Les meilleurs plugins d'enquête et de sondage pour WordPress

Christina Widner Dernière mise à jour 08.07.2021
7 Min.
Meilleure enquête Plugins WordPress
Dernière mise à jour 08.07.2021

Il existe des plugins pour WordPress et WooCommerce qui te permettent de créer des sondages ou des quiz afin de recueillir les opinions, les idées ou les réactions de ton lectorat. Nous avons testé plusieurs plugins d'enquête et de sondage pour toi et t'indiquons celui qui est particulièrement adapté à ton blog ou site web.

Les commentaires ne remplacent pas les enquêtes

Si tu gères un site web, un blog ou une boutique en ligne avec WordPress, tu souhaites dans la plupart des cas entamer un dialogue avec ton groupe cible. Ceci est le cas, que tu souhaites savoir en tant que propriétaire de boutique quel est l'intérêt pour des produits, des variantes ou des modèles de prix, que tu souhaites demander l'avis de la clientèle sur un sujet dans ton magazine ou que tu aies besoin d'un retour sur tes produits et services dans le cadre de l'assistance.

Même si WordPress offre déjà un canal de retours et d'échange avec la fonction des commentaires, l'effort de soumettre son nom, son adresse électronique et ensuite un commentaire avec une valeur ajoutée est trop important pour la plupart des utilisateur·rice·s. Cela est sans compter le fait de parfois devoir vérifier régulièrement s'il y a une réponse. Tous les exemples décrits ci-dessus peuvent être résolus beaucoup plus facilement avec un sondage.

Plugins d'enquête et de sondage : les options suivantes sont disponibles

Il s'agit généralement d'une ou plusieurs questions que tu peux poser à ton lectorat. Il y répond ensuite en utilisant les options que tu auras préalablement spécifiées. Bien entendu, il peut également s'agir de saisies d'information libres, de champs de texte ou de curseurs, en fonction de la complexité des résultats que tu souhaites obtenir.

Ainsi, les utilisateur·rice·s peuvent exprimer leur opinion en quelques clics et sans grand effort. Pour toi, cela se traduit par un précieux réservoir de données au fil du temps avec lequel tu peux améliorer ton blog, ta boutique ou ton service.

Important : tiens compte de la protection des données dans les enquêtes et les sondages

En créant un sondage, tu dois absolument tenir compte des directives du règlement général sur la protection des données (RGPD). En effet, même si tu ne sauvegardes pas les données collectées dans un format permettant de tirer des conclusions sur les utilisateur·rice·s individuel·le·s, il est probable que le plugin le fasse. Si nécessaire, tu dois d'abord obtenir le consentement de tes visiteur·euse·s. Clarifie ce point avec un cabinet juridique spécialisé dans le droit numérique.

La question est toutefois la suivante : quelle est la meilleure façon de mettre en œuvre de telles sondages sur ton site ? Dans le répertoire des plugins de WordPress, tu trouveras de nombreux résultats en recherchant les termes "enquête" ou encore "sondage" ou "quiz". Dans une certaine mesure, tu peux également mettre en œuvre des sondages avec un plugin de formulaire de contact normal pour WordPress et WooCommerce, comme tu peux le lire dans notre article Plugins de formulaire de contact pour WordPress : voici une comparaison des meilleurs.

Pour que tu n'aies pas à les essayer tous, nous avons installé pour toi les meilleurs plugins de sondage, les avons essayés et te les présentons dans notre aperçu.

1. Quiz and Survey Master – Best Quiz, Exam and Survey Plugin

  • Développeur : ExpressTech
  • Installations actives : plus de 40 000
  • Évaluations : 5 étoiles sur 5 avec 1 100 commentaires

Le plugin gratuit WordPress Quiz and Survey Master est doté de toutes sortes de fonctions de quiz en plus des sondages que tu peux intégrer, par exemple, pour tester les connaissances de ton lectorat ou pour promouvoir un lead magnet. Avec plus de 100 options de personnalisation des enquêtes, tu peux les adapter exactement à l'aspect et à l'ergonomie de ton site web. C'est important car les sondages doivent s'intégrer à ton site de la manière la plus intuitive possible afin qu'elles ne ressemblent pas à un élément étranger au site.

Quiz Survey Master WordPress  Plugin
Le plugin Quiz Survey Master WordPress

Avec plus de 35 extensions gratuites et payantes, ce plugin peut être encore étendu avec par exemple des certificats et des classements (gratuits) ou avec des analyses, des exportations, Google Analytics ou une intégration Mailchimp. Les extensions payantes coûtent entre 19 et 49 $ US.

"Quiz and Survey Master" obtient la note maximale avec plus de 40 000 installations actives, avec plus de 1 100 évaluations. Ce qui est agréable par rapport aux autres plugins d'enquête est que l'extension apporte la plupart des fonctions déjà présentes dans la version de base.

2. Formidable Form Builder – Contact Form, Survey & Quiz Forms

  • Développeur : Strategy11
  • Installations actives : plus de 300 000
  • Évaluations : 4,5 sur 5 étoiles avec 750 commentaires

Formidable Form Builder est, comme son nom l'indique, principalement un plugin pour les formulaires. Par essence, cependant, les sondages ne sont rien d'autre que des formulaires, c'est pourquoi ils peuvent également être mis en œuvre sans problème avec ce plugin. À cette fin, il existe, par exemple, la possibilité de lier certaines saisies entre elles et de créer ainsi une logique au sein du formulaire qui s'adapte en fonction de la saisie de l'utilisateur·rice. Ceci est particulièrement pratique pour les questions imbriquées ou dépendantes.

Formidables formes Plugin
Le Formidable Form Builder

En outre, avec ce plugin WordPress, on peut créer des formulaires de contact, un quiz ou toutes sortes de calculateurs. La version de base est suffisante pour la plupart des types d'utilisation. Si plus est nécessaire, on doit passer à la version premium qui coûte entre 49 et 300 $ US. Elle offre, par exemple, la possibilité de connecter un CRM ou de créer des sondages à pages multiples. Grâce à sa haute fonctionnalité, celles et ceux qui planifient l'utilisation de leur plugin bien à l'avance peuvent être en mesure de couvrir d'autres applications avec cette seule extension. Cela pourrait mettre les coûts en perspective.

Avec plus de 300 000 installations actives, "Formidable Form Builder" est l'un des plugins les plus populaires de son secteur. Il obtient 4,5 étoiles sur cinq possibles avec plus de 750 avis.

3. YOP Poll

  • Développeur : yourownprogrammer
  • Installations actives : plus de 20 000
  • Évaluations : 4,5 étoiles sur 5 avec 400 commentaires

Le plugin YOP Poll est un plugin de sondage uniquement qui est livré avec de nombreux styles et conceptions préétablis que tu peux utiliser immédiatement. Outre la création, la modification et la suppression des sondages, tu peux également les dupliquer. C'est particulièrement pratique si tu crées souvent des sondages similaires et que tu ne veux pas repartir de zéro.

Sondage YOP Plugin pour WordPress
Le plugin YOP Poll promet de faciliter la création de sondages avec WordPress

En outre, il est possible de montrer les résultats de l'enquête aux utilisateur·rice·s de ton site web immédiatement et de différentes manières, de programmer les enquêtes à l'avance (heure de début et heure de fin), de limiter l'enquête à certains groupes d'utilisateur·rice·s (par exemple, uniquement aux utilisateur·rice·s enregistré·e·s) et de bloquer les participant·e·s par cookie ou par adresse IP pour éviter les abus.

Il est inquiétant de constater qu'il n'est possible de poser qu'une seule question par sondage avec "YOP Poll". Néanmoins, le plugin est utilisé activement par plus de 20 000 sites et reçoit 4,5 étoiles sur cinq possibles avec 400 évaluations.

4. Perfect Survey

  • Développeur : Webaid
  • Installations actives : plus de 2 000
  • Évaluations : 5 étoiles sur 5 avec 25 commentaires

Le plugin de sondage Perfect Survey est lui aussi purement spécialisé dans les sondages. Il dispose d'un outil de construction intuitif par glisser-déposer qui permet de placer facilement chaque élément au bon endroit. En outre, le plugin est déjà traduit en 12 langues. Il peut donc être utilisé dans les pays anglophones ainsi qu'en Europe et même en Asie. Tou·te·s celles et ceux qui gèrent un site web international apprécieront cet aspect.

Enquête parfaite Plugin WordPress
Le plugin "Perfect Survey" pour WordPress

Toutes les données peuvent être exportées via un fichier CSV puis transformées en graphiques et diagrammes à l'aide d'Excel ou de Numbers. Le plugin prend en charge les sondages à choix unique ainsi que ceux à choix multiple, les évaluations ou la sélection d'images. Avec "Perfect Survey", il n'y a pas de modèle premium ni d'extensions payantes : tout est gratuit et peut être utilisé sans dépenses supplémentaires.

C'est sans doute l'une des raisons pour lesquelles le plugin obtient la note maximale avec cinq étoiles sur cinq. Cependant, il n'est utilisé activement que sur 2 000 sites web et il n'y a également que 25 avis. Pour un test, cependant, ce résultat est définitivement prometteur.

5. Poll, Survey & Quiz

  • Développeur : OpinionStage
  • Installations actives : plus de 10 000
  • Évaluations : 4,5 sur 5 étoiles avec 250 commentaires

Dans le cas du plugin Poll, Survey & Quiz, le nom révèle également les fonctions : ce plugin s'adresse à tou·te·s celles et ceux qui souhaitent créer des sondages, des enquêtes ou un quiz sur leur site web. Il existe des modèles prêts à l'emploi pour ces trois formats qu'il te suffit d'adapter et de publier avec ton contenu.

Avec ce plugin, il est également possible d'afficher ou d'exporter immédiatement les résultats des sondages en temps réel. En outre, tu peux utiliser l'interaction des utilisateur·rice·s pour la génération de leads via des boutons d'appel à l'action intégrés ou des intégrations à la newsletter. Si tu souhaites créer un "quiz viral", tu peux également activer le partage via les réseaux sociaux.

Sondage, enquête et quiz Plugin pour WordPress
Exemple tiré du plugin d'enquête "Poll, Survey & Quiz"

"Poll, Survey & Quiz" est gratuit dans sa version de base. Si plus est nécessaire, il faut prévoir un budget entre 19 et 199 $ US. Il est quelque peu ennuyeux que l'équipe de développement mesure également cette importance par le nombre de consultations des sondages : si tes sondages sont chargés plus de 250 fois par mois, tu dois déjà utiliser la version payante. Même les petits blogs devraient atteindre ce seuil très tôt, selon l'endroit où ils sont intégrés. Si tu places ton sondage dans la barre latérale, il te suffit de 9 clics par jour pour dépasser cette limite.

Le plugin fonctionne actuellement sur plus de 10 000 installations WordPress et reçoit actuellement 4,5 étoiles sur cinq avec 250 commentaires.

À partir de cette sélection, et des plus de 500 autres plugins d'enquête dans le répertoire de plugins WordPress, tu peux voir que ce n'est pas un gros problème de mettre en œuvre des enquêtes, des sondages ou un quiz. La seule chose qui est plus compliquée est le cadre juridique.

Bien entendu, tu dois prêter attention au RGPD et à la protection des données. Cela s'applique notamment au stockage de cookies, d'adresses IP ou à la demande de données personnelles dans le cadre de tes enquêtes, si tu souhaites, par exemple, relier tes enquêtes à ton programme CRM ou newsletter et collecter des prospects. Ici, tu devrais t'offrir du soutien pour analyser en détail ton plugin et tes enquêtes prévues afin d'éviter les rappels à l'ordre.

En outre, cela peut également entraîner des problèmes ou des questions sans réponse si tu ne crées pas d'enquêtes directement sur ton site mais les intègres à partir de fournisseurs externes, par exemple via iFrame, car les données sont alors toujours transférées. La collecte et le stockage de ces informations doivent généralement être mentionnés dans ta politique de confidentialité, dont la formulation exacte doit être élaborée par des personnes professionnellement expérimentées.

Tu dois également te renseigner à l'avance sur les fonctions des plugins qui sont gratuites. Ainsi, tu ne dois pas attendre d'avoir mis en place le site pour savoir si les fonctions souhaitées peuvent te coûter quelque chose. Une fois tout cela réglé, les enquêtes et les sondages sont un excellent moyen de mieux connaître ton lectorat. Si tu connais leur opinion sur certains sujets ou sur ton service, tu peux aussi le rendre plus satisfait ou développer de nouvelles idées de contenu à partir de celle-ci.

Sondages et enquêtes avec WordPress : tes questions

Quelles questions as-tu au sujet des plugins d'enquête et de sondage pour WordPress ? Peux-tu recommander un autre plugin ? Nous avons hâte de lire ton commentaire. Tu es intéressé·e par WordPress et WooCommerce? Suis alors RAIDBOXES sur Twitter, Facebook, LinkedIn ou via notre newsletter.

Christina est rédactrice de service chez BASIC thinking, l'un des plus grands magazines sur la tech d'Allemagne. Ses sujets de prédilection sont la technologie, l'économie et le marketing. Depuis de nombreuses années, elle travaille avec WordPress chez BASIC thinking ainsi que sur ses propres projets.

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