Content Marketing per agenzie e liberi professionisti: ciò che conta davvero

Jan Tissler Aggiornato il 20.10.2020
8 Min.
Marketing dei contenuti per le agenzie
Ultimo aggiornamento il 20.10.2020

Come dovrebbe essere il content marketing per le agenzie e i lavoratori autonomi per farlo funzionare? Spesso c'è confusione intorno al termine content marketing. Ci sono anche molte definizioni diverse. In questo articolo vi spiegherò di cosa si tratta. E quali meccanismi funzionano meglio.

Definizione e differenziazione: cos'è il content marketing

Affinché il content marketing funzioni, ha bisogno del giusto atteggiamento di base. E naturalmente questo è vero solo se si sa a cosa serve il content marketing e per cosa è adatto.

Il problema inizia con il termine. Perché più precisamente ci si occupa di content marketing, più chiaro diventa: La parola "martketing" è fuorviante. Si tratta principalmente di contenuti. E non dovrebbe pubblicizzare o addirittura vendere nulla. Piuttosto, dovrebbe fare due cose:

  • Trova il giusto gruppo target sul tuo sito
  • Ottenere un cambiamento positivo nell'atteggiamento di queste persone verso la vostra azienda

All'inizio sembra abbastanza innocuo, ma è più difficile di quanto sembri. Analizzeremo più da vicino questi punti tra un attimo. Prima di farlo, è importante sottolineare ci sono molte definizioni diverse di marketing dei contenuti. Alcuni dicono addirittura qualcosa del tipo: "Tutto il marketing è marketing di contenuti".

Dal mio punto di vista, questo non ha molto senso. Perché il fatto di avere bisogno di contenuti anche per il marketing non è una novità. Pubblicità, cataloghi, opuscoli: Esisteva già prima di Internet. La novità, però, è che oggi le aziende creano e distribuiscono contenuti che sarebbero stati disponibili in passato, soprattutto nelle pubblicazioni commerciali e nelle guide.

Il contenuto e il viaggio del cliente

In altre parole, il marketing dei contenuti inizia proprio all'inizio del viaggio del cliente. Vale a dire quando i futuri clienti iniziano a capire di avere un problema. Hanno appena iniziato a cercare una soluzione. Ed è allora che, si spera, si imbattono nei tuoi contenuti. Dovrebbero trovarvi abbastanza competenti e affidabili da poter finalmente prendere in considerazione le vostre offerte.

Questo contenuto è quindi pianificato e realizzato con una prospettiva giornalistica. Le esigenze informative dei lettori sono in primo piano. I vostri contenuti dovrebbero essere utili, utili e non commerciali. In tutto questo, il marketing dei contenuti è spesso paragonato all'editoria aziendale, il che significa principalmente riviste per i clienti.

Una grande differenza, tuttavia, è che la soglia d'ingresso per il marketing dei contenuti è molto più bassa. Un altro è il potenziale molto maggiore: i contenuti eccezionali possono raggiungere un numero di persone notevolmente superiore a quello di una rivista per i clienti stampati. Questo semplicemente perché tali articoli possono ancora essere trovati e raccomandati mesi e anni dopo - a seconda dell'argomento. Dopotutto, non si tratta di riempire pagine di carta in continuazione. Si tratta di creare il contenuto di gran lunga migliore per il rispettivo argomento.

Contributo nomadi digitali
I contenuti autentici funzionano molto bene anche nel nostro blog

Questo viene poi mantenuto fresco e aggiornato nel corso degli anni, invece di creare sempre nuovi contenuti. Ciò che accomuna il marketing dei contenuti e l'editoria aziendale è però il fatto che in questo caso non sono in primo piano le vendite e la distribuzione - e il successo può quindi essere misurato solo indirettamente. Diamo un'occhiata più da vicino tra un attimo.

Rivolgersi al giusto gruppo target

Gli utenti scoprono nuovi contenuti in due modi principali:

  1. Potete trovarlo in un'offerta di ricerca (Google, YouTube, Pinterest...)
  2. Vi sarà raccomandato (Facebook, Twitter, LinkedIn, E-Mail, Messenger...)

Fai SEO? Poi naturalmente sapete che, a seconda dell'argomento, può essere difficile o impossibile ottenere una posizione di vertice nei motori di ricerca. Ma ci sono sempre possibilità alternative: Ad esempio, ci si concentra su una domanda più specifica, su un punto di vista particolare o su un gruppo target altamente focalizzato. Come semplice esempio: invece di ottimizzare il vostro sito web in generale per la parola chiave "WordPress ", vi affrettate a " SitiWordPress web per agenti immobiliari a Colonia" - perché questa è una delle vostre specialità.

Anche il SEO inizia idealmente con la ricerca: Dovreste essere chiari sulle parole chiave essenziali e sulle domande che il vostro contenuto dovrebbe contenere. Se in seguito ottimizzate i vostri contenuti per i motori di ricerca come Google, perderete molto potenziale.

Questa prima analisi è molto importante quando si tratta di SEO. Leggete le nostre istruzioni passo dopo passo per Ricerca per parole chiave e per la preparazione di un Audit SEO.

È anche importante fare una ricerca sul concorso: cosa coprono già i contenuti esistenti? Quanto sono fatti bene? Cosa manca? Come potete superare questi articoli, video o grafica in modo tale che i vostri contenuti siano molto più belli? Perché solo così hai la possibilità di farti notare.

Infine, ma non meno importante, è importante tenere d'occhio l'intenzione di ricerca. Perché, come già spiegato in precedenza, il vostro content marketing dovrebbe raggiungere le persone proprio all'inizio del vostro viaggio con i clienti. Forse non hanno ancora un'idea chiara di ciò di cui hanno bisogno, di ciò che è disponibile sul mercato e di come le singole offerte differiscono l'una dall'altra.

Allo stesso tempo: non tutti gli argomenti dovrebbero essere basati principalmente sul SEO. Perché qui, naturalmente, vi troverete solo per le cose che il vostro gruppo target sta già cercando attivamente. Non sempre è così, soprattutto con soluzioni innovative.

Questo è un altro motivo per cui è importante considerare la "condivisibilità" dei vostri contenuti allo stesso tempo: Quindi si dovrebbero soddisfare tutti i requisiti per una buona diffusione sul Social Web. O in modo che possano essere consigliati attraverso altri canali come la posta elettronica e il messaggero.

La produzione di massa non funziona più

Uno di questi principi è che il vostro contenuto è appropriato, interessante e abbastanza buono da essere raccomandato. Le richieste di contenuti sono in costante aumento. Se non altro perché la quantità di contenuti cresce e cresce. Gli articoli e i video scambiabili non sono più di grande aiuto. Quello che tutti possono fare, tutti lo stanno già facendo.

Ad esempio, i vostri articoli e post hanno bisogno di un titolo accattivante e di una bella miniatura. Perché queste sono le due cose che un utente vede sul Social Web. Si dovrebbe quindi evitare di fare foto di stock inutili e casuali: Sono meglio di niente, ma non ricordo davvero quanti impiegati sorridenti e sorridenti che ho visto in vita mia. Più che sufficiente, direi!

Un cosiddetto content hub serve come importante punto di contatto per i vostri contenuti - sia come freelance, sia come agenzia o per altri siti web. Può essere una semplice landing page o un'elaborata rivista aziendale. Vedi il Suggerimenti di Jan sul Content Hub.

Investire qualche minuto in più qui per trovare qualcosa che si distingue positivamente dalla solita monotonia. Tenete presente che il vostro contenuto ha solo pochi secondi (o frazioni di secondi) per attivare il click che sperate. E: queste miniature devono essere ancora efficaci anche se le vedete in formato francobollo sul vostro smartphone.

Pubblica le foto per il blog
Le immagini astratte potenti spesso convertono molto bene

Altri suggerimenti per aumentare la condivisibilità dei vostri contenuti:

  • Incoraggia attivamente le persone sul tuo sito a condividere i contenuti. I pulsanti di condivisione possono essere implementati in modo conforme alla privacy, ad esempio con la funzione Shariffa Plugin per WordPress .
  • Pubblicare citazioni e dichiarazioni interessanti che possono essere inviate direttamente come tweet.
  • Includi i grafici che vuoi pubblicare e raccomandare su Pinterest.

Questa lista potrebbe continuare. La cosa importante è che: Il primo passo è quello di rendere le persone giuste consapevoli di voi, dei vostri profili sociali e del vostro sito. Per fare questo è necessario

  1. Conosci bene il tuo gruppo target
  2. Poi sviluppare il contenuto appropriato
  3. Infine, implementarli in modo ottimale come descritto

Una volta fatto questo, è il momento di passare alla fase successiva del processo di marketing dei contenuti.

Creare un cambiamento positivo

Sembra poco spettacolare, ma i vostri contenuti così laboriosamente creati e distribuiti dovrebbero davvero "solo" causare un cambiamento positivo nel gruppo target. Così lo descrive, tra gli altri, Robert Rose nel suo articoli provocatori per il Content Marketing Institute. Provocatorio perché richiede la fine della misurazione del successo per i contenuti.

Che è solo una mezza verità: Naturalmente, vogliamo misurare il successo del contenuto. Ma questo non viene fatto con le tipiche figure di misura come le impressioni delle pagine o i click. In fin dei conti, cosa significa per un'azienda, alla fine della giornata, quando la propria newsletter ha trovato 5.000 lettori? All'inizio niente di niente. La domanda è invece: in che misura gli abbonati alla newsletter si comportano in modo diverso dagli altri utenti? Qual è il comportamento ideale-tipico di un utente?

In generale vale quanto segue: i contenuti del content marketing sono all'inizio di una sequenza di azioni che si spera più lunga e di ulteriori cambiamenti nel gruppo target. Anche lo stratega dei contenuti Mirko Lange la vede in questo modo. Ha le sue intuizioni in questa interessante presentazione in sintesi. È un lungo cammino da "Produciamo contenuti" a "Facciamo più vendite e profitti". Le scorciatoie sono rare. Occorre piuttosto pazienza per creare i cambiamenti desiderati nel pensiero e nel comportamento del gruppo target.

Prima di tutto, si stabilisce il contatto - e si crea l'attenzione. La fiducia nel marchio deve essere rafforzata. Allo stesso tempo si vuole essere sicuri che i potenziali clienti pensino prima di tutto alla propria azienda. Nel corso del tempo, idealmente sviluppano una preferenza per il marchio. E solo questo, in ultima analisi, contribuirà al successo dell'azienda e si rifletterà in un aumento delle vendite.

Mantenere i lettori invece di vincere

Ciò che è mostrato anche da questa sequenza: non è sufficiente ottenere il gruppo target sul vostro sito una sola volta. Se l'hai fatto, vuoi tenerli. Potete farlo, ad esempio, con la newsletter di cui ho parlato prima. Questo può essere uno strumento vecchio stile, ma funziona ancora molto bene in molti settori. E avete il grande vantaggio di possedere la vostra lista di distribuzione di e-mail (che naturalmente avete allestito nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati). Non esiste un algoritmo che interferisca con le vostre e-mail. Nessuno ti dice come, quando e quanto spesso puoi raggiungere i tuoi interessati.

Ma se l'e-mail non va bene perché il vostro gruppo target preferisce, ad esempio, altri canali di comunicazione, allora naturalmente risponderete. L'importante è che il vostro contenuto all'inizio del Viaggio del Cliente vi porti a rimanere nella coscienza di queste persone. Ciò può essere realizzato anche attraverso utili download, o attraverso un'utile serie di e-mail.

Box Newsletter
Pubblicizza la tua newsletter nei luoghi centrali

Per molte aziende, agenzie e liberi professionisti è inizialmente una strana idea quella di investire risorse in qualcosa che non genera ricavi diretti. Ma questo non dovrebbe esservi completamente sconosciuto. Il servizio clienti ha uno status simile: spesso i suoi effetti possono essere determinati solo indirettamente, ad esempio tramite sondaggi.

Una pagina di destinazione o una pagina di prodotto è più facile: ha uno scopo chiaro, che si può misurare in modo relativamente semplice. Un articolo di consulenza utile e non commerciale, invece, ha uno scopo diverso. Quanti euro di fatturato genera alla fine? Quando ha ottenuto il ritorno dell'investimento in questo caso? Non è così facile da dire. In un articolo separato spiegherò più dettagliatamente come si può misurare il successo dei contenuti.

Come decide il vostro gruppo target?

Ma che raggiungiate il vostro gruppo target così presto è davvero importante. In caso contrario, i vostri potenziali clienti potrebbero finire prima con i vostri concorrenti - e alla fine essere convinti dalle offerte e dai prodotti. Ricordate: le decisioni non sono prese in modo così razionale come piace pensare a noi umani.

  • Quanto si sente ben curato un interessato?
  • Quanto si fida di un'azienda?
  • Quanto si sente compresa?

Tutto questo gioca a favore della decisione.

Il marketing dei contenuti è simile a un primo appuntamento: ci si conosce e magari si organizza un secondo appuntamento. Una proposta di matrimonio di solito non arriva subito dopo i primi minuti. Ma è così che si comportano alcune aziende: Arrivo sul sito web e devo comprare qualcosa. Soprattutto con prodotti più complessi e offre questo non ha senso.

Non fraintendetemi: anch'io sono un imprenditore. So che alla fine della giornata devo fare soldi. Ma deve anche essere chiaro che solo una parte delle vostre attività contribuisce direttamente al fatturato. Molti altri non lo fanno. Hanno altri compiti che sono almeno altrettanto importanti.

Qual è la tua opinione sul Content Marketing? Quali domande avete per Jan? Si prega di utilizzare la funzione di commento. Volete essere informati sui nuovi articoli sul marketing online per agenzie e liberi professionisti? Poi seguiteci su TwitterFacebook o nella nostra Newsletter.

Jan è un giornalista online e specialista dell'editoria digitale con oltre 20 anni di esperienza professionale. Le aziende lo ingaggiano come autore, consulente o caporedattore. È anche il fondatore e uno dei redattori della rivista UPLOAD. Fotografo, autore della foto: Patrick Lux.

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