Con quasi 2 miliardi di persone che utilizzano Facebook ogni giorno, è molto probabile che gran parte del tuo gruppo target appartenga a questo gruppo. Quindi, se non stai utilizzando questa piattaforma per supportare la tua strategia di marketing, stai perdendo molte opportunità di entrare in contatto con il tuo pubblico di riferimento. 

Se stai già utilizzando il marketing su Facebook ma non ottieni i risultati sperati, è il momento di ripensare e adattare la tua strategia, perché ci sono molti modi per utilizzare la famosa piattaforma per fare marketing e pubblicità. Prendi in considerazione le seguenti idee per ottimizzare l'uso della tua strategia di marketing su Facebook.

Crea la tua pagina aziendale

Alcuni responsabili marketing commettono l'errore di creare in fretta e furia le pagine aziendali su Facebook. Di conseguenza, faticano a costruire una presenza commerciale sulla piattaforma che generi una reale interazione con i clienti. 

Per farlo, assicurati innanzitutto che la pagina del profilo della tua azienda sia ottimizzata per ottenere la massima interazione. Assicurati di aver scelto la categoria giusta per la tua attività: azienda/marchio o comunità/persona pubblica.

Pensa al nome della tua pagina, al nome utente, all'immagine del profilo, ai collegamenti alla pagina e all'immagine di copertina. Descrivi brevemente l'attività della tua azienda nella tua biografia. Aggiungi una notifica automatica nella parte superiore della pagina per spingere i tuoi follower a compiere una determinata azione, per esempio iscriversi ad una lista di e-mail o cliccare sulla pagina iniziale del tuo sito web. Quando sei pronto, richiedi che il tuo profilo Facebook venga verificato. 

Inserisci annunci mirati per il tuo marketing su Facebook

È importante che il tuo pubblico cresca in modo organico grazie al tuo marketing su Facebook. Tuttavia, se vuoi raggiungere il maggior numero possibile di persone sulla piattaforma, devi integrare le tue strategie di marketing organico con annunci a pagamento. Fortunatamente, Facebook ha un programma pubblicitario piuttosto semplice e utile.

Per utilizzare le inserzioni di Facebook in modo efficace, devi innanzitutto stabilire degli obiettivi per ogni inserzione. Ad esempio, decidi se vuoi promuovere un prodotto o semplicemente aumentare i tuoi follower e la tua rete di contatti. 

Quindi, definisci il pubblico di riferimento per ogni annuncio. Puoi rendere il target più ampio o più ristretto e includere dettagli come l'età, la posizione e gli interessi. Puoi anche scegliere dove far apparire il tuo annuncio. 

È fondamentale stabilire il budget per i tuoi annunci sui social media. Più persone vuoi raggiungere, più devi spendere. Tieni presente questo aspetto quando stabilisci quanta parte del tuo budget di marketing vuoi destinare al marketing su Facebook. Fortunatamente, gli annunci su Facebook sono abbastanza economici e accessibili a imprese di tutte le dimensioni.

Regola il formato degli annunci a tuo piacimento e pubblicali. Assicurati di controllare ogni giorno le prestazioni della tua inserzione su Facebook e di regolare i parametri per massimizzare i risultati. 

Interagisci con i tuoi clienti attuali e quelli potenziali 

Lo scopo dei social media è quello di creare contatti. Utilizzare Facebook per entrare in contatto con i clienti attuali e potenziali dovrebbe essere una priorità. Questo è il modo migliore per creare interazioni digitali autentiche con i clienti sulla piattaforma e garantire una crescita costante. 

Idealmente dovresti comunicare con il tuo pubblico su Facebook ogni giorno. Dedica del tempo alla navigazione e alla risposta ai commenti. Assicurati di rispondere anche ai messaggi diretti: una risposta rapida in diretta è la cosa migliore, ma puoi impostare Facebook Messenger per rispondere automaticamente quando non sei disponibile. Inoltre, conferma gli shout-out e i tag che ricevi e pubblicali sulla tua pagina e sulla tua storia per ottimizzare ancora di più la tua strategia di marketing su Facebook.

Ricordati che vale la pena di avviare discussioni significative sulla tua pagina. Fai domande interessanti sul tuo settore, sui tuoi prodotti, sui tuoi servizi e sui tuoi stessi clienti. In cambio, dai risposte ponderate, in modo che si tratti di uno scambio di opinioni più che di una strada a senso unico. Coinvolgendo i tuoi clienti attuali e potenziali, puoi ottenere un feedback affidabile. 

Ottieni un feedback affidabile dai clienti 

Il feedback dei clienti è una parte essenziale del marketing su Facebook e del successo aziendale. Oltre a raccogliere recensioni sulla tua pagina aziendale, puoi anche creare dei moduli nella Meta Business Suite per ottenere un feedback dal tuo pubblico. Quando arrivi alla funzione modulo, clicca su "Crea modulo" nell'angolo in alto a destra. Puoi creare un nuovo modulo o duplicarne uno esistente. Crea un titolo per il tuo modulo, scegli il tipo e inserisci la tua introduzione. Ora sei pronto a scrivere le tue domande. 

Una volta terminate le domande, includi un link all'informativa sulla privacy e completa i dettagli della pagina di compilazione prima di pubblicare il modulo. La raccolta di feedback può aiutarti a migliorare la tua attività sulla base delle opinioni reali dei clienti.

Scopri di più sul tuo pubblico target 

Più coinvolgimento ottieni su Facebook, più informazioni hai sul tuo pubblico. Facebook tiene traccia dei dettagli relativi alle persone che partecipano ai tuoi contenuti. Grazie a Facebook puoi imparare molto sul tuo pubblico, dalle informazioni demografiche agli approfondimenti sui loro interessi, fino al modo in cui interagiscono con i tuoi contenuti. Potrai quindi utilizzare questi dati per adattare la tua strategia di marketing su Facebook in modo da ottenere una maggiore risonanza con il tuo pubblico. 

Collega le tue pagine Facebook e Instagram 

Può essere una sfida gestire diverse pagine di social media allo stesso tempo. Tuttavia, ciò di solito è necessario per una solida strategia di social media marketing. Fortunatamente, Facebook e Instagram sono ora gestiti dalla stessa azienda e collegare i due siti è semplicissimo. 

Ciò che pubblichi su Facebook può essere pubblicato parallelamente anche su Instagram e viceversa. Naturalmente, non pubblicherai sempre gli stessi contenuti su queste piattaforme. Tuttavia, è importante collegare i siti e utilizzare l'opzione quando necessario.

Puoi osservare come i gruppi target reagiscono agli stessi contenuti sulle singole piattaforme e adattare la tua strategia a seconda dei seguenti possibili scenari:

1. ottenendo un elevato coinvolgimento su ogni piattaforma, pubblichi più contenuti dello stesso tipo (riducendo così il tempo necessario per creare i contenuti);
2. la risonanza del tuo pubblico è differente e adatti dunque i tuoi contenuti in modo che risuonino meglio con i rispettivi gruppi target.

È più facile iniziare con una o due piattaforme su cui concentrarsi. Facebook, ad esempio, può essere la tua piattaforma principale e le analisi possono dirti come ottimizzare i tuoi contenuti per quella specifica piattaforma.

Promuovi tutti i tuoi canali di marketing digitale 

Sebbene tu debba concentrarti sulla costruzione della tua presenza su Facebook, puoi utilizzare la piattaforma anche per promuovere gli altri canali di marketing digitale. 

Se hai un blog sul tuo sito web, puoi condividere il link sul tuo ultimo post di Facebook e spiegare brevemente perché potrebbe essere interessante per il tuo pubblico di Facebook. Oppure, se vai in diretta su Instagram, puoi condividere questi dettagli su Facebook. Non c'è nulla di male nel fare cross-marketing, a patto che non sia invadente e esagerato.

Vendi prodotti e servizi 

Se gestisci un negozio di e-commerce, la funzione shop di Facebook ti è particolarmente utile. Anche se la tua attività offre solo servizi, puoi trarre vantaggio dalla vendita su Facebook. 

Puoi creare uno shop digitale su Facebook dove i clienti possono sfogliare e acquistare i tuoi prodotti direttamente sulla piattaforma. Personalizza le tue collezioni e gestisci l'inventario, gli ordini e il check-out. Il tuo shop sarà visibile anche su Instagram. Puoi anche mostrare i tuoi servizi e la tua disponibilità sulla tua pagina aziendale di Facebook e prenotare appuntamenti attraverso la piattaforma. 

Organizza e promuovi eventi 

Gli eventi di Facebook sono utili per il marketing, per attirare l'attenzione e aumentare la partecipazione. Gli eventi virtuali stanno diventando sempre più popolari su Facebook. Per quanto siano belli gli eventi in presenza, quelli virtuali sono molto più economici e facili da raggiungere. Inoltre, il tuo invito è esteso a tutto il mondo e non solo alla tua zona. 

Che si tratti di una raccolta fondi, di un watch party o di un altro evento virtuale, organizzalo su Facebook e trasmettilo in diretta ai follower della tua pagina. 

Le pagine degli eventi possono essere molto utili anche per gli specialisti del marketing. Su queste pagine puoi promuovere i tuoi eventi offline e online. Crea un nome per il tuo evento, scegli una data e un orario e descrivilo nel modo più allettante possibile. Una volta terminata la descrizione, scegli la categoria e la località e controlla che i dettagli dell'evento siano accurati prima di inviare gli inviti ai tuoi follower.

Interagisci tramite il live streaming 

Come già detto, l'utilizzo del live streaming per gli eventi è un'ottima idea per il tuo marketing su Facebook. Il live streaming può e deve essere utilizzato anche in altri modi per incrementare il tuo marketing. 

Potresti utilizzare i live stream per rispondere alle domande dei tuoi clienti sui nuovi prodotti, realizzare interviste ai leader dell'azienda, agli influencer con cui lavori e agli esperti del settore. Anche gli omaggi, gli annunci e i workshop sono perfetti per essere trasmessi in live streaming per aumentare il successo del tuo marketing. L'interazione sincrona tra il tuo marchio e il tuo pubblico non è seconda a nessuno.

Scopri la funzione Rooms
 

La funzione Rooms di Facebook Messenger è relativamente nuova. Con Rooms puoi organizzare una riunione video con un massimo di 50 persone per un periodo di tempo illimitato. Il segreto è creare un ambiente nella tua sala che permetta una conversazione preziosa e continua con il maggior numero di persone possibile. 

Ciò significa che devi scegliere un argomento interessante e un obiettivo per la tua riunione du Rooms e assicurarti che la conversazione non sia dominata da una singola persona. Non puoi ancora creare la tua room sulla tua pagina, ma attraverso Messenger. Tuttavia, puoi condividere il link sulla tua pagina aziendale o con persone specifiche.

Crea dei reel e usa il video marketing 

Anche i reel stanno diventando sempre più popolari. Le reel sono brevi video che puoi condividere con il pubblico su Facebook. Se aggiungi effetti speciali, transizioni uniche, immagini e audio originali, i tuoi reel possono generare un grande coinvolgimento che si traduce in buoni risultati di marketing su Facebook. 

Sii creativo quanto vuoi nel progettare i tuoi reel. Elabora la tua strategia in modo dettagliato e collegala a obiettivi di marketing misurabili per renderla il più efficace possibile. 

Usa le tue storie a tuo vantaggio 

Oltre ai reel, alle room e ai live stream, puoi utilizzare la funzione Storie di Facebook per entrare in contatto con il tuo pubblico e promuovere i tuoi prodotti e servizi. Le storie sono un ottimo modo per tenere il tuo pubblico aggiornato su ciò che accade nella tua azienda. 

Condividi contenuti dietro le quinte, ad esempio uno sguardo alla creazione di un prodotto. Potresti mostrare un giorno della vita dei tuoi dipendenti o condividere immagini, poster e volantini. Inoltre, puoi anche pubblicare contenuti interattivi come sondaggi e domande nella tua storia per generare ancora più coinvolgimento. 

Sperimenta con i contenuti 

Non c'è posto migliore dei social media per sperimentare con i contenuti. All'inizio Facebook era un luogo in cui venivano pubblicati soprattutto contenuti scritti. Oggi le cose sono cambiate perché gli utenti vogliono contenuti diversificati per intrattenere, informare e coinvolgere. 

I tuoi contenuti devono essere originali e di valore per il tuo pubblico. Dovresti anche pubblicarli regolarmente per scoprire quale tipo di contenuto risuona meglio con il tuo pubblico. In questo modo potrai concentrare i tuoi sforzi e le tue risorse sui contenuti che sai genereranno il maggior coinvolgimento del tuo pubblico e renderanno la tua strategia di marketing su Facebook un successo.

Le idee per i contenuti di Facebook includono: 

• Volantini
• Poster 
• Video tutorial
• Infografiche 
• Sondaggi 
• Foto di prodotti
   
• Meme e GIF 
• Video animati 
• Immagini uniche con una storia che le accompagna 

Crea un gruppo privato per contenuti esclusivi 

Oltre alla tua pagina aziendale, puoi anche creare un gruppo privato. Puoi utilizzare il tuo gruppo privato per distribuire contenuti esclusivi ai clienti esistenti e dare priorità al coinvolgimento dei clienti nella tua strategia di marketing su Facebook. 

Puoi invitare qualsiasi nuovo cliente al tuo gruppo privato su Facebook includendo il link alla pagina nell'e-mail di conferma dell'acquisto che i clienti ricevono. Cliccando su di esso potranno accedere a contenuti e a una community che li aiuterà a trarre il massimo dal prodotto che hanno appena acquistato e dal loro rapporto con il tuo marchio. 

Nella homepage, clicca su Gruppi nel menù a sinistra. Poi clicca su "Crea gruppo" e segui le istruzioni fino alla creazione del gruppo. Potrai subito iniziare a condividere il tuo link e a promuovere il tuo gruppo ai clienti esistenti. 

Tieniti aggiornato sui tuoi concorrenti 

La maggior parte dei tuoi concorrenti ha una pagina Facebook per la propria attività. Sfrutta questo aspetto a tuo vantaggio tenendo d'occhio i tuoi principali concorrenti. Segui le loro pagine aziendali, vedi cosa stanno facendo in termini di marketing su Facebook e confrontalo con quello che stai facendo tu. 

Nella tua Meta Business Suite, clicca su Insights e vai su Benchmarking, clicca su "Aggiungi un'azienda" e aggiungi i tuoi concorrenti per confrontare le prestazioni e i contenuti della tua azienda su Facebook con i tuoi concorrenti.

Puoi anche controllare la sezione "content inspiration" nella homepage di Meta Business Suite per vedere cosa condividono i siti simili al tuo nei loro post. 

Non devi necessariamente copiare quello che fanno i tuoi concorrenti. Tuttavia, potrebbe essere nel tuo interesse ispirarti alla loro strategia se questa può essere in sintonia con il tuo gruppo target. Tuttavia, non solo puoi stare al passo con i tuoi concorrenti, ma anche con le tendenze. 

Resta al passo con le tendenze 

Le persone usano Facebook non solo per socializzare, ma anche per tenersi informate. Anche i responsabili marketing possono sfruttare gli sforzi di Facebook e fornire notizie e risorse preziose. Puoi tenerti aggiornato sulle tendenze, parteciparvi o avere conversazioni significative con il tuo pubblico. 

Facebook ti informa anche sulle nuove funzionalità della piattaforma, come le nuove restrizioni per gli utenti di Facebook Ad. Utilizza le strategie di marketing su Facebook per rimanere informato sugli aggiornamenti, le tendenze e le novità più importanti della piattaforma continuando ad intrattenere il tuo pubblico target con contenuti fatti su misura per loro. 

Conclusioni sulle strategie marketing su Facebook

Come puoi vedere, puoi utilizzare le strategie di marketing su Facebook in tanti modi diversi per migliorare la tua presenza sui social. Scopri i suggerimenti che ti abbiamo dato in questo articolo e decidi quale strategia potrà essere la più efficace per raggiungere i tuoi specifici obiettivi di marketing.