Plus de bien-être collectif, s'il vous plaît ! Deuxième séminaire pour favoriser le développement durable

Johannes Benz Dernière mise à jour le 21.10.2020
10 Min.
RAIDBOXES Bien commun Durabilité
Dernière mise à jour le 21.10.2020

Plus de bien commun, s'il vous plaît ! C'était le sujet de notre première atelier d'impulsion sur le thème de la vision d'entreprise. Le deuxième jour de l'atelier, nous avons pris quatre heures pour déterminer la contribution de RAIDBOXES à un plus grand bien commun. Suivez l'exemple !

Avec son énorme sécheresse et ses températures élevées, 2018 a malheureusement été une autre une année recordafin que les conséquences du changement climatique se fassent également sentir à notre porte. La politique ne pourra pas résoudre le problème à elle seule. Tout le monde est appelé à le faire ! Les entreprises en particulier, avec leur grande influence, peuvent jouer un rôle particulier.

C'est pourquoi, en 2018, nous avons beaucoup réfléchi à la manière dont nous pouvons donner plus de sens à RAIDBOXES , étape par étape, et faire encore plus pour le bien commun. La première étape a été notre Atelier d'impulsionce qui a donné envie à tout le monde de s'impliquer davantage. L'article suivant montre comment vous pouvez également développer le thème de l'orientation des sens et de l'orientation vers le bien commun sous forme d'atelier dans votre entreprise.

L'atelier comprend au total cinq parties principales :

  • Définir le contexte et expliquer pourquoi
  • Travail sur la mission
  • Bien commun / Contrôle des excédents
  • Formulation de la vision
  • déclaration d'intention

Téléchargez gratuitement les supports de l'atelier dès maintenant et n'hésitez pas à les personnaliser en fonction de vos besoins.

Etape 1 : Définir le contexte et expliquer pourquoi | 20 min.

Pour l'animateur de l'atelier, il est très utile d'avoir déjà traité de la durabilité et de la finalité. Afin de vous familiariser avec le sujet, je vous recommande de lire certains des livres que j à la fin de la partie 1 à la fin de la partie 1.

Après tout, c'est au chef d'atelier qu'il incombe de définir le contexte et d'expliquer pourquoi vous traitez le sujet en premier lieu. Ici, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que tous les participants soient motivés pour se mettre au travail si le contexte général n'est pas clair.

RAIDBOXES Atelier sur le bien commun Diapositive 1

Il est important que l'atelier concrétise les termes. Il y a généralement beaucoup de choses qui sont jetées par ici. Il est important d'expliquer comment vous le comprenez dans votre entreprise. À mon avis, il est important d'avoir un bon équilibre. Par les termes que je comprends, j'entends ce qui suit :

Ventes - comme symbole d'un chiffre clé économique - sont particulièrement importants pour les investisseurs, les employés, les fondateurs et les fournisseurs. Une entreprise qui ne réalise pas de ventes importantes ne peut pas fonctionner durablement. Par conséquent, de mon point de vue, il est absolument légitime, voire indispensable, de se concentrer sur ce paramètre, surtout au début. Le chiffre d'affaires et la rentabilité créent la base et la sécurité nécessaires pour pouvoir agir durablement.

Le mission est principalement axée sur le client. Notre mission est de créer la liberté pour nos clients, nos partenaires et nos employés. Ici, la société n'a toujours rien de tout cela. En même temps, les décisions prises pour la mission peuvent être mauvaises en termes purement économiques, si l'on ne tient compte que des bénéfices à court terme.

Le Vision est, à mon avis, presque entièrement axé sur la société. Dans partie 1 J'explique les critères d'une bonne vision.

Le Objet combine la mission et la vision dans une déclaration commune. À mon avis, certaines déclarations d'intention représentent davantage une mission. L'important ici est simplement de préciser ce que vous entendez par ces termes.

Important : De mon point de vue, une organisation peut toujours évoluer pour servir la société à un degré élevé dans la phase finale. Toutefois, cela exige que vous créiez une valeur élevée pour vos clients (mission) et qu'ils soient prêts à dépenser de l'argent pour cela (revenus). En tant qu'organisation, vous devez donc toujours gérer un certain compromis et ne pouvez pas complètement basculer dans une direction (par exemple, uniquement le bien commun).

RAIDBOXES Atelier sur le bien commun - diapositive 2

En outre, le capitalisme pose un problème structurel dans notre société. C'est un fait connu en économie depuis très longtemps et qui fait l'objet de discussions depuis des lustres. Souvent, les acteurs privés réalisent des profits au détriment du grand public. Les effets externes négatifs, tels que le changement climatique, sont payés par le grand public, par exemple avec des milliards de subventions pour les pertes de récoltes en 2018. Ces dernières devraient en fait être répercutées sur les prix et réduire considérablement les bénéfices.

Exemple Lufthansa

L'exemple de la Lufthansa l'illustre quelque peu. Je ne veux pas faire de reproches directs à la Lufthansa en particulier. Le problème existe dans l'ensemble de l'industrie aéronautique et dans d'autres secteurs.

Alors que l'essence et le diesel normaux pour les voitures et les camions sont taxés au moins à 30 %, le kérosène n'est pas taxé. pas de taxe sur le kérosène! En outre, l'échange de droits d'émission pour les vols longue distance, qui sont responsables des principales émissions de CO2, a été suspendu.

Comme le kérosène est l'un des principaux facteurs de coût avec le personnel et l'amortissement, il est facile de calculer ce qu'il adviendrait du bénéfice de 3,3 milliards d'euros si ce facteur de coût devenait 20 à 30 % plus cher. Il sera certainement diminué même avec certaines augmentations de prix. Les consommateurs paieraient à leur tour des prix "corrects".

RAIDBOXES Atelier sur le bien commun Diapositive 3

Si l'aviation est un exemple négatif, on peut imaginer ce qui se passerait si chaque compagnie ne servait pas seulement ses clients et les parties prenantes directes, mais aussi le grand public. Que se passerait-il si la société souhaitait que les entreprises servent le bien commun et qu'il ne s'agit pas seulement d'un effet secondaire volontaire ?

En tant que société, nous acceptons que la main invisible prenne en main le bien commun. Il serait préférable que tout le monde soit obligé d'y travailler.

Le résultat serait que les entreprises et une large masse de petites et moyennes entreprises contribueraient à un changement positif au lieu d'être forcées par les politiciens de s'il vous plaît de réduire quelque peu les effets négatifs.

Atelier à faire

C'est là qu'intervient l'économie du bien commun, qui devient pertinente dans la troisième partie de l'atelier. En tant qu'animateur d'atelier, vous devez être capable de présenter ce sujet dans un court exposé. Pour vous y préparer, je vous recommande de lire le livre La bonne économie commune par Christian Felber.

Etape 2 : Travail sur la mission | 1 h.

Dans l'équipe fondatrice, nous avons souvent pensé à notre mission en petits cercles. Cependant, nous n'en avons jamais discuté en équipe.

RAIDBOXES Atelier sur le bien commun Diapositive 4

La première question était donc de savoir si tout le monde était émotionnellement à l'aise avec la mission consistant à "donner plus de liberté aux créatifs" et comprenait la même chose par là.

La discussion a été ouverte et, en tant que responsable de l'atelier, je pouvais également faire des déclarations. Toutefois, en tant qu'animateur de l'atelier, vous êtes principalement responsable de la recherche d'un consensus et, si nécessaire, de la synchronisation des différents mots qui peuvent avoir la même signification.

Résultats de la partie atelier

Après notre discussion, notre mission a été modifiée comme suit :

Pour vous donner plus d'espace

L'équipe pouvait clairement se référer davantage à l'espace libre qu'au terme "liberté" et nous avons remplacé le sens peu clair du mot "créatif", qui était de toute façon très large pour nous, par le mot "vous". Sachant très bien que cela se réfère aussi à nous en tant qu'équipe.

Donner vie à la mission

Que vaut une mission sur le papier si elle n'est pas vécue ? La prochaine question du tour est donc la suivante :

Y a-t-il déjà eu des situations où nous avons choisi notre mission ?

Cette question est extrêmement importante. Car si aucune décision n'est prise après une mission, elle ne vaut rien.

Écrivez cette question sur un tableau de papier et rassemblez des exemples. J'ai moi-même été positivement surpris du nombre de cas qui se sont présentés. Le meilleur exemple dans notre cas est la mise en œuvre de "Domaines" et " courriels ". Ces caractéristiques ont toujours été souhaitées par nos clients pour gagner plus de liberté. Sur le plan purement économique, cependant, elles sont plutôt défavorables pour nous.

Si les exemples sont trop peu nombreux, demandez aux participants de votre atelier pourquoi il en est ainsi et ce qui pourrait être fait dans la vie de tous les jours.

Discussion d'un exemple réel

L'outil le plus efficace, cependant, est de discuter d'un exemple concret où une partie de l'équipe peut avoir décidé de ne pas participer à la mission.

Avec nous, en particulier :

"Un client devrait-il pouvoir ajuster lui-même son intervalle de paiement à la baisse, par exemple de six mois à trois mois ?

L'économie d'entreprise a une réponse claire à cette question et, lors d'une discussion en petit groupe avant l'atelier, cette perspective a été retenue. Le client ne doit pas avoir cette possibilité, car cela signifie que l'entreprise dispose de moins d'argent.

Immédiatement après avoir pris conscience de notre mission ici, la réponse du groupe a été claire : "Bien sûr, nous voulons donner à notre client la liberté de décider lui-même quel intervalle de paiement il veut choisir".

Probablement notre conclusion la plus importante pour la vie de tous les jours

Chaque employé de RAIDBOXES peut utiliser notre mission comme argument.

Après cette partie de l'atelier, tout le monde connaissait notre mission. Plus important encore, tout le monde a maintenant la permission de discuter avec elle lorsqu'il s'agit de décisions commerciales.  

Peu de temps après, nous avons eu la discussion sur la procédure de mise à jour du PHP. Est-ce la responsabilité de chaque client de les faire lui-même et y sont-ils obligés ? Ce serait certainement la solution la plus facile pour nous.

Compte tenu de notre mission, nous avons développé un mécanisme de vérification pour la mise à jour du PHP, qui vérifie automatiquement après une mise à jour automatique et qui rejoue l'ancienne version si nécessaire. Dans le même temps, chaque client a la liberté de conserver son ancienne version de PHP, quelque peu peu incertaine, en cas de problème.

Pause

Les pauses sont indispensables. Il est important de pouvoir respirer après un certain nombre de contributions et de discussions épuisantes.  

Étape 3 : Contrôle des biens communs et des excédents | 1 h.

La partie suivante de l'atelier consiste à sensibiliser l'équipe aux différents domaines de la durabilité. Le bilan du bien commun est un excellent outil dans ce contexte, car il donne une vue à 360 degrés d'une organisation et, en même temps, c'est un outil ouvert mais très bien développé pour évaluer la durabilité.

RAIDBOXES Atelier sur le bien commun Diapositive 5


C'est un changement bienvenu pour les participants, car le format de l'atelier passe de la discussion au travail de groupe.

Atelier à faire

La procédure est la suivante :

  1. Briefing sur le bilan de l'intérêt commun et explication des catégories
  2. Évaluation du bien commun Test rapide par groupes de 2-3 personnes avec évaluation du statu quo et des mesures d'amélioration
  3. Brève présentation des résultats au sein du groupe

Comme soutien supplémentaire au travail de groupe, il y avait le bilan de l'intérêt commun d'une agence, qui pouvait créer une vue d'ensemble très concise. Pour les détails, il y avait aussi le cahier de travail de l'équilibre du bien commun.

Ici encore, la présentation complète de l'atelier et toutes les ressources à télécharger.

Premiers résultats de la partie atelier

Dans l'ensemble, cet aspect a conduit à une première prise de conscience des enjeux.

Particulièrement positif : L'atelier a donné lieu à la première collecte de fonds de l'équipe pour les familles défavorisées pendant la période de Noël. En outre, à l'initiative de Leefke et de Virginia, notre BiteBox, qui contient des en-cas emballés individuellement, a été remplacée par de grands pots de bonbons, que nous remplissons d'en-cas sains provenant du marché de gros pour économiser les déchets d'emballage. En outre, nous utilisons désormais du papier toilette de Goldeimer. Il s'agit d'une jeune entreprise qui soutient les projets d'assainissement de la Welthungerhilfe en collaboration avec Viva con Agua.

À mon avis, cela montre très bien qu'il est important de faire comprendre au niveau de la direction que la durabilité est expressément souhaitée et peut être mise en œuvre.

Mais des domaines plus larges ont également été introduits, comme l'introduction d'un programme de participation des employés ainsi que l'enregistrement des heures de travail pour la documentation et la réduction des heures supplémentaires.

Les heures supplémentaires ont fait l'objet de discussions, notamment dans l'évaluation de l'équilibre du bien commun, car le consensus de l'équipe était qu'il était normal de travailler beaucoup dans une start-up. Bien que cela puisse être vrai, cela réduit encore la note d'équilibre du bien commun et des mesures devraient être prises pour améliorer la situation dans ce domaine à court et moyen terme.

Étape 4 : Formulation d'une vision | 45 min.

La dernière partie de l'atelier était une courte session de travail individuel.

RAIDBOXES Atelier sur le bien commun Diapositive 6

Ici, chacun pouvait répondre par écrit aux questions ci-dessus. En particulier pour le développement d'une vision d'entreprise, les méditations guidées peuvent également aider à se laisser transporter émotionnellement vers l'avenir. Il est important que vous vous placiez mentalement dans un avenir lointain, au moins 10 ans.

Je considère que la deuxième question "Quels points pouvons-nous mettre en œuvre aujourd'hui pour faire les premiers pas ?" est tout aussi importante. Un certain nombre de points ont ainsi déjà été mis en œuvre.

À la fin, chacun a transcrit sa vision dans un document commun et l'a présentée au groupe.

Résultats de la partie atelier

Dans l'ensemble, cette partie de l'atelier a produit le moins de résultats concrets perceptibles dans la vie de tous les jours. A mon avis, il est donc nécessaire de la part de la direction de poursuivre le travail de concrétisation de la vision et aussi de la laisser s'intégrer dans la stratégie de l'entreprise.

Dans notre cas précis, cela signifie :

Comment contribuer à une plus grande égalité des chances avec RAIDBOXES ?

La déclaration lapidaire provient de Première partie de l'atelier. La deuxième partie a permis de montrer diverses façons de rendre cela possible.

En particulier, il a été convenu d'offrir un hébergement gratuit aux initiatives et aux associations à but non lucratif afin de contribuer à une plus grande égalité des chances. Certains parrainages existent déjà dans ce domaine, mais il faudrait les développer davantage.

Étape 5 : Formulation de la déclaration d'intention

Malheureusement, nous ne sommes pas arrivés à la dernière étape en raison de contraintes de temps et nous ne la reprenons que cette année.

Dans l'ensemble, le timing est déjà très sportif et nécessite une modération active de la part du responsable de l'atelier. Les sessions pourraient théoriquement se dérouler sur une période de quatre semaines à raison d'une heure chacune, puis avec une répétition de cinq minutes de la première partie.

RAIDBOXES Atelier sur le bien commun Diapositive 7

La déclaration d'intention combine, je pense, très bien la perspective du client et de la société dans une déclaration concise. Cela permet une meilleure communication entre toutes les parties concernées et, tout comme la mission, crée une référence à celle-ci dans la vie quotidienne.

Téléchargez gratuitement les supports de l'atelier et n'hésitez pas à les personnaliser en fonction de vos besoins.

Conclusion : joindre le geste à la parole

RAIDBOXES Atelier sur le bien commun Diapositive 8

Mes collègues se sont à juste titre moqués de cette photo. Néanmoins, je pense que cela montre clairement de quoi il s'agit. Vous n'allez pas sauver le monde en quatre heures. Ni en quatre jours. Il est important de faire les premiers pas et de continuer. C'est un marathon.

Nous avons atteint tous les objectifs de l'atelier et celui-ci a déjà influencé positivement notre vie quotidienne. C'est déjà un grand succès. En même temps, l'atelier nous a donné une idée de la façon dont nous pouvons apporter des changements positifs à mesure que notre entreprise se développe. Et cela nous donne envie d'en faire plus et donne à notre travail un sens encore plus profond.

Conclusion : Imitation et copie expressément souhaitées ! Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à m'en faire part.

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