Un sito web con WordPress o WooCommerce può essere finanziato con fino a 16.500 euro - come parte del programma go-digital. Quali progetti ricevono finanziamenti? E quali sono i requisiti? 10 domande per Nils Hocke della nostra agenzia partner AgenturWebfox.

Nils, chi riceve i finanziamenti dal Ministero Federale dell'Economia e dell'Energia (BMWi)? E cos'è esattamente la regola de minimis?

I siti web possono essere sostenuti fino a 16.500€, perché siamo accreditati per il modulo 2 "Sviluppo del mercato digitale" e il modulo 3 "Processi aziendali digitalizzati". Questi moduli possono essere combinati tra loro.

I finanziamenti sono disponibili per le imprese commerciali (PMI), comprese quelle artigianali, con un potenziale tecnologico. Devono soddisfare i seguenti criteri:

• Meno di 100 dipendenti (in base agli equivalenti a tempo pieno)
• Nell'anno precedente alla stipula del contratto, un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 20 milioni di euro.
• L'ammissibilità al finanziamento in base al regolamento de minimis, più su questo tra un momento.
• Stabilimento o filiale in Germania

Vedi anche le FAQ su go-digital sulle pagine del Ministero Federale dell'Economia e dell'Energia. Il regolamento de minimis stabilisce fondamentalmente che un'impresa non può superare l'importo di 200.000 euro di sovvenzioni in tre anni fiscali.

Analisi dei requisiti

Il tutto sembra abbastanza complesso nel processo di applicazione... Quali sono le tue esperienze, quali sono le possibilità di ottenere un finanziamento? E come si fa ad aiutare con l'applicazione?

Il processo di candidatura non è così complesso come potresti pensare. Naturalmente è necessario pensare prima agli obiettivi del progetto e ai vantaggi dell'innovazione per il cliente, ma noi lo facciamo comunque. Poi devi redigere un piano di progetto dettagliato e firmare alcuni documenti, ma questo è tutto 🙂 Abbiamo bisogno di un po' di lavoro aggiuntivo da parte del cliente in termini di cifre di fatturato, ecc.

Se noi e il cliente non siamo ancora sicuri di cosa vogliamo implementare con il finanziamento, si può anche fare prima un'analisi del potenziale all'inizio del progetto. Questo può richiedere un massimo di 2 giorni di consulenza, ma con esso, per esempio, si può fare prima un workshop sui requisiti all'inizio, in modo che diventi più chiaro a tutti quelli coinvolti cosa si vuole ottenere alla fine.

Finora, tutte le nostre domande sono andate a buon fine. Qua e là, naturalmente, ci sono state delle domande, ma davvero molto poche. Ma noi ci occupiamo completamente dell'applicazione, quindi il cliente non deve preoccuparsene.

Cosa si può promuovere esattamente con esso, hai qualche esempio di progetto dal mondo WordPress ?

Ciò che esattamente può essere teoricamente promosso all'interno dei moduli è descritto qui, come lo sviluppo di una strategia di marketing online specifica dell'azienda o la creazione di una presenza professionale su Internet per il marketing. Ma riassumerò alcuni dei nostri progetti precedenti:

Il cliente 1 offre consulenza e supporto a imprese innovative e start-up a livello nazionale nel campo delle assicurazioni da molti anni. In questo modo, il team crea e progetta un'ampia varietà di concetti e prodotti assicurativi che sono specificamente adattati alle esigenze del settore degli eventi. In passato, hanno sviluppato un proprio calcolatore online per consentire ai clienti finali di stipulare un'assicurazione temporanea per eventi.

Come progetto di digitalizzazione, dovevamo introdurre un sistema di negozio online e rendere i nostri prodotti disponibili ai clienti attraverso più canali in modo mirato. Sono stati fissati i seguenti obiettivi:

• Sviluppo di una strategia di marketing online per la distribuzione digitale di soluzioni assicurative specifiche per il settore.
• Stabilire la struttura necessaria per un'implementazione efficiente della strategia, considerando anche lo stato attuale della sicurezza informatica.
• Creazione di un nuovo sito web aziendale moderno con WordPress
• Kit per la creazione di landing page con WordPress
• Integrazione di un sistema di shop online per la vendita di polizze assicurative attraverso più canali
• Introduzione del tracking/monitoraggio per la valutazione degli obiettivi di marketing.

Obiettivi e gruppi target

Anche il cliente 2 è del settore assicurativo. Affronta la sfida che sta diventando sempre più difficile trovare il tempo necessario per i clienti al fine di servirli adeguatamente. La ragione è il costante aumento dei requisiti amministrativi e legali. Pertanto, l'obiettivo era quello di soddisfare le richieste sempre crescenti dei clienti attraverso una nuova identità del marchio e processi aziendali digitalizzati. Per esempio, in termini di canali di comunicazione più veloci e più semplici. Questi obiettivi sono stati fissati qui:

• Nuovo design web
• Creazione di un nuovo sito web aziendale moderno con WordPress
• Ottimizzazione SEO
• Introduzione del tracking/monitoraggio per la valutazione degli obiettivi di marketing.
• Creazione di un'area "Assistenza" sul sito web, con l'aiuto della quale i clienti possono effettuare le procedure di gestione dei reclami, le modifiche ai dati anagrafici o le notifiche di modifica direttamente online.
• Creazione di un blog per fornire ai clienti informazioni sempre aggiornate.

Il cliente 3 proviene dall'industria degli eventi e ha bisogno di una presenza professionale su internet. Anche una piattaforma per la digitalizzazione di progetti educativi per bambini e famiglie, compresa l'introduzione di processi aziendali digitali corrispondenti. Nell'analisi del potenziale, elaboriamo i requisiti esatti con il cliente in un workshop per poi iniziare la fase di implementazione.

Nella fase di implementazione, ci dedichiamo principalmente alla concezione - sia in termini di contenuto che di tecnologia - al fine di sviluppare la soluzione ottimale per il cliente. L'interazione visiva e tecnica tra il sito web e la piattaforma del prodotto è particolarmente importante, in modo che i visitatori si sentano il meno possibile interrotti quando lo usano. Questo dovrebbe aumentare la fiducia nella piattaforma, perché i visitatori dovrebbero alla fine comprare anche i prodotti.

Più domanda a causa di Corona

Che ruolo ha l'attuale situazione di Corona? Ritiene che ci sia una maggiore richiesta da parte delle piccole e medie imprese? E come si affronta questo problema?

La domanda di finanziamento tra le piccole e medie imprese per progetti legati alla digitalizzazione è sempre stata alta, poiché per la maggior parte di esse questo significa inizialmente un investimento in qualcosa di "nuovo". La situazione di Corona ha ovviamente intensificato questo, poiché molti modelli e processi di business non funzionano più come prima della pandemia. Inoltre, ci sono improvvisamente molte diverse "offerte di finanziamento" ed è facile perdere la visione d'insieme.

Ci occupiamo di questo in modo abbastanza trasparente e prendiamo per mano i nostri clienti durante tutto il processo. Inoltre, abbiamo naturalmente sviluppato una comprensione di quali clienti e che tipo di progetti possono essere supportati. Vediamo questo come una sorta di compito di consulenza per noi. Ma dobbiamo anche essere un po' flessibili, soprattutto quando si tratta del pagamento, perché bisogna aspettare un po' per i soldi del governo federale.

Ci sono molte industrie che hanno bisogno di mettersi al passo quando si tratta di presenza online. Cosa significa esattamente fare consulenza per te? Come si fa a togliere l'incertezza alle squadre? E come si fa a determinare quale sia il bisogno reale, in modo da non pianificare oltre?

Non ci troviamo in un futuro digitale, ma in uno comune. Questo è esattamente ciò che abbiamo in mente per noi stessi e per i nostri clienti. Sappiamo che il tema della digitalizzazione provoca incertezza, soprattutto tra i nostri clienti. Ecco perché cerchiamo di portarli con noi per tutto il percorso. Nel farlo, di solito iniziamo dall'inizio, perché spesso i clienti hanno difficoltà a comunicare correttamente le loro esigenze in primo luogo.

Questo significa: integriamo i dipendenti dei clienti nei nostri processi. Diventano parte della squadra e assumono un ruolo attivo. Ecco perché iniziamo ogni progetto con un workshop o un kickoff. In questo workshop, guardiamo principalmente gli obiettivi dei nostri clienti e dei loro gruppi target, perché di solito c'è già una percezione diversa.

Idealmente, cerchiamo prima di offrire una fase di concezione che includa la gestione dei requisiti per definire insieme l'ambito esatto. In questo modo, possiamo in seguito capire molto più precisamente cosa sarà implementato. Naturalmente, questo rende anche la pianificazione molto più facile e trasparente per noi e per il cliente.

Il sito web come base

Come si fa ad argomentare quando si dice: "Facebook & Co. sono sufficienti per il nostro marketing"?

Dipende sempre da qual è l'obiettivo del cliente. E soprattutto a quali gruppi target vuole rivolgersi. Se il tuo gruppo target è principalmente su Facebook & Co. allora forse è sufficiente, ma ne dubito. Fondamentalmente, cerchiamo sempre di guardare prima l'utente. Sulla base di questo, facciamo poi le nostre raccomandazioni per il giusto marketing mix. Ma pensiamo che avere il proprio sito web sia essenziale. È la casa digitale che può essere gestita indipendentemente da una piattaforma.

hai alcuni clienti nel settore sanitario. Qual è il tuo consiglio quando siti web obsoleti incontrano un forte aumento della domanda con un budget basso?

Si possono fare i primi passi anche con un piccolo budget. L'importante è definire un'immagine target insieme al cliente e poi mostrare la strada per arrivarci. Questo potrebbe essere un po' più impegnativo all'inizio. Ma allo stesso tempo, rende più facile definire una tabella di marcia che si può poi seguire a piccoli passi.

Cerchiamo sempre di trasmettere questa idea MVP(Minimum Viable Product), anche se hai grandi budget a disposizione. Vogliamo fare piccoli passi il più rapidamente possibile con il maggior valore aggiunto possibile, costruire su di essi in modo incrementale e ottenere sempre un feedback dagli utenti. Questo è il modo migliore per essere sicuri di non mancare il bersaglio alla fine, soprattutto quando il budget è limitato....

Il giusto hosting WordPress

Sei un partner commerciale di Raidboxes. Cosa ti ha convinto? E come è andata la collaborazione finora?

Per noi è fondamentale avere una rete di partner solida. E dal nostro punto di vista, Raidboxes non dovrebbe mancare, soprattutto perché siamo molto convinti del prodotto e del tuo hosting WordPress. Alla fine siamo stati convinti dal pacchetto complessivo di Raidboxes. Ma soprattutto le conversazioni con le singole persone. Abbiamo semplicemente la stessa idea di partnership strategica: questo è stato il fattore decisivo per noi. Il fatto che stiamo anche facendo qualcosa di buono per il clima completa il pacchetto complessivo dal nostro punto di vista.

Secondo voi, cosa rende l'hosting WordPress un buon hosting?

Naturalmente, per prima cosa tutto deve funzionare dal punto di vista tecnico, e così è. Ma ciò che ci ha davvero convinto è la semplicità e i servizi offerti dalla A alla Z. Dalla creazione di BOX, all'attivazione di un certificato SSL, all'assistenza, è semplicemente divertente lavorare con Raidboxes . E non hai più bisogno di un amministratore del server 🙂

Qualche parola tu e l'agenziaWebfox?

Come parte del team di gestione, sono responsabile di NewBiz e della nostra rete di partner. Inoltre, mi prendo cura del programma di finanziamento andare digitale. L'agenziaWebfox è un'agenzia digitale full service composta da 25 specialisti. Lavoriamo e viviamo sul web da più di 20 anni.

Condividiamo la nostra passione e conoscenza con i nostri clienti. Siamo nativi digitali con una comprensione delle medie imprese e prospettive versatili - dall'esperienza con grandi marchi e piccole aziende. Abbastanza grande da poter gestire progetti complessi di medie dimensioni. E abbastanza piccolo da essere presente per i nostri clienti in modo rapido e non burocratico.