Politique de confidentialité

La protection de vos données est très importante pour nous ! C'est pourquoi nous respectons les dispositions légales en matière de protection des données (RGPD) et nous faisons tout notre possible pour protéger vos données. La personne responsable au sens du règlement de base sur la protection des données et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres de l'Union européenne (UE) et des autres règlements sur la protection des données est le :

RAIDBOXES

Friedrich-Ebert-Straße 7

48153 Münster

Le responsable interne de la protection des données de l'entreprise est :

M. Jan Hornung

E-mail : datenschutz@raidboxes.io

Téléphone : 0251 1498 2005

I. Introduction

La protection de vos données est très importante pour nous ! C'est pourquoi nous respectons les dispositions légales en matière de protection des données et faisons tout notre possible pour protéger vos données.

Si vous souhaitez vérifier vos paramètres de cookies, veuillez cliquer sur ici.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous donner, en tant que client ou partie intéressée, un aperçu détaillé de la manière et de l'étendue de la collecte, du stockage, du traitement, de la transmission et du transfert de vos données par nos soins lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Nous souhaitons également vous donner un aperçu des mesures de protection de la vie privée que nous avons mises en place et des options qui s'offrent à vous lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services.

Afin d'assurer la protection de vos données à l'avenir également, notamment en fonction des nouvelles exigences juridiques et des évolutions techniques, il est essentiel que la présente politique de confidentialité soit adaptée de temps à autre. Nous vous recommandons donc de lire régulièrement nos informations et notes sur le traitement des données.

Nous avons essayé de prendre le plus de distance possible par rapport au jargon juridique lors de la rédaction de cette politique de confidentialité afin de nous assurer que les non-juristes comprennent tout. Si des références au texte juridique apparaissent à certains endroits, c'est uniquement pour des raisons d'exhaustivité. Si certains articles ne sont pas compréhensibles, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions réviser l'article concerné.

Toutefois, il s'est avéré très difficile de rédiger une politique de protection de la vie privée qui soit, d'une part, transparente, compréhensible et complète et, d'autre part, qui ne submerge pas le lecteur en raison de sa longueur. Nous avons donc décidé de vous donner d'abord un aperçu général, que vous pourrez ensuite développer dans le reste de la politique de protection de la vie privée. Veuillez prendre un moment pour lire cette politique de confidentialité à votre guise. Si vous avez d'autres questions sur la protection des données, vous pouvez contacter à tout moment notre responsable de la protection des données Jan Hornung .

1. quelles sont les données en cause ?

Si nous parlons de traitement des données, nous entendons toujours vos données personnelles. Dans le RGPD, elles sont définies à l'art. 4 n° 1 comme des informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Il s'agit de toutes les données qui vous concernent directement ou indirectement, par exemple le prénom, le nom, les adresses, les adresses électroniques, le comportement des utilisateurs, etc. Les informations recueillies en relation avec des sites ou des services en ligne qui ne nous appartiennent pas ou que nous ne contrôlons pas ne font pas partie de cette politique de confidentialité. Les sites web ou les services d'autres clients de RAIDBOXES sont également exclus.

2. pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

D'abord, il n'y a pas moyen de s'en passer : Pour pouvoir conclure un contrat avec nous, il nous est absolument nécessaire de connaître vos données de base. D'autre part, nous voulons vous offrir, en tant que client, la meilleure expérience possible et nous nous efforçons donc toujours d'optimiser nos services. Nous traitons les données personnelles uniquement dans le respect des dispositions légales. Cela signifie que les données ne seront traitées que si une autorisation légale est disponible. En particulier, si le traitement des données est nécessaire pour la fourniture de nos services contractuels ou pour l'utilisation de nos services en ligne ou est requis par la loi. En outre, nous traitons les données si nous avons votre consentement ou si nous avons un intérêt légitime à les traiter (par exemple, intérêt pour l'analyse, l'optimisation, le fonctionnement économique, la sécurité de notre offre en ligne, notamment pour la mesure de l'offre, la création de profils à des fins de publicité et de marketing ainsi que la collecte de données d'accès et l'utilisation des services de tiers). Dans la deuxième section, "En profondeur : les cookies et autres technologies", nous vous donnons un aperçu complet de leur utilisation et de leur application.

3. Quand et dans quelle mesure traitons-nous des données à caractère personnel ?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous les processus dans lesquels vos données à caractère personnel sont traitées. Vous trouverez une description plus détaillée ici.

3.1 Pour la fourniture de services contractuels / l'enregistrement

Nous traitons les données d'inventaire et les données contractuelles afin de pouvoir remplir nos obligations et services contractuels. (Art. 6 al. 1 lit. b RGPD)

3.2 Prise de contact

Si tu nous contactes par e-mail, les informations seront traitées de façon à répondre à tes questions. Le contact via notre chat en direct se fait via les services d'Intercom. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet sous le point "En profondeur : les cookies et autres technologies".

3.3 Visite de notre site web

Si vous utilisez notre site Web, nos services ou nos fonctions de messagerie, nous ou nos fournisseurs de services autorisés pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires. Les informations ainsi recueillies nous aident à mieux adapter nos services aux besoins de nos clients, à les rendre meilleurs et plus rapides et surtout encore plus sûrs. Ils servent également à des fins publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations ici.

4. la base juridique du traitement des données à caractère personnel

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l'art. 6 al. 1 lit. a du règlement de base sur la protection des données (RGPD) sert de base juridique. Dans le cadre du traitement de données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, lettre b, de la LPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux traitements nécessaires à la mise en œuvre des mesures précontractuelles. Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre société est soumise, l'art. 6 al. 1 lit. c RGPD sert de base légale. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, lettre d, de la LPD sert de base juridique. Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de notre société ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne l'emportent pas sur le premier intérêt, l'article 6, paragraphe 1, point f), de la LPD sert de base juridique au traitement.

5. Effacement des données et durée de stockage

Les données stockées chez nous seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à leur finalité et que l'effacement n'est pas contraire aux obligations légales de stockage. À moins que les données des utilisateurs ne soient supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données des utilisateurs qui doivent être stockées pour des raisons de droit commercial ou fiscal. Selon les dispositions légales, la durée de conservation est de 6 ans conformément à l'article 257, paragraphe 1, du HGB (livres commerciaux, inventaires, bilans d'ouverture, comptes annuels, lettres commerciales, pièces comptables, etc.) et de 10 ans conformément à l'article 147, paragraphe 1, de l'AO (livres, registres, rapports de gestion, pièces comptables, lettres commerciales et d'business, documents pertinents pour l'impôt, etc.)

6. Les mineurs peuvent-ils utiliser nos services ?

En bref : non. Notre site web et nos services ne peuvent être utilisés par des personnes qui n'ont pas encore atteint l'âge légal. Nous ne recueillons pas sciemment des informations auprès de mineurs ou d'autres personnes qui ne sont pas légalement en mesure d'utiliser nos services. Si nous nous rendons compte que nous avons recueilli les données personnelles de personnes mineurs, nous les supprimerons immédiatement, à moins que la loi ne nous oblige à les conserver. Veuillez nous contacter si vous pensez que nous avons recueilli par inadvertance ou par erreur des informations auprès d'un mineur.

7. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger de manière adéquate vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Ces mesures de sécurité comprennent des pare-feu, le cryptage des données, des contrôles d'autorisation pour l'accès aux données, et nous sélectionnons très soigneusement l'emplacement de nos serveurs. Nous nous sommes engagés à sécuriser nos systèmes et nos services.

Toutefois, vous êtes responsable de la sécurité et de la confidentialité de vos mots de passe et de votre profil de compte ou des informations d'inscription. En outre, il vous incombe de vérifier que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont exactes et à jour. Nous ne sommes pas responsables de la protection des données personnelles que nous transmettons à des tiers sur la base d'un lien de compte autorisé par vous.

8. Où sont stockées vos données ?

8.1 Francfort

Une partie plus ancienne des serveurs qui sous-tendent le service d'hébergement est située dans les centres de données d'Interxion à Francfort. L'espace dans le centre de données a été loué à Digital Ocean LLC, New York. Digital Ocean y exploite une plateforme de serveurs virtuels dans le nuage, que nous utilisons comme plateforme d'hébergement. Un accord de traitement des commandes a été conclu avec Digital Ocean. Digital Ocean a conclu avec nous les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne pour garantir la sécurité de vos données et est également certifié selon les règles de l'accord UE-USA sur le bouclier de protection de la vie privée. Ce centre de données n'est potentiellement pertinent que pour les clients dont les sites ont été créés avant le 01.01.2019. Tous les sites web créés ou à créer après cette date seront hébergés exclusivement dans les centres de données mentionnés aux points 8.2 et 8.3.

8.2 Falkenstein / Nuremberg

Une autre partie des serveurs sur laquelle notre service d'hébergement est basé ainsi que le serveur de notre propre infrastructure/traitement des données (tableau de bord, surveillance, gestion de la configuration, etc.) est située dans les centres de données de Hetzner, Hetzner Online GmbH, à Falkenstein et Nuremberg. Hetzner propose à la location des serveurs dédiés dans ces lieux, que nous utilisons comme plateforme d'hébergement. Nous utilisons de la même manière leurs services pour nos propres infrastructures. Un contrat de sous-traitance de données personnelles a été conclu avec Hetzner. En outre, Hetzner est également soumis aux exigences du RGPD. La société Hetzner Online GmbH est certifiée par le Certificat ISO 27001 excellent. Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'emplacement du serveur ici.

8.3 Düsseldorf et Taucha

Outre les centres de données décrits aux points 8.1 et 8.2, deux centres de données de la société dogado sont également utilisés pour la fourniture des serveurs web. L'un des centres informatiques, celui de Düsseldorf, est géré par dogado lui-même. Le deuxième centre informatique est situé à Taucha, en Allemagne, et est exploité par envia TEL pour le compte de dogado.

Les opérateurs et les centres de données sont certifiés ISO 27001, entre autres ; un contrat de sous-traitance de données personnelles a été conclu avec dogado. En outre, tant dogado qu'envia TEL GmbH sont soumis aux dispositions du RGPD.

8.4 Amsterdam

Quelques de sites web datant de nos débuts sont encore situés dans les centres de données d'Equinix Amsterdam. L'emplacement du serveur est certifié ISO 27001, entre autres choses. Vous pouvez trouver de plus amples informations sur le centre de données ici. Les emplacements du centre de données ont été louées à Digital Ocean LLC, New York.

8.5 Sauvegardes

Nos sauvegardes sont stockées dans les centres de données d'Amazon Web Services, Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, États-Unis, en bref : AWS. Nous avons choisi Francfort comme emplacement du serveur. Pour garantir la sécurité de vos données, nous avons un AV avec AWS ainsi que la soi-disant "sécurité". Clauses types de protection des données de la Commission européenne. AWS participe au programme EU-US Privacy Shield. L'emplacement du serveur est, entre autres, conforme Certifié ISO 27001. De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante ici.

8.6 Relais SMTP (transmission de courrier électronique)

Pour l'envoi de courriels transactionnels, nous travaillons avec le fournisseur de services Mailgun (Mailgun Technologies, Inc., 548 Market St. #43099, San Francisco, CA 94104). Les données suivantes sont stockées :

- Adresse électronique émettrice

- Adresse électronique destinataire

- Contenu de l'e-mail

- Domaine de la BOX qui envoie le courrier

Pour garantir la sécurité de vos données, Mailgun a conclu avec nous un "accord de sécurité". Clauses types de protection des données de la Commission européenne et un AV a conclu avec nous. La finalité du traitement est l'exécution d'obligations contractuelles. La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD. Les données seront conservées par Mailgun pendant 15 jours. Les courriers eux-mêmes sont stockés pendant 7 jours sur la BOX.

9. Quand partageons-nous vos informations ?

Tout d'abord, nous tenons à vous assurer que nous ne vendons, ne prêtons ni ne louons vos données personnelles. Les données ne seront transmises que si, par exemple, cela est indispensable à l'exécution de nos obligations contractuelles, si nous avons un intérêt légitime ou si nous avons votre consentement. Chacun de nos partenaires contractuels est consciencieusement et soigneusement sélectionné et nous les obligeons à protéger toutes les données conformément aux dispositions légales. Pour cette raison, nous concluons également un contrat de sous-traitance de données personnelles conformément à l'art. 28 RGPD.

10. Liens

Notre site web peut contenir des liens vers les sites web d'autres fournisseurs dont nous, RAIDBOXES, ne sommes pas responsables du contenu et auxquels la présente politique de confidentialité s'applique pas.

11. Vos droits

Dès que vous traitez des données à caractère personnel, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous bénéficiez des droits suivants à l'encontre du responsable (c'est-à-dire à notre encontre) :

  • Droit à l'information,
  • Droit de correction ou de suppression,
  • Droit de limiter le traitement,
  • Droit de s'opposer au traitement,
  • Droit à la portabilité des données.

Vous avez également le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins. Vous trouverez de plus amples informations ici.

II. Plus en détail : les cookies, le tracking et les autres technologies

La section suivante est destinée à vous permettre de mieux comprendre les différentes technologies que nous utilisons et la manière dont elles sont utilisées. Si vous utilisez notre site web, nos services ou nos fonctions de messagerie, nous ou nos fournisseurs de services autorisés pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires. Les informations ainsi recueillies nous aident à mieux adapter nos services aux besoins de nos clients, à les rendre meilleurs et plus rapides et, surtout, encore plus sûrs. Ils servent également à des fins publicitaires.

1. La mise à disposition du site web et la création de fichiers journaux

1.1 Description et étendue du traitement des données

Lorsque vous visitez notre site web, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant. Les données suivantes sont collectées :

  • Informations sur le type et la version du navigateur utilisé
  • Le système d'exploitation de l'utilisateur
  • L'adresse IP de l'utilisateur
  • Date et heure de l'accès
  • Sites web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site web

Les données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.

1.2 Base juridique

La base juridique pour la conservation temporaire des données et des fichiers journaux est l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD.

1.3 Finalité du traitement des données

Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre au site web d'être affiché sur l'ordinateur de l'utilisateur. Pour celà, votre adresse IP doit rester stockée pendant toute la durée de la session. Le stockage dans les fichiers journaux est fait pour assurer la fonctionnalité du site web. En outre, les données sont utilisées pour optimiser le site web et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte. Ces objectifs comprennent également notre intérêt légitime pour le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f RGPD.

1.4 Durée de stockage

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. Dans le cas de la collecte de données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session respective est terminée. Dans le cas du stockage des données dans des fichiers journaux, c'est le cas au plus tard après sept jours. Un stockage au-delà est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou aliénées, de sorte qu'une identification du client concerné n'est plus possible.

1.5 Possibilité d'opposition et de retrait

La collecte de données pour la mise à disposition du site web et le stockage des données dans des fichiers journaux est obligatoire pour le fonctionnement du site web. Il n'y a donc aucune possibilité d'objection de la part de l'utilisateur.  

2. Cookies

2.1 Description et étendue du traitement des données

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet au navigateur d'être identifié de manière unique lorsque vous revenez sur le site web. La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Celles-ci nous permettent de relier vos actions pendant cette session de navigation particulière. D'autres cookies (dits permanents) restent stockés sur votre appareil terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus facile à utiliser. Certains éléments de notre site web exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page. Les données suivantes sont stockées et transmises dans ces cookies techniquement nécessaires :

  • Paramètres linguistiques
  • Informations de connexion

Nous utilisons également des cookies sur notre site Internet, ce qui nous permet d'analyser le comportement de navigation des utilisateurs. Ils sont utilisés pour surveiller le comportement des utilisateurs anonymes sur le site Web, par exemple pour enregistrer le nombre de visites par page. Les données collectées sont utilisées exclusivement pour l'optimisation des performances et de la conception de ce site web. Ces cookies sont dans la plupart des cas des cookies de tiers (par exemple, Google Analytics). Toutefois, les données sont collectées anonymement et utilisées exclusivement par nous. Si vous visitez un site Web en tant qu'utilisateur, un cookie peut être enregistré sur votre système d'exploitation. De cette façon, les données suivantes peuvent être transmises :

  • Utilisation des fonctions du site web (Intercom, OneSignal)
  • Comportement des utilisateurs (Crazy Egg, Google Analytics)
  • Attribution de la source des appels du site web (cookie propre)
  • Affectation à un affilié / partenaire publicitaire (propre cookie)
  • Fréquence de consultation des pages (Google Analytics)
  • Termes de recherche saisis (Google Analytics)

Lorsque vous visiterez notre site web, nous vous informerons de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse et votre consentement au traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte sera obtenu. Dans ce contexte, il est également fait référence à cette politique de confidentialité. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies dans les sections suivantes.

2.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies techniquement nécessaires est l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. La base juridique pour le traitement de données personnelles à l'aide de cookies à des fins d'analyse est l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD, pour autant que l'utilisateur ait donné son accord.

2.3 Finalité du traitement des données

L'utilisation de cookies techniquement nécessaires a pour but de simplifier l'utilisation des sites web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent être offertes sans l'utilisation de cookies. Pour ces derniers, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page. Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

  • Transfert des paramètres linguistiques
  • Mémorisation des termes de recherche

Les cookies d'analyse sont utilisés dans le but d'améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Grâce aux cookies d'analyse, nous apprenons comment le site est utilisé et pouvons ainsi optimiser en permanence notre offre.

2.4 Durée de stockage, possibilité d'opposition et de retrait

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur et sont transmis par celui-ci à notre site. En tant qu'utilisateur, vous avez un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également être réalisé automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que toutes les fonctions du site web ne puissent pas être utilisées. Si vous souhaitez vous opposer aux cookies que nous mettons en place, il vous suffit de nous écrire ou de modifier votre Modifier les paramètres de confidentialité.

3. Enregistrement  

3.1 Description et étendue du traitement des données

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire en saisissant des données personnelles. Les données sont saisies dans un formulaire de saisie, nous sont transmises et stockées. Les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données suivantes sont collectées lors de la procédure d'enregistrement :

  • Prénom
  • Nom de famille
  • Adresse électronique

Si vous concluez un contrat payant avec nous, nous traiterons vos données à caractère personnel afin de respecter les droits et obligations liés à ce contrat.

Les destinataires des données à caractère personnel peuvent être des tiers (prestataires de services de transport ou d'expédition, banques, conseillers fiscaux, avocats, autorités, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement et la gestion du contrat et des droits et obligations qui y sont liés.

Nous faisons appel à des services externes pour le traitement des paiements. Nous transmettons vos données personnelles à ces services dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les services utilisés, l'étendue du traitement des données et les technologies et processus impliqués dans l'utilisation des services respectifs.

PAYONE

Fournisseur : PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne.

Site web : https://www.payone.com/

Informations complémentaires et protection des données : https://www.payone.com/datenschutz/, https://www.payone.com/dsgvo/ et https://www.payone.com/dsgvo-haendler/“.

3.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD si l'utilisateur a donné son consentement. Si l'enregistrement sert à l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base légale supplémentaire pour le traitement des données est l'art. 6 al. 1 let. b OODS.

3.3 Finalité du traitement des données

Un enregistrement de l'utilisateur est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

3.4 Durée de stockage

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. C'est le cas des données collectées lors de la procédure d'enregistrement aux fins de l'exécution d'un contrat ou de la mise en œuvre de mesures précontractuelles si les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de conserver les données personnelles du partenaire contractuel afin de respecter les obligations contractuelles ou légales. Les obligations continues nécessitent le stockage de données à caractère personnel pendant la durée du contrat. En outre, les périodes de garantie doivent être respectées et le stockage des données à des fins fiscales. Les durées de conservation à respecter dans ce contexte ne peuvent pas être déterminées de manière forfaitaire, mais doivent être déterminées pour les contrats et les parties contractantes respectives dans chaque cas individuel.

3.5 Possibilité d'opposition et de retrait

En tant qu'utilisateur, vous avez la possibilité d'annuler votre inscription à tout moment. Vous pouvez modifier ou supprimer vous-même les données stockées à tout moment via l'interface utilisateur RAIDBOXES. Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, un effacement anticipé des données n'est possible que s'il n'y a pas d'obligations contractuelles ou légales qui empêchent celui-ci.

4. Utilisation d'une boîte aux lettres électronique

Nous t'offrons la possibilité d'ajouter des boîtes aux lettres payantes dans le cadre de ton contrat. Pour pouvoir t'offrir ce service, nous travaillons en collaboration avec mailbox.org (Heinlein Support GmbH, Schwedter Straße 8/9A, 10119 Berlin) dans le cadre d'un contrat de revente. Tu peux trouver la politique de confidentialité de mailbox.org ici : https://mailbox.org/de/datenschutzerklaerung.

4.1 Étendue du traitement des données

Lorsque tu crées une boîte mail, les données suivantes sont demandées et enregistrées : prénom, nom, numéro de client RAIDBOXES, adresses mail appartenant à la boîte mail ainsi que les noms de domaine correspondants.

4.2 Finalité du traitement des données, base juridique

La saisie des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. A cet égard, l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD est de base juridique.

4.3 Durée de stockage

Après la résiliation de votre contrat de boîte mail RAIDBOXES, votre connexion à mailbox.org sera supprimée, à condition qu'il s'agisse du dernier contrat de boîte mail. Cela comprend également les liens vers les domaines que vous avez déposés sur mailbox.org. Les paramètres du DNS ne sont pas affectés après la résiliation. 60 jours après la suppression de la boîte mail, mailbox.org supprime toutes les données.

5. Newsletter, marketing par e-mail et informations sur les produits

Nous vous offrons la possibilité d'être informé de toutes les nouveautés WordPress et de nos produits. Par exemple, nous vous offrons notre newsletter gratuite. Nous aimerions vous expliquer ici comment, quand et où nous stockons les données :

5.1 Active Campaign LLC

Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous abonner gratuitement à une newsletter gratuite. Les données du masque de saisie nous seront transmises lors de l'inscription. Pour vous inscrire à la newsletter, il suffit d'entrer votre adresse électronique. En outre, les données suivantes sont collectées lors de l'inscription :

  • Ton adresse e-mail
  • Adresse IP de l'ordinateur appelant
  • Date et heure de l'inscription
  • données géographiques (longitude et latitude)

Pour le traitement des données, ton consentement sera obtenu lors de la procédure d'inscription et nous l'enregistrerons. L'inscription à notre newsletter se fait selon une procédure dite de double Opt-In. Cela signifie que vous recevrez un courrier électronique après votre inscription vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses électroniques étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver que le processus d'enregistrement est conforme aux exigences légales. Cela comprend le stockage de l'heure d'inscription et de confirmation ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications apportées à vos données stockées chez le prestataire de services de transport sont enregistrées.

Pour envoyer notre newsletter nous utilisons le service Active Campaign de ActiveCampaign, LLC. Pour garantir la sécurité de vos données, Active Campaign a conclu avec nous les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne et a signé avec nous un addendum sur le traitement des données.

5.2 Intercom

Nous utilisons les services d'Intercom Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA pour vous envoyer des messages par e-mail afin de vous informer sur notre produit ainsi que sur les éventuels défauts. C'est également à ces fins que nous avons un intérêt légitime à ce que les données soient traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. Comme Intercom a son siège et ses serveurs aux États-Unis, les données personnelles sont transférées vers les États-Unis lorsque vous utilisez notre chat d'assistance. Pour garantir la sécurité de vos données, Intercom a conclu avec nous les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne et a signé avec nous un addendum sur le traitement des données.

5.3 Marketing par e-mail auprès des clients existants

Si vous achetez des services sur notre site web et que vous saisissez votre adresse électronique, nous pouvons l'utiliser par la suite pour vous envoyer des informations sur les produits. Dans ce cas, les envois ne seront utilisés que pour faire de la publicité directe pour nos propres produits ou services similaires.

Dans le cadre du traitement des données, les données ne seront pas transmises à des tiers.

5.4 Base juridique du traitement des données

La base juridique pour le traitement des données après l'inscription de l'utilisateur à la newsletter est, si l'utilisateur a donné son consentement, l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. La base juridique de l'envoi de courriers électroniques de marketing direct résultant de la vente de biens ou de services est l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur le commerce électronique (UWG). L'utilisation des prestataires de services Active Campaign et Intercom est fondée sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD.

5.5 Finalité du traitement des données

La collecte de l'adresse électronique de l'utilisateur est utilisée pour l'envoi de notre newsletter ou de courriers directs. Nous souhaitons utiliser un système de diffusion facile à utiliser et sécurisé qui serve nos intérêts commerciaux et réponde aux attentes des utilisateurs.

5.6 Durée de stockage

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. Votre adresse électronique sera conservée tant que l'abonnement à la newsletter sera actif. Votre adresse postale sera conservée pour nos stratégies de marketing direct tant que vous ferez partie de nos clients actuels.

5.7 Possibilité d'opposition et de retrait

Vous pouvez à tout moment annuler, révoquer la réception de notre newsletter ou nos communications de marketing direct. Vous trouverez un lien pour l'annulation à la fin de chaque newsletter. Après l'annulation, vos données seront supprimées, à l'exception de l'adresse électronique. L'adresse électronique est stockée dans une liste noire et n'est utilisée que pour s'assurer que nous n'envoyons plus de courriels à votre adresse électronique.

6. Formulaires de contact, e-mail de contact, chat en direct

6.1 Description et étendue du traitement des données

Notre site web contient des formulaires qui peuvent être utilisés pour les contacts électroniques. Si un utilisateur utilise cette option, les données saisies dans le formulaire de saisie nous seront transmises et stockées. Au moment où le message est envoyé, les données suivantes sont également stockées :

  • Adresse électronique de l'utilisateur
  • L'adresse IP de l'utilisateur
  • Date et heure de l'inscription

Pour le traitement des données, votre consentement sera obtenu pendant le processus d'envoi et il sera fait référence à la présente politique de confidentialité. Il est également possible de nous contacter via l'adresse électronique que nous avons fournie. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises avec le courrier électronique seront stockées. Vous pouvez également nous contacter via la fonction de chat en direct. Pour cela, nous utilisons les services d'Intercom. Dans ce contexte, les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données seront utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

6.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD si l'utilisateur a donné son consentement. La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un courrier électronique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f de l'ordonnance sur le traitement des données à caractère personnel (RGPD). Si le contact par e-mail vise à la conclusion d'un contrat, une base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, al. 1, lit. b RGPD.

L'utilisation du fournisseur de services Intercom est basée sur notre intérêt légitime selon l'article 6 paragraphe 1 lettre RGPD.

6.3 Intercom

Pour la fourniture de notre chat de support en direct ainsi que pour l'envoi des e-mails de support, nous faisons appel au service "Intercom" de la société Intercom Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA. Comme Intercom a son siège et ses serveurs aux États-Unis, les données personnelles sont transférées vers les États-Unis lorsque vous utilisez notre chat d'assistance. Pour garantir la sécurité de vos données, Intercom a conclu avec nous les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne et a signé avec nous un addendum sur le traitement des données. Dans le cas d'Intercom, le but du traitement des données est de fournir une assistance à la clientèle et c'est également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'article 6 (1) lit. f RGPD. Pour plus d'informations, voir ici.

6.4 Finalité du traitement des données

Le traitement des données personnelles du masque de saisie ne nous sert que pour le traitement de l'établissement du contact. Dans le cas d'une prise de contact par courrier électronique, il s'agit également de l'intérêt légitime nécessaire au traitement des données. Les autres données personnelles traitées lors de l'envoi servent à prévenir les abus du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

6.5 Durée de stockage

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. Pour les données personnelles du masque de saisie du formulaire de contact et celles envoyées par courrier électronique, c'est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation prend fin lorsqu'il ressort clairement des circonstances que la question en question a été clarifiée de manière concluante. Toute donnée personnelle supplémentaire recueillie au cours du processus de transmission sera supprimée au plus tard après une période de sept jours.

6.6 Possibilité d'opposition et de retrait

L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel. Si l'utilisateur nous contacte par courrier électronique, il peut s'opposer à tout moment au stockage de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie. Cela sera suivi d'une description de la manière dont la révocation du consentement et l'objection au stockage sont rendues possibles. Dans ce cas, toutes les données personnelles stockées au cours du contact seront supprimées.

7. Section commentaires du magazine RAIDBOXES "wp unboxed"

Sous https://raidboxes.*/blog/ vous trouverez notre magazine "wp unboxed". Dans ce magazine, nous souhaitons informer sur des sujets divers ayant rapport avec WordPress.

7.1 Étendue du traitement des données/objectif du traitement

Notre magazine "wp unboxed" contient une fonction commentaires, grâce à laquelle vous pouvez commenter nos articles. Pour utiliser cette fonction, vous devez saisir votre adresse électronique et votre nom. Toutes les autres informations, telles que votre site web, sont facultatives. La saisie d'une adresse électronique est nécessaire pour que, si votre commentaire est modéré, un message puisse vous être transmis et que vous ayez la possibilité de contester la modération. Si vous donnez votre nom et/ou prénom lors de la publication de votre commentaire, celui-ci sera publié. Votre adresse électronique et toutes les autres informations transmises volontairement ainsi que l'heure du commentaire seront enregistrées par WordPress, ne seront pas transmises à des tiers non autorisés et seront traitées uniquement aux fins de la fonction commentaires. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires à contenu insultant, menaçant ou raciste.

7.2 Base juridique du traitement

Si vos données personnelles nous sont communiquées par le biais de la fonction commentaires, la divulgation de ces données se fait toujours sur une base expressément volontaire. La base juridique du traitement est l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD.

7.3 Durée de stockage / Révocation et suppression

Les données seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez leur traitement. Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Toutes les données personnelles que vous avez enregistrées dans le cadre de la fonction commentaires seront supprimées immédiatement après la révocation. Cela signifie que tous vos commentaires sur notre magazine seront également supprimés.

8. Google Analytics

8.1 Étendue du traitement des données

Nous utilisons Google Analytics sur notre site Internet pour analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. Le logiciel installe un cookie sur l'ordinateur de l'utilisateur (pour les cookies, voir ci-dessus). Lorsque des différentes pages de notre site Internet sont consultées, les données suivantes sont enregistrées :

  • Deux octets de l'adresse IP du système d'appel de l'utilisateur
  • Le site web consulté
  • Le site web à partir duquel l'utilisateur a accédé au site web consulté (référent)
  • Les sous-pages consultées à partir de la page web consultée
  • Le temps passé sur le site
  • La fréquence de visite du site

Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de l'offre en ligne par l'utilisateur sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. 

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec les procédures de masquage d'adresse IP disponibles, c'est-à-dire avec la pseudonymisation de l'adresse IP par raccourcissement. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données provenant de Google. En règle générale, aucune donnée utilisateur claire (par exemple, les adresses électroniques ou les noms) n'est stockée dans le cadre de notre analyse des sites web, mais des pseudonymes. Ni Google ni nous ne connaissons l'identité réelle des utilisateurs, mais seulement les informations stockées dans leurs profils créés par Google Analytics.

Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l'offre en ligne de Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en cliquant sur le lien fourni à ici. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et de contradiction sur les sites web de Google.Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez les sites Web ou les applications de nos partenaires,Utilisation des données à des fins publicitaires,,Gérer les informations que Google utilise pour vous diffuser des annonces.Google utilisera ces informations en notre nom afin d'évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Des profils d'utilisateurs sous pseudonyme peuvent être créés à partir des données traitées.

8.2 Base juridique du traitement des données

Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, p. 1, litt. a RGPD - ce consentement pouvant être retiré à tout moment. En outre, nous utilisons Google Analytics sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f. RGPD).

8.3 Finalité du traitement des données

Nous utilisons Google Analytics afin de diffuser des annonces placées dans les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt déterminé par les sites Internet visités pour certains sujets ou produits) que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle le "remarketing" ou "Google-Analytics-Audiences"). À l'aide de Remarketing Audiences, nous voulons également nous assurer que nos publicités sont en adéquation avec l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas ennuyeuses.

8.4 Durée de stockage

Les sessions et les campagnes se terminent après un certain temps. Par défaut, les sessions se terminent après 30 minutes d'inactivité et les campagnes se terminent après six mois. La durée des campagnes peut être de deux ans au maximum. Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection de la vie privée, veuillez consulter le site https://www.google.com/analytics/terms/de.html. Ou visitez le site https://policies.google.com/.

8.5 Options d'annulation et de suppression

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que si vous faites cela, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant cette extension de navigateur et en l'installant.

Les cookies de désactivation empêchent la collecte future de vos informations lorsque vous visitez ce site. Pour empêcher Universal Analytics de collecter des données sur différents appareils, vous devez exécuter l'opt-out sur tous les systèmes utilisés.

9. Services marketing et remarketing de Google

9.1 Étendue du traitement des données

Wir nutzen die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services”) der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“). Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als “Web Beacons” bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden. Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mail-Adresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert. Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie“. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wir können auf Grundlage des Google-Marketing-Services “DoubleClick” Werbeanzeigen Dritter einbinden. DoubleClick verwendet Cookies, mit denen Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird. Wir können auf Grundlage des Google-Marketing-Services „AdSense“ Werbeanzeigen Dritter einbinden. AdSense verwendet Cookies, mit denen Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird. Ebenfalls können wir den Dienst „Google Optimizer“ einsetzen. Google Optimizer erlaubt uns im Rahmen sogenannten “A/B-Testings” nachzuvollziehen, wie sich verschiedene Änderungen einer Website auswirken (z.B. Veränderungen der Eingabefelder, des Designs, etc.). Für diese Testzwecke werden Cookies auf den Geräten der Nutzer abgelegt. Dabei werden nur pseudonyme Daten der Nutzer verarbeitet.Ferner können wir den “Google Tag Manager” einsetzen, um die Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website einzubinden und zu verwalten. Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfährst du auf der cette page.La politique de confidentialité de Google est ici disponible.

9.2 Base juridique du traitement des données

Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, litt. a RGPD - ce consentement pouvant être retiré à tout moment. Nous utilisons en outre les services de re-marketing de Google sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne) au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f. RGPD.

9.3 Finalité du traitement

Les services de marketing de Google nous permettent de mieux cibler les annonces pour nous et sur notre site Web afin de ne montrer aux utilisateurs que les annonces qui peuvent correspondre à leurs intérêts.

9.4 Durée de stockage

D'après les information communiquées par Google, les données de journal collectées sont anonymisées en supprimant une partie de l'adresse IP et des informations des cookies après 9 et 18 mois respectivement. Vous pouvez trouver des informations complémentaires ici.

9.5 Possibilité de révocation et de suppression

Si vous souhaitez refuser les publicités ciblées par centres d'intérêt par le biais des services de marketing de Google, vous pouvez utiliser les règles de confidentialité de Google pour refuser les publicités ciblées par centres d'intérêt fournies par Google. Possibilités de refus l'utilisation.

10. Services marketing et remarketing de Bing

10.1 Étendue du traitement des données

Nous utilisons les services de marketing et de remarketing de Microsoft (Microsoft Advertising en abrégé) de Microsoft Online, Inc, 6100 Neil Road, Reno, NV 89511 USA (Microsoft en abrégé). Microsoft Advertising nous permet d'afficher des publicités pour notre site web, entre autres, dans les résultats de recherche Bing et dans le réseau de recherche Microsoft de manière à ce qu'ils correspondent au mieux aux intérêts potentiels de l'utilisateur. Par exemple, nous pouvons afficher des publicités pour des produits que les utilisateurs ont déjà consultés sur l'un de nos sites web - c'est ce qu'on appelle le "remarketing". À ces fins, lorsqu'un utilisateur visite notre site Web ou d'autres sites Web où les services de publicité de Microsoft sont actifs, Microsoft exécute immédiatement un code pour intégrer des balises de marketing ou de recommercialisation (graphiques ou codes invisibles, également appelés "balises Web") sur le site Web. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être définis par différents domaines appartenant à Microsoft réseau de recherche Microsoft bing.com, aol.com et yahoo.com, entre autres, et les soi-disant partenaires de recherche du consortium de Microsoft et Yahoo, dont MSN, entre autres. Ce fichier enregistre les sites web que l'utilisateur a visités, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web de référence, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne. L'adresse IP de l'utilisateur est également enregistrée. Nous n'utilisons les services publicitaires de Microsoft qu'en utilisant la procédure de masquage d'adresse IP disponible, c'est-à-dire à l'aide d'une pseudonymisation des adresses IP par raccourcissement. Ces données peuvent être fusionnées par Microsoft avec d'autres données de l'utilisateur. En particulier, si l'utilisateur était connecté à son compte Microsoft au moment de la visite de la page. Si l'utilisateur n'est pas connecté, Microsoft déclare qu'aucune agrégation de données n'aura lieu. Microsoft peut également combiner les informations ci-dessus avec des informations provenant d'autres sources. Si l'utilisateur visite ensuite d'autres sites web, il peut se voir proposer des annonces adaptées à ses intérêts. Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre des services de marketing de Microsoft. Cela signifie que Microsoft ne stocke pas et ne traite pas le nom ou l'adresse électronique de l'utilisateur, par exemple, mais traite les données pertinentes sur la base de cookies dans le cadre de profils d'utilisateurs pseudonymes. C'est-à-dire que du point de vue de Microsoft, les publicités ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le détenteur du cookie, indépendamment de qui est ce détenteur de cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a explicitement autorisé Microsoft à traiter les données sans ce pseudonymat. Les informations que Microsoft Advertising recueille sur les utilisateurs sont transmises à Microsoft et stockées sur les serveurs de Microsoft dans la région d'où proviennent les données des utilisateurs. Pour un utilisateur allemand, cela signifie que les données seront très probablement stockées dans un centre de données allemand. Il n'est pas exclu que ces données soient également transférées vers des serveurs aux États-Unis ou vers des serveurs dans d'autres parties du monde où Microsoft exploite des centres de données. Les services de publicité Microsoft que nous utilisons comprennent, entre autres, les fonctions "ciblage des groupes cibles" et "suivi universel des événements (UET)". Dans le cas de la publicité pour les moteurs de recherche sur le réseau Microsoft Search Network, chaque utilisateur reçoit un "cookie de conversion" différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés par les sites web de Microsoft Advertising. Les informations collectées par le cookie sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les campagnes publicitaires de Microsoft où le suivi des conversions est actif. Le client Microsoft Advertising apprend le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur sa publicité et ont été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi de conversion. Nous pouvons également voir si un utilisateur a effectué une action spécifique, comme un achat, sur la page de suivi des conversions. Toutefois, nous ne recevons aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Microsoft Advertising à des fins de marketing, veuillez consulter le site page de présentation de Microsoft. La politique de confidentialité de Microsoft est consultable ici.

10.2 Base juridique du traitement des données

Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, p. 1, litt. a RGPD - ce consentement pouvant être retiré à tout moment. En outre, nous utilisons la publicité Microsoft sur la base de nos intérêts légitimes pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, alinéa f. RGPD.

10.3 Finalité du traitement

Microsoft Advertising nous donne la possibilité de cibler les annonces dans les résultats de recherche du réseau de recherche Bing, ce qui nous permet de ne montrer aux utilisateurs que les annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts.

10.4 Durée de stockage

Selon ses propres déclarations, les données de journal recueillies par Microsoft Advertising sont anonymisées en supprimant une partie de l'adresse IP et des informations de cookie respectivement après 9 et 18 mois. Vous pouvez trouver des informations complémentaires ici.

10.5 Possibilité de révocation et de suppression

Si vous souhaitez renoncer à la publicité basée sur les intérêts par le biais de Microsoft Advertising, vous pouvez utiliser les options de renonciation et d'adhésion fournies par Microsoft. 

Si vous avez un compte Microsoft, vous pouvez utiliser les paramètres de profil Microsoft et définir la manière dont Microsoft doit traiter vos données, si des cookies doivent être utilisés et si vous consentez ou non à l'agrégation de données à des fins promotionnelles. Les paramètres sont liés à la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Même sans compte Microsoft, vous pouvez bien sûr vous opposer au traitement de vos données personnelles et à l'utilisation de cookies, qui sont utilisés pour la mesure d'audience et à des fins publicitaires. Vous pouvez utiliser la page de désactivation de l'Initiative pour la publicité en réseau (NAI). Vous pouvez également le faire via le page américaine de la Digital Advertising Aliance (DAA) ou le site européen de l'ICN

11. Plugins Facebook Social

Nous utilisons le plugin social "Shariff Wrapper". Vous pouvez trouver des informations complémentaires ici.

11.1 Étendue du traitement des données

Nous utilisons les Social Plugins (“Plugins") du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Le plugins peuvent représenter des éléments d'interaction ou du contenu (par exemple des vidéos, des graphiques ou des contributions textuelles) et sont reconnaissables à l'un des logos Facebook (un "f" blanc sur un carré bleu, les termes "Like" ou un signe "pouce en l'air") ou sont légendé de la phrase "Facebook Social Plugin". La liste et l'apparence des Facebook Social Plugins peut être consultée ici être activé. Les Plugins ne sont activés que lorsque vous cliquez sur le bouton correspondant. S'ils sont grisés, Plugins est inactif. Vous avez la possibilité d'activer le Plugins une fois ou de façon permanente. Lorsqu'un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne qui contient un tel Plugin , son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du site Plugins est transmis par Facebook directement à l'appareil de l'utilisateur et intégré par ce dernier dans l'offre en ligne. Ce faisant, des profils d'utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données que Facebook collecte à l'aide de ce Plugins et informons donc les utilisateurs en fonction de notre niveau de connaissance. En intégrant le Plugins , Facebook reçoit l'information qu'un utilisateur a accédé à la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Lorsque les utilisateurs interagissent avec Plugins , par exemple en cliquant sur le bouton "Like" ou en postant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises de leur appareil directement à Facebook et y sont stockées. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook découvre et stocke son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est stockée en Allemagne. L'objectif et la portée de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que les droits et les options de paramétrage connexes pour la protection de la vie privée des utilisateurs, peuvent être consultés dans le politique de confidentialité de Facebook

Nous sommes conjointement responsables avec Facebook Ireland Ltd. de la collecte ou de la réception au cours d'une transmission (mais pas du traitement ultérieur) de "données d'événements" que Facebook collecte via ses interfaces, le "Pixel Facebook" (voir également 12. Facebook, Custom Audiences et Facebook Marketing Services) et les services comparables qui sont exécutés sur notre offre en ligne. Cela s'applique également aux données que Facebook reçoit aux fins suivantes : a) affichage d'informations sur le contenu publicitaire correspondant aux intérêts présumés des utilisateurs ; b) diffusion de messages commerciaux et transactionnels, par exemple en s'adressant à des NUtzers via le Facebook Messenger ; c) amélioration de la diffusion des publicités et personnalisation des caractéristiques et du contenu. Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook à cette fin, le "Responsible Party Addendum" (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), qui réglemente notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans laquelle Facebook a accepté de respecter les droits des personnes concernées. En tant qu'utilisateur, vous pouvez donc, par exemple, adresser des demandes d'information ou de suppression de vos données directement à Facebook. En ce qui concerne les mesures, analyses, rapports et documents similaires que Facebook nous fournit et qui sont agrégés, c'est-à-dire qui ne contiennent pas d'informations sur les utilisateurs individuels et qui sont anonymes pour nous, ce traitement n'a pas lieu dans le cadre de la responsabilité conjointe, mais sur la base d'un contrat de traitement (appelé "conditions de traitement des données" chez Facebook et qui peut être consulté ici : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) et sur la base des "Conditions générales de sécurité des données" de Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms). En ce qui concerne le traitement des données aux États-Unis, les clauses contractuelles types de Facebook servent de base ("Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Votre Les droits en tant qu'utilisateur (par exemple votre droit à l'information, à la suppression ou à l'objection) ne sont pas limités par les accords avec Facebook.

11.2 Base juridique du traitement des données

Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, p. 1, litt. a RGPD - ce consentement pouvant être retiré à tout moment. Nous utilisons en outre le Facebook Social Plugins sur la base de nos intérêts légitimes pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, alinéa f. RGPD.

11.3 Finalité du traitement des données

Les Social Plugins Facebook nous indiquent les intérêts des visiteurs pour les afficher sur notre site de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des messages qui correspondent potentiellement à leurs intérêts.

11.4 Durée de stockage

Selon leurs déclarations, Facebook conserve pendant 90 jours la date et l'heure de votre visite, l'adresse internet spécifique où se trouve le Social Plugin, ainsi que d'autres données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, afin d'optimiser les services de Facebook. Après ces 90 jours, les données seront anonymisées afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous.

11.5 Possibilité de révocation et d'éloignement

Si un utilisateur est inscrit sur Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant via cette offre en ligne et les associe à ses données d'adhésion stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant d'utiliser notre offre en ligne et supprimer ses cookies. D'autres paramètres et réclamations concernant l'utilisation de données à des fins publicitaires peuvent être effectués dans les paramètres du profil Facebook ou via la page américaine de la DAA ou cette page pour l'Union européenne. Les paramètres sont liés à la plateforme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

12. Facebook, audiences personnalisées et services marketing fournis par Facebook

12.1 Étendue du traitement des données

Dans notre offre en ligne, nous utilisons le "pixel Facebook" du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou si vous êtes résident de l'UE, par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). À l'aide du pixel Facebook, il est possible pour Facebook, d'une part, de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme un groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "publicités Facebook"). Le pixel Facebook est directement intégré par Facebook lorsque vous appelez notre site web et peut enregistrer un "cookie", c'est-à-dire un petit fichier, sur votre appareil. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou si vous visitez Facebook alors que vous êtes connecté, votre visite de notre offre en ligne sera notée dans votre profil. Les données recueillies à votre sujet sont anonymes pour nous, elles ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook afin de permettre une connexion au profil d'utilisateur respectif et peuvent être utilisées par Facebook et à ses propres fins d'études de marché et de publicité. Si nous devons transmettre des données à Facebook à des fins de comparaison, ces données sont cryptées localement dans le navigateur et ne sont ensuite envoyées à Facebook que par une connexion https sécurisée. Cela est fait uniquement dans le but de créer une comparaison avec les données cryptées de la même manière par Facebook. Le traitement des données par Facebook a lieu dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, des notes générales sur l'affichage des publicités Facebook, dans le politique de confidentialité de Facebook. Vous trouverez plus d'informations et de détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement sur la page d'aide de Facebook. Nous sommes conjointement responsables avec Facebook Ireland Ltd. de la collecte ou de la réception au cours d'une transmission (mais pas du traitement ultérieur) de "données d'événements" que Facebook collecte via ses interfaces, le "Facebook Pixel" (voir aussi 11. Facebook Social Plugins) et les services comparables qui sont exécutés sur notre offre en ligne. Cela s'applique également aux données que Facebook reçoit aux fins suivantes : a) affichage d'informations sur le contenu publicitaire qui correspond aux intérêts présumés des utilisateurs ; b) diffusion de messages commerciaux et transactionnels, c'est-à-dire s'adressant aux utilisateurs via le Facebook Messenger ; c) amélioration de la diffusion des publicités et personnalisation des fonctions et du contenu. Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook à cette fin, le "Responsible Party Addendum" (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), qui réglemente notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans laquelle Facebook a accepté de respecter les droits des personnes concernées. En tant qu'utilisateur, vous pouvez donc, par exemple, adresser des demandes d'information ou de suppression de vos données directement à Facebook. En ce qui concerne les mesures, analyses, rapports et documents similaires que Facebook nous fournit et qui sont agrégés, c'est-à-dire qui ne contiennent pas d'informations sur les utilisateurs individuels et qui sont anonymes pour nous, ce traitement n'a pas lieu dans le cadre de la responsabilité conjointe, mais sur la base d'un contrat de traitement (appelé "conditions de traitement des données" chez Facebook et qui peut être consulté ici : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) et sur la base des "Conditions générales de sécurité des données" de Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms). En ce qui concerne le traitement des données aux États-Unis, les clauses contractuelles types de Facebook servent de base ("Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Votre Les droits en tant qu'utilisateur (par exemple votre droit à l'information, à la suppression ou à l'objection) ne sont pas limités par les accords avec Facebook.

12.2 Base juridique du traitement des données

Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, p. 1, litt. a RGPD - ce consentement pouvant être retiré à tout moment. Nous utilisons également le pixel Facebook et les services de marketing de Facebook sur la base de nos intérêts légitimes pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f. RGPD.

12.3 Finalité du traitement des données

Nous utilisons le pixel Facebook afin de ne montrer nos publicités Facebook qu'aux utilisateurs de Facebook qui ont montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle les "audiences personnalisées"). À l'aide du pixel Facebook, nous souhaitons nous assurer que nos publicités sur Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas ennuyeuses. Le pixel Facebook nous permet également d'évaluer l'efficacité de nos publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce qu'on appelle la "conversion").

12.4 Durée de stockage

Selon leurs déclarations, Facebook conserve pendant 90 jours la date et l'heure de votre visite, l'adresse internet spécifique où se trouve le Social Plugin, ainsi que d'autres données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, afin d'optimiser les services de Facebook. Après ces 90 jours, les données seront anonymisées afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous.

12.5 Options de révocation et de suppression

Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos informations pour l'affichage publicitaire de Facebook. Pour contrôler le type de publicités qui vous est montré sur Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page de configuration de vos préférences publicitaires . Les paramètres sont liés à la plateforme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles. Vous pouvez également refuser l'utilisation de cookies, qui sont utilisés à des fins de mesure d'audience et de publicité, en vous rendant sur la page de la Network Advertising Initiative , la page américaine de la DAA ou cette page pour l'Union européenne.

13. Suivi des conversions, remarketing et services marketing Twitter

13.1 Étendue du traitement des données

Dans notre offre en ligne, nous utilisons le suivi des conversions sur Twitter (via la balise dite "Twitter website") et les services de marketing du réseau social Twitter, qui est exploité par Twitter Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 49103, États-Unis, ou si vous êtes résident de l'UE, par Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07, Irlande ("Twitter"). Grâce à l'outil Twitter Conversion Tracking, Twitter est en mesure de mesurer le succès de ses publicités ("Twitter Ads") et de déterminer les visiteurs de son offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage des publicités. Le suivi des conversions est intégré directement par Twitter lorsque vous appelez notre site web et peut enregistrer un "cookie", c'est-à-dire un petit fichier, sur votre appareil. Si vous vous connectez ensuite à Twitter ou si vous visitez Twitter en étant connecté, la visite de notre offre en ligne sera notée dans votre profil. Les données recueillies à votre sujet sont anonymes pour nous, elles ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Cependant, les données sont stockées et traitées par Twitter afin de permettre une connexion au profil d'utilisateur respectif et peuvent être utilisées par Twitter et les entreprises associées à Twitter pour leurs propres études de marché et leurs publicités. Si nous devons transmettre des données à Twitter à des fins de comparaison, ces données sont cryptées localement et seulement ensuite envoyées à Twitter via une connexion https sécurisée. Ceci est fait uniquement dans le but de créer une comparaison avec les données cryptées de la même manière par Twitter. Le traitement des données par Twitter s'inscrit dans le cadre de la politique de confidentialité de Twitter. En conséquence, les consignes générales sur l'affichage publicitaires Twitter de la politique de confidentialité de Twitter s'appliquent. Plus informations et de détails sur le suivi des conversion Twitter et son fonctionnement sont disponibles sur la page d'aide de Twitter. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Twitter pour le traitement des données. Le traitement des données aux États-Unis est couvert par les clauses contractuelles types de Twitter en conséquence. Ces accords ne limitent pas vos droits en tant qu'utilisateur, par exemple en ce qui concerne l'information, la suppression ou l'objection.

13.2 Base juridique du traitement des données

Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, p. 1, litt. a RGPD - ce consentement pouvant être retiré à tout moment. Nous utilisons également la balise du site web Twitter et les services de marketing Twitter sur la base de nos intérêts légitimes pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de nos services en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f. RGPD.

13.3 Finalité du traitement des données

Nous utilisons les services de suivi des conversions et de marketing de Twitter pour afficher les annonces que nous plaçons sur Twitter uniquement aux utilisateurs de Twitter qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites web visités) que nous transmettons à Twitter (ce que l'on appelle des "groupes cibles sur mesure"). Avec l'aide du Tag du site Twitter, nous voulons également nous assurer que nos publicités Twitter correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. À l'aide de la balise du site web Twitter, nous pouvons également suivre l'efficacité des publicités Twitter à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Twitter et quelles mesures ils y ont prises (ce qu'on appelle la "conversion").

13.4 Durée de stockage

Selon leurs déclarations, , Twitter enregistre pendant 30 jours la date et l'heure de votre visite, l'adresse internet spécifique sur laquelle vous nous avez rendu visite et d'autres données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur ou le système d'exploitation. Twitter utilise ces données pour optimiser son propre service. Après 30 jours, les données seront anonymisées afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous.

13.5 Options de révocation et de suppression

Vous pouvez vous opposer à la collecte par la balise du site web Twitter et à l'utilisation de vos données pour l'affichage de publicités sur Twitter. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentés sur Twitter, vous pouvez visiter la page créée par Twitter et y lire les instructions sur le site vos préférences publicitaires . Les paramètres sont liés à la plateforme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles. Vous pouvez également refuser l'utilisation de cookies, qui sont utilisés à des fins de mesure d'audience et de publicité, en vous rendant sur la page de la Network Advertising Initiative (NAI). Vous pouvez également le faire via le page américaine de la Digital Advertising Aliance (DAA) ou le site européen de l'ICN

14. Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous sommes présents sur Internet via les réseaux sociaux et les plateformes afin d'entrer en contact avec nos clients, les personnes intéressées et les utilisateurs actifs et de les informer sur nos services. L'utilisation de Facebook, Instagram et Twitter est entièrement sous votre responsabilité. Cela s'applique en particulier aux fonctions de commentaire, de partage, d'évaluation, etc. Les informations que nous publions dans le cadre de notre présence en ligne sur les réseaux sociaux sont également accessibles sur notre site web.

14.1 Étendue du traitement des données

Lorsque vous visitez notre page Facebook/Instagram/Twitter/XING ou LinkedIn, votre adresse IP et certaines informations sont collectées sous forme de cookie. Le comportement d'utilisation qui en résulte et vos intérêts peuvent ensuite être utilisés pour créer un profil d'utilisateur afin de générer des publicités qui vous seront présentées à l'intérieur et à l'extérieur de la plateforme concernée. En outre, les profils d'utilisateurs peuvent également stocker des données en dehors des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).

Il ne peut être exclu que vos données soient également traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut, entre autres, rendre plus difficile l'application de vos droits.13.2 Base juridique du traitement/finalité du traitement

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est fondé sur nos intérêts légitimes en matière d'information efficace des utilisateurs et de communication avec les utilisateurs conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f. RGPD. Si les utilisateurs sont invités par les fournisseurs respectifs des plateformes à donner leur consentement au traitement des données décrit ci-dessus, la base juridique du traitement est l'art. 6 al. 1 lit. a., l'art. 7 RGPD.

14.2 demande d'informations

Si vous souhaitez obtenir des informations sur les données enregistrées à votre sujet par un services en ligne ou faire valoir vos droits d'utilisateur auprès de ces services, nous vous recommandons de vous adresser directement au fournisseur concerné. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent directement prendre les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez bien sûr nous contacter.

14.3 Options de révocation et de renvoi

Pour plus d'informations détaillées et les options d'opposition (opt-out), nous vous renvoyons aux informations de la plateforme concernée. Vous trouverez ci-dessous des liens vers des informations complémentaires :

14.4.1 Facebook, pages Facebook, groupes Facebook

Lorsque vous visitez notre page Facebook, l'adresse IP attribuée à votre appareil est transmise à Facebook. La question de savoir si et comment Facebook utilise les données de votre visite sur les pages Facebook à ses propres fins, dans quelle mesure les activités sur la page Facebook vous sont attribuées, combien de temps Facebook conserve ces données et si les données de votre visite sur la page Facebook sont transmises à des tiers n'est pas clairement et définitivement indiquée par Facebook et reste inconnue de nous. Nous attirons également votre attention sur le fait que Facebook stocke des informations en dehors des appareils de ses utilisateurs ; si nécessaire, Facebook est donc en mesure d'attribuer des adresses IP aux différents utilisateurs. Si vous êtes actuellement connecté à Facebook, votre appareil contiendra un cookie contenant votre ID Facebook. Cela permet à Facebook de suivre votre visite sur notre site et la façon dont vous l'avez utilisé. Les boutons Facebook intégrés à notre site web permettent à Facebook d'enregistrer vos visites et de les attribuer à votre profil Facebook. Ces informations peuvent être utilisées pour adapter le contenu ou la publicité à vos besoins.

Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter de Facebook ou désactiver la fonction "rester connecté", supprimer les cookies sur vos appareils, et quitter et redémarrer votre navigateur. Cela supprimera les données de Facebook qui peuvent être utilisées pour vous identifier immédiatement. Vous pourrez ainsi utiliser notre page Facebook de manière limitée sans révéler votre identifiant Facebook. Toutefois, si vous souhaitez accéder aux fonctionnalités interactives du site (Like, Comment, Share, Messages, etc.), un écran de connexion apparaîtra. Une fois connecté, Facebook vous reconnaîtra comme un utilisateur déterminé. Pour savoir comment gérer ou supprimer des informations vous concernant, veuillez consulter la page d'assistance Facebook suivante : https://de-de.facebook.com/about/privacy , ainsi que celle-ci : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Pour plus d'informations sur la manière dont Facebook utilise vos informations pour fournir des informations statistiques sur l'utilisation de la page Facebook, veuillez également consulter ce lien : http://de-de.facebook.com/help/pages/insights. Facebook est certifié par le bouclier de protection des données UE-États-Unis.

14.4.2 Instagram

Les fonctions d'Instagram sont intégrées à notre présence en ligne. Sur Instagram, vous trouverez également une présence en ligne de RAIDBOXES . Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez relier le contenu de notre site à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'associer votre visite sur nos sites à votre compte. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur des pages, n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Instagram. Politique de confidentialité et Opt-Out : http://instagram.com/about/legal/privacy/.

14.4.3 Twitter

Sur notre site web, des fonctionnalités du service Twitter peuvent être intégrées. Ces fonctionnalités sont proposées par Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. En utilisant Twitter et la fonction "Retweet", les sites web que vous visitez seront liés à votre compte Twitter, affichés aux autres utilisateurs et transférés sur Twitter. Nous tenons à souligner qu'en tant qu'administrateurs des pages, n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Twitter. Il en va de même pour notre présence en ligne sur Twitter. Politique de confidentialité de Twitter. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur Twitter à l'aide des paramètres de compte .

Opt-out : https://twitter.com/personalization. Twitter est certifié par le bouclier de protection des données UE-États-Unis.

15. Intercom

15.1 Étendue du traitement des données

Nous utilisons le service Intercom de Intercom Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA pour l'envoi de messages par e-mail, les chats en direct et pour l'administration de nos clients. Nous transmettons les données personnelles suivantes :

  • Ton adresse e-mail
  • Votre nom et prénom
  • Votre numéro de téléphone
  • Données de base des contrats
  • Coordonnées du contact technique

Comme Intercom a son siège et ses serveurs aux États-Unis, les données personnelles sont transférées vers les États-Unis lorsque vous utilisez notre chat d'assistance. Pour garantir la sécurité de vos données, Intercom a conclu avec nous les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne et a signé avec nous un addendum sur le traitement des données.

En outre, Intercom est titulaire d'un certificat de protection de la vie privée UE-USA et Suisse-USA. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Intercom sous ici

Intercom utilise également des cookies. Les informations générées par le cookie sur la dernière sous-page visitée de cette plate-forme en ligne seront transmises et stockées par Intercom sur des serveurs aux États-Unis. En notre nom, Intercom utilisera les informations ci-dessus pour fournir des services connexes à l'opérateur du site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de l'intercom ne sera pas fusionnée avec d'autres données.

15.2 Base juridique du traitement des données

Le traitement des données est effectué sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f RGPD).

15.3 Finalité du traitement des données

Nous utilisons le service d'Intercom pour pouvoir réagir le plus rapidement possible aux demandes des clients dans le chat, mais aussi pour gérer nos contacts avec les clients. Ces finalités comprennent également notre intérêt légitime au traitement des données conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD.

15.4 Durée de stockage

Les données relatives aux personnes qui nous ont contactés via le chat en direct seront entièrement supprimées après 9 mois au plus tard. Toute personne nous contactant à nouveau au delà de ce delais sera traitée comme une nouvelle personne intéressée.

15.5 Possibilité de révocation et de suppression

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que si vous faites cela, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web (par exemple, le chat en direct).

16. Feedback-Forum: Uservoice

16.1 Étendue du traitement des données

Grâce au forum de suggestions de notre tableau de bord, nous vous offrons la possibilité d'évaluer notre produit, de faire des suggestions d'amélioration et de présenter des suggestions de nouvelles fonctionnalités. À cette fin, nous utilisons le logiciel Uservoice, qui est fourni et exploité par Uservoice Inc. 121 2nd St, Fl 4, San Francisco, CA 94105, USA ("Uservoice"). Pour nous faire part de vos commentaires, il vous sera demandé d'indiquer votre adresse électronique. D'autres informations, telles que votre nom, sont facultatives. Vous pouvez donc décider quelles données personnelles vous souhaitez envoyer à Uservoice via la fonction de feedback. En nous donnant votre avis via Uservoice, vous acceptez l'utilisation et le traitement par Uservoice des données communiquées à votre sujet collectées via le logiciel.

Selon Uservoice DPA, sont enregistrés :

  • Nom (prénom et nom de famille)
  • Adresse électronique
  • Adresse IP
  • Adresse (de facturation) (si indiquée)
  • Nom de la société (si indiqué)
  • Rôle dans ladite société (s'il y a lieu ; en anglais : Affiliation) (si indiqué).

Toutefois, une suggestion ne sera publiée qu'une fois que nous l'aurons vérifiée et approuvée. Pour garantir la sécurité de vos données, Uservoice a conclu avec nous les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne et a signé avec nous un addendum sur le traitement des données.

16.2 Base juridique

Nous utilisons ce service sur la base de nos intérêts légitimes. C'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, alinéa f. RGPD.

16.3 Finalité du traitement des données

En utilisant Uservoice, nous voulons donner à nos clients et utilisateurs la possibilité de participer activement au développement de nos produits en partageant avec nous et d'autres utilisateurs leurs idées d'optimisation et de développement de produits. Nous utilisons ces informations pour développer de nouvelles fonctionnalités pour nos produits et pour orienter d'avantage l'ensemble de notre entreprise vers nos groupes cibles.

16.4 Options de révocation et de suppression

Uservoice offre la possibilité de télécharger vos données directement via Uservoice et, si vous le souhaitez, de les supprimer directement. Le processus associé se déroule comme suit :

Rendez-vous sur https://raidboxes.uservoice.com/. Après avoir saisi l'adresse électronique et le mot de passe que vous avez utilisé pour soumettre votre feedback sous "Login", vous pouvez cliquer sur "Paramètres" dans le coin supérieur droit sous votre nom. Une barre latérale apparaîtra sur le côté droit de l'écran avec les options de paramétrage. Si vous faites défiler la page vers le bas, vous trouverez les deux options qui servent à supprimer le compte et les données qui y sont associées, ainsi qu'à télécharger vos données.

17. enroulable

17.1 Étendue du traitement des données

Nous utilisons sur notre site web et notre tableau de bord le service d'analyse des erreurs de Rollbar Inc. (Rollbar, 51 Federal Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis). En cas d'erreur, votre adresse IP, l'agent utilisateur et la page consultée sont uniquement transmis à Rollbar. Rollbar, Inc. est certifié selon la norme EU/Swiss-US Privacy Shield. Pour plus d'informations sur les pratiques de Rollbar en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter le site https://rollbar.com/privacy. En outre, nous avons conclu un "accord sur le traitement des données" avec Rollbar et accepté les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne.

17.2 Base juridique du traitement des données

Nous utilisons le service sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD.

17.3 Finalité du traitement

Le Tracking Tool de Rollbar nous aide à améliorer la stabilité techniquede nos services en surveillant la stabilité du système et en détectant les erreurs de code dans nos fichiers journaux. Rollbar sert uniquement à ces fins et n'évalue pas les données à des fins publicitaires.

17.4 Durée de stockage

Les données personnelles telles que l'adresse IP seront anonymisées soit après 30 jours, soit après qu'un problème ait été résolu.

18. procédure de candidature à RAIDBOXES

Lorsque vous postulez à un emploi chez RAIDBOXES, nous stockons et traitons une série de vos données personnelles. Cela comprend, bien sûr, vos coordonnées et les données de votre CV, mais aussi les notes internes créées pendant la procédure de candidature.

18.1 Description et portée du traitement des données

Si vous postulez à l'une de nos annonces, vous pouvez le faire via un formulaire en ligne entièrement crypté et sécurisé. Toutes les informations que vous saisissez dans le formulaire seront stockées dans un tableau de candidats dans notre cloud. Ce cloud n'est accessible qu'aux employés de RAIDBOXES.

Les informations relatives au candidat seront utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande et la procédure de recrutement. Au départ, seuls les responsables du personnel ont accès à vos données lorsque vous postulez, mais au cours de la procédure de candidature, les chefs de service respectifs peuvent également accéder à ces données.

Dans la mesure où une relation de travail est établie entre vous et RAIDBOXES, nous pouvons, conformément au § 26, paragraphe 1, de la BDSG (nouveau) traiter les données personnelles que nous avons collecté à votre sujet aux fins de la relation de travail. Toutefois, ce traitement ultérieur n'a lieu que s'il est nécessaire à la relation de travail.

Veuillez noter que les courriers électroniques envoyés en clair ne peuvent pas être transmis en étant complètement protégés contre l'accès. Si vous souhaitez postuler à l'un de nos postes annoncés, veuillez utiliser les formulaires correspondants. Bien entendu, il s'applique également aux demandes par courrier électronique que vos données ne seront utilisées que pour le processus de candidature.

18.2 Finalité du traitement et base juridique

Le traitement des données dans le cas d'une candidature qui nous est adressée sert à établir une relation de travail. La base juridique dans ce cas est le § 26, paragraphe 1, en liaison avec par. 8, deuxième phrase, BDSG (nouveau). 

En outre, il peut être nécessaire de traiter des données à caractère personnel dans le cadre d'une demande en cas de défense contre des réclamations juridiques formulées à notre encontre dans le cadre de cette procédure de demande. La base juridique dans ce cas est l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. Dans ce cas, notre intérêt légitime résulte de la défense des droits découlant de la procédure de demande, le cas échéant. 

18.3 Durée du stockage

Vos données personnelles seront supprimées au plus tard 6 mois après la fin de la procédure de candidature. 

18.4 Vos droits

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans le cadre de la procédure de candidature. Vous avez également le droit, en tant que personne concernée par le RGPD, à :

  • L'information;
  • La rectification ou la suppression;
  • La limitation du traitement des données;
  • L'opposition au traitement des données;
  • La portabilité des données.

19. Authentification à deux facteurs avec Twilio

19.1 Description et portée du traitement des données

Dans notre tableau de bord, nous vous offrons la possibilité de sécuriser votre compte grâce à une authentification à deux facteurs facultative. Pour cette fonction, nous utilisons Authy, un service fourni par Twilio Inc, 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105. Si vous activez cette fonction, votre tableau de bord ne peut être ouvert qu'après avoir saisi en plus un mot de passe généré automatiquement.

Twilio est basée aux États-Unis. Si vous activez cette fonction, les données personnelles seront donc également transférées aux États-Unis. Twilio a conclu avec nous les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne afin de garantir la sécurité de vos données. Twilio a également conclu un accord comportant des "clauses de protection des données". Des règles d'entreprise contraignantes a elle-même imposé des règles internes contraignantes en matière de protection des données, conformément à l'article 47 DS-GVO. Twilio s'est également soumis au bouclier de protection de la vie privée UE-USA. Le certificat actuel peut être consulté à l'adresse https://www.privacyshield.gov/list.

19.2 Base juridique

La base juridique du traitement est l'article 6 (1) lit. b DS-GVO.

19.3 Finalité du traitement des données

Twilio traite vos données en notre nom afin de sécuriser votre compte contre tout accès non autorisé grâce à une authentification à deux facteurs.

19.4 Durée de stockage

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées.

19.5 Possibilité d'opposition et de retrait

Vous pouvez vous opposer au traitement en désactivant l'authentification à deux facteurs. Veuillez toutefois noter que vous ne pourrez plus utiliser les dispositifs de sécurité supplémentaires.

20 Campagne active

Sur ce site, nous utilisons ActiveCampaign pour nos activités de marketing en ligne. ActiveCampaign est une entreprise de logiciels américaine avec une filiale en Irlande. Contact : ActiveCampaign, Block D, Iveagh Court Harcourt Road, Dublin 2, Irlande. Téléphone : +1 (800) 357-0402.

Nous avons confiance dans la fiabilité et la sécurité informatique et des données d'ActiveCampaign. À l'adresse suivante : Pour garantir la sécurité de vos données, Active Campaign a conclu avec nous les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne et a signé avec nous un addendum sur le traitement des données.Plus d'informations sur le politique de confidentialité d'ActiveCampaign.. Pour plus d'informations, veuillez consulter ActiveCampaign concernant les règlements de l'UE en matière de protection des données.

20.1 Champ d'application du traitement des données

L'utilisation de ce service fait appel à des "balises web" et à des cookies, qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent ainsi d'analyser l'utilisation que vous faites de notre site web.

Les informations suivantes sont enregistrées :

  • Adresse IP
  • Situation géographique
  • Type de navigateur
  • Fournisseur d'accès à Internet
  • Durée de la visite
  • Les URL que vous avez consultés sur notre site

Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, votre adresse électronique, votre newsletter "Opt-In", l'heure de l'Opt-In et, éventuellement, votre nom seront également enregistrés. Dès que vous vous serez inscrit chez nous, les données suivantes seront également enregistrées :

  • Nom, prénom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Données relatives aux contrats
  • Attentes annoncées

20.2 Base juridique du traitement

Le traitement des données est effectué sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, lit. f RGPD). Notre intérêt légitime à utiliser ce service est d'optimiser nos mesures de marketing. La finalité du traitement doit également être considérée dans cet intérêt légitime.

20.3 Finalité du traitement des données

Nous utilisons ActiveCampaign pour contrôler et envoyer nos newsletter et pour optimiser nos mesures de marketing. ActiveCampaign nous permet principalement de nous assurer que les publicités que nous affichons ne sont montrées qu'aux utilisateurs qui s'intéressent à nos services ou qui sont potentiellement intéressés par nos services. ActiveCampaign nous permet également de mesurer l'efficacité de nos publicités.

20.4 Durée de stockage

D'après leurs déclarations, ActiveCampaign supprime vos données au plus tard après 12 mois. Si vous vous êtes abonné à notre newsletter et que vous annulez votre abonnement gratuit, vos données seront supprimées immédiatement après l'annulation de votre abonnement à la newsletter.

20.5 Possibilité d'opposition et de retrait

Les données susmentionnées ne sont collectées qu'après consentement explicite à l'utilisation de nos cookies de marketing (Cookie Consent). Même après avoir accepté le stockage de vos données, vous pouvez à tout moment vous opposer au suivi par ActiveCampaign. Pour ce faire, vous pouvez supprimer le cookie ActiveCampaign de votre navigateur et, en général, refuser d'accepter les cookies sur votre navigateur. Pour en savoir plus sur le fonctionnement détaillé de cette manipulation, veuillez vous reporter aux instructions de votre navigateur.

Si vous souhaitez également supprimer toutes les données stockées par ActiveCampaign, veuillez envoyer un e-mail directement à datenschutz@raidboxes.io.

21. l'intégration de services et de contenus de tiers

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous fixons les priorités suivantes sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f. RGPD) pour inclure des offres de contenu ou de services de fournisseurs tiers afin d'intégrer leurs contenus et services, tels que des vidéos ou des polices (ci-après dénommés uniformément "contenu"). Cela suppose toujours que les tiers fournisseurs de ce contenu connaissent l'adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leurs navigateurs. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu. Nous nous efforçons de n'utiliser que les contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour livrer le contenu. Des tiers peuvent également utiliser des "pixels invisibles" (graphiques invisibles, également appelés "balises web") à des fins statistiques ou commerciales. Les "pixel tags" permettent d'évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur le dispositif de l'utilisateur et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, les heures de visite et d'autres détails sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que la possibilité d'être liées à ces informations à partir d'autres sources. La présentation suivante offre un aperçu des fournisseurs tiers et de leur contenu, ainsi que des liens vers leurs politiques de confidentialité, qui contiennent de plus amples informations sur le traitement des données et, dans certains cas déjà mentionnés ici, la possibilité de s'opposer (appelée opt-out) :

  • Polices externes de Google, Inc. https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). L'intégration des Google Fonts se fait par un appel de serveur chez Google (généralement aux USA). Politique de confidentialité, Opt-Out.
  • Cartes fournies par le service "Google Maps" du fournisseur tiers Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité, Opt-Out.
  • Nous intégrons les fonctions du service Google+ à notre offre en ligne. Ces fonctionnalités sont proposées par le fournisseur tiers Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Google+ -, vous pouvez relier le contenu de nos sites web à votre profil Google+ - en cliquant sur le bouton Google+ -. Cela permet à Google d'associer la visite de nos sites web à votre compte d'utilisateur. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur des sites web, n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Google+. Politique de confidentialité, Opt-Out.
  • Nos services en ligne utilisent les fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Chaque fois que vous accédez à l'une de nos pages contenant des fonctionnalités LinkedIn, une connexion aux serveurs LinkedIn est établie. LinkedIn sera informé que vous avez visité nos sites en utilisant votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "Recommander" de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn est en mesure de retracer votre visite sur notre site jusqu'à vous et votre compte. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur des pages, n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par LinkedIn. Politique de confidentialité, Opt-Out.
  • Nous utilisons les fonctions du réseau XING. Le fournisseur est XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne. Chaque fois que vous accédez à l'une de nos pages contenant des fonctions Xing, une connexion est établie avec les serveurs Xing. À notre connaissance, les données personnelles ne sont pas stockées. En particulier, aucune adresse IP n'est enregistrée et le comportement d'utilisation n'est pas évalué. Politique de confidentialité, Opt-Out.
  • Code externe du framework JavaScript "jQuery", fourni par un tiers Fondation jQuery.
  • Notre site web utilise le Tracking-Tool Crazy Egg de Crazy Egg Inc. USA pour collecter des données statistiques sur l'utilisation de notre site web. Grâce aux technologies de Crazy Egg Inc., des informations sur les visiteurs sont recueillies de manière aléatoire et transmises aux serveurs de Crazy Egg Inc. Cette technologie nous permet de collecter, d'analyser et de visualiser les activités des utilisateurs pendant la visite de notre site web. Par exemple, nous avons la possibilité d'utiliser une "Heatmap" pour voir quelles sont les zones de notre site web les plus visitées et sur lesquelles les utilisateurs cliquent le plus. Les cookies sont également utilisés à cette fin. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte, au traitement et à l'enregistrement des données générées par CrazyEgg.com en suivant les instructions suivantes. En ce qui concerne l'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Crazy Egg, vos droits à cet égard et les paramètres de protection de vos données personnelles, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Crazy Inc.
  • Ce site utilise des polices ("Web Fonts") proposées par Fonticons, Inc. Lorsque vous visitez notre site, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement le texte et les polices, et les polices utilisées sont hébergées directement chez nous afin que le navigateur que vous utilisez n'ait pas besoin de se connecter à des fournisseurs tiers. Les Web Fonts sont utilisées dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de notre offre en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police par défaut est utilisée par votre ordinateur. Pour plus d'informations sur Font Awesome, veuillez consulter le site https://fontawesome.com/help et lire la politique de confidentialité de Fonticons, Inc : https://fontawesome.com/privacy.
  • Pour mesurer la satisfaction de nos clients, nous utilisons le service Net Promoter Score fourni par Wootric, Inc. Wootric est une plateforme logicielle basée aux États-Unis. La politique de confidentialité de Wootric peut être consultée ici : https://www.wootric.com/company/privacy/

III. Vos droits

1. Droit à l'information

Vous pouvez demander à tout moment la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins. Ces informations sont bien sûr gratuites, à condition qu'elles ne soient pas demandées plus souvent que la moyenne. Afin de pouvoir vous donner ces informations, il nous est nécessaire de procéder à une vérification supplémentaire. Par conséquent, dès que vous soumettez votre demande, un code de vérification généré au hasard sera envoyé à votre adresse électronique figurant dans nos dossiers, que vous devrez confirmer.

2. Droit à la rectification

Si les données personnelles que nous avons stockées sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction à tout moment. La rectification doit être effectuée par nos soins sans délai.

3. Droit de limiter le traitement

Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant :

  1. Si vous contestez l'exactitude des informations personnelles vous concernant pendant une période de temps qui nous permet de vérifier l'exactitude des informations personnelles ;
  2. Le traitement est illégal et vous refusez la suppression des données à caractère personnel et exigez au contraire la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ;
  3. Nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou
  4. Si vous avez introduit une réclamation contre le traitement conformément à l'art. 21, al. 1 RGPD et qu'il n'est pas encore avéré si les raisons légitimes que nous avons invoquées l'emportent sur vos motifs.

Lorsque le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été restreint, ces données ne peuvent être traitées, à l'exception de leur stockage, qu'avec votre consentement ou dans le but de poursuivre, d'exercer ou de défendre des actions en justice ou de protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre. Si la limitation du traitement a été restreinte conformément aux conditions susmentionnées, nous vous en informerons avant que la limitation ne soit levée.

4. Droit à la suppression

Sauf intérêt légitime contraire, vous pouvez faire valoir votre droit à la suppression à tout moment.

5. Révocation des consentements

Tout traitement de données qui a lieu sur la base de votre consentement peut être arrêté dès que vous révoquez votre consentement. La révocation peut être faite à tout moment et avec effet immédiat. Comme nous sommes tenus de conserver le consentement donné en raison de notre responsabilité, la révocation doit être faite par écrit, une révocation par courrier électronique étant suffisante.