Stai pensando di iniziare una campagna di Facebook Ads o stai già eseguendo le tue prime campagne pubblicitarie su Facebook? Allora dovresti tenere d'occhio le cifre chiave più importanti dei tuoi Facebook Ads. Solo coloro che controllano i più importanti indicatori chiave di performance (KPI) quotidianamente - e cercano di ottimizzarli - avranno successo con la loro campagna pubblicitaria su Facebook.
Facebook Ads: cosa devi sapere se sei un principiante
Naturalmente, la semplice creazione di una campagna pubblicitaria di questo tipo non è sufficiente: Facebook fornisce numerosi indicatori di performance chiave (KPI) nell'Ads Manager, che è possibile utilizzare per monitorare e valutare la tua campagna di Facebook Ads in corso. Andrebbe oltre lo scopo di questo articolo per entrare in tutti gli indicatori chiave di performance disponibili lì.
Non è necessario conoscere tutte le metriche in dettaglio, almeno non all'inizio. Tuttavia, ci sono alcune metriche che dovrebbero essere incluse in ogni valutazione o rapporto, in modo da poter analizzare la tua campagna pubblicitaria o i tuoi annunci in profondità.
Panoramica generale dell'account nel gestore annunci
Se apri il Facebook Ads Manager, avrai una panoramica del tuo account in dashboard . Lì si possono già vedere alcune cifre chiave interessanti.
Tuttavia, i KPI elencati lì si riferiscono a tutte le campagne che hai creato nel tuo account pubblicitario. Per un periodo di vostra scelta, potete vedere la portata, l'importo speso, le impressioni e i clic dei link della campagna, tra le altre cose.
In questa pagina puoi trovare anche delle statistiche, ad esempio su età, sesso e località.
Tuttavia, questi sono ovviamente solo KPI generali per il tuo account pubblicitario. Se vuoi vedere le metriche delle tue campagne Facebook Ads in dettaglio, devi accedervi nel livello "Ads".
Quali cifre chiave o KPI dovresti tenere d'occhio e cosa significano, l'ho riassunto qui sotto. Andiamo!
I 9 KPI più importanti di Facebook Ads in sintesi
Per visualizzare queste metriche all'interno del tuo gestore di annunci, è necessario regolare le colonne di conseguenza. Questo è molto facile: clicca su "Colonne" nella barra degli strumenti e poi su "Personalizza colonne".
Importante: salva la personalizzazione della colonna in modo da poterla richiamare in qualsiasi momento - con un solo clic.
Impressioni
Le impressioni indicano quanto spesso un annuncio è stato riprodotto al tuo gruppo target e visto. In altre parole, scoprite quanti individui del vostro gruppo target hanno visto il vostro annuncio sullo "schermo".
Frequenza
La frequenza ti mostra quanto spesso il tuo annuncio è stato riprodotto in media a una persona all'interno del tuo gruppo target. Nota: da parte di Facebook, questa è una stima approssimativa.
Il valore della frequenza è una cifra chiave che devi assolutamente tenere d'occhio. Se la frequenza è troppo alta, puoi supporre che i tuoi annunci non sono più notati dagli utenti. Questo aumenta il cost-per-click, perché l'annuncio viene cliccato sempre meno.
Si parla anche di banner blindness: più spesso un utente vede il tuo annuncio, più spesso viene "ignorato" o trascurato. Un valore di frequenza ancora accettabile è compreso tra circa tre e cinque. Naturalmente, bisogna sempre controllare questo individualmente per ogni campagna pubblicitaria.
CTR: Click-Through-Rate (tasso di clic)
Il CTR (Click-Though-Rate) è un importante indicatore e componente per la valutazione dell'annuncio. Questo perché confronta il rapporto tra clic e impressioni dell'annuncio.
Il CTR viene calcolato come segue:
Più alto è il valore di CTR, meglio funziona l'annuncio.
CPC: Cost-per-Click (costo per clic)
Il CPC (costo per clic) indica il valore che ti viene addebitato con un clic sull'annuncio, ovvero quanto ti costa in media un clic sul tuo annuncio. Con l'aiuto di questi KPI, sai esattamente quanto costa un'azione (click, visita al tuo sito web, ecc.).
Il CPC viene calcolato come segue:
Più alto è il CPC, peggiore è il rendimento del tuo annuncio. L'obiettivo deve quindi essere quello di mantenere il CPC il più basso possibile.
ROAS: Ritorno sulla spesa pubblicitaria
L'abbreviazione "ROAS" sta per Return on Ad Spend ed è una cifra chiave utilizzata per calcolare il profitto effettivo ottenuto in relazione alle spese pubblicitarie.
Il ROAS è una sottoarea del ROI (Return on Investment) e di solito è determinato su Facebook per mezzo del valore di conversione memorizzato.
La formula del ROAS è la seguente:
L'obiettivo di una campagna pubblicitaria di successo dovrebbe essere quello di ottenere il più alto ROAS possibile. Tra le altre cose, questo fornisce informazioni sull'efficacia della campagna pubblicitaria in corso.
CPA: Cost-per-Action (costo per azione)
Il CPA definisce il costo per azione diviso per il costo per risultato. Una figura chiave che riflette il comportamento desiderato di un utente. Questo valore indica quanto un'azione, per esempio un lead, un acquisto, un altro evento, ti costa in media per utente (conversione).
CPM: Cost-per-Mille (costo per 1.000 impressioni)
Il CPM misura il costo per mille impressioni. Questo valore è spesso e molto usato per misurare il successo della campagna e confrontarlo con altre campagne.
Il CPM viene calcolato come segue:
Rilevanza degli annunci
Un tempo la cosiddetta rilevanza di un annuncio consisteva esclusivamente in un valore, il "punteggio di rilevanza". Questo valore è stato ora suddiviso da Facebook in 3 metriche, il che semplifica notevolmente la valutazione della campagna pubblicitaria.
Invece della valutazione della rilevanza, ora hai a disposizione la valutazione della qualità, la classifica del tasso di coinvolgimento e la classifica del tasso di conversione. Come esattamente questi valori siano effettivamente determinati da Facebook non è noto.
Classificazione della qualità
La valutazione della qualità indica il valore dell'annuncio per il gruppo target selezionato. Il punteggio viene calcolato in base alla frequenza con cui un utente ha visualizzato l'annuncio o lo ha nascosto. Questo per garantire una certa qualità dell'annuncio.
Classifica del tasso di coinvolgimento
Come suggerisce il nome, questo valore serve a determinare il cosiddetto "impegno" degli utenti. Quanto spesso l'annuncio viene cliccato, condiviso, commentato ecc.
Classifica del tasso di conversione
La classifica del tasso di conversione è un indicatore che indica quanto è alto il tasso di conversione previsto e quanto è alta la probabilità che un utente inneschi una conversione - che è specificato nell'obiettivo della campagna. Questo valore viene anche paragonato agli annunci con lo stesso obiettivo di ottimizzazione.
Link cliccati
I clic sui link ti danno un modo approssimativo per misurare l'interesse del tuo pubblico per il tuo annuncio. Più clic di link ha il tuo annuncio, più è popolare. Tuttavia, tutti i clic sui link che vengono fatti all'interno della tua inserzione su Facebook sono misurati.
Quindi questo indicatore è abbastanza generale, quindi dovreste sempre usare anche altri KPI per la valutazione.
Importo speso
Un valore da non dimenticare in una campagna di Facebook Ads è ovviamente l'importo speso. Questo ti informa sempre su quanto hai speso per la campagna pubblicitaria in un certo periodo di tempo e quale importo totale ti verrà addebitato da Facebook.
Interazioni
Un altro modo per vedere il successo di un annuncio è naturalmente le interazioni generali all'interno dell'annuncio. Questo significa concretamente: quanto spesso l'annuncio piace, viene condiviso o commentato.
Naturalmente, ciò influisce anche sul valore che Facebook assegna all'inserzione e sul successo che essa riscuote (vedi anche la già citata rilevanza dell'inserzione).
Conclusione
Penso che tu possa vedere ora che eseguire Facebook Ads è una cosa e monitorare la campagna o i singoli annunci è un altro fattore importante per il successo delle tue campagne.
I KPI di cui sopra, che puoi usare nel gestore di annunci, ti aiutano a fare valutazioni informative. Naturalmente, Facebook offre molte più opzioni e metriche, se si devono eseguire annunci video, per esempio.
