Contact Form 7 : les meilleures extensions pour ton formulaire de contact

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Contact Form 7 WordPress

Un formulaire de contact est le moyen le plus simple pour tes visiteur·euse·s de te contacter. Nous te présentons les extensions du plugin WordPress populaire Contact Form 7 avec lequel tu peux faire passer tes formulaires de contact au niveau supérieur.

Contact Form 7 est probablement le plugin de formulaire de contact pour WordPress et WooCommerce le plus connu. Avec plus de cinq millions d'installations actives, le plugin est intégré à plus de sites web que tout autre plugin comparable.

Alternatives à Contact Form 7

Tu cherches une alternative à Contact Form 7 ? Peut-être parce que l'étendue des services ne t'est pas suffisante malgré les extensions ? Alors consulte notre comparaison des meilleurs plugins de formulaire de contact pour WordPress.

Contrairement aux plugins premium de formulaires payants tels que le WPForm, le Ninja Forms ou le Gravity Forms, le Contact Form 7 gratuit est relativement simple : tu peux créer des formulaires de contact, configurer des réponses par courrier électronique et proposer différents types et formats de saisie comme par exemple un texte, un e-mail ou des numéros de téléphone.

Extensions de Contact Form 7 : mettre en œuvre des tâches complexes

Toutefois, Contact Form 7 ne convient pas aux tâches plus complexes, du moins pas sans les extensions appropriées. Il existe cependant d'innombrables extensions pour Contact Form 7 dans le répertoire des plugins WordPress qui peuvent compléter tes formulaires de contact avec des fonctions pratiques.

Une remarque importante à ce stade : la plupart de ces extensions ne proviennent pas de Takayuki Miyoshi, le développeur de Contact Form 7, mais d'autres développeur·euse·s de WordPress. Tu devrais donc toujours vérifier soigneusement la compatibilité.

Les informations disponibles dans le répertoire des plugins de WordPress ainsi qu'un aperçu des installations actives et les évaluations des autres utilisateur·rice·s t'aideront à faire ton choix. Tu peux également lire les articles suivants :

Plugin Version WordPress
Description de la compatibilité avec la version WordPress dans le répertoire de plugins

Examinons maintenant en détail quelques-unes de ces extensions qui permettent de créer une base de données, un processus de paiement, des conditions de formulaire, le téléchargement de fichiers par glisser-déposer et des formulaires multi-pages.

Créer une base de données Contact Form 7

Contact Form 7 t'envoie un e-mail chaque fois que tu remplis un formulaire de contact, et aussi une confirmation à tes visiteur·euse·s qui ont rempli le formulaire si tu le souhaites.

Si tu as besoin d'une base de données supplémentaire avec les saisies de ton back-end WordPress parce que tu veux par exemple mieux documenter tes envois ou parce que tu travailles en équipe, alors tu peux la mettre en place grâce à une extension.

Cependant, assure-toi que cela est mis en œuvre conformément au règlement général sur la protection des données RGPD, c'est-à-dire que tu obtiens l'autorisation des expéditeur·rice·s sous la forme appropriée. Tu devrais clarifier ce point avec un cabinet d'avocats spécialisé dans le droit numérique.

Quelques plugins s'offrent à toi, l'un des plus connus avec plus de 300 000 installations actives étant Contact Form 7 Database Addon - CFDB7. Tu peux ainsi visualiser toutes les entrées de tes formulaires de contact dans le back-end, les traiter ou les exporter sous forme de fichier CSV (mets également au clair la protection des données ici).

Base de donnéesContact Form 7  Plugin
Base de données des extensions de plugin pour Contact Form 7

Dérouler PayPal et Stripe via le formulaire de contact

Un formulaire de contact n'est pas le moyen idéal pour traiter les opérations de paiement sur WordPress. Il est préférable d'utiliser WooCommerce avec les plugins correspondants. Toutefois, si tu souhaites tout de même effectuer une réservation ou un achat via Contact Form 7, il existe une solution pour cela aussi : Contact Form 7 - PayPal & Stripe Add-on.

Comme son nom l'indique, tu peux proposer un processus de paiement via PayPal et Stripe. Étant donné que certaines sources d'erreur sont cachées, il est recommandé de ne mettre en œuvre cette solution qu'avec une expérience suffisante de WordPress ou avec l'aide de développeur·euse·s expérimenté·e·s de WordPress. C'est ce que montrent également les critiques mitigées du plugin. Il existe également une version pro de cette extension avec plus de fonctionnalités si la version de base ne te suffit pas.

Formulaires avec conditions dans Contact Form 7

Contact Form 7 propose un formulaire de contact statique. Cela signifie que le formulaire est toujours le même, quelle que soit la saisie de tes visiteur·euse·s. Cela signifie que tu risques de gâcher beaucoup de potentiel puisque tu ne peux proposer qu'une demande d'informations très limitée ou que tu dois construire un formulaire distinct pour chaque objectif.

Les formulaires de contact dynamiques sont préférables. C'est-à-dire qu'elles s'adaptent en fonction des informations fournies par tes visiteur·euse·s. Un exemple pratique : si tu proposes deux produits qui peuvent avoir des bugs différents, tu peux d'abord demander le nom du produit dans le formulaire de contact de l'assistance. Si la personne qui visite sélectionne le produit A, iel obtiendra des champs supplémentaires qui lui demanderont exactement ce dont iel a besoin pour corriger les erreurs du produit A. Pareil, bien sûr, avec le produit B.

Il existe également des extensions pour cela, par exemple Contact Form 7 - Conditional Fields. Cela te permet de créer des groupes entiers de champs qui ne sont affichés que selon une certaine logique, par exemple, lorsqu'une certaine option est sélectionnée.

Champs conditionnels WordPress
Champs avec conditions dans WordPress ou Contact Form 7

Certes, il faut d'abord s'habituer à cette logique. Mais une fois habitué·e, tu peux obtenir des fonctions et des processus très performants à partir des formulaires de Contact Form 7.

Téléchargement de fichiers par glisser-déposer pour Contact Form 7

Bien que Contact Form 7 offre la possibilité de télécharger ou d'envoyer un fichier, tes options sont malheureusement limitées. Il est plus facile à utiliser avec un téléchargement de fichiers par glisser-déposer grâce auquel tes visiteur·euse·s peuvent également télécharger plusieurs fichiers à la fois.

C'est exactement ce que propose le plugin Drag and Drop Multiple File Upload - Contact Form 7, comme son nom l'indique ("drag and drop" étant glisser-déposer en anglais). En outre, tu peux limiter les types et la taille des fichiers, limiter le nombre de documents à télécharger et te faire envoyer les téléchargements par e-mail en pièce jointe ou via un lien.

Télécharger Contact Form 7
Télécharge plusieurs fichiers à la fois dans Contact Form 7

Il existe également une version pro payante qui offre, entre autres avantages, la compression zip, la prévisualisation des images et la suppression automatique des documents après un certain temps.

Formulaires sur plusieurs pages, questionnaires à plusieurs niveaux

Les formulaires de contact particulièrement longs peuvent être intimidants pour tes visiteur·euse·s. Par exemple, si tu veux proposer un questionnaire qui demande beaucoup de données et de saisie, cela peut devenir confus.

Il existe pour cela des formulaires multi-pages, c'est-à-dire des formulaires de contact qui se divisent en plusieurs pages. Malheureusement, Contact Form 7 n'offre pas cette option prête à l'emploi, mais il existe aussi une extension appropriée pour ceci, Contact Form 7 Multi-Step Forms.

Formulaire de contact multi-étapes WordPress
Formulaires de contact sur plusieurs pages

Tu peux ainsi facilement insérer des sauts de page dans tes formulaires de contact. Bien entendu, les données saisies sont transférées et ne seront pas perdues. Tu peux ainsi diviser les formulaires de contact en autant de sous-pages que tu le souhaites et créer ainsi une meilleure expérience utilisateur.

Il est important de respecter le RGPD

Comme mentionné ci-dessus, il est important pour les solutions autour des formulaires de contact que tu respectes les règles actuelles du règlement général sur la protection des données (RGPD). Tes utilisateur·rice·s laissent après tout généralement leurs coordonnées ou d'autres données personnelles ici.

Cela vaut non seulement pour le formulaire de contact via Contact Form 7 en tant que tel, mais bien sûr aussi pour toutes les extensions que nous avons présentées dans cet article.

Par conséquent, assure-toi de vérifier la compatibilité de tous tes plugins avec ta politique de confidentialité. Cela s'applique en particulier aux données sensibles telles que le traitement des paiements via PayPal et Stripe, mais aussi à la création d'une base de données avec les données de formulaire de tes visiteur·euse·s.

En conclusion, Contact Form 7 est un outil modulaire polyvalent

Il n'y a pratiquement aucune application que tu ne puisses pas trouver comme extension pour Contact Form 7 dans le répertoire des plugins de WordPress. Même si Contact Form 7 n'est en soi que le meilleur plugin pour les bases d'un formulaire de contact, il peut être transformé en un véritable plugin aux mille talents grâce aux extensions modulaires.

Si tu cherches des extensions pour Contact Form 7, tu peux rechercher "Contact Form 7" dans le répertoire des plugins de WordPress ou dans les boutiques populaires. La recherche se concrétise alors par les ajouts "add-on", "extension", "extension" ou l'abréviation "CF7".

Une question reste cependant ouverte : dans quelle mesure est-il utile d'assembler soi-même un tel outil polyvalent avec divers plugins ? Plus tu installes de plugins et leurs extensions, plus ton installation WordPress se ralentit. En outre, chaque extension offre le risque de sources d'erreurs supplémentaires.

Tu peux certainement étendre Contact Form 7 avec une fonctionnalité manquante en utilisant un plugin. Il est douteux que tu aies besoin de plusieurs extensions, en plus le formulaire de contact devient alors décousu. Des alternatives proposent des plugins de formulaire de contact professionnels, comme nous l'avons présenté ici. Cela te coûte un peu d'argent, mais tu as alors tout en une seule solution. En outre, l'assistance est généralement meilleure et déjà comprise dans le prix d'achat.

Tes questions et tes expériences avec Contact Form 7

Quelle extension utilises-tu ? En es-tu satisfait·e ? As-tu sinon des questions au sujet de Contact Form 7 ? N'hésite pas à utiliser la fonction de commentaires. Tu souhaites recevoir plus de conseils sur WordPress et WooCommerce ? Alors suis-nous sur Twitter, Facebook, LinkedIn ou via notre newsletter.

Christina est rédactrice de service chez BASIC thinking, l'un des plus grands magazines sur la tech d'Allemagne. Ses sujets de prédilection sont la technologie, l'économie et le marketing. Depuis de nombreuses années, elle travaille avec WordPress chez BASIC thinking ainsi que sur ses propres projets.

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