La privacy di Conversion-killer - e perché ci atteniamo ancora ad essa

Michael Firnkes Aggiornato il 21.10.2020
6 Min.
Privacy SEO

La Corte di giustizia europea ha Cookie Opt-ins come un dovere che può essere avvertito. Questo per proteggere i vostri dati. RAIDBOXES aderisce alle linee guida - e perde di conseguenza le vendite. Perché la protezione dei dati non è equa per tutte le aziende.

RGPD, Regolamento e-PrivacyBanner Cookie dovere ... Ci sono stati momenti più divertenti per i proprietari di siti web. Se si seguono le linee guida, allora si ha molto da fare. Dovete anche tenervi informati sui nuovi sviluppi. Il punto più critico: la vostra conversione ne soffre - guadagnate meno clienti.

Di seguito riportiamo la nostra esperienza in materia di protezione dei dati. Soprattutto il Attuazione degli Cookie opt-in ...è RAIDBOXES difficile da gestire.

Nota: Riteniamo che la privacy non debba essere guidata da metriche di marketing. E che ci sono ancora abbastanza possibilità per adattare un sito web al gruppo target. In questo senso non si tratta di un contributo "contro" ma "a favore" della protezione dei dati.

Svantaggi per le aziende

Male per il SEO

Le nostre classifiche su Google sono diminuite notevolmente da quando abbiamo messo i Cookiebanner sulle nostre pagine. E questo per molti dei nostri Parole chiave come "WordPress hosting" o "WooCommerce" " "

Perdite di SERP
Perdita significativa su Google per raidboxes.de

Questo perché i piazzamenti nelle SERP (pagine dei risultati dei motori di ricerca) dipendono indirettamente da numerosi fattori che il banner influenza. Questi includono:

  • Abortire il tasso del sito web. Indica la percentuale di visitatori che lasciano immediatamente il portale senza utilizzarlo.
  • Durata di utilizzo e visualizzazione delle pagine per ogni visita.
  • Tracciamento mancante da parte di Google, se i corrispondenti cookie non vengono accettati.

La formula è abbastanza semplice: classifiche peggiori = meno traffico = meno nuovi clienti = meno fatturato. Gli effetti del Cookieregolamento sono stati per noi un piccolo shock. Essi mostrano come i requisiti legali e le sentenze dei tribunali abbiano un impatto diretto sulla conversione.

Più privacy, meno traffico

La diminuzione del posizionamento nei motori di ricerca causa una diminuzione del numero di visitatori del nostro sito. Ma questa non è l'unica causa. Cookie I banner aumentano - come appena spiegato - il tasso di abbandono. E questo vale anche per i visitatori che si rivolgono a noi attraverso i social network, i siti partner o l'accesso diretto. Da quando è stata attuata la Cookieregola, il numero di sessioni RAIDBOXES è diminuito del 25,8 per cento:

Perdita di privacy del traffico
Meno traffico grazie alla Cookieregola

Di conseguenza, dobbiamo inserire noi stessi un numero significativamente maggiore di annunci su Facebook, Twitter o Google per iniziare a compensare le carenze. Questo costa un sacco di soldi. Non tutte le start-up saranno in grado di permetterselo. In questo caso i requisiti di legge distorcono chiaramente la concorrenza. Le piccole imprese devono spendere in modo sproporzionato per la protezione dei dati. Questo è l'altro lato della medaglia quando si tratta di maggiori diritti per i consumatori.

Suggerimento: il vostro WordPress non è RGPDancora conforme? Allora usa il nostro RGPD-Guida per agenzie, liberi professionisti e operatori di siti web. Vi permette di familiarizzare con i contenuti più importanti del regolamento di base dell'UE sulla protezione dei dati.

Marketing in volo alla cieca

A volte solo una frazione degli utenti è d'accordo con tutticookie , se il banner corrispondente è stato implementato secondo le regole. Questo mostra un sondaggio recente. Non RAIDBOXES è poi così male. Grazie a un'abile implementazione della nostra soluzione Borlabs Cookie - di questo parleremo più avanti.

Tuttavia: il nostro team di marketing sa che in sempre meno casi

  • Da dove vengono i nostri visitatori (Google, Facebook, Twitter, altri siti web, accessi diretti...)
  • Quali siti web li utilizzano e come
  • Come navigare attraverso la nostra offerta, visitarci di nuovo, cancellare su alcune pagine
  • Chi diventa cliente, come e perché, ecc.

Ora si potrebbe dire "Questo è lo scopo delle norme sulla protezione dei dati". O anche "Non voglio che tu possa valutare la mia visita". Per noi, un numero inferiore di numeri significa che non possiamo più ottimizzare il nostro sito web nella stessa misura. Questo a scapito dell'usabilità. Ma guadagniamo anche meno nuovi clienti.

Suggerimento: cercate un'WordPress analisi senza tracciamentoCookie? RGPD Lo Plugin Stato lo rende possibile. Vedi il nostro Blog post sull'argomento.

Le giovani aziende perseguono una missione. Anche noi di RAIDBOXES :

  • Facciamo alta qualità WordPress Hosting disponibile e alla portata di tutti.
  • Offriamo il miglior supporto nel nostro settore.
  • Con il nostro Programma FREE-DEV ospitare gratuitamente i professionisti e le agenzie del WP. E approfittate di commissioni interessanti. Questo aiuta i liberi professionisti e le piccole imprese.
  • Investiamo nella protezione del clima - molto più dei nostri concorrenti. Perché il vostro sito web consuma molte risorse. Noi interveniamo contro questo. Con il nostro clima positivo per l'hosting.

Preoccupazioni giustificate come la Cookie-regolamentazione ci rendono più difficile portare avanti questa missione.

Concorrenza sleale

Ciò che ci riguarda più personalmente: non tutti i nostri concorrenti aderiscono alle norme sulla protezione dei dati. Le pecore nere traggono profitto direttamente da questa decisione. Abbiamo perso importanti classifiche su Google a favore di quei webhosters che non hanno Cookie Banner interruttore.

Sul sito web 2gdpr.com è possibile verificare la posizione del vostro sito web in termini di protezione dei dati e RGPD (GDPR) Anche tramite il browser potete scoprire se il vostro sito web imposta i cookie. 2GDPR dà RAIDBOXES un'ottima "testimonianza":

RGPD Controlla il sito

Altri hoster - anche dall'WordPress ambiente - non superano il test con diversi punti. Solo pochi utenti lo vedono. E probabilmente non sarà un criterio di acquisto.

RAIDBOXES e protezione dei dati

Naturalmente ne abbiamo discusso come una squadra. Non possiamo mettere da parte i fallimenti. Tuttavia, non è possibile ridurre nuovamente gli Cookie opt-in. Ci sono diverse ragioni per questo:

  • Avvertenze: Naturalmente siamo preoccupati per un possibile rimprovero. I costi per questo possono ammontare a dal due al quattro per cento del fatturato di un'azienda.
  • Diritto della concorrenza: I concorrenti non sono autorizzati ad avvertire il vostro sito per RGPD-infrazioni? Questo non è giusto, in quanto l'avvocato Niklas Plutte nel suo blog Spiegati.
  • Presentare una causa: Allo stesso tempo, non siamo disposti ad agire contro i nostri concorrenti che non si preoccupano della protezione dei dati nella stessa misura. I costi sono troppo elevati per noi, le prospettive di successo troppo basse. E un ciclo di azioni legali reciproche non serve a nessuno.
  • Budget di avvertimento: Ci sono prima aziende che forniscono un budget di avvertimento. Si astengono deliberatamente dal rispettare le norme di legge. Se viene emesso un avviso di avvertimento, lo contabilizzano come spesa di marketing. Perché il profitto delle vendite fino ad allora è di solito più alto. Questo non è il nostro modo.

Infine, ma non per questo meno importante, vogliamo essere RAIDBOXES un modello per la protezione dei dati. Non si addice a un host web serio che si occupa di protezione dei dati in modo approssimativo. Questo è uno dei motivi per cui vi mostriamo regolarmente in Istruzioni qui nel blogcome si attua l'attuale quadro giuridico con WordPress eWooCommerce .

Implementazione della Cookiesoluzione

Per la fornitura dei Cookiebanner in WordPress ci affidiamo al Plugin Borlabs Cookie. L'allargamento vi aiuta a soddisfare i requisiti del regolamento di base dell'UE sulla protezione dei dati (RGPD) e del prossima regolamentazione della e-privacy da attuare.

I borlabs Cookie vi lasceranno guidare per primi e per terzicookie . Potete farli confermare dai visitatori del vostro sito web tramite un banner (chiamato anche "Cookie box"). Questo Plugin funziona senza problemi, il supporto risponde rapidamente e bene.

Suggerimento: Sven Scheuerle ha scritto un tutorial per il nostro blog su come creare i BorlabsCookie : RGPD e-Privacy Opt-in per WordPress. Mostra anche le opzioni dello RGPDstrumento.

Particolarmente emozionante: con la soluzione è possibile valutare in dettaglio la frequenza con cui i vostri utenti si sono accordati su quali Cookiecategorie. Questo è importante per ottimizzare il banner e il vostro marketing online passo dopo passo. Borlabs Cookie offre diverse opzioni per progettare i pulsanti, le animazioni e persino il testo dei banner:

Cookie Impostazioni del box
Ecco alcune delle opzioni di Borlab Cookie Plugin

In alternativa, è possibile utilizzare anche il RGPD Strumenti WP uso. Conosci altri buoni Cookiestrumenti per WordPress e WooCommerce? Raccontaci le tue esperienze nei commenti.

La nostra conclusione

La protezione dei dati è una spesa importante per le aziende. E non tutti prendono questo compito seriamente. Favorito da leggi ambigue e da decisioni giudiziarie mancanti. Forse Google, a un certo punto, inserirà il rispetto della protezione dei dati in qualche forma come fattore di ranking - sarebbe auspicabile.

Resta da sperare che altre aziende IT apportino miglioramenti, a condizione che trascurino la RGPD & Co. finora. Perché la protezione dei dati personali dovrebbe essere una preoccupazione per tutti noi. Non importa quanto fastidiosa e ambivalente possa essere spesso l'implementazione nella pratica.

Come affrontate il tema della protezione dei dati e del SEO? Quali domande avete sull'articolo? Si prega di utilizzare la funzione di commento. Volete essere informati sulle novità e le istruzioni su WordPress , WooCommerce e sulla legge IT? Poi seguiteci su Twitter, Facebook o nella nostra Newsletter.

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