Impostare Google My Business

Google My Business: più visibilità per la tua attività locale

Chiunque voglia posizionare la propria attività nei risultati di ricerca di Google gratuitamente e aumentare la propria visibilità locale nelle classifiche dei motori di ricerca non può aggirare Google My Business. Perché Google My Business non solo ti aiuta a gestire le informazioni aziendali come sedi, orari di apertura, numeri di telefono, siti web e molto altro in modo semplice. Puoi anche usarlo per attirare nuovi clienti. 

Cos'è Google My Business?

Google My Business è un servizio gratuito di Google che ti permette di mostrare la tua attività in Google Search e in altri servizi di Google, come Google Maps.

Il grande vantaggio di Google My Business per te è che la tua attività viene visualizzata nelle query di ricerca locale con un sacco di informazioni aggiuntive come il tuo numero di telefono, gli orari di apertura, l'indirizzo, le foto, le recensioni, ecc, in modo che i potenziali clienti abbiano una prima impressione di te e della tua attività.

Si può pensare a Google My Business come a una specie di voce dell'elenco delle imprese. Dovresti assolutamente usarlo per piazzare la tua attività e i tuoi servizi sul mercato locale. Perché con una voce in questo servizio di Google, si ottiene una grande portata gratuitamente.

Importante qui: Tenete sempre aggiornate le informazioni sulla vostra azienda. Niente è più fastidioso per un potenziale cliente che cercare di contattarti tramite un numero di telefono o un indirizzo obsoleto. A proposito, puoi facilmente aggiornare le tue informazioni in qualsiasi momento tramite Google My Business Dashboard o l'app corrispondente.

Inserimento dell'azienda nei risultati di ricerca di Google:

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Voce dell'azienda in Google Maps:

Google My Business: più visibilità per la tua attività locale

I vantaggi di Google My Business in sintesi

Come avrete notato nei primi paragrafi, Google My Business offre molti vantaggi per voi e la vostra attività. Dovresti assolutamente approfittarne se vuoi tenere testa ai tuoi concorrenti. 

I vantaggi di Google My Business in sintesi: 

  • Aumentare la visibilità nei risultati di ricerca locali
  • Gestione centrale delle informazioni aziendali attraverso il Dashboard
  • Monitoraggio del traffico (Google Insights)
  • Controllo sulle informazioni della sua azienda (orari di apertura, indirizzo, telefono, sito web, ecc.)
  • Inserisci immagini per una rappresentazione più personale della tua attività
  • Interazione con i clienti attraverso le recensioni
  • Acquisizione di nuovi clienti

Come creare un elenco Google My Business per la tua azienda

Di seguito, vorrei mostrarvi come è facile creare un elenco Google My Business per la vostra azienda. Sono necessari solo i due passi seguenti: 

1. creare un account Google o accedere con uno esistente

Il primo passo è quello di creare un account Google. Se ne hai già uno, puoi registrarti direttamente qui. Prima di poter accedere a tutte le funzioni di Google My Business e quindi andare su Dashboard , devi prima inserire alcune informazioni sulla tua attività. 

Google My Business: più visibilità per la tua attività locale

Tra le altre cose, Google vi chiederà il nome dell'azienda, la vostra posizione, l'indirizzo, la categoria dell'azienda e i dettagli di contatto, che saranno poi visualizzati nei risultati della ricerca. 

2. confermate i dati della vostra azienda: Cartolina, telefonata o SMS

Affinché Google sia sicuro che tu sia il proprietario dell'attività e che le informazioni sulla posizione siano corrette, devi verificarti tramite codice. Per fare questo, Google ti invierà una cartolina con un codice di conferma entro pochi giorni/settimane dopo che ti sei registrato e hai inserito i tuoi dati.

Finché non hai ricevuto il codice di conferma, la tua azienda non apparirà ancora nei risultati di ricerca. Fino ad allora, però, puoi già inserire diligentemente informazioni come foto, prodotti, eventi e molto altro su Google My Business. Non appena hai ricevuto la cartolina, devi inserire il codice di conferma tramite Google My Business Dashboard . Questo confermerà la posizione e i risultati della ricerca. Questo conferma la posizione e la proprietà del tuo business.

Potrebbero volerci ancora alcuni giorni prima che la tua azienda appaia nei risultati di ricerca di Google e in Google Maps con tutte le informazioni che hai inserito. 

Inoltre, la conferma è possibile anche per telefono o SMS. Tuttavia, questa funzione è disponibile solo per aziende selezionate. 

Il Google My Business Dashboard

Dopo esserti registrato con successo a Google My Business, sarai portato a Dashboard. Potete usarlo per gestire una varietà di informazioni aziendali. In altre parole, se cambia qualcosa nelle informazioni che hai già inserito, dovreste aggiustarle qui il più velocemente possibile.

Google My Business: più visibilità per la tua attività locale

Nella barra del menu di sinistra troverete tutte le opzioni a vostra disposizione. Vorrei spiegarvi di seguito quali opzioni di impostazione hai per ogni singola voce di menu.

Casa / Dashboard

Puoi progettare la homepage di Google My Business o Dashboard come desideri. Sul sito Dashboard stesso, troverete alcuni accessi DeepL così come informazioni utili nella "finestra principale". Puoi anche accedere ad ogni singola funzione disponibile per te in Google My Business attraverso la barra del menu a sinistra.

Contributi

Nei post, puoi informare regolarmente i tuoi utenti e potenziali clienti sulle novità e, per esempio, memorizzare qui offerte speciali, promozioni, buoni o prodotti. Questi vengono poi visualizzati nei risultati di ricerca di Google e in Google Maps.

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Info

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I dati di base della tua azienda sono memorizzati sotto "Info". Puoi modificare e gestire questi dati in qualsiasi momento. Questo include informazioni come l'indirizzo, gli orari di apertura, il sito web, il numero di telefono, le date e molte altre. 

Statistiche

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La voce "Statistiche" è incredibilmente interessante per ogni azienda registrata su Google My Business. Perché qui è possibile visualizzare le statistiche relative alla sua voce di business.

Questo significa che puoi vedere esattamente quali clienti trovano la tua voce o come la cercano. Naturalmente, queste informazioni ti aiutano a prendere misure che rendono la tua voce in Google My Business ancora più efficiente. 

Recensioni

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Sotto l'opzione "Recensioni" puoi vedere tutte le recensioni dei clienti che hanno già usato il tuo prodotto o servizio. Da un lato, questo vi aiuta a migliorare costantemente la vostra attività e, dall'altro, a rimanere in contatto con i tuoi clienti e a poter scambiare idee con loro. 

Messaggi di testo

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Tramite l'applicazione Google My Business, i clienti possono inviarti messaggi direttamente sul loro smartphone via SMS. Il grande vantaggio: puoi rispondere a questi clienti immediatamente e in un tempo molto breve.

Sotto la voce "Messaggi di testo" puoi facilmente impostare questo servizio e visualizzare i tuoi messaggi di testo. 

Foto

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Dovresti sempre usare la funzione "Foto" nel tuo account Google My Business. Qui puoi caricare foto o video della tua attività e dare una prima impressione ai potenziali clienti che si imbattono nella tua voce tramite Google.

Che si tratti del logo, dell'immagine di copertina, dei video, degli scatti interni, degli scatti esterni, del posto di lavoro o del team - le tue foto danno un tocco personale alla tua presenza su Google. 

Prodotti

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L'opzione "Prodotti" ti permette di aggiungere facilmente i prodotti che vendi e che hai in magazzino al tuo elenco Google My Business. Questi saranno anche visualizzati nei risultati di ricerca di Google e possono aumentare significativamente il numero di visite dei clienti. 

Servizi

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Simile ai prodotti, puoi inserire i servizi che offri nella tua azienda sotto "Servizi". Puoi aggiungerli tramite il campo di testo esistente e confermarli tramite il pulsante "Apply".

Sito web

Google My Business: più visibilità per la tua attività locale

La cosa più importante nella vostra voce Google My Business è, naturalmente, avere un sito web esistente. Se hai già il tuo sito web, puoi aggiungerlo tramite la voce "Info". 

Se non hai ancora il tuo sito web, Google My Business ti offre la possibilità di creare il tuo primo sito web in pochi passi attraverso la funzione "Website". Un editor semplice e facile da usare è disponibile per questo scopo, con il quale puoi creare il tuo primo sito web anche come principiante. 

Utenti

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La voce "Utenti" è interessante per voi solo se volete condividere il vostro account Google My Business con altri utenti. Questo ha senso, per esempio, se hai dipendenti che devono regolarmente inserire dati in Google My Business. 

Inserire annunci

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Cliccando sul pulsante "Mostra annunci", hai la possibilità di eseguire campagne AdWords per la tua attività. Questo significa che puoi pubblicizzare la tua attività nei risultati di ricerca di Google usando la pubblicità pay-per-click. 

Accesso all'account GMail personalizzato

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Hai bisogno della funzione "Login per account GMail personalizzato" soprattutto se, per esempio, hai bisogno del tuo indirizzo e-mail o del tuo dominio per il tuo sito web.

Nel cosiddetto servizio G Suite di Google, ulteriori servizi di Google per la vostra azienda sono disponibili a pagamento.

Aggiungi una nuova posizione

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La sua azienda ha diverse sedi o filiali? Poi puoi aggiungerli sotto l'opzione "Add new location".

Gestire i luoghi

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Sotto "Gestisci posizioni" puoi gestire e modificare tutte le posizioni che hai memorizzato e visualizzare la verifica della posizione da Google. 

Conti collegati

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Hai la possibilità di collegare il tuo account Google My Business con altri servizi di Google, come Google AdWords o il Merchant Center. Se desideri visualizzare i tuoi account collegati o rimuovere i collegamenti, puoi farlo in qualsiasi momento tramite l'opzione "Account collegati".

Impostazioni

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Nella funzione "Impostazioni", potete definire voi stessi quali azioni all'interno del vostro account Google My Business volete essere informati via e-mail. Qui hai una varietà di opzioni tra cui scegliere. 

Assistenza clienti

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La voce "Supporto" ti fornisce il Centro assistenza di Google, dove puoi cercare problemi e soluzioni se rimani bloccato in Google My Business.

6 consigli per usare Google My Business

1. mantenere sempre aggiornati i dati aziendali

Come già menzionato nell'articolo, dovresti sempre mantenere aggiornati i dati della tua azienda in Google My Business. Dovete rendervi conto che la voce della vostra azienda può essere trovata da nuovi potenziali clienti praticamente ogni giorno.

Se il tuo numero di telefono, l'indirizzo o gli orari di apertura non sono più corretti, questo non fa una buona impressione sui nuovi clienti. 

2. aggiungere una descrizione dettagliata dell'azienda

Usa le possibilità offerte da Google My Business e aggiungi una descrizione dettagliata dell'azienda alla tua voce. Questo sarà anche visualizzato nei risultati di ricerca di Google.

Con l'aiuto della descrizione dell'azienda, puoi dare ai potenziali clienti una prima impressione di te e dell'azienda con 750 caratteri. 

3. usare immagini per il tuo annuncio su Google My Business

Le immagini dicono più di mille parole - Sicuramente conoscete questo detto, e l'esperienza dimostra che è vero. Puoi scrivere tante cose positive sulla tua azienda. Tuttavia, se non includete nessuna foto o video, sarà difficile per la maggior parte dei potenziali clienti farsi un'"immagine" di voi e della vostra azienda.

Quindi approfittate delle opportunità che Google My Business vi offre in questo processo:

  • Logo
  • Copertina
  • Video
  • Fotografie interne
  • Scatti esterni
  • Sul posto di lavoro
  • Squadra

4. comunicare con i clienti sulle recensioni

Come probabilmente già sapete, i clienti possono valutare la vostra attività direttamente su Google attraverso le recensioni. Questo permette loro di dire a voi e agli altri clienti quanto sono soddisfatti o insoddisfatti del vostro prodotto o servizio. Usa questa funzione per connetterti con i tuoi clienti e rispondere alle recensioni che scrivono. Sia il feedback positivo che quello negativo possono darti un input prezioso per il miglioramento e l'ulteriore sviluppo della tua offerta.

5. usare i post per informare sulle ultime notizie

La funzione post è una specie di sezione di notizie che ti aiuta a informare i tuoi clienti su offerte attuali, eventi, prodotti o buoni, per esempio. Questa funzione dovrebbe anche essere una parte essenziale del tuo elenco Google My Business. Soprattutto se gestisci un'attività locale.

Quando i potenziali clienti cercano te o questo tipo di prodotto o servizio, vedono immediatamente quali offerte o promozioni stanno ricevendo da te. 

6. l'applicazione Google My Business

Con l'applicazione Google My Business, è possibile visualizzare e modificare tutte le informazioni aziendali in qualsiasi momento mentre si è in movimento. Inoltre, ricevi le richieste dei clienti attuali direttamente sul tuo smartphone e puoi rispondere immediatamente da lì. 

La mia conclusione

Google My Business non offre svantaggi per le imprese - al contrario. Con la portata gratuita che questo servizio di Google vi offre, non solo beneficiate delle query di ricerca locale. L'annuncio commerciale su Google può anche aiutarvi ad acquisire nuovi clienti.

Spero che tu abbia visto nell'articolo quanto sia facile creare un account Google My Business e quali possibilità offre questo servizio per te e la tua attività.

Qual è la tua esperienza con Google My Business? Hai già beneficiato del tuo annuncio? E conoscete già tutte le caratteristiche menzionate sopra? Aspetto i tuoi commenti!

Immagine contribuita: Richard Balog | Unsplash

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