La boutique en ligne des pécheurs du climat ? Comment vendre durablement

Michael Firnkes Mis à jour le 21.10.2020
7 Min.
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Dernière mise à jour le 21.10.2020

Vous avez un Boutique en ligne ou aime faire des achats en ligne ? Et vous voulez toujours agir de manière durable ? Ce n'est pas si facile. Nous énumérons les conseils les plus importants pour mieux combiner les achats en ligne et la protection du climat.

Le patron de l'Amazonie, Jeff Bezos, fait don de milliards pour le climat. Ce sujet a fait la une des journaux ces derniers jours. L'année dernière, l'annonce suivante a suscité beaucoup moins d'attention : Aux États-Unis, Amazon Prime a récemment commencé à livrer des articles d'un prix inférieur à un dollar - sans frais d'expédition. On peut se demander si cela ne rendra pas ce don d'un milliard de dollars plus qu'obsolète. La vente durable a l'air différente.

Parce que chaque commande consomme des ressources : de la logistique au transport en passant par l'emballage. Sans parler des retours qui s'accumulent dans les boutiques en ligne - dans certains environnements jusqu'à 30 % et plus. Nous, les consommateurs, sommes donc également confrontés à un dilemme : marcher ou sympathiser avec "Fridays for Future" et, en même temps, faire des achats en ligne ou regarder n'importe quelle série sur Flux de Netflix & Co.? Cela ne va pas vraiment ensemble.

Alimentation en ligne
Amazon livre également de la nourriture gratuitement

Selon leurs propres déclarations, des entreprises telles qu'Amazon s'efforcent de compenser leur énorme consommation de CO2. Mais chaque bouteille de shampoing commandée individuellement doit vraiment être climatiquement neutre, avec une compensation correspondante ? Il faudra probablement un certain temps d'ici là - si possible. Que pouvez-vous faire maintenant ? En tant qu'exploitant de magasin ou en tant que consommateur ? Une vue d'ensemble.

Les boutiques en ligne "vertes" - comment ça marche ?

De plus en plus de boutiques en ligne se déclarent aussi durables que possible. C'est un bon moyen de se démarquer, surtout pour les petits magasins. Et pour pouvoir rivaliser avec Amazon, Zalando etc. Vous faites du bien en faisant cela, et en même temps vous augmentez dans le créneau vos ventes.

Les leviers suivants sont disponibles pour fonctionner comme une boutique en ligne non pas contre mais pour l'environnement et le climat - au moins en partie :

  • Produits durables : Le meilleur argument est, bien sûr, si vous vendez des biens qui sont en eux-mêmes écologiques. Ou encore soutenir la durabilité, par exemple dans le domaine du recyclage et de l'occasion. Néanmoins, surtout dans ce cas, vous devez prêter attention aux points suivants.
  • Compenser les émissions de CO2 : même les tailles comme Zalando proposent désormais un supplément optionnel par commande pour compenser les émissions de CO2 qui en résultent. Pour l'instant, il y a 25 cents. Vous devriez cependant. détailcomment le montant est obtenu et à quoi il sert.
  • Expédition écologique : des prestataires de services tels que DHL GoGreen proposent des solutions d'expédition durables moyennant un supplément. Vérifiez attentivement les offres de vos fournisseurs de services ici. Si elles font l'objet de critiques, cela déteindra sur votre entreprise.
  • Frais d'expédition : Exigez des frais d'expédition qui correspondent aux coûts réels des ressources. Une valeur minimale de commande (Attention : directives juridiques) ou la gratuité des frais de port uniquement à partir d'un montant de commande plus élevé sont d'autres mécanismes, afin que vos clients effectuent leurs achats chez vous de la manière la plus encaissée possible.
  • Matériaux d'emballage : faites attention aux matières premières et aux chaînes d'approvisionnement écologiques, et pas seulement pour les produits eux-mêmes. Une boîte en carton géante avec une énorme quantité de matière plastique de remplissage pour un produit gérable ? C'est ainsi que les grands magasins peuvent ennuyer leurs clients. Je vous en prie.
  • Traitement raisonnable des retours : même les politiciens tentent maintenant de réduire le gaspillage en retour à anticiper. Trouvez une utilisation utile aux retours, vendez-les comme des biens de catégorie B dans le magasin ou faites-en don à une bonne cause. Clarifiez à l'avance ce qui est légalement possible.
  • Les chaînes d'approvisionnement : Choisissez vos fournisseurs, vendeurs, labels, partenaires et marques en fonction de leur responsabilité écologique. Vous pouvez également l'utiliser pour faire de la publicité, par exemple en faisant un reportage sur la boutique dans votre blog ou votre magazine. La communication ouverte convient bien à votre boutique en ligne.

Des approches créatives sont également nécessaires. Par exemple, vous pourriez récompenser les clients réguliers avec un système de bonus pour les achats moins fréquents, mais plus importants. Ou vous proposez que le panier d'achat puisse être complété même un jour après la commande. Ou jusqu'à l'expédition finale. Parce que souvent l'utilisateur oublie une partie de la commande.

Pas d'écoblanchiment s'il vous plaît

Plus les leviers mentionnés ci-dessus s'appliquent à votre magasin, mieux c'est. Faites attention aux méthodes telles que la compensation des émissions de CO2 ou le transport maritime écologique qui ne vous donnent pas un Greenwashing ...pour le meurtre d'un homme. Ne faites pas de réclamations que vous ne pouvez pas garder. La durabilité se nourrit de transparence et d'authenticité. Tout le reste ne fonctionnera heureusement pas à long terme.

Conseil : vous devriez rendre publiques vos actions durables. Comme sur une page de "Notre mission". Ou régulièrement sur votre blog. Ces pages et sujets sont parmi les plus visités de tous les portails. S'ils sont personnalisés, le gain d'image génère de façon mesurable plus de ventes.

Votre magasin vert est particulièrement crédible lorsque vous agissez également avec prudence en coulisses. Tout comme nous l'avons fait avec RAIDBOXES . Outre la compensation pour notre GreenHosting nous mettons progressivement en œuvre une philosophie d'entreprise qui met l'accent sur la durabilité dans tous les domaines. Il s'agit notamment des points suivants :

  • Des objectifs qui ne sont pas axés sur la maximisation des profits, mais sur les avantages pour nos clients et la société. Voir notre vision sur le sujet Open Source et égalité des chances.
  • Des produits et des matériaux respectueux de l'environnement pour notre bureau, des aliments durables pour nos employés.
  • Les programmes de participation des salariés et le concept de L'holacratie. Soutien du siège social et de la télétravail.
  • Les activités de collecte de fonds de l'équipe, par exemple pour les familles défavorisées.
  • Des ateliers internes, par exemple sur Communication non violente (GRP).

Nous continuons à travailler pour assumer notre responsabilité sociale. Et nous espérons que les modèles mentionnés trouveront de nombreux imitateurs.

Note : Vous souhaitez construire une culture d'entreprise similaire et vous avez des questions à ce sujet ? N'hésitez pas à les mettre dans les commentaires. Ou nous contacter à tout moment.

Équipe RB
Nos employés soutiennent la durabilité de RAIDBOXES

Opportunités pour les consommateurs

En tant que consommateur, vous avez un grand pouvoir. Nous en sommes rarement conscients. Par exemple, vous pouvez soutenir les magasins locaux dans la mesure du possible. Commandez des livres et des articles similaires pour la librairie du coin, s'il y en a une dans votre ville. Cela renforce l'économie locale, soutient les petits commerçants et les emplois et permet d'économiser des ressources dans le secteur du transport maritime. Dans le même temps, votre vigilance permet d'éviter que les communautés et les centres-villes ne deviennent encore plus orphelins.

Si vous allez en ville, renforcez les petites étiquettes et les boutiques. Idéalement, ceux qui sélectionnent délibérément leurs fournisseurs selon des critères transparents. Vous n'obtenez vos produits préférés qu'en ligne ? Ou vous ne voulez pas rester assis dans votre voiture à chaque fois ? Vous avez également le choix sur le net :

  • Commander directement sur la boutique en ligne : et non pas à partir de son compte de marché sur Amazon ou d'autres marchés similaires. Cela ne coûte souvent que quelques secondes de recherche sur Google. Il faut espérer que les exploitants de magasins feront bon usage des commissions perdues. Vous faites également quelque chose pour la boutique, que les propriétaires de la boutique gèrent parallèlement à la boutique en ligne.
  • Des choses dont vous n'avez pas besoin tout de suite : Mémorisez-les sur des listes. Vous pouvez alors les faire envoyer tous en même temps. Ou commandez des quantités plus importantes pour vos approvisionnements.
  • Aspects durables : Lorsque vous faites des achats en ligne, tenez compte de tous les points que j'ai mentionnés ci-dessus pour les commerçants. Donc, transport écologique, compensation de CO2, frais de transport, matériel d'emballage, etc.
  • Éviter la centrifugation du CO2 : Le SUV n'est pas le seul à servir de symbole pour les péchés de Kima. Les marchandises qui doivent être refroidies en permanence sont mieux achetées au supermarché local.
  • Label écologique : à quels critères durables vérifiables un produit répond-il ? Et dans quelle mesure sont-ils contrôlés ? Faites attention aux étiquettes et aux informations sur lesquelles on ne peut pas en savoir beaucoup. Ou même créé par le commerçant lui-même.

Faites également attention à la transparence. Plus un fabricant en dit sur ses produits, mieux c'est. Quels sont les ingrédients inclus ? D'où cela vient-il ? Comment la chaîne d'approvisionnement est-elle structurée ? Qui, dans l'entreprise, vérifie le respect des critères et à quelle fréquence ? Des magasins comme le avocadostore font régulièrement rapport sur la manière dont ils sont en contact étroit avec leurs fournisseurs :

Blog durable
Le blog de durabilité d'avocadostore

Pour les propriétaires de magasins, il existe d'ailleurs de nombreux détails sur les ingrédients, etc. Le devoir. Dans le cas contraire, un avertissement peut être émis. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre article WooCommerce plaider coupable dans le cadre d'une procédure judiciaire.

WordPress et la durabilité

Peut-il y avoir un Internet durable ? Et comment sont WordPress "verts" et WooCommerce ? Ce que les développeurs et les utilisateurs peuvent faire en détail, c'est ce que notre contribution à WordPress et la durabilité. Vous gérez vous-même une boutique en ligne ? Forcez ensuite vos fournisseurs de services et vos indépendants à réaliser que chaque ligne de code source sauvegardée contribue grandement à la protection de l'environnement.

Danny van Kooten - le développeur de Mailchimp pour WordPress calcule un exemple drastique avant:

La semaine dernière, j'ai réduit les émissions mondiales d'environ 59 000 kg de CO2 par mois en supprimant une dépendance JavaScript de 20 kB dans Mailchimp pour WordPress . Il n'y a pas moyen que je puisse avoir ce genre d'effet dans d'autres domaines de ma vie.

Aussi peu plugins que possible pour WordPress & WooCommerce, HTML, CSS et JavaScript réduire, des formats d'image optimisés comme WebPcôté serveur Caching - il existe d'innombrables possibilités d'économiser du trafic sur le réseau. Pour économiser les ressources énergétiques.

#Utilisation de GreenHosting

"Si l'Internet était un pays, il aurait la sixième plus grande consommation d'énergie de notre planète" - c'est ainsi qu'il décrit un Documentation de la ZDF. Chez RAIDBOXES WooCommerce, nous veillons à notre manière à ce que les boutiques en ligne avec WordPress WooCommerce fonctionnent de la manière la plus écologique possible. L'hébergement vert nous a toujours tenu à cœur. Ce n'est pas pour rien que nous sommes les premiers hébergement WordPress écoresponsable dans les pays germanophones, probablement même dans le monde entier.

Conseil : vous développez WordPress ou WooCommercedes pages pour les clients ? Alors, accueillez maintenant vert et gratuit - avec notre Programme FREE DEV. Recevez également jusqu'à 1 500 € de commission par nouveau client.

Pour chaque WordPress site que vous hébergez chez nous, nous plantons un arbre pour vous. Rien qu'en 2019, nous avons pu donner près de 30 000 arbres, grâce à nos clients.

Nous avons fait beaucoup de recherches pour trouver un partenaire qui offre une compensation de CO2 avec une valeur ajoutée. Nous travaillons avec Projets de reboisement d'Eden (en abrégé : Eden) ensemble. Cette organisation à but non lucratif travaille dans des régions particulièrement touchées par le changement climatique et la déforestation mondiale.

planter un arbre
Les travailleurs des projets de reboisement d'Eden

Pour ses projets, Eden s'appuie sur les habitants ou les travailleurs locaux, qui sont payés par les dons. L'organisation apporte ainsi une contribution active à la lutte contre la pauvreté. Vous voulez faire le bien, et passer à une entreprise d'hébergement web durable qui WordPress spécialisé est ? Vous vous inquiétez de savoir si le déménagement se fera WordPress sans heurts ? Notre équipe de soutien vous aide.

Quelle est votre opinion sur les achats écologiques ? Quelles sont vos questions sur les boutiques en ligne durables ? N'hésitez pas à utiliser la fonction de commentaire. Vous souhaitez être informé des nouvelles contributions WordPress et de la durabilité ? Alors suivez-nous sur TwitterFacebook ou sur notre Newsletter.

Photo : Lacey Williams

Michael s'occupe RAIDBOXES des domaines du contenu et de la santé mentale. Il est actif au sein du blogueur et de la WordPress communauté depuis 2007. Entre autres en tant que co-organisateur d'WordPress événements, auteur de livres et formateur de blogs d'entreprise. Il adore les blogs, tant au niveau professionnel que privé. Michael travaille et écrit A distance de la ville ensoleillée de Fribourg.

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