critères d'une bonne vision.

Le Objet relie la mission et la vision dans une déclaration commune. Certaines déclarations d'intention constituent plutôt une mission à mes yeux. L'important ici est simplement de préciser ce que vous entendez par ces termes.

Important : À mon avis, une organisation peut toujours évoluer pour servir la société à un haut degré dans la phase finale. Mais cela exige que vous créiez une valeur élevée pour vos clients (mission) et qu'ils soient prêts à dépenser de l'argent (chiffre d'business). En tant qu'organisation, vous devez donc toujours gérer un certain compromis et vous ne pouvez pas tourner complètement dans une direction (par exemple, uniquement le bien commun).

RAIDBOXES  Atelier sur le bien-être public Diapositive 2

En outre, le capitalisme pose un problème structurel dans notre société. C'est un fait connu en économie depuis très longtemps et qui est un sujet d'actualité depuis des lustres. Souvent, les acteurs privés font des profits au détriment du grand public. Les effets externes négatifs, tels que le changement climatique, sont payés par le grand public, par exemple avec des milliards de subventions pour les pertes de récoltes en 2018, qui devraient en fait être répercutées sur les prix et réduire considérablement les profits.

Exemple Lufthansa

L'exemple de la Lufthansa l'illustre un peu. En particulier, je ne souhaite pas porter d'accusations directes contre la Lufthansa. Le problème existe dans l'ensemble de l'industrie aéronautique et dans d'autres secteurs.

Alors que l'essence et le diesel normaux pour les voitures et les camions sont soumis à une taxe d'au moins 30 %, il existe pas de taxe sur le kérosène! En outre, l'échange de droits d'émission pour les vols long-courriers, qui sont responsables de la principale émission de CO2, a été suspendu.

Le kérosène étant l'un des principaux facteurs de coût, avec le personnel et la dépréciation, il est facile de calculer ce qu'il adviendrait des 3,3 milliards d'euros de bénéfices si ce facteur de coût devenait 20 à 30 % plus cher. Il sera certainement réduit même avec certaines augmentations de prix. Les consommateurs paieraient à leur tour des prix "justes".

RAIDBOXES  Atelier sur le bien-être public Diapositive 3

Si l'aviation est un exemple négatif, on peut imaginer ce qui se passe lorsque chaque compagnie ne sert pas seulement ses clients et les parties prenantes directes, mais aussi le grand public. Que se passerait-il si la société voulait que les entreprises servent le bien commun et qu'il ne s'agisse pas d'un simple effet secondaire volontaire ?

En tant que société, nous acceptons que la main invisible prenne en main le bien commun. Il serait préférable que chacun s'engage à travailler dans ce sens.

Le résultat serait que les entreprises et une large masse de petites et moyennes entreprises contribueraient à un changement positif au lieu d'être forcées par la politique à réduire quelque peu les effets négatifs.

Atelier à faire

C'est le point de départ de l'économie du bien commun, qui devient pertinent dans la troisième partie de l'atelier. En tant qu'animateur d'un atelier, vous devez être capable de présenter ce sujet dans un court exposé. Pour vous y préparer, je vous recommande de lire Économie d'intérêt public par Christian Felber.

Étape 2 : Travail sur la mission | 1 heure

Dans l'équipe fondatrice, nous avons souvent pensé à notre mission en petits groupes. Mais nous n'en avons jamais discuté au sein de l'équipe.

RAIDBOXES  Atelier sur le bien-être public Diapositive 4

La question était donc d'abord de savoir si tout le monde se sent émotionnellement à l'aise avec la mission de "donner plus de liberté aux personnes créatives" et comprend la même chose.

La discussion a été ouverte et, en tant que responsable de l'atelier, j'ai pu faire des déclarations. Cependant, votre principale responsabilité en tant qu'animateur d'atelier est de travailler à un consensus et de synchroniser les différents mots qui peuvent avoir la même signification.

Résultats de la partie atelier

Après notre discussion, notre mission a été modifiée comme suit :

Pour vous donner plus de liberté

L'équipe a pu faire beaucoup plus avec le Freiraum qu'avec le terme "liberté" et nous avons remplacé le sens peu clair du mot "créatif", qui était de toute façon défini de manière très large, par le mot "vous". Sachant très bien que cela s'applique également à nous en tant qu'équipe.

Donner vie à la mission

Que vaut une mission sur le papier si elle n'est pas vécue selon elle ? La prochaine question du cycle est donc la suivante

Y a-t-il déjà eu des situations où nous avons choisi d'aller en mission ?

Cette question est extrêmement importante. Car si aucune décision n'est prise après une mission, elle ne vaut rien.

Écrivez cette question sur un tableau de papier et rassemblez des exemples. J'ai moi-même été positivement surpris du nombre de cas qui se sont présentés. Le meilleur exemple pour nous est la mise en œuvre de "domaines" et " e-mails ". Ces caractéristiques ont toujours été souhaitées par nos clients afin d'obtenir plus de liberté. Cependant, d'un point de vue purement économique, ces derniers nous sont plutôt défavorables.

Si les exemples sont trop peu nombreux, demandez aux participants de votre atelier quelle en est la raison et ce qui pourrait être changé dans la vie quotidienne.

Discussion d'un exemple réel

Toutefois, l'instrument le plus efficace est de discuter d'un exemple réel où une partie de l'équipe a pu décider de ne pas participer à la mission.

Avec nous, en particulier :

"Un client doit-il pouvoir ajuster indépendamment son intervalle de paiement à la baisse, par exemple de six à trois mois ?

L'administration des entreprises a une réponse claire à cette question et cette perspective a été acquise lors d'une discussion en petit groupe avant l'atelier. Le client ne doit pas en avoir l'occasion, car l'entreprise disposera de moins d'argent.

Dès que nous avons pris conscience de notre mission ici, la réponse au sein du groupe a été claire : "Bien sûr, nous voulons donner à nos clients la liberté de décider eux-mêmes quel intervalle de paiement ils veulent choisir".

Probablement notre conclusion la plus importante pour la vie quotidienne

Chaque RAIDBOXES employé peut utiliser notre mission comme argument.

Après cette partie de l'atelier, tout le monde connaissait notre mission. Plus important encore, tout le monde est désormais autorisé à l'utiliser comme argument lorsqu'il s'agit de prendre des décisions commerciales.  

Peu de temps après, nous avons discuté de la procédure de mise à jour du PHP. Chaque client est-il responsable de cette opération et y est-il obligé ? Ce serait certainement la solution la plus facile pour nous.

Compte tenu de notre mission, le résultat a été que nous avons développé un mécanisme de vérification de la mise à jour de PHP qui vérifie automatiquement après une mise à jour automatique et, si nécessaire, rejoue l'ancienne version. Dans le même temps, chaque client est libre de conserver son ancienne version de PHP, quelque peu peu peu sûre, en cas de problème.

Pause

Les pauses sont indispensables. Il est important qu'après un certain nombre d'interventions et de discussions intenses, il soit possible de prendre une profonde respiration.  

Étape 3 : Contrôle de l'intérêt public et de l'excédent | 1 heure

La prochaine partie de l'atelier portera sur la sensibilisation de l'équipe aux différents domaines de la durabilité. Le bilan de l'intérêt public est un excellent outil dans ce contexte, car il fournit une vue à 360 degrés d'une organisation et constitue en même temps un outil ouvert mais déjà très avancé pour évaluer la durabilité.

RAIDBOXES  Atelier sur le bien-être public Diapositive 5


C'est un changement bienvenu pour les participants, car le format de l'atelier passe de la discussion au travail de groupe.

Atelier à faire

La procédure est la suivante :

  1. Briefing sur le bilan de l'intérêt public et explication des catégories
  2. Équilibre de l'intérêt public Test rapide en 2 ou 3 groupes avec évaluation du statu quo et des mesures d'amélioration
  3. Brève présentation des résultats au sein du groupe

Comme support supplémentaire pour le travail de groupe, l'équilibre de l'intérêt public d'une agence a été utilisé, ce qui a permis de fournir une vue d'ensemble très concise. Pour les détails, il y avait aussi le cahier de travail de la balance de l'intérêt public.

Ici encore, la présentation complète de l'atelier et toutes les ressources à télécharger.

Premiers résultats de la partie atelier

Dans l'ensemble, cet aspect a conduit à une première sensibilisation aux thèmes abordés.

Particulièrement positif : L'atelier a donné lieu à la première campagne de collecte de fonds de l'équipe en faveur des familles défavorisées pendant la période de Noël. En outre, à l'initiative de Leefke et de Virginia, notre BiteBox, qui contient des petits en-cas emballés individuellement, a été remplacée par de grands pots de bonbons, que nous remplissons avec des en-cas sains provenant du marché de gros pour économiser les déchets d'emballage. Pour ce faire, nous nous appuyons désormais sur le papier toilette de Seau en or. Derrière cela, il y a une jeune entreprise qui, avec Viva con Agua, soutient les projets sanitaires de la Welthungerhilfe.

À mon avis, cela montre très bien qu'il est important de faire comprendre au niveau de la direction que la durabilité est explicitement souhaitée et peut être mise en œuvre.

Toutefois, des domaines plus larges tels que l'introduction d'un programme de participation des employés et l'enregistrement des heures de travail à des fins de documentation et la réduction des heures supplémentaires ont également été introduits.

Les heures supplémentaires ont fait l'objet de discussions, notamment dans le cadre de l'évaluation de l'équilibre du bien-être public, car l'équipe a convenu qu'il était normal de travailler beaucoup dans une start-up. Bien que cela soit vrai, cela réduit l'équilibre de l'intérêt public et des mesures devraient être prises pour améliorer la situation dans ce domaine à court et moyen terme.

Étape 4 : Formuler une vision | 45 min

La dernière partie de l'atelier était une courte session de travail individuel.

RAIDBOXES  Atelier sur le bien-être public Diapositive 6

Chacun d'entre eux a pu répondre par écrit aux questions ci-dessus. En particulier pour le développement d'une vision d'entreprise, les méditations guidées peuvent également aider à se projeter émotionnellement dans l'avenir. Il est important de se projeter dans un futur lointain, au moins 10 ans.

Je considère la deuxième question "Quels points pouvons-nous mettre en œuvre aujourd'hui pour faire les premiers pas ? Cela a conduit au fait que certains points ont déjà été mis en œuvre.

À la fin, chacun a traduit sa vision dans un document commun et l'a présentée au groupe.

Résultats de la partie atelier

Dans l'ensemble, cette partie de l'atelier a produit le moins de résultats concrets perceptibles dans la vie quotidienne. À mon avis, il est donc nécessaire de la part de la direction de poursuivre le travail de concrétisation de la vision et de l'intégrer dans la stratégie de l'entreprise.

Dans notre cas précis, cela signifie :

Comment contribuer RAIDBOXES à une plus grande égalité des chances ?

Cette déclaration concise provient de Première partie de l'atelier. La deuxième partie a permis de montrer diverses manières de rendre cela possible.

Il a notamment été convenu de proposer gratuitement hosting des initiatives et des associations à but non lucratif afin de contribuer à une plus grande égalité des chances. Certains parrainages existent déjà dans ce domaine, mais il faudrait les développer davantage.

Étape 5 : Formulation de la déclaration d'intention

Malheureusement, nous ne sommes pas arrivés à la dernière étape par manque de temps et nous ne la reprendrons que cette année.

Dans l'ensemble, l'emploi du temps est déjà très sportif et nécessite une modération active de la part du responsable de l'atelier. Théoriquement, les sessions pourraient également se dérouler sur une période de quatre semaines à raison d'une heure chacune, puis avec une répétition de cinq minutes de la première partie.

RAIDBOXES  Atelier sur le bien-être public Diapositive 7

La déclaration d'intention combine, à mon avis, très bien la perspective du client et de la société dans une déclaration concise. Cela permet une meilleure communication entre tous les participants et crée, tout comme la mission, une référence à celle-ci dans la vie quotidienne.

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Conclusion : joindre le geste à la parole

RAIDBOXES  Atelier sur le bien-être public Diapositive 8

Mes collègues ont eu raison de se moquer de cette photo. Néanmoins, je pense qu'il montre clairement ce qui est en jeu. Tu ne vas pas sauver le monde en quatre heures. Même pas en quatre jours. Il est important de faire les premiers pas et de continuer. C'est un marathon.

Nous avons atteint tous les objectifs de l'atelier et il a déjà eu un impact positif sur notre vie quotidienne. C'est déjà un grand succès. Dans le même temps, l'atelier nous a donné un aperçu de la manière dont nous pouvons apporter des changements positifs au fur et à mesure que notre entreprise se développe. Et cela vous donne envie de plus et donne à notre travail un sens encore plus profond.

Conclusion : Imitation et copie expressément souhaitées ! Pour toute question ou commentaire, veuillez me laisser un message.

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