Quando si parla di acquisti online, i millisecondi fanno davvero la differenza tra bounce e conversione. Se il tuo negozio WooCommerce è troppo lento e i tuoi (potenziali) clienti devono aspettare troppo a lungo, il tuo tasso di conversione peggiorerà. Il carrello verrà abbandonato più spesso e tu perdi visibilità, il che significa che vendi meno di quanto potresti.

In questo articolo ti spiego cosa rende un negozio online veloce, come puoi verificare se il tuo WooCommerce è performante e cosa puoi fare per rendere il tuo WooCommerce più veloce.

Perché la velocità è così importante per un negozio online

La prima impressione di un negozio è la più importante e si ottiene attraverso il tempo di caricamento. Non importa quanto elegante sia il tuo design e quanto intuitiva sia la navigazione: se il tuo negozio online si carica troppo lentamente, lo sforzo è stato più o meno vano. Infatti, la velocità di caricamento ha un'enorme influenza sul tasso di conversione (cioè su quanti visitatori del tuo sito web convertirai in clienti concreti).

Ci sono anche altri fattori che vengono influenzati dal tempo di caricamento, come la visibilità e l'abbandono del carrello. Vediamo i fatti uno per uno:

1 Tasso di conversione

Le seguenti statistiche ti aiutano a capire quanto sia importante la velocità di caricamento del tuo negozio WooCommerce per il tuo tasso di conversione:

• Quasi il 70% degli utenti ammette che la velocità della pagina influenza la loro propensione all'acquisto. (Unbounce, 2019)
• La metà dei 1145 intervistati sarebbe disposta a rinunciare ad animazioni e video per avere tempi di caricamento più rapidi. (Unbounce, 2019)
• I primi cinque secondi di caricamento della pagina hanno il maggiore impatto sul tasso di conversione. (Portent, aggiornato al 2022)
• Il tasso di conversione di un sito web diminuisce in media del 4,42% per ogni secondo in più di tempo di caricamento (tra 0 e 5 secondi). (Portent, aggiornato al 2022)
  Ecco un semplice esempio: 1000 persone visitano il tuo negozio WooCommerce ogni giorno. In media, generi 100 euro di vendite per cliente. Poiché il tuo sito web impiega un secondo in più per caricarsi, perdi il 4,42% dei 1000 visitatori che avrebbero voluto acquistare. Si tratta di un totale di 4420 euro di mancati guadagni al giorno.

2 Visibilità

Oltre al tasso di conversione, la velocità di caricamento influenza la visibilità del tuo negozio online. Dal 2010 sappiamo che la velocità delle pagine è uno dei fattori di ranking ufficiali di Google. L'attenzione all'ottimizzazione per i dispositivi mobili è stata aggiunta nel 2018. Nel maggio del 2020, Google ha anche annunciato che la velocità di caricamento (Page Speed) è inclusa nella valutazione della facilità d'uso dei siti web (Page Experience).

Ciò significa che se ottimizzi il tempo di caricamento (nell'ambito della SEO per WooCommerce), puoi contribuire a migliorare il tuo posizionamento su Google. In questo modo sarà più facile per i (potenziali) clienti trovarti nei risultati di ricerca.

3 Cancellazione del carrello

Il Baymard Institute ha analizzato 48 statistiche sull'abbandono del carrello ed è giunto alla seguente conclusione: il 22% degli acquirenti online abbandona perché la pagina si carica troppo lentamente. Inoltre, l'80% dei visitatori che abbandonano un acquisto non torna più sul sito web. Al contrario, tempi di caricamento rapidi e la relativa esperienza utente positiva rendono più probabile la fidelizzazione dei clienti.

In poche parole: il tuo fatturato dipende dalle prestazioni del tuo negozio di e-commerce.

Prima di parlare di come rendere il tuo WooCommerce più veloce, la domanda è: cosa si intende per "veloce"?

Qual è il tempo di caricamento ottimale?

Ciò che è veloce o lento è definito dal comportamento dei visitatori: secondo Google, il tempo di caricamento accettabile per i siti di e-commerce è di due secondi. Google stesso punta a meno di mezzo secondo. Il tasso di conversione più alto nell'e-commerce si verifica su pagine con tempi di caricamento compresi tra 0 e 2 secondi. (Portent, aggiornato al 2022)

Con questi quattro strumenti puoi misurare la velocità

Le cifre chiave ti aiutano a sapere a che punto sei, dove vuoi arrivare e se sei sulla strada migliore per raggiungere i tuoi obiettivi. Rendere il tuo WooCommerce più veloce significa concretamente ottenere un tempo di caricamento inferiore ai 2 secondi, anche nella versione mobile.

Per misurare le prestazioni del tuo sito web e determinarne la velocità, i seguenti strumenti ti aiuteranno:

1. WebPageTest è lo strumento migliore e più completo per determinare il tempo di caricamento del tuo sito web, ma soprattutto è l'unico strumento che conosciamo che mostra il tempo di caricamento percepito del tuo negozio WooCommerce. Esiste una versione pro e una gratuita che forniscono già dati sufficientemente dettagliati.
Puoi scoprire quali impostazioni puoi effettuare per analizzare le prestazioni del tuo sito web nella nostra guida a WebPageTest.

2. Google PageSpeed Insights è uno strumento gratuito che rivela rapidamente il potenziale di performance del tuo sito web. Ti dà ottimi consigli su cosa ottimizzare per velocizzare il tuo negozio WooCommerce. Tuttavia, lo strumento non mostra ciò che accade realmente sul tuo sito web. Per questo motivo non devi affidarti solo a PageSpeed Insights.

3. Pingdom Tools è gratuito di default, ma è disponibile anche in versione Pro. Con questo strumento puoi verificare il tempo di caricamento di oltre 70 siti di ricerca in tutto il mondo, il che è interessante se hai una posizione internazionale. Altrimenti, usa i dati di PageSpeed che recuperi in Italia per verificare altri test. Non dovresti mai affidarti a un solo strumento di test.

4. GTmetrix, come gli altri strumenti, genera un rapporto sulle prestazioni basato sulla GTPerformance dello strumento di verifica dei siti web Lighthouse e sulla metrica proprietaria GTmetrix Structure. Questo rapporto riguarda le prestazioni complessive dei siti web. Il server di prova si trova a Vancouver (Canada).

Invece di concentrarti sull'ottenimento di buoni voti nei test PageSpeed, non dimenticare di prestare attenzione alla velocità di caricamento percepita del tuo sito web. Tieni presente che i risultati sono facilmente falsati da test ripetuti: il test di velocità è tanto più veloce quanto più spesso inserisci il tuo URL nel relativo strumento, il che è dovuto alla cache.

Accelerare WooCommerce: 8 consigli e trucchi degli esperti

Ti abbiamo spiegato perché dovresti rendere il tuo negozio online più veloce, cosa si intende per velocità e come puoi determinarla. Ora si tratta di capire come puoi rendere il tuo WooCommerce più veloce.

#1 Ottimizza le impostazioni di WooCommerce e riduci le richieste inutili

L'URL della tua pagina di login è domain.com/wp-admin/ per impostazione predefinita. Questo non è un segreto nemmeno per i bot e gli hacker. Pertanto, cambia l'URL di accesso con qualcosa di unico per proteggerti da attacchi brute force e simili. Allo stesso tempo, evita l'errore HTTP 429, che si attiva quando un utente tenta di accedere a una determinata pagina troppo spesso in un breve periodo di tempo. In questo modo si attiva una limitazione del tasso di accesso in modo che le risorse del tuo server non vengano completamente esaurite da un numero elevato di richieste dannose.

Come puoi immaginare, questo riduce le prestazioni del tuo WooCommerce e le capacità vengono sprecate. Pertanto, evita i tentativi di accesso non autorizzati modificando l'URL della tua pagina di login. In questo caso, è utile usare il plugin WPS Hide Login.

#2 Usa un tema veloce WooCommerce

Un tempo di caricamento veloce è il risultato della somma di molti fattori. Per questo motivo, ha senso costruire il tuo negozio su un tema leggero fin dall'inizio o adattarlo in un secondo momento. Nel test di velocità di WP Rocket, i temi WordPress Botiga, Astra e Blocksy hanno ottenuto risultati particolarmente buoni.

#3 Aumenta il limite di memoria di WordPress

Una cosa è certa: per un negozio di e-commerce, il limite di memoria standard di WordPress di 32 MB è troppo basso. Il limite di memoria PHP determina la quota massima di memoria che la memoria principale mette a disposizione dei processi PHP. Questo limite impedisce ai server di essere sovraccaricati, ad esempio, da uno script non corretto. I siti web più complessi, come ad esempio il negozio WooCommerce, richiedono un limite di memoria PHP più elevato, in modo che i server possano sopportare i processi simultanei e di grandi dimensioni.

Messaggi di errore come "la dimensione della memoria consentita è esaurita" hanno ripercussioni sulla velocità del tuo sito web: il sito si blocca o non si carica affatto. Su Raidboxes, il limite di memoria PHP per le soluzioni WooCommerce può essere esteso fino a 2048 MB a seconda della tariffa.

Se al momento lo spazio di archiviazione è insufficiente, contatta il tuo provider di hosting.

#4 Riduci il numero di plugin e di estensioni WooCommerce

Nel frattempo, è stato programmato un plugin per ogni piccolo disturbo che i siti web e i negozi possono avere. Da un lato è pratico, ma dall'altro sei tentato di installare innumerevoli plugin ed estensioni di WooCommerce. Le estensioni funzionano infatti come i plugin e ciò può farti perdere rapidamente il controllo di tutto e appesantire il tuo sito web, rendendolo più lento.

Per non ostacolare le prestazioni del tuo WooCommerce, la qualità dei plugin e delle estensioni è particolarmente importante. Inoltre, devono essere compatibili tra loro. I plugin che svolgono alcuni dei medesimi compiti possono compromettere la funzionalità reciproca.

Pertanto, pulisci e rimuovi i plugin non necessari dal database di WordPress per rendere il tuo WooCommerce più veloce.

#5 Ottimizza le tue immagini

Il tuo negozio WooCommerce vive di immagini. Tuttavia, se le immagini non sono ottimizzate per le prestazioni, il tuo sito web sarà lento come una lumaca. Riduci le dimensioni delle immagini prima di caricarle sul tuo sito web scegliendo il giusto formato di file e ottimizzandole per WordPress. Quando comprimi i file di immagine, cerca di trovare un equilibrio tra dimensione e qualità del file. Le immagini del tuo negozio WooCommerce non devono mai essere pixelate.

Il miglior formato per le immagini di prodotti è sicuramente JPEG. Anche se ritagli le immagini dopo averle scattate, non dovresti caricarle sul tuo negozio WooCommerce come PNG trasparente. Aggiungi invece direttamente uno sfondo bianco e salvale come JPEG. In questo modo risparmierai spazio di archiviazione e il tuo sito web si caricherà più velocemente.

#6 Velocizza WooCommerce con la cache

Se vuoi raggiungere la massima velocità, la cache è un must. La cache evita che WordPress debba ricalcolare la pagina a ogni caricamento. Al contrario, la pagina viene caricata dalla cache pronta per essere visualizzata.

Puoi ottenere un aumento delle prestazioni della cache usando dei plugin di caching, come W3 Total Cache o WP Super Cache. Un'altra possibilità è che il tuo provider di hosting abbia già configurato il caching per te a lato server. Alcuni hosting, tra cui Raidboxes, offrono questa opzione. In questo modo si elimina quasi sempre la necessità di utilizzare i plugin di caching, il che è ideale perché i provider di terze parti sono esclusi.

#7 Pulisci il database di WooCommerce

Nessuno corre con una palla al piede, nemmeno il tuo sito web. Pertanto, libera il tuo database WooCommerce dai dati spazzatura che lo appesantiscono inutilmente. Per farlo, leggi l'articolo Come ripulire il database di WordPress e segui i passi descritti::

• Rimuovere i temi
• Smistare i plugin
• Eliminare le bozze
• Cancellare le revisioni
• Pulire e ottimizzare la libreria multimediale
• Cancellare le sessioni di WordPress

#8 Ottimizza il tuo negozio per i dispositivi mobili

Il mobile first si traduce in visibilità, usabilità e quindi fatturato. Il modo più semplice per rendere il tuo WooCommerce mobile-friendly è utilizzare un tema WordPress responsive (come Astra, Botiga o Blocksy). Responsive significa che il layout del tuo sito web si adatta alle dimensioni dello schermo del dispositivo, il che è essenziale per una buona esperienza di acquisto.

Dopo tutto, gli studi dimostrano che più della metà di tutto il traffico proviene da dispositivi mobili (59,16%, esclusi i tablet). Se la maggior parte dei visitatori del tuo negozio naviga su dispositivi mobili, la maggior parte delle conversioni non dovrebbe avvenire tramite smartphone? In realtà, un numero maggiore di visitatori converte da desktop: nel secondo trimestre del 2022, il 3% dei visitatori ha effettuato acquisti tramite desktop e solo il 2% di tutti coloro che hanno visitato il sito web tramite smartphone. Sebbene la statistica si riferisca ai negozi online statunitensi, lo stesso risultato si riflette anche nello shopping online globale.

Il tempo di caricamento veloce inizia con l'hosting

Tutte le altre misure per rendere il tuo WooCommerce più veloce non servono a nulla se il tuo hosting (WordPress) non riesce a tenere il passo. Per quanto riguarda l'hosting WooCommerce, devi quindi prestare attenzione ai seguenti fattori:

1. Server dedicati ad alte prestazioni invece di un hosting condiviso: se condividi i server e la potenza di calcolo con altri gestori di siti web, questo rallenta la velocità di caricamento del tuo negozio. Per rendere il tuo WordPress fino al 400% più veloce, hai bisogno di tutte le prestazioni e la potenza di calcolo solo per il tuo WooCommerce. Per garantire ciò, su Raidboxes utilizziamo la tecnologia vServer.
2. Infrastruttura speciale su misura per WordPress e WooCommerce: se l'hosting è ottimizzato per WordPress dalla A alla Z, puoi risparmiare molti plugin di terze parti. Su Raidboxes, ad esempio, ci assicuriamo che il tuo sito web sia aggiornato all'ultima versione di WordPress o che i plugin vengano aggiornati automaticamente.

Conclusione: rendere WooCommerce più veloce è una priorità

La frase "il tempo è denaro" riassume il motivo per cui velocizzare il tuo negozio WooCommerce dovrebbe essere una priorità. I millisecondi possono fare la differenza tra convertire i visitatori in clienti o allontanarli per sempre con un'esperienza utente scadente. La buona notizia è che puoi rendere il tuo WooCommerce più veloce: dall'hosting all'ottimizzazione mobile-first fino alla pulizia del database.