Clean upWordPress : Le nettoyage de printemps avec perspective

Jan Hornung Dernière mise à jour le 23.01.2020
9 Min.
WordPress  nettoyer
Dernière mise à jour le 23.01.2020

Le nettoyage de printemps numérique consiste généralement à rendre le site plus rapide, plus sûr et plus simple. Les anciens sites Plugins et Themes sont supprimés, la base de données est optimisée et le site est nettoyé. Mais il ne faut jamais perdre de vue la situation dans son ensemble. Car un nettoyage de printemps est l'occasion idéale d'optimiser votre propre concept de site et d'augmenter les conversions.

Qui ne le sait pas : les images des anciens billets de blog, des sites Plugins et Themes désactivés et d'autres déchets de données végètent en arrière-plan. En principe, cela ne dérange personne dans les affaires courantes, mais à long terme, cela rend votre site lent et peu sûr.

Les campagnes de nettoyage de printemps, comme celle de Michelle de Hootproof, par David de fastwp ou même l'ensemble ateliers de rangement de WordPress , ils sont donc très utiles. Parce que les pages allégées ont tendance à être plus rapides et plus sûres.

Et ces actions vous offrent l'occasion idéale d'aborder le concept et les mécanismes de base de votre site et de les remettre en question de manière critique. Et c'est exactement ce que je préconise aujourd'hui : il est important de nettoyer WordPress , mais il ne faut pas perdre de vue la vue d'ensemble, le concept de votre site !

Grâce à la mise en page, au texte et à la conception des prix, vous pouvez augmenter les conversions de vos pages particulièrement rapidement

Surtout si votre site web n'existe pas depuis hier, certaines pages n'ont peut-être pas été mises à jour depuis longtemps ou mènent une existence plutôt pastorale. Un nettoyage de printemps avec perspective commence exactement ici et demande entre autres choses :

  • Tout est-il conforme aux normes actuelles en matière de conception de sites web ?
  • Y a-t-il de nouvelles idées de marketing qui peuvent être mises en œuvre ou testées ?
  • Mon site est-il rapide et facile à lire et sert-il au mieux l'objectif qu'il s'est fixé ?

La réponse à ces questions n'est pas si simple. C'est pourquoi je vais vous montrer aujourd'hui trois points sur lesquels vous pouvez commencer à remettre en question de manière critique votre concept de page.

Trois domaines sont particulièrement intéressants. Et avec les trois, vous pouvez optimiser l'effet et les conversions de vos pages :

Partie 1 : Quel est le rapport entre la lecture et la mise en page

Qu'est-ce que le design, le marketing et le texte ont en commun ? Ils sont basés sur la psychologie. Tout comme la musique diffusée dans un supermarché influence notre comportement d'achat, nous sommes inconsciemment influencés par la conception, la mise en page et le texte du site web.

Une bonne mise en page nous permet de saisir toutes les informations pertinentes au premier coup d'œil - il est donc particulièrement facile de naviguer sur une page. Une mauvaise mise en page n'est pas nécessairement perceptible pour nous en tant que visiteurs, mais l'opérateur du site le remarquera. Par exemple, parce que personne ne télécharge son livre électronique, ne s'abonne à son newsletter ou n'achète son produit.

La bonne et la mauvaise mise en page se distinguent surtout par une chose : la psychologie de la perception. Et si vous connaissez les processus décisifs, vous pouvez les utiliser à votre avantage.

Et parce que la disposition et l'ordre des éléments de votre site web ont un impact sur les conversions, les modèles de réception universelle sont utilisés depuis des années.

Deux modèles particulièrement importants sont les modèles F et Z.

Le modèle F - particulièrement pertinent pour les pages à fort contenu

Dans les études d'eye-tracking et d'utilisabilité, dans lesquelles les mouvements des yeux des sujets sont suivis pendant la lecture d'une page web, le "F-pattern" est montré à maintes reprises depuis des années. Les utilisateurs concentrent d'abord leur attention sur le coin supérieur gauche, regardent à droite et laissent ensuite leur regard se perdre sur un niveau, où le mouvement de gauche à droite recommence.

WordPress  nettoyer le modèle F
Les cartes thermiques issues d'études de suivi oculaire ont permis de confirmer à maintes reprises le modèle F. Comme ici de Nielsen (2006) : F-Shaped Pattern For Reading Web Content.

On peut considérer qu'il s'agit de la lecture d'un livre : vous percevez chaque ligne de gauche à droite avant de lire la ligne du dessous. En fait, le principe est basé sur la façon dont les gens lisent dans notre culture depuis des siècles. Une disposition qui suit ce schéma est perçue par vos utilisateurs comme naturelle et confortable. Ils le comprennent intuitivement.

En outre, la durée d'attention des utilisateurs sur l'internet est particulièrement courte. Par conséquent, le contenu est scanné verticalement du bord supérieur gauche vers le bas et n'est pas lu complètement (d'où le F et non un E avec un nombre infini de traits).

C'est-à-dire vous :

  • L'élément le plus important se trouve en haut à gauche, qu'il s'agisse de votre logo, de votre slogan ou d'un compte à rebours avant la fin de la promotion.
  • Les éléments de page particulièrement pertinents doivent également figurer en haut de la page, par exemple un appel à l'action bien visible (CTA).
  • En bas de page, vous devez éviter les colonnes de texte et vous fier plutôt à des titres accrocheurs pour attirer spécifiquement l'attention du lecteur et piquer son intérêt lors de la numérisation.

En pratique, cette mise en page s'est avérée efficace pour les pages à fort contenu, comme les pages d'accueil des blogs.

Le modèle Z, particulièrement important pour les pages de renvoi

L'hypothèse du modèle Z est que les utilisateurs parcourent la page web dans un mouvement en forme de Z : Le regard se déplace d'abord horizontalement de gauche à droite en haut de la page, puis en diagonale en bas à gauche, et de là, horizontalement à droite.

WordPress  nettoyer le Z-Pattern

Comme l'œil se focalise sur moins de points ici qu'avec le modèle F, cette mise en page est généralement utilisée pour des sites plus minimalistes avec moins de contenu, dont le point central est le CTA. Il est donc également efficace pour les pages de renvoi plus courtes.

D'ailleurs, les spécialistes du marketing ingénieux l'associent souvent au principe bien connu d'AIDA(attention, intérêt, désir, action):

  • Attention: l'attention est attirée par le premier point focal.
  • Intérêt : à la seconde, l'intérêt a augmenté.
  • Désir : Au troisième, une offre irrésistible vous appelle.
  • Action : le dernier mais non le moindre est le CTA sur le côté droit de la page.

Au centre - où l'œil se déplace en diagonale du point 2 au point 3 - vous pouvez placer des images de grande taille et efficaces pour maintenir l'attention de vos utilisateurs à un niveau élevé.

wordpress_cleanup_z_pattern_aida

F ou Z : Quel est l'intérêt ?

Même si je ne vous ai rien dit de nouveau et que vous connaissiez déjà ces principes : un examen critique de votre mise en page a du sens. S'inspirer de mises en page et de modèles de réception éprouvés peut avoir un impact sur vos conversions.

En effet, vos utilisateurs jugeront votre contenu de manière positive s'ils peuvent le consommer avec le moins d'efforts possible. Les modèles connus minimisent considérablement l'effort pour les utilisateurs. Parce qu'ils correspondent aux processus cognitifs qui s'y déroulent déjà. Et pendant ce temps, vous dirigez leur attention précisément là où vous le souhaitez : vers l'appel à l'action.

Partie 2 : Texte et typographie - sans eux, tout n'est rien

La conception de sites web est à 95 % typographique - Oliver Reichenstein, 2006

Vous pouvez donc imaginer que cela affecte massivement votre taux de conversion si 95 % de la page est inutilisable. Par exemple, parce que la police est difficile à lire, l'interligne est trop petit ou le texte est simplement trop petit.

Ce que je veux dire : le texte est important. Et la typographie n'est donc pas à négliger.

Surtout si votre site web est très riche en texte, il est judicieux de remettre en question la police de caractères de manière critique. Vos utilisateurs peuvent-ils même lire le contenu que vous avez produit de manière élaborée ?

Aujourd'hui encore, outre la taille des caractères et l'interligne, la question de savoir si les polices avec ou sans empattements sont plus faciles à lire à l'écran est régulièrement débattue dans ce contexte.

Classiquement, les polices sans empattement sont utilisées sur le web. C'est parce qu'ils sont toujours lisibles, même à basse résolution d'écran. Cela a peut-être été important dans le passé. Aujourd'hui, cependant, les écrans, également et surtout sur les appareils mobiles, sont d'une telle résolution que l'argument de la convivialité de l'écran doit être considéré comme non valable.

La tendance est aux serifs

D'ailleurs, le débat sur les polices à empattements est également alimenté par les résultats de la recherche. Une étude menée par Google et IBM a montré que les participants pouvaient lire une police avec empattement presque 8 % plus vite qu'une police sans empattement. Ce n'est pas un résultat statistiquement significatif. Néanmoins, un effet psychologique joue un rôle dans les polices à empattements : Il y a quelques années, une série d'études plus anciennes a montré que les participants estimaient pouvoir lire les polices à empattements plus rapidement et plus efficacement.

Les polices Serif sont donc perçues comme permettant une lecture plus rapide et meilleure. Et ils fatiguent moins l'œil du lecteur. Par conséquent, ils permettent également de lire confortablement des textes plus longs. Les serifs contribuent également à une meilleure formation des lignes. L'œil glisse à travers le texte comme sur des rails. Ainsi, les polices à empattements anticipent le mode de lecture par balayage du lecteur en ligne et simplifient l'écrémage.

Conclusion : les polices à empattements sont perçues positivement par les utilisateurs. Les concepteurs de sites web le remarquent également : une enquête menée auprès de 50 gestionnaires de sites web très respectés - dont le New York Times, le Financial Times et Zeit.de - a montré que la tendance est de plus en plus aux polices à empattements. Plus de 61 % des médias interrogés utilisent désormais des polices à empattement.

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Au-dessus d'une police sans empattement, au milieu une variante avec des empattements gras et en dessous l'exemple classique d'une police avec empattement. La ligne de guidage de l'œil devient rapidement apparente ici : notre cerveau élargit les empattements finement effilés, créant des guides virtuels pour la lecture.

D'ailleurs, on voit de plus en plus souvent la combinaison de polices sans empattement pour les titres et de polices avec empattement pour le corps du texte. Les gros titres sont ainsi plus visibles lorsqu'ils sont scannés.

Outre les empattements, il existe d'autres facteurs qui influencent la lisibilité d'une page. Il s'agit notamment de l'espace blanc, qui correspond à la quantité totale d'espace vide dans un aménagement. En combinaison avec un espace blanc généreux, les polices à empattements se distinguent encore plus. L'accent est alors clairement mis sur votre contenu. Et la réception du lecteur est centrée sur le texte.

Partie 3 : La psychologie des prix - même les plus petits changements peuvent avoir un effet

Les modifications de la mise en page et du texte sont bien sûr assez complexes à mettre en œuvre. Il est plus facile de traiter le propre aperçu des prix. Car avec les plus petits changements, vous pouvez déjà obtenir des effets énormes. Lorsque vous nettoyez WordPress , vous devez aussi analyser l'affichage de vos prix.

Du point de vue de la conversion, la page des tarifs ou des prix est la page la plus importante de toutes pour la plupart des opérateurs de sites web - un regard critique et une révision ont ici beaucoup de sens.

Ce qui est passionnant : au lieu de s'en prendre aux prix eux-mêmes, il vaut mieux simplement changer l'ordre de l'aperçu des prix. Et tout cela uniquement parce que le cerveau humain est à nouveau à la recherche de modèles sur lesquels s'orienter.

Au milieu se trouve le pouvoir

Le premier principe psychologique qui devient important dans ce contexte est l'aversion pour le produit le moins cher - également appelé la tendance vers le milieu. Que ce soit parce que les gens déduisent la qualité du prix ou parce que personne ne veut paraître avare, le fait est que les gens choisissent rarement le prix le moins cher. Les expériences ont montré que sur trois options de prix, c'est celle du milieu qui est choisie le plus souvent. C'est probablement là que se situe le meilleur rapport qualité-prix.

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L'ordre fait la différence

Le deuxième principe psychologique qui influence la perception des prix est l'ordre. Si les prix sont triés du prix le moins cher au prix le plus cher, l'entrepreneur réalise en moyenne un chiffre d'business légèrement inférieur à celui qu'il réaliserait si les prix les plus élevés étaient en tête de liste.

En effet, le client utilise le premier prix qu'il considère comme une valeur de référence. Tous les autres prix, plus bas, sont donc perçus comme une tendance à obtenir de bonnes business. Si, par contre, le prix le plus bas vient en premier, tous les autres prix apparaissent disproportionnés en comparaison.

wordpress_clean_up_order

De plus, les gens sont soucieux de minimiser les pertes. Avec une liste de prix qui commence au prix le plus bas, la perte perçue est évidemment financière : plus l'offre que je finis par acheter est chère, plus je perds d'argent par rapport au prix le plus bas. En revanche, avec une liste de prix qui commence par le prix le plus élevé, la perte perçue est la qualité : moins je paie, plus je risque de faire une perte de qualité par rapport au produit le plus cher.

Ainsi, si vous mettez le prix le plus élevé en premier, la perception du client change radicalement. Et vous augmentez la probabilité que les clients choisissent des produits plus chers. Après tout, qui voudrait renoncer volontairement à la qualité 😉 .

Pour vous, cela signifie donc :

  1. Proposez à vos clients plusieurs options de prix et assurez-vous que le produit le plus rentable se trouve au milieu du tableau des prix. Le moyen le plus simple est d'utiliser un nombre impair de prix.
  2. Triez votre liste de prix du prix le plus élevé au prix le plus bas

Bien sûr, ce ne sont là que deux des dizaines de stratégies de tarification. Toutefois, ces deux mesures sont particulièrement rapides et faciles à mettre en œuvre dans le cadre d'un nettoyage de WordPress . Considérez cela comme le début d'un examen plus approfondi de votre tarification, car ce sujet est susceptible d'influencer considérablement vos conversions.

En supposant, bien sûr, que vous mesuriez les résultats correctement.

Important : n'oubliez pas de mesurer !

Je vous ai maintenant donné quelques suggestions sur la manière dont vous pouvez offrir une meilleure expérience du site à vos visiteurs. Mais si ces mesures se traduisent par un taux de conversion plus élevé, vous devez bien sûr systématiquement enregistrer et évaluer. En d'autres termes, vous devez enregistrer le statu quo avant d'apporter les changements souhaités et réexaminer vos conversions après un à trois mois.

Conclusion : si le nettoyage de printemps doit être effectué, il doit l'être correctement.

Lorsque vous nettoyez votre site WordPress , ne vous limitez pas à effectuer les optimisations techniques - incontestablement importantes et très efficaces. Profitez plutôt de ce temps pour faire un examen critique de votre site au niveau conceptuel. Ainsi, vous êtes sûr de trouver l'une ou l'autre vis de réglage que vous pouvez tourner afin d'augmenter vos conversions. Il est important de connaître le statu quo et de mesurer comment le comportement de vos utilisateurs change après les mesures d'optimisation.

Maintenant : Bon nettoyage de printemps !

RAIDBOXER depuis le début et chef du soutien. Aux Bar- et WordCamps, il aime parler de la vitesse des pages et des performances des sites web. La meilleure façon de le soudoyer est de lui offrir un espresso - ou un bretzel bavarois.

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