social recruiting employer branding

Employer branding e social recruiting da LinkedIn a TikTok

Pubblicare annunci di lavoro e aspettare le candidature adatte? Quei giorni sono finiti in molte industrie. Le aziende dovrebbero conoscere i loro valori e usarli per costruire il loro employer brand. Con contenuti rilevanti sui canali appropriati dei social media, creano dei punti di contatto nel viaggio del candidato. I CEO sociali e gli influencer aziendali impegnati rafforzano l'employer brand.

Le persone che vogliono cambiare carriera di solito pianificano il cambiamento con attenzione. Questo include informarsi a fondo sul potenziale datore di lavoro in anticipo. Oltre agli annunci di lavoro e al sito web, i tuoi canali di social media sono un'importante fonte di informazioni.

I candidati di solito cercano il loro nuovo datore di lavoro e i futuri colleghi in quelle reti sociali in cui sono regolarmente e volentieri attivi.

In alcune professioni, c'è stato a lungo un mercato di dipendenti. Le aziende che non sono rappresentate nei social media, o sono rappresentate in modo poco carino, sembrano avere poca paura di una carenza di lavoratori qualificati. Se stai cercando specialisti IT o consulenti, infermieri o artigiani, devi fare uno sforzo come datore di lavoro. Ma come potete, come azienda, distinguervi dai tuoi concorrenti? È importante costruire un employer brand distintivo, cioè l'employer branding.

L'employer brand trasmette autenticamente quali valori sono vissuti nell'azienda. I valori e i punti di forza dell'azienda possono essere trasmessi in modo particolarmente chiaro con i volti umani. Pertanto, la strategia di costruire influencer aziendali impegnati come ambasciatori del marchio si è dimostrata vincente.
Questo funziona particolarmente bene quando un CEO sociale si mostra nei social media e assume coraggiosamente cose nuove. Idealmente, l'argomento si diffonde dall'alto verso il basso, a condizione che la direzione, che è convinta dei social media, dia il buon esempio. Ma anche un movimento di base può avere successo.

Prima la strategia, poi i video di danza divertenti

Chiunque si tuffi nell'employer branding senza una strategia non dovrebbe essere sorpreso se il successo desiderato non si concretizza. Prima di lanciarsi su una o più piattaforme di social media, un'analisi approfondita è essenziale. Questo include la definizione e la comprensione del gruppo target.

I criteri demografici come l'età, il sesso o il livello di istruzione giocano un ruolo qui. Per quanto riguarda i social media, è anche importante scoprire che lingua parlano le persone e quali formati preferiscono. Per linguaggio, per esempio, intendiamo un linguaggio giovanile contro un linguaggio un po' più tecnico o serio. In termini di formati, dovrebbero essere esplorate le possibili preferenze di video contro immagini o testi più lunghi contro infografiche.

In media, i giovani preferiscono i video e le storie brevi ai testi lunghi. Il tuo specifico gruppo target potrebbe essere diverso, ed è per questo che ti consiglio di lavorare con le personas. È anche una buona idea sperimentare diversi formati in un processo di prove ed errori.

Gruppo target: Dove sei?

Su quali piattaforme le aziende dovrebbero essere presenti per rafforzare il loro employer brand? Le classiche reti professionali come XING e LinkedIn sembrano essere predestinate a questo, vero? Con circa 20 milioni di utenti ciascuno nella regione DACH, questi canali sono senza dubbio importanti. Molte persone ci vanno per mantenere i contatti con gli attuali o ex colleghi - e per riorientarsi professionalmente.

Ma quanto è utile un impegno su LinkedIn o XING per le aziende quando cercano tirocinanti, studenti doppi o giovani professionisti in generale? I giovani e i giovani adulti non hanno necessariamente già un profilo LinkedIn. E anche se ne hanno uno, potrebbero essere attivi sulle piattaforme commerciali solo sporadicamente.

Non appena hai un'idea più concreta del tuo gruppo target, dovresti scoprire dove è più probabile che siano. Soprattutto per la fascia di età inferiore ai 25 anni, ha senso dare un'occhiata più da vicino a piattaforme come TikTok, Twitch, Instagram o Snapchat.

L'employer brand deve mantenere ciò che promette

Rispondete a una domanda più importante nella vostra azienda prima del felice inizio del reclutamento sociale su una di queste piattaforme colorate. La cultura aziendale e il modo in cui comunicate all'interno della vostra azienda corrispondono alla vostra immagine esterna? In altre parole: se intrattenere i dipendenti nella sfida TikTok suggerisce che capiscono il divertimento, idealmente i manager hanno anche un senso dell'umorismo.

Microsoft TikTok employer branding
Fonte: TikTok

Esempio di video: Microsoft "Lavori inaspettati

Employer branding e social recruiting da LinkedIn a TikTok
Fonte: TikTok

Ma si tratta di qualcosa di più di un'atmosfera di lavoro positiva. I potenziali impiegati vogliono anche valutare lo scopo del loro lavoro attraverso l'atteggiamento del datore di lavoro. Vogliono vedere quanto il loro futuro datore di lavoro sia impegnato nella diversità, nell'inclusione e nella sostenibilità. Mettono in discussione le regole del lavoro mobile e vogliono sapere se la salute dei dipendenti è presa in considerazione e l'equilibrio tra lavoro e vita privata è discusso. Questi e altri argomenti sono diventati importanti quanto lo stipendio e i benefici.

Se vuoi conquistare la prossima generazione, devi alzarti presto

Quando si guarda strategicamente al proprio pubblico di riferimento, si dovrebbe pensare un po' più avanti. Se le aziende offrono costantemente dei punti di contatto appropriati attraverso i social media e il loro blog, questo pagherà dividendi per il loro employer brand nel lungo periodo. Il viaggio del candidato di un potenziale dipendente non inizia solo quando sta cercando attivamente un nuovo lavoro - o è insoddisfatto della sua posizione attuale. Coloro che riescono a far interessare alunni e studenti ai propri contenuti ne trarranno vantaggio in seguito nella ricerca di personale junior.

Tutti i dirigenti di banca dovrebbero ora ballare alle sfide di TikTok e mettere orecchie finte su Snapchat? Né la direzione né i singoli impiegati devono essere costretti alla loro felicità. Solo chi riconosce i vantaggi di una piattaforma e ne gode può rafforzare in modo credibile l'employer brand.

TikTok, LinkedIn, Instagram e Twitter - o piuttosto un solo canale?

La scelta delle piattaforme di social media dovrebbe essere strategica. È particolarmente importante guardare gli obiettivi e i gruppi target, così come le risorse umane o il budget per il supporto esterno. Soprattutto se il budget è limitato, è consigliabile utilizzare solo una o due piattaforme in modo impegnato invece di essere rappresentati ovunque indiscriminatamente o, meglio, senza amore.

Una volta che una decisione è stata presa, non deve rimanere valida per sempre. Le revisioni regolari delle prestazioni sono essenziali. Questo include la questione se il gruppo target continua ad usare la piattaforma. Dieci anni fa, molti più giovani erano su Facebook di oggi. Più volte si può osservare che le piattaforme "invecchiano" nel tempo. Instagram, per esempio, inizialmente aveva una maggioranza di utenti più giovani di 25 anni. Nel frattempo, sulla piattaforma si incontrano anche molti surfisti d'argento di età superiore ai 60 anni.

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Come faccio a trovare contenuti adatti al mio employer branding?

Conosci il problema? La vostra direzione pensa che l'impegnativo e complesso mestiere dell'apprendistato sia difficile da spiegare in un video di 60 secondi o in un'infografica? In realtà stanno dicendo che l'investimento nei social media non vale davvero la pena.

Infatti, ci sono argomenti e prodotti che sono particolarmente esigenti e complessi. Ma questo significa solo che è necessaria una maggiore creatività per trasmettere il contenuto in modo chiaro. Puoi offrire la conoscenza in unità facilmente digeribili come "contenuto snackabile". Una volta sono i "5 fatti" e un'altra volta un'impiegata apre la porta del tuo ufficio e dà delle intuizioni esclusive. L'onesto sguardo dietro le quinte non ha prezzo.

Gli apprendisti o i tirocinanti possono anche mostrare la loro vita quotidiana nell'azienda in un follow-me-around. Ci sono pochi limiti all'immaginazione. E non dimenticate ciò che Albert Einstein disse una volta in modo così appropriato: "Se non puoi spiegarlo a un bambino di sei anni, non lo capisci tu stesso".

Pianificazione ponderata dei contenuti e gestione dedicata della comunità

La pianificazione dei contenuti dovrebbe essere basata sui bisogni del gruppo target. Il contenuto deve essere autentico, cioè deve anche essere adatto all'azienda. Più precisamente conosci il tuo gruppo target, meglio puoi offrire loro i tuoi contenuti. Se parli di fotovoltaico in modo tecnicamente corretto, anche se i visitatori dei tuoi canali cercano "sistema solare", stai dando via potenziali punti di contatto.

È importante anche una gestione impegnata della comunità all'altezza degli occhi. È così che si conquista il cuore e la mente dei lettori e dei fan. Ottieni anche l'algoritmo per darti più visibilità attraverso le interazioni.

Non bisogna dimenticare una cosa sull'employer brand e sul social recruiting. Anche i tuoi dipendenti sono un gruppo target importante per i tuoi canali di social media. Rafforzare la loro fedeltà può essere cruciale quanto attrarre nuovi membri del team. I dipendenti leali e felici sono anche felici di essere contatti per i candidati al lavoro. Le persone che scoprono un potenziale nuovo datore di lavoro di solito cercano attraverso i loro contatti nelle reti commerciali come LinkedIn o XING. Se un contatto diretto o una relazione di secondo grado lavora nell'azienda, è ovvio chiedere a questa persona.

Controllare l'employer brand con recensioni intelligenti delle performance

Per giustificare le risorse per i social media, il monitoraggio regolare del successo è essenziale. Pertanto, è anche consigliabile controllare quante applicazioni (e assunzioni) possono essere ricondotte a una particolare piattaforma o campagna. Quanto erano bravi questi candidati e per quanto tempo sono rimasti nell'azienda? Se risulta che un numero superiore alla media di dipendenti si dimette durante il periodo di prova, questo può avere varie ragioni. Una possibile spiegazione sarebbe che l'employer brand trasmesso in precedenza e la realtà della vita quotidiana dell'azienda non corrispondono.

Reclutamento sociale: non più "Posta e prega

All'epoca in cui gli annunci di lavoro erano l'unico modo per reclutare nuovo personale, c'era una frase "Post and Pray". L'annuncio era stato messo e ora era il momento di aspettare. Idealmente, ci dovrebbero essere molte, ma non troppe candidature - e i candidati giusti dovrebbero essere tra questi.

Oggi è chiaro che bisogna fare di più a causa della carenza di lavoratori qualificati. Il social recruiting e il sourcing attivo dovrebbero raggiungere anche i cosiddetti cercatori di lavoro latenti. Questi possono essere raggiunti particolarmente bene con l'aiuto di ambasciatori interni del marchio. Se condividono le domande di lavoro nella loro rete, la visibilità dell'azienda aumenta. È anche una raccomandazione credibile. Le persone che sono infelici con il loro datore di lavoro e che forse hanno già dato le dimissioni, raccomanderanno il lavoro ad amici e conoscenti solo se c'è molto odio.

Posizionare l'azienda come esperto e contatto per argomenti professionali aiuta anche il reclutamento. Coloro che leggono regolarmente i post dell'azienda e si tengono al passo con le notizie sono anche più propensi a notare gli annunci di lavoro. Gli algoritmi dei canali dei social media assicurano che vediamo più contenuti da quei canali in cui già mostriamo interesse.

Le tue domande sul reclutamento sociale

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